Насколько можно доверять тесту скорости?

Тест описывает только эту точку в этот конкретный момент. Результаты меняются в зависимости от числа пользователей, расстояния до вышки и приоритета, который получают роуминговые пользователи, а сам тест расходует ваш трафик. Запустите его, чтобы убедиться, что соединение работает, а дальше судите по реальному использованию.

Приложение для проверки скорости выдаёт числа, которые выглядят очень точными, — скорость загрузки, скорость отдачи, задержка, — но эти числа описывают только соединение в том месте, где вы стояли, в ту секунду, когда нажали кнопку проверки. Это не фиксированное значение, сохраняющееся до конца дня, а тем более везде в том же городе. На этой странице объясняется, почему результаты так сильно колеблются, как их полезно читать и когда реальному использованию нужно доверять больше, чем числу в тестовом приложении.

Самый упускаемый из виду момент в том, что сама проверка расходует ваш трафик. Каждый раз, когда вы нажимаете кнопку проверки, приложение загружает и отправляет пробный файл, чтобы измерить результат, и это списывается с вашего реального объёма трафика точно так же, как обычное использование. Многократный запуск проверки, чтобы «найти лучшее число», без необходимости расходует трафик, поскольку результат может снова измениться уже в следующую минуту.

Что на самом деле измеряют числа, которые вы видите

Скорость загрузки показывает, насколько быстро телефон получал данные из интернета в момент проверки. Скорость отдачи — то же в обратном направлении. Задержка, или пинг, — время туда и обратно между телефоном и тестовым сервером. Все три значения — мгновенный снимок состояния сети в эту долю секунды, а не суточное среднее и не обещание того, какая скорость сохранится дальше.

Разные приложения для проверки также выбирают разные тестовые серверы. Одни выбирают географически ближайший сервер, другие — исходя из оператора сети, к которой вы подключены в данный момент. Поэтому два приложения, запущенные в одном месте, могут вернуть разные результаты не потому, что какое-то из них ошибается, а потому, что каждое измеряло через свой сетевой путь.

Почему результат колеблется в течение одного дня

Количество пользователей, делящих одну вышку в данный момент, напрямую влияет на измеряемую скорость. Чем больше людей подключено одновременно, тем меньше пропускной способности остаётся на всех. В то время суток, когда в районе многолюдно, — например в местный час пик, — проверка обычно показывает результат ниже, чем в спокойное время, даже стоя точно в том же месте.

Расстояние до вышки — ещё один фактор, который постоянно меняется, пока вы перемещаетесь. Чем дальше от вышки или чем больше препятствий на пути — плотная застройка, подземное помещение, — тем слабее сигнал и тем ниже падает измеряемая скорость. Два места всего в нескольких сотнях метров друг от друга могут показать очень разные результаты, если у одного есть прямая видимость вышки, а у другого она закрыта.

Как проверять с пользой, не тратя трафик впустую

1. 1Запустите одну проверку, чтобы убедиться, что соединение работаетОсновная цель проверки — убедиться, что интернет действительно работает, а не гнаться за максимально возможным числом. Если первый запуск вернул приемлемый результат, повторять его только для двойного подтверждения не нужно.
2. 2Проводите проверку ближе к тому времени, когда соединение действительно понадобитсяПроверка ночью, а затем ожидание такого же результата в загруженный дневной час в многолюдном месте может создать ложные ожидания. Если важное дело нужно сделать в полдень, проверяйте ближе к этому времени.
3. 3Записывайте место, где проводилась проверка, а не только числоРезультат привязан к месту почти так же сильно, как ко времени. Если помнить, где именно проводилась проверка, легче объяснить, почему в другом месте того же города получается другое значение.
4. 4Пусть окончательным судьёй будет реальное использованиеКак только соединение подтверждено, судите по фактическому использованию — загружается ли карта, отправляется ли сообщение, не заикается ли видеозвонок, — а не по числу на экране тестового приложения.

Сравнение: что говорит каждое число и чего не говорит

Когда проверка показывает низкое значение, но реальное использование по-прежнему нормальное

Большинству того, что путешественнику действительно нужно — открыть карту, отправить сообщение, вызвать такси, проверить почту, — требуется гораздо меньше пропускной способности, чем измеряет тестовое приложение. Если карта открывается плавно, а сообщения отправляются нормально, эти задачи прекрасно работают, даже когда проверка показывает меньше ожидаемого. Если считать число проверки единственной мерой, можно волноваться больше, чем того заслуживает ситуация.

Когда медленно и реальное использование, а не только число проверки

Если карта действительно не загружается, сообщение не отправляется или страница необычно долго зависает вместе с низким результатом проверки, это признак того, что проблема не ограничивается тестовым приложением. Сначала проверьте остаток трафика, так как закончившийся объём с полной скоростью, как правило, тянет вниз и реальное использование, и число проверки одновременно.

Стоит также отделить медленную работу, связанную с одним конкретным сайтом или приложением, от медленной работы всего сразу. Если одно приложение работает медленно, а другое примерно в то же время нормально, проблема скорее в собственном сервере назначения этого приложения, а не в сетевом соединении, которым вы пользуетесь. Сначала попробовать другое приложение для сравнения даёт более ясную картину, чем суждение по одному приложению.

Проверка с телефона и с ноутбука, подключённого к его точке доступа

Проверка через точку доступа измеряет вместе и путь сотового сигнала, и собственные накладные расходы точки доступа. Поэтому значение обычно немного ниже, чем при проверке непосредственно на телефоне, раздающем эту точку доступа, так как добавляется лишний уровень преобразования сигнала. Эта разница — нормальная часть раздачи интернета, а не признак того, что сам тариф обеспечивает меньшую скорость.

Wi-Fi в месте проживания и мобильная сеть eSIM дают разные результаты

Телефон, подключённый одновременно и к Wi-Fi в месте проживания, и к мобильной сети eSIM, обычно автоматически по умолчанию использует Wi-Fi, когда есть сигнал Wi-Fi. Проверка, запущенная в этот момент, измеряет качество Wi-Fi в месте проживания, а вовсе не мобильную сеть eSIM. Чтобы проверить именно мобильную сеть, перед нажатием кнопки проверки сначала нужно выключить Wi-Fi — иначе значение отражает собственный интернет места проживания, за который eSIM-тариф никак не отвечает.

Эта путаница часто возникает, когда путешественник возвращается в место проживания и чувствует, что соединение вдруг улучшилось или ухудшилось, тогда как на самом деле телефон просто переключился на Wi-Fi места проживания вместо мобильной сети. Если заранее знать, какой сетью телефон пользуется в данный момент, проверив значок или название сети на экране, результат проверки читается правильно, а не предполагается, что сеть одна и та же на протяжении всей поездки.

Используйте проверку для планирования перед чем-то важным, а не только когда проблема уже возникла

Если от интернета действительно зависит что-то важное — онлайн-встреча, срок подачи документа, — проверка незадолго до фактического времени полезнее, чем проверка лишь после появления проблемы, поскольку остаётся время найти запасной вариант, например перейти в место с лучшим сигналом или организовать альтернативный интернет, пока не стало слишком поздно. Такую проверку следует проводить в том же месте, где будет выполняться задача, а не где-то рядом с другими условиями сигнала.

Проверка в движении и на месте даёт разные результаты

Проверка в движущемся поезде или автомобиле обычно возвращает более низкий и нестабильный результат, чем на месте, поскольку телефон постоянно переходит между разными вышками по мере движения. Каждая такая передача занимает короткое время и влияет на измеряемое значение. Для более стабильного измерения реальной ситуации проверка в неподвижном состоянии работает лучше, чем в движущемся транспорте.

Когда доверять результату проверки, а когда идти дальше

Доверяйте результату проверки как подтверждению того, что соединение в этом месте установлено. Идти дальше стоит, когда вы начинаете сравнивать два запуска в разных местах и в разное время, чтобы сделать вывод, что тариф стал «лучше» или «хуже», потому что между этими двумя числами слишком много переменных для осмысленного прямого сравнения. Сравнивать стоит реальное использование и то, что на самом деле нужно для задачи, а не два числа из тестовых приложений.

• Запустите одну проверку для подтверждения соединения; не повторяйте её в погоне за более высоким числом
• Записывайте место и время проверки, чтобы понимать, почему в другом месте значение другое
• Судите по реальным задачам — картам, сообщениям, — а не по числу в тестовом приложении
• Сначала проверьте остаток трафика, если и проверка, и реальное использование медленные одновременно
• Не сравнивайте два запуска в разное время и в разных местах, чтобы делать вывод, что тариф улучшился или ухудшился

Оцените, сколько трафика вам потребуется, до покупки тарифа

Когда стоит обратиться к команде по вопросу скорости

Обращайтесь к команде, когда и реальное использование, и результаты проверки остаются низкими в нескольких точках поездки, хотя объём с полной скоростью ещё не исчерпан, и после того, как вы попробовали другую позицию или ручной выбор сети. Укажите название тарифа, страну, дату и время возникновения проблемы и результат проверки, если он был, через LINE https://lin.ee/skDPoNx (@esimonline), по электронной почте esimonline.asia@gmail.com или по телефону 089-942-0818 / 088-521-6848. Мы принимаем сообщения круглосуточно, каждый день — поздно ночью по времени Таиланда ответ может прийти немного позже.