ใช้โค้ดส่วนลดอย่างไร

ใส่โค้ดในหน้าชำระเงินก่อนยืนยันการชำระ ระบบจะแสดงส่วนลดในยอดรวมทันทีถ้าโค้ดใช้ได้ ถ้าใส่แล้วยอดไม่เปลี่ยน แสดงว่าโค้ดหมดอายุ ใช้ไปแล้ว หรือไม่ตรงเงื่อนไขของแพ็กเกจนั้น เราไม่สามารถย้อนใส่ส่วนลดให้หลังชำระเงินเสร็จแล้ว

หน้านี้อธิบายทุกอย่างที่เกี่ยวกับการใช้โค้ดส่วนลด ตั้งแต่ขั้นตอนใส่โค้ดตอนชำระเงิน เหตุผลที่โค้ดบางอันใช้ไม่ได้ทั้งที่ดูถูกต้อง เงื่อนไขทั่วไปที่โค้ดส่วนลดมักมี วิธีตรวจสอบก่อนซื้อว่าโค้ดใช้ได้จริงหรือไม่ ไปจนถึงข้อจำกัดเรื่องการใส่โค้ดย้อนหลังหลังชำระเงินเสร็จแล้ว เหมาะกับทั้งคนที่ได้รับโค้ดจากแคมเปญ ได้รับต่อจากเพื่อน หรือเจอผ่านช่องทางโปรโมชันต่าง ๆ

คำตอบสั้นคือใส่โค้ดที่ช่องรับโค้ดในหน้าชำระเงินก่อนกดยืนยันการชำระ ถ้าโค้ดใช้ได้จริง ยอดรวมจะเปลี่ยนให้เห็นทันทีก่อนที่คุณจะจ่ายเงิน นี่คือจุดสำคัญที่สุดที่ควรจำ เพราะระบบของเราออกแบบมาให้ยืนยันส่วนลดก่อนที่เงินจะถูกตัด ไม่ใช่หลังจากนั้น ดังนั้นสิ่งที่คุณเห็นในยอดรวมก่อนกดจ่ายเงินคือสิ่งที่คุณจะได้รับจริง

ขั้นตอนใส่โค้ดที่ถูกต้อง

1. 1เลือกแพ็กเกจที่ต้องการก่อนเลือกประเทศหรือภูมิภาค ขนาดดาต้า และระยะเวลาที่ต้องการให้เรียบร้อยก่อนไปหน้าชำระเงิน เพราะโค้ดบางอันมีเงื่อนไขผูกกับแพ็กเกจบางประเภทเท่านั้น
2. 2หาช่องใส่โค้ดในหน้าชำระเงินช่องใส่โค้ดส่วนลดมักอยู่ใกล้สรุปยอดรวมก่อนช่องกรอกข้อมูลชำระเงิน ให้มองหาคำว่าโค้ดส่วนลดหรือคูปอง
3. 3พิมพ์โค้ดให้ตรงตามที่ได้รับตรวจตัวพิมพ์ใหญ่เล็กและช่องว่างให้ตรงกับที่ได้รับมา เพราะบางระบบตรวจสอบแบบเคร่งครัด แล้วกดปุ่มใช้โค้ดหรือยืนยัน
4. 4ตรวจยอดรวมก่อนกดชำระเงินดูว่ายอดรวมเปลี่ยนแปลงตามส่วนลดที่คาดไว้หรือไม่ ถ้าไม่เปลี่ยน อย่าเพิ่งกดชำระเงินจนกว่าจะตรวจสอบสาเหตุ

ทำไมโค้ดที่ดูถูกต้องถึงใช้ไม่ได้

โค้ดส่วนลดแต่ละอันมักมีเงื่อนไขติดมาด้วยเสมอ แม้จะไม่ได้เขียนไว้ชัดเจนในที่ที่คุณได้รับโค้ดมา เงื่อนไขที่พบบ่อยที่สุดคือวันหมดอายุของโค้ด ซึ่งบางแคมเปญกำหนดสั้นกว่าที่คนทั่วไปคาดไว้ รองลงมาคือการจำกัดให้ใช้ได้ครั้งเดียวต่อบัญชีหรือต่ออีเมล ทำให้ถ้าเคยใช้โค้ดนั้นมาก่อนแล้วไม่ว่าจะจำได้หรือไม่ก็จะใช้ซ้ำไม่ได้อีก

อีกเงื่อนไขที่พบบ่อยคือโค้ดผูกกับแพ็กเกจบางประเภทเท่านั้น เช่น ใช้ได้เฉพาะแพ็กเกจภูมิภาคแต่ไม่ใช้กับแพ็กเกจประเทศเดียว หรือใช้ได้เฉพาะเมื่อยอดสั่งซื้อถึงจำนวนขั้นต่ำที่กำหนด ถ้าตะกร้าของคุณไม่ตรงกับเงื่อนไขเหล่านี้ ระบบจะไม่ให้ส่วนลด แม้โค้ดจะยังไม่หมดอายุก็ตาม สุดท้ายคือความเป็นไปได้ที่พิมพ์โค้ดผิดแม้เพียงตัวอักษรเดียวหรือมีช่องว่างเกินมาโดยไม่สังเกต

ประเภทของโค้ดส่วนลดที่พบได้

โค้ดส่วนลดที่แจกจ่ายผ่านช่องทางต่าง ๆ อาจมีรูปแบบเงื่อนไขต่างกัน บางโค้ดลดเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดรวม บางโค้ดลดเป็นจำนวนเงินคงที่ และบางโค้ดจำกัดเฉพาะแคมเปญช่วงเวลาหนึ่ง เราไม่ยืนยันตัวเลขส่วนลดที่แน่นอนไว้ในหน้านี้เพราะเปลี่ยนแปลงไปตามแต่ละแคมเปญ สิ่งที่ควรทำเสมอคืออ่านเงื่อนไขจากแหล่งที่คุณได้รับโค้ดมาโดยตรง ไม่ใช่อนุมานจากโค้ดอื่นที่เคยใช้ในอดีต

• โค้ดที่ได้รับผ่านอีเมลจากแคมเปญ มักมีวันหมดอายุระบุไว้ในอีเมลนั้น
• โค้ดที่เพื่อนส่งต่อให้ อาจเป็นโค้ดใช้ครั้งเดียวที่ผูกกับบัญชีของเพื่อนแล้ว จึงอาจใช้กับคุณไม่ได้
• โค้ดที่เจอผ่านสื่อสังคมออนไลน์หรือเว็บอื่น ควรตรวจว่ามาจากช่องทางที่เชื่อถือได้จริง
• โค้ดที่ให้เฉพาะสมาชิกบัญชี มักใช้ไม่ได้ถ้าซื้อแบบไม่มีบัญชี

ตรวจสอบก่อนซื้อว่าโค้ดใช้ได้จริงหรือไม่

ถ้าอยากรู้ล่วงหน้าว่าโค้ดใช้ได้กับแพ็กเกจที่จะซื้อหรือไม่ วิธีที่ตรงที่สุดคือเลือกแพ็กเกจที่ต้องการจริง ใส่ในตะกร้า แล้วลองใส่โค้ดในหน้าชำระเงินก่อนกดยืนยัน ระบบจะแสดงผลทันทีว่าใช้ได้หรือไม่ วิธีนี้แม่นยำกว่าการอ่านเงื่อนไขจากที่อื่นแล้วอนุมานเอง เพราะระบบตรวจสอบตามข้อมูลจริง ณ เวลานั้น ไม่ใช่ตามที่คาดไว้ล่วงหน้า

เมื่อโค้ดใช้ไม่ได้ควรทำอะไรต่อ

1. ตรวจว่าพิมพ์โค้ดถูกต้องตามตัวพิมพ์ใหญ่เล็กและไม่มีช่องว่างเกิน
2. ตรวจแหล่งที่มาของโค้ดว่าระบุวันหมดอายุหรือเงื่อนไขเฉพาะไว้หรือไม่
3. ลองใช้กับแพ็กเกจอื่นที่อาจตรงเงื่อนไขมากกว่าเพื่อทดสอบว่าโค้ดยังใช้ได้อยู่หรือไม่
4. ถ้ายังไม่แน่ใจ ให้ติดต่อฝ่ายบริการพร้อมภาพหน้าจอที่แสดงว่าใส่โค้ดแล้วยอดไม่เปลี่ยน

การใส่โค้ดย้อนหลังหลังชำระเงินแล้ว

จุดที่คนสอบถามบ่อยที่สุดคือขอใส่โค้ดย้อนหลังหลังจ่ายเงินไปแล้ว ไม่ว่าจะเพราะลืมใส่ตอนชำระเงินหรือเพิ่งได้รับโค้ดมาทีหลัง คำตอบคือทำไม่ได้ในทุกกรณี เพราะการชำระเงินถูกยืนยันและปิดยอดไปแล้วในระบบ ไม่มีขั้นตอนย้อนกลับไปแก้ยอดรวมของคำสั่งซื้อที่จ่ายเสร็จสมบูรณ์แล้ว นี่ไม่ใช่ข้อจำกัดเฉพาะของเรา แต่เป็นลักษณะทั่วไปของระบบชำระเงินออนไลน์ที่แยกขั้นตอนคำนวณส่วนลดออกจากขั้นตอนหลังชำระเงินอย่างชัดเจน

สิ่งที่ต่างจากการใส่โค้ดย้อนหลังไม่ได้

ข้อจำกัดนี้เป็นคนละเรื่องกับการขอคืนเงินหรือการเปลี่ยนแพ็กเกจก่อนติดตั้ง ถ้าคุณจ่ายเงินไปแล้วแต่ยังไม่ได้ติดตั้งและพบว่าอยากได้แพ็กเกจอื่นที่ตรงกับโค้ดมากกว่า นั่นเป็นเรื่องของการเปลี่ยนแพ็กเกจซึ่งมีเงื่อนไขของตัวเองแยกต่างหาก ไม่ใช่การขอส่วนลดย้อนหลังกับคำสั่งซื้อเดิม การแยกสองเรื่องนี้ให้ชัดจะช่วยให้คุณติดต่อเราได้ตรงประเด็นมากขึ้น

การใช้โค้ดร่วมกับการซื้อโดยไม่มีบัญชี

โค้ดส่วนลดใช้ได้ตามปกติไม่ว่าจะสมัครบัญชีหรือไม่ เพราะการตรวจสอบโค้ดเกิดขึ้นที่หน้าชำระเงินโดยตรง ไม่ได้ผูกกับการมีบัญชี ข้อยกเว้นคือถ้าโค้ดนั้นระบุไว้ชัดเจนว่าใช้ได้เฉพาะสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้น ซึ่งเป็นเงื่อนไขเฉพาะของแคมเปญนั้น ไม่ใช่กฎทั่วไปของระบบโค้ดส่วนลด

โค้ดส่วนลดกับการเปรียบเทียบแพ็กเกจก่อนซื้อ

โค้ดส่วนลดทำให้บางแพ็กเกจดูคุ้มค่ากว่าที่เป็นจริงถ้าตัดสินใจเลือกเพราะเห็นแค่ตัวเลขส่วนลด ก่อนใส่โค้ดควรเลือกแพ็กเกจจากความต้องการจริงก่อนเสมอ คือดูว่าประเทศหรือภูมิภาคตรงกับที่จะไป ขนาดดาต้าพอกับพฤติกรรมการใช้งาน และระยะเวลาความถูกต้องครอบคลุมวันเดินทางจริงหรือไม่ แล้วค่อยดูว่าโค้ดที่มีในมือใช้ได้กับแพ็กเกจนั้นหรือไม่ การเลือกแพ็กเกจตามโค้ดก่อนแล้วค่อยปรับความต้องการให้เข้ากับแพ็กเกจนั้นมักจบลงด้วยการได้แพ็กเกจที่ไม่ตรงกับทริปจริง แม้จะประหยัดเงินได้บางส่วนก็ตาม

การใช้โค้ดกับแพ็กเกจที่ซื้อเผื่อคนอื่นในทริปเดียวกัน

ถ้าซื้อแพ็กเกจแยกให้คนหลายคนในทริปเดียวกันโดยทำเป็นคำสั่งซื้อแยกกัน โค้ดที่จำกัดหนึ่งครั้งต่อบัญชีหรือต่ออีเมลจะใช้ได้เพียงคำสั่งซื้อแรกเท่านั้น คำสั่งซื้อถัดไปที่ใช้อีเมลอื่นอาจยังใช้โค้ดเดิมได้ถ้าเงื่อนไขไม่ได้จำกัดในระดับอื่น เช่น จำกัดต่ออุปกรณ์การชำระเงินหรือต่อแคมเปญโดยรวม แต่ถ้าจำกัดในระดับแคมเปญ การพยายามใส่ซ้ำในคำสั่งซื้อถัดไปจะไม่สำเร็จไม่ว่าจะเปลี่ยนอีเมลกี่ครั้งก็ตาม วิธีที่ชัดเจนที่สุดคือลองใส่ในแต่ละคำสั่งซื้อแล้วดูผลจากยอดรวมโดยตรง แทนที่จะอนุมานจากคำสั่งซื้อแรก

1. ซื้อคำสั่งซื้อแรกและทดลองใส่โค้ดเพื่อดูว่าใช้ได้จริง
2. บันทึกไว้ว่าโค้ดนั้นใช้ได้กับคำสั่งซื้อใดไปแล้วบ้าง เพื่อไม่สับสนภายหลัง
3. ลองใส่โค้ดเดิมในคำสั่งซื้อถัดไปแล้วดูผลจากยอดรวมโดยตรง
4. ถ้าใช้ไม่ได้ในคำสั่งซื้อถัดไป ให้ถือว่าจำกัดระดับแคมเปญและไม่ต้องลองซ้ำอีก

ดูแพ็กเกจทั้งหมด

ติดต่อฝ่ายบริการ