Как отключить автоматическое переключение передачи данных?

На iPhone: Настройки > Сотовая связь > Сотовые данные > отключите «Разрешить переключение сотовых данных». На большинстве телефонов Android: Настройки > Сеть и интернет > SIM-карты > выберите SIM-карту для данных и отключите автоматическое переключение. Названия пунктов меню могут отличаться в зависимости от производителя и версии ОС.

Автоматическое переключение данных — функция, позволяющая телефону с двумя SIM самому решать, с какой линии брать данные: если у линии, назначенной основной, нет сигнала или он слишком слаб, телефон автоматически временно переходит на резервную линию. В некоторых ситуациях это полезно, но для тех, кто использует туристическую eSIM вместе с домашней линией, часто приводит к неожиданным расходам на роуминг или непониманию, почему данные вдруг заканчиваются необычно быстро. На этой странице описано, как отключить её на iPhone и Android, а также что стоит знать перед этим.

Она подойдёт тем, кто использует туристическую eSIM вместе с домашней линией на одном телефоне, тем, кого удивило неожиданное списание за роуминг в счёте домашней линии, хотя они собирались пользоваться только eSIM, и тем, кто хочет строго контролировать, с какой линии на самом деле берутся данные. Точное название и расположение меню зависят от марки телефона и версии операционной системы — здесь изложен лишь общий принцип и типичный путь.

Как на самом деле работает автоматическое переключение данных

Когда функция включена, телефон постоянно проверяет сигнал той линии, которая назначена основной. Если у неё нет сигнала вообще или он слишком слаб для использования, телефон автоматически переходит на данные резервной линии — не всегда с предварительным уведомлением, — а когда сигнал возвращается в норму, сам переключается обратно на основную линию.

Функция создана, чтобы снизить вероятность тихой потери связи, которую никто не заметит, и в некоторых ситуациях она действительно полезна — например, когда основная линия — единственный реальный вариант, а другая просто резервная в пределах той же страны. Но для тех, кто намеренно хочет держать две линии для чётко разных целей, эта функция может работать прямо против задуманного.

Почему это особенно важно для пользователей туристических eSIM

Большинство покупающих туристическую eSIM хотят, чтобы домашняя линия занималась только SMS и звонками, а линия eSIM передавала все данные в поездке. Если автоматическое переключение данных оставлено включённым, то когда сигнал линии eSIM ненадолго ослабнет в каком-то месте, телефон может автоматически перейти на данные исходной домашней линии — а это, как правило, высокая плата за роуминг данных от исходного оператора, которой вообще не предполагалось пользоваться.

Эта проблема обычно остаётся незамеченной в момент возникновения, поскольку у телефона по-прежнему есть интернет — нет симптома обрыва связи, который сигнализировал бы о неполадке, — пока расход не появится в счёте следующего месяца. Отключить функцию заранее — гораздо более прямая защита, чем проверять постфактум.

На iPhone: шаги для отключения

1. 1Откройте НастройкиНажмите значок «Настройки» на главном экране iPhone.
2. 2Зайдите в «Сотовая связь»Прокрутите до меню «Сотовая связь» и нажмите его.
3. 3Зайдите в «Сотовые данные»Нажмите на подменю «Сотовые данные», чтобы увидеть параметр, связанный с переключением линии данных.
4. 4Отключите «Разрешить переключение сотовых данных»Выключите этот параметр, чтобы телефон больше не переходил автоматически на данные другой линии.
5. 5Убедитесь, что нужная линия по-прежнему назначена основной линией данныхВернитесь в меню «Сотовая связь» и проверьте, что именно линия eSIM по-прежнему выбрана для мобильных данных.

На Android: шаги для отключения (зависят от производителя)

На большинстве телефонов Android это меню обычно находится где-то в разделе «Настройки» > «Сеть и интернет» > «SIM-карты», где вы выбираете линию для данных, а затем отключаете параметр, связанный с автоматическим переключением или использованием данных другой линии при слабом сигнале. Точное название параметра зависит от производителя: где-то он называется «автоматически переключаться на другую SIM», где-то «использовать мобильные данные с другой линии».

Что меняется после отключения

После отключения телефон больше не будет сам переходить на данные другой линии, даже если у основной линии на короткое время пропал сигнал. Это значит, что если линия eSIM теряет сигнал в каком-то месте, в этом месте у телефона просто не будет интернета, пока сигнал eSIM не вернётся: он не переключится автоматически на домашнюю линию.

Этот компромисс стоит понять перед отключением. Для большинства тех, кто и так собирается полагаться в передаче данных только на eSIM, временная потеря интернета при слабом сигнале — разумная цена за отсутствие риска неожиданных расходов на роуминг с домашней линии.

Когда оставить автоматическое переключение включённым может быть разумнее

Если обе используемые линии — тарифы для одной и той же страны или ни одна не несёт никакого риска платы за роуминг, включённое автоматическое переключение может помочь уменьшить обрывы связи, не требуя ручного переключения каждый раз при ослаблении сигнала. Это относится к случаю, когда две eSIM-тарифа куплены как резерв друг для друга в одной стране для большей надёжности.

Если неясно, несёт ли домашняя линия риск роуминга именно в этой поездке, уточните напрямую у исходного оператора, прежде чем решать, оставлять ли эту функцию включённой или выключенной: условия платы за роуминг устанавливает исходный оператор, и тариф eSIM их не контролирует.

Типичные ошибки при отключении

Частая ошибка — отключить автоматическое переключение, но забыть проверить, какая линия на самом деле назначена основной линией данных, и с самого начала незаметно брать данные не с той линии: отключение этой функции не меняет, какая линия основная, а лишь не даёт телефону переключаться самому.

Другая частая ошибка — оставить функцию выключенной навсегда после возвращения домой, из-за чего обычные ситуации дома, где раньше помогало автоматическое переключение — например, слабый сигнал в какой-то части дома, — больше не получают этой пользы. Подумайте о том, чтобы включить её снова после поездки, если нет другой причины держать её выключенной.

Проверка, какая линия сейчас реально передаёт данные

Самый прямой способ — открыть меню настроек SIM и посмотреть, какая линия сейчас помечена основной линией мобильных данных. И на iPhone, и на Android обычно рядом с используемой линией стоит понятный значок или метка. Если всё ещё не уверены, временно отключите данные для линии, которая не нужна для этой цели, и посмотрите, работает ли интернет.

Если интернет по-прежнему нормально работает после временного отключения данных на домашней линии, это подтверждает, что данные действительно передаёт линия eSIM, как и задумано. После этого снова включите данные на домашней линии, чтобы она продолжала принимать SMS и звонки как обычно.

Если функция отключена, а неожиданный расход на роуминг всё равно появился

Если автоматическое переключение данных отключено, но в счёте домашней линии всё равно появилась плата за роуминг данных, сначала проверьте, не был ли роуминг данных отдельно включён вручную на этой домашней линии: иногда пользователь оставляет собственный роуминг данных домашней линии включённым, и это никак не связано с автоматическим переключением.

Если выяснится, что собственный роуминг данных домашней линии действительно был выключен, а необъяснимый расход всё же есть, обратитесь напрямую к исходному оператору, чтобы разобрать счёт, поскольку это полностью вне того, что может контролировать тариф туристической eSIM.

Автоматическое переключение данных и ручной выбор сети — не одно и то же

Многие путают эти две вещи. Автоматическое переключение данных — это про то, с какой из двух установленных SIM берутся данные. Ручной выбор сети — это про то, к какой сети-партнёру подключается одна линия в пределах определённой страны. Это совершенно разные категории настроек, решающие совершенно разные проблемы.

Если соединение кажется медленным, хотя вы правильно подключены именно к линии eSIM, это обычно вопрос выбора сети, а не переключения данных. Если же на домашней линии появилась неожиданная плата за роуминг, это обычно вопрос переключения данных, а не выбора сети.

Сравнение: автоматическое переключение данных включено и выключено

Отключение этой функции не имеет отношения к Wi-Fi

Автоматическое переключение данных касается только того, какая из двух линий SIM передаёт данные по мобильной сети, и никак не влияет на соединение Wi-Fi. Если телефон подключён к Wi-Fi в жилье или кафе, он всегда отдаст приоритет этому Wi-Fi независимо от того, включена ли эта функция, поскольку Wi-Fi и мобильные данные — совершенно отдельные пути соединения, между которыми телефон выбирает самостоятельно.

Некоторые путешественники ошибочно считают, что отключение автоматического переключения данных влияет и на соединение по Wi-Fi, но это не так. Если у интернета по Wi-Fi есть проблема, она связана с самой сетью Wi-Fi или собственными настройками Wi-Fi телефона и не имеет никакого отношения ни к одной из линий мобильных данных.

Проверка до вылета, если возможно

Если eSIM была установлена заранее, ещё в Таиланде, телефон, как правило, ещё не подключён к настоящей сети за границей, поэтому передачу данных заранее полностью проверить нельзя. Но всё же можно до самого вылета убедиться, что eSIM правильно назначена основной линией данных и что параметр автоматического переключения действительно отключён, как задумано.

Проверка обоих пунктов заранее помогает снизить вероятность того, что проблему обнаружат только по прилёте. Если после прилёта данные всё равно берутся не с той линии, снова проверьте эти две настройки, прежде чем подозревать неисправность самого профиля eSIM.

Чек-лист перед вылетом

• Перед вылетом назначьте eSIM основной линией данных
• Отключите автоматическое переключение данных, если домашняя линия несёт риск платы за роуминг
• Подтвердите у исходного оператора, что роуминг данных на этой линии действительно выключен
• По возможности проверьте до вылета, что интернет действительно идёт с нужной линии
• Помните, что при выключенной функции интернет может временно пропасть, если линия eSIM потеряет сигнал
• Подумайте о том, чтобы включить её снова после поездки, если нет другой причины держать её выключенной

Проверьте совместимость устройства с eSIM

Связаться с командой