3G, 4G и 5G: что эта разница значит для путешественников

Номер поколения описывает технологию, а не скорость, которую вы получите. Реальная скорость зависит от того, сколько пользователей делят соту, от расстояния до вышки и от приоритета, который получают роуминговые пользователи, поэтому 5G в толпе может быть медленнее 4G на пустой улице.

Коротко

Стоит ли платить больше за 5G?

• Для карт, сообщений и видео почти всегда достаточно 4G
• При частой выгрузке больших файлов 5G заметно помогает там, где он действительно доступен
• 5G сильнее расходует батарею, поэтому предусмотрите подзарядку, если он включён весь день

Читать о реальной скорости

Что показывает значок в углу и чего он не показывает

Маленькая надпись в углу экрана — первое, на что большинство смотрит, когда интернет кажется медленным, и она же чаще всего трактуется неверно. Она сообщает, к какому поколению радиотехнологии сейчас подключён телефон. Она не сообщает, как быстро загрузится страница, выдержит ли видеозвонок и сколько других людей сейчас делят ту же соту. Это дорожный знак, говорящий, что впереди четырёхполосная магистраль. Знак точен; о трафике он ничего не говорит.

Путешественнику это важнее, чем тому, кто дома. Дома вы каждый день пользуетесь одной сетью и, не замечая того, знаете, где она сильна, а где нет. За границей вы в сети, которой никогда не пользовались, в незнакомом районе и, вполне возможно, в самый загруженный час города. Когда все переменные меняются сразу, считать надпись о поколении единственной мерой качества — значит прийти к неверному выводу, например решить, что тариф плохой, когда на самом деле вы просто стоите в подвале станции в шесть вечера.

Должны совпасть три вещи, а не одна

Чтобы получить определённое поколение, должны одновременно согласиться три стороны. Во-первых, ваш аппарат должен поддерживать это поколение в диапазонах частот, которые реально использует страна. Во-вторых, купленный вами тариф должен заявлять его поддержку. В-третьих, сеть в том месте, где вы физически находитесь, должна быть открыта для пользователей в роуминге на этом поколении. Если не выполнено любое из трёх, на экране результат одинаков: вы откатываетесь к более старому поколению. Поэтому гадать о причине только по симптому обычно приводит к ошибке.

Шаг, который люди пропускают, — первый. Мы считаем, что современный аппарат поддерживает всё, но производители выпускают одну и ту же модель в нескольких региональных вариантах, и поддержка диапазонов у них не одинакова. Эта информация есть на страницах спецификаций самого производителя; продавец тарифа не может знать её за вас. Чтобы проверить как следует, найдите точный код модели на экране «об устройстве» и сверьте его с материалами поддержки производителя.

Почему одно и то же место даёт разную скорость в разное время

У одной соты ограниченная ёмкость, которую делят все подключённые к ней устройства. В два часа ночи, когда никого нет, и в шесть вечера, когда весь район одновременно заканчивает работу, ёмкость та же, а делится она на очень разные числа. Это самое простое объяснение того, что замечают многие путешественники: отличные данные утром и заметно медленнее вечером, из того же места, на том же тарифе, с той же надписью на экране.

Сверху накладываются другие факторы. Важно расстояние до вышки, а также то, что находится между вами и ней: некоторые виды стекла в зданиях, бетонные стены и всё подземное снижают то, что доходит до телефона. Быстрое движение в транспорте вынуждает к частым переключениям между сотами. В некоторых местах пользователи в роуминге обслуживаются с иным приоритетом, чем собственные клиенты сети. Всё это может происходить одновременно, и ничто на экране не отделит одну причину от другой.

3G отключают, и почему это вас касается

Многие страны отключили или постепенно отключают сети 3G, чтобы использовать спектр для новых поколений. Сроки различаются по странам и по операторам и меняются, поэтому их нужно проверять по источникам страны назначения перед поездкой, а не помнить по прошлой поездке. Это затрагивает старую технику, потолок которой — 3G: аппарат, работавший в стране два-три года назад, сегодня может не найти, к чему подключиться.

Менее очевидное следствие касается устройств, не являющихся телефонами: некоторых трекеров для багажа, камер со встроенной SIM, старых портативных роутеров. Такие устройства обычно переживают телефоны и годами лежат забытыми в чемодане. Если вы собираетесь на такое положиться в поездке, проверьте его спецификацию так же тщательно, как телефон, потому что обнаружить на месте, что оно ни к чему не подключается, — значит обнаружить слишком поздно.

Что 5G значит на практике для пользователя в роуминге

Для того, кто на туристическом тарифе, 5G приятен, когда появляется, и редко заметен, когда его нет. Работа, которую путешественник реально выполняет в течение дня: открыть карты, отправить сообщения, вызвать машину, забронировать столик, позвонить домой по видео, не требует запаса, который даёт 5G. Разница становится очевидной лишь при передаче больших файлов: ежедневной выгрузке видео высокого разрешения для работы или загрузке большого массива данных в дороге.

Стоит также знать, что заявленная в тарифе поддержка 5G не обещает, что вы увидите 5G. Соглашения между операторами специфичны для каждой пары и каждой страны: одни открывают 5G пользователям в роуминге, другие нет, и это может отличаться между столицей и провинциальным городом в одной и той же стране. Видеть только 4G всю поездку на тарифе, где указан 5G, — не неисправность, которую нужно чинить, а состояние места, где вы находитесь.

Скорость и задержка — не одно и то же

Люди говорят только о скорости, но то, что заставляет видеозвонок заикаться или нажатие ощущаться вялым, — обычно задержка и стабильность, а не чистая пропускная способность. Соединение, которое измеряется скромно, но остаётся устойчивым, приятнее в использовании, чем то, которое измеряется хорошо, но пропадает всплесками. Поэтому погоня за самым высоким показателем скорости редко отвечает на реальный вопрос путешественника.

Где эта тема на самом деле встречается в условиях тарифа

Заметки о поколениях редко стоят под крупным заголовком; они прячутся в мелких строках описания тарифа. Найдите часть, называющую сети, которые тариф использует в стране назначения, и часть со списком поколений, которые он покрывает. Если страница нигде не упоминает 5G, читайте это как «не гарантировано», а не «включено по умолчанию». Именно со второго прочтения почти всегда начинаются несовпадающие ожидания.

Когда сигнал нестабилен, действуйте в таком порядке

Когда связь становится ненадёжной, люди обычно меняют сразу несколько вещей и в итоге не знают, что помогло. Последовательность ниже меняет одну переменную за раз и наблюдает результат, прежде чем идти дальше. Названия меню различаются у производителей и в версиях ОС, поэтому ищите то, что делает настройка, а не точную надпись, и пропускайте шаги, которых нет на вашем устройстве.

1. 1Проверьте, проблема во всём телефоне или в одном приложенииОткройте простую веб-страницу или приложение, которым вы не пользовались. Если они работают нормально, дело не в сети и не в тарифе, а в этой конкретной службе, и настройки радиомодуля лишь зря отнимут время.
2. 2Включите и выключите режим полёта на десять секундТак телефон вынужден отпустить соту, которую удерживает, и выбрать заново с нуля. Это больше всего помогает сразу после подъёма из-под земли, посадки или пересечения границы: в эти три момента телефон склонен цепляться за соту, которая уже не подходит.
3. 3Попробуйте закрепить поколение на ступень нижеБольшинство телефонов позволяют ограничить поколение, которым пользуется радиомодуль. Где покрытие 5G пятнистое, ограничение до 4G часто даёт более устойчивое соединение и лучшее время работы от батареи. Не забудьте снять ограничение, когда поедете дальше.
4. 4Выберите сеть вручную вместо автоматического режимаОтключите автоматический выбор и посмотрите список, который находит телефон. Попробуйте одну, поработайте минуту, оцените. Оговорка: ваш тариф может быть вправе использовать только определённые сети, так что неверный выбор может оставить вас вообще ни с чем, и когда покинете район, вернитесь к автоматическому режиму.
5. 5Перезагрузите телефон, прежде чем просить помощиПерезагрузка сбрасывает состояния радиомодуля, которых не касается переключение режима полёта. Если вы сделали всё перечисленное и ничего не улучшилось, запишите, где вы были, в какое время, что показывала надпись статуса и что вы уже пробовали. Эти сведения позволяют поддержке пропустить несколько раундов базовых вопросов.

Батарея, нагрев и выбранное поколение

Удержание более нового поколения обычно требует больше энергии, а там, где покрытие нестабильно, телефон будет переключаться туда-сюда, что расходует ещё больше, чем спокойное нахождение на одном. Это практический довод в пользу ограничения до 4G в некоторых местах. Это не капитуляция; это обмен пиковой скорости, которой вы не пользовались, на батарею, которой хватит до вечера, и на предсказуемое поведение соединения.

Нагрев прямо связан с этим. При превышении определённой температуры телефон сам снижает производительность, чтобы избежать повреждения, и пользователь замечает, что всё замедляется сразу, а шкала сигнала остаётся полной. Лежание на приборной панели машины на солнце, быстрая зарядка при активной работе с телефоном и навигация, оставленная под прямым солнцем, — три ситуации, которые чаще всего вызывают это в дороге.

Как выбрать тариф, когда поколение не решающий фактор

Если решать должно не поколение, то что? То, что касается ежедневного использования: объём данных, соответствующий вашему реальному поведению, срок действия, покрывающий всю поездку с днями в пути, какие сети тариф использует в месте назначения и условия раздачи, если ноутбуку или другому человеку это понадобится. Почти всегда эти четыре пункта влияют на поездку сильнее, чем номер поколения.

• Каждый раз перед покупкой убеждайтесь, что ваша точная модель поддерживает eSIM и разблокирована
• Прочитайте раздел описания тарифа, называющий сети и поколения, покрываемые в месте назначения
• Оценивайте объём данных по реальным привычкам, а не по цифре, которая просто звучит безопасно
• Включите в срок действия сами дни в пути
• Если ноутбук или другой человек будет пользоваться подключением, сначала проверьте условия раздачи
• Сохраните контакт поддержки там, где он откроется без подключения

Оцените нужный объём данных перед выбором

Заблуждения, которые мы слышим чаще всего

Первое: более дорогой тариф должен быть быстрее. На деле цена обычно отражает объём данных, срок действия и географический охват, а не пиковую скорость, потому что получаемую скорость определяет местная сеть в тот момент, и ни один продавец её не контролирует. Второе: надпись с высоким поколением должна означать быстро. Надпись лишь сообщает, к чему подключён телефон, а не сколько ёмкости этой соты осталось для вас.

Третье: сравнение с приятелем, стоящим рядом, и вывод, чей тариф лучше. Два телефона рядом могут быть в разных сетях, на разных вышках или в разных поколениях, а аппараты разных вариантов поддерживают разные диапазоны. Такое сравнение ничего не решает, если не повторить его в нескольких местах и в разное время, чего никто не делает в отпуске.

Что важно запомнить

Номер поколения — хорошая информация, чтобы понять, что происходит, и плохая, чтобы решить, что покупать. Ваш опыт определяют запас ёмкости соты, к которой вы подключены, то, насколько аппарат подходит к используемым там диапазонам, и то, что тариф изначально заявлял. Когда эти три вещи в порядке, 4G достаточно для того, что делает большинство путешественников, а 5G становится приятным дополнением, когда появляется.

Если вы запомните с этой страницы одно, пусть это будет так: когда данные кажутся медленными, первый вопрос не «какое у меня поколение». Это «где я, сколько времени и работают ли другие приложения?» Эти три вопроса быстрее приведут к настоящей причине, чем любое разглядывание угла экрана.

Смотреть тарифы по направлению