เลือกสกุลเงินได้ไหม และคิดเงินสกุลไหน

คุณเปลี่ยนสกุลเงินที่แสดงได้ตลอดเวลา ระบบจะจำค่าที่เลือกไว้ ราคาที่แสดงคำนวณจากราคาฐานเป็นดอลลาร์สหรัฐตามอัตราอ้างอิงล่าสุดที่ระบบถืออยู่ หน้าชำระเงินจะแสดงสกุลเงินและยอดที่คุณจะถูกเรียกเก็บ ถ้าบัตรของคุณเป็นสกุลเงินอื่น ผู้ออกบัตรจะแปลงยอดด้วยอัตราของเขาเองและอาจคิดค่าธรรมเนียมเพิ่ม

เว็บไซต์ของเราแสดงราคาในหลายสกุลเงินเพื่อให้อ่านและเปรียบเทียบได้ง่ายขึ้นตามสกุลเงินที่คุณคุ้นเคย ยอดที่แสดงตอนชำระเงินคือยอดที่เรียกเก็บจริงในสกุลเงินนั้น ถ้าบัตรของคุณเป็นสกุลเงินเดียวกัน ยอดที่ตัดจะตรงกับยอดที่เห็นตอนชำระเงิน แต่ถ้าบัตรเป็นสกุลเงินอื่น ธนาคารหรือผู้ออกบัตรจะแปลงยอดอีกครั้งด้วยอัตราของตัวเอง และอาจบวกค่าธรรมเนียม ทำให้ยอดในใบแจ้งหนี้ต่างจากที่เห็นเล็กน้อย

หน้านี้เขียนขึ้นสำหรับคนที่สงสัยว่าทำไมยอดในใบแจ้งหนี้บัตรอาจไม่ตรงกับตัวเลขที่เห็นตอนชำระเงิน คนที่เดินทางบ่อยและใช้บัตรจากหลายประเทศ และคนที่อยากรู้ว่าจะเปลี่ยนสกุลเงินที่แสดงบนเว็บไซต์อย่างไรให้เห็นตัวเลขที่ตัวเองอ่านง่ายที่สุด เราจะอธิบายตรง ๆ ว่าส่วนไหนเราควบคุมได้ ส่วนไหนเป็นของธนาคารของคุณ

สองขั้นตอนของการแปลงค่าเงิน

แพ็กเกจ eSIM ทุกใบมีราคาฐานที่กำหนดไว้เป็นสกุลเงินหลักสกุลหนึ่ง เมื่อคุณเลือกดูราคาเป็นสกุลเงินอื่นบนหน้าเว็บของเรา ระบบจะคำนวณราคาที่แสดงให้จากราคาฐานนั้นโดยใช้อัตราอ้างอิงล่าสุดที่ระบบถืออยู่ เมื่อถึงหน้าชำระเงิน คุณจะถูกเรียกเก็บเป็นสกุลเงินที่แสดงให้เห็น ด้วยอัตราอ้างอิงเดียวกับที่คุณตกลงตอนชำระเงิน ดังนั้นยอดที่หน้าชำระเงินคือยอดที่ถูกเรียกเก็บจริง การแปลงครั้งที่สองจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อสกุลเงินของบัตรต่างจากสกุลเงินที่เรียกเก็บ ในกรณีนั้นผู้ออกบัตรหรือธนาคารของคุณจะแปลงยอดด้วยอัตราของตัวเอง และอาจบวกค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินตามเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร

ถ้าบัตรของคุณเป็นสกุลเงินเดียวกับที่เรียกเก็บ จะไม่มีส่วนต่างจากการแปลงค่าเงิน แต่ถ้าบัตรเป็นสกุลเงินอื่น ส่วนต่างมักเป็นเพียงเศษเล็กน้อยจากอัตราแลกเปลี่ยนที่ขยับตลอดเวลา และอาจมากขึ้นถ้าธนาคารของคุณคิดค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงินต่างประเทศเพิ่มเข้าไปด้วย ตัวเลขค่าธรรมเนียมนี้เป็นเรื่องระหว่างคุณกับธนาคารผู้ออกบัตรโดยตรง เราไม่ทราบและไม่สามารถควบคุมอัตราหรือค่าธรรมเนียมฝั่งธนาคารได้

เปลี่ยนสกุลเงินที่แสดงอย่างไร

1. 1มองหาตัวเลือกสกุลเงินบนหน้าเว็บโดยทั่วไปจะอยู่บริเวณส่วนบนของหน้าเว็บหรือใกล้กับราคาแพ็กเกจ ให้กดเปิดเมนูนี้
2. 2เลือกสกุลเงินที่ต้องการเลือกจากรายการสกุลเงินที่เว็บไซต์รองรับ ราคาทุกหน้าที่คุณเปิดหลังจากนี้จะแสดงด้วยสกุลเงินนี้
3. 3ระบบจะจำค่าที่เลือกไว้ให้ในการเข้าชมครั้งถัดไปไม่จำเป็นต้องเลือกซ้ำทุกครั้งที่เข้าเว็บไซต์ ระบบจะแสดงสกุลเงินเดิมที่คุณเลือกไว้ล่าสุดให้อัตโนมัติ
4. 4เปลี่ยนกลับได้ตลอดเวลาถ้าต้องการเทียบราคากับอีกสกุลเงินหนึ่ง กดเปิดตัวเลือกสกุลเงินแล้วเปลี่ยนได้ทันที ไม่มีข้อจำกัดว่าเปลี่ยนได้กี่ครั้ง

อัตราแลกเปลี่ยนที่เราใช้แสดงผล

ราคาที่แสดงบนหน้าเว็บคำนวณจากอัตราอ้างอิงล่าสุดที่ระบบของเราถืออยู่ในช่วงเวลานั้น อัตรานี้อัปเดตเป็นระยะเพื่อให้ใกล้เคียงกับอัตราตลาดปัจจุบันมากที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่เนื่องจากอัตราแลกเปลี่ยนขยับขึ้นลงตลอดเวลาในตลาดจริง ตัวเลขที่แสดงก่อนถึงหน้าชำระเงินจึงเป็นค่าสำหรับช่วงเวลานั้น ไม่ใช่ค่าที่ตรึงตายตัวถาวร ถ้าคุณเปิดหน้าเดิมอีกครั้งในอีกไม่กี่วันถัดมา ราคาที่แสดงในสกุลเงินอื่นอาจขยับเล็กน้อยตามอัตราที่เปลี่ยนไป แม้ราคาฐานของแพ็กเกจจะไม่ได้เปลี่ยนเลยก็ตาม เมื่อถึงหน้าชำระเงิน ยอดและอัตราที่แสดงตรงนั้นคือสิ่งที่คุณตกลงและถูกเรียกเก็บ

ทำไมยอดบนใบแจ้งหนี้บัตรถึงไม่ตรงเป๊ะ

ถ้าบัตรของคุณออกในสกุลเงินเดียวกับที่เราเรียกเก็บ ยอดที่ตัดจะตรงกับยอดที่หน้าชำระเงิน แต่ถ้าสกุลเงินของบัตรต่างจากสกุลเงินที่เรียกเก็บ ผู้ออกบัตรจะแปลงยอดเองโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนของธนาคารในวันที่ตัดเงินจริง ซึ่งอาจไม่ใช่วันเดียวกับวันที่คุณกดซื้อเป๊ะถ้ามีความล่าช้าในการประมวลผล ธนาคารส่วนใหญ่ยังบวกค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมต่างประเทศเข้าไปในยอดด้วย ซึ่งเป็นอัตราที่แต่ละธนาคารกำหนดเองและต่างกันไปในแต่ละราย เราไม่มีข้อมูลอัตราหรือค่าธรรมเนียมนี้ของธนาคารใดธนาคารหนึ่งโดยเฉพาะ

ถ้าบัตรของคุณเป็นสกุลเงินเดียวกับที่เรียกเก็บแต่ยอดที่ตัดต่างจากยอดที่หน้าชำระเงิน หรือถ้ายอดต่างกันมากผิดปกติจนน่าสงสัยเกินกว่าที่อัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมทั่วไปจะอธิบายได้ ให้ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ให้ละเอียดว่ามีรายการซ้ำหรือรายการอื่นปนมาหรือไม่ ถ้าตรวจแล้วยังไม่แน่ใจ ให้ติดต่อเราพร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ เราช่วยตรวจสอบยอดฝั่งระบบของเราให้ได้ แต่รายละเอียดค่าธรรมเนียมฝั่งธนาคารต้องสอบถามธนาคารผู้ออกบัตรโดยตรงเสมอ

ตารางสรุป: ใครเป็นผู้กำหนดแต่ละส่วน

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเกี่ยวกับสกุลเงิน

เดินทางบ่อย ใช้บัตรหลายประเทศ ควรรู้อะไรเพิ่ม

ถ้าคุณมีบัตรจากหลายประเทศหรือหลายธนาคาร ยอดที่ตัดจริงสำหรับคำสั่งซื้อเดียวกันอาจต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับว่าใช้บัตรใบไหน เพราะแต่ละธนาคารมีอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมของตัวเอง ถ้าต้องการเทียบว่าบัตรใบไหนคุ้มกว่าสำหรับการซื้อครั้งนั้น ควรสอบถามอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมต่างประเทศของแต่ละบัตรกับธนาคารผู้ออกโดยตรง เพราะเป็นข้อมูลที่เราไม่มีสำหรับบัตรของธนาคารอื่น

บัตรเดบิตหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลต่างจากบัตรเครดิตไหม

กลไกการแปลงค่าเงินครั้งที่สองที่เกิดขึ้นเมื่อสกุลเงินของบัตรต่างจากสกุลเงินที่เรียกเก็บ ใช้หลักการเดียวกันไม่ว่าคุณจะชำระด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ผูกกับบัตรใดบัตรหนึ่งไว้ นั่นคือผู้ออกบัตรหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินนั้นเป็นผู้กำหนดอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมของตัวเองในขั้นตอนนี้ ไม่ใช่เรา ความต่างระหว่างช่องทางชำระเงินแต่ละแบบ เช่นมีค่าธรรมเนียมต่างประเทศหรือไม่ มากน้อยแค่ไหน เป็นเงื่อนไขที่กำหนดโดยผู้ให้บริการช่องทางนั้นเอง ไม่ใช่ข้อมูลที่เรามีสำหรับทุกธนาคารและทุกกระเป๋าเงินดิจิทัลในตลาด

ถ้าคุณมีทั้งบัตรเครดิตและบัตรเดบิตจากธนาคารเดียวกัน ค่าธรรมเนียมต่างประเทศของทั้งสองใบอาจไม่เท่ากัน เพราะบางธนาคารกำหนดเงื่อนไขนี้แยกกันตามประเภทบัตร ถ้าต้องการทราบให้แน่ชัดว่าบัตรใบไหนของคุณมีค่าธรรมเนียมเท่าไหร่ ควรสอบถามธนาคารผู้ออกบัตรนั้นโดยตรง เพราะเป็นเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละผลิตภัณฑ์บัตรที่ธนาคารเป็นผู้กำหนด

ทำไมการแสดงหลายสกุลเงินยังมีประโยชน์แม้ยอดสุดท้ายจะต่างเล็กน้อย

ถ้าบัตรของคุณเป็นสกุลเงินอื่น ยอดสุดท้ายที่ตัดจากบัตรอาจต่างจากยอดที่หน้าชำระเงินเล็กน้อย แต่การแสดงราคาในสกุลเงินที่คุณคุ้นเคยยังมีประโยชน์อยู่มาก โดยเฉพาะตอนเปรียบเทียบแพ็กเกจสำหรับหลายประเทศในทริปเดียวกัน เพราะการอ่านตัวเลขในสกุลเงินที่ใช้ทุกวันช่วยให้ตัดสินใจได้เร็วกว่าต้องแปลงในหัวเองทุกครั้ง ตัวเลขที่แสดงยังคงใกล้เคียงพอสำหรับใช้เปรียบเทียบว่าแพ็กเกจไหนแพงกว่ากันในทิศทางกว้าง ๆ

ถ้าคุณต้องเปรียบเทียบราคาระหว่างแพ็กเกจของหลายประเทศอย่างละเอียด แนะนำให้เปิดดูทุกหน้าในสกุลเงินเดียวกันที่ตั้งไว้คงที่ตลอดการเปรียบเทียบ แทนที่จะสลับสกุลเงินไปมาระหว่างการเปิดแต่ละหน้า เพราะการสลับสกุลเงินกลางคันอาจทำให้ตัวเลขที่จำได้จากหน้าก่อนหน้าคลาดเคลื่อนจากอัตราที่ใช้ ณ ขณะนั้น

เช็กลิสต์ก่อนสรุปว่ายอดผิด

• เปิดหน้าแพ็กเกจอีกครั้งใกล้วันที่ซื้อจริงเพื่อดูราคาที่แสดงในตอนนั้น
• ตรวจใบแจ้งหนี้บัตรว่ามีรายการซ้ำหรือรายการอื่นปนมาหรือไม่
• เทียบส่วนต่างกับอัตราแลกเปลี่ยนทั่วไปในช่วงเวลานั้นว่าอยู่ในเกณฑ์ปกติไหม
• สอบถามธนาคารผู้ออกบัตรเรื่องค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงินของบัตรใบนั้นโดยตรง
• ถ้ายังไม่แน่ใจ ติดต่อเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อตรวจสอบยอดฝั่งระบบของเรา

เก็บหลักฐานราคาไว้เผื่อต้องเช็กย้อนหลัง

ถ้าคุณอยากมีหลักฐานเผื่อยอดที่ตัดจริงต่างจากที่คาดไว้ในภายหลัง วิธีง่ายที่สุดคือแคปหน้าจอราคาที่แสดงตอนกดยืนยันคำสั่งซื้อไว้ พร้อมสกุลเงินที่เลือกแสดงในตอนนั้น การมีภาพหน้าจอนี้ช่วยให้เราตรวจสอบย้อนหลังได้เร็วขึ้นมาก เพราะเห็นชัดว่าตัวเลขและสกุลเงินที่คุณเห็นตอนนั้นคืออะไร แทนที่จะต้องอาศัยความจำอย่างเดียว

อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อที่เราส่งให้หลังชำระเงินสำเร็จก็เป็นหลักฐานที่ใช้อ้างอิงได้เช่นกัน ควรเก็บอีเมลนี้ไว้จนกว่าทริปจะจบและตรวจสอบยอดในใบแจ้งหนี้บัตรเรียบร้อยแล้ว เพราะเป็นเอกสารที่ระบุราคาฐานของแพ็กเกจที่ซื้อไว้ชัดเจนที่สุด

ถ้ายอดที่ตัดจริงต่างจากที่คาดไว้มาก

ถ้าตรวจตามเช็กลิสต์ข้างต้นแล้วยังพบว่ายอดต่างกันมากเกินกว่าที่อัตราแลกเปลี่ยนหรือค่าธรรมเนียมทั่วไปจะอธิบายได้ ให้ติดต่อเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและภาพหน้าจอราคาที่เห็นตอนกดซื้อถ้ามี เราตรวจสอบยอดที่ระบบของเราบันทึกไว้ให้ได้ทันที แต่ถ้าสาเหตุอยู่ที่ฝั่งธนาคารผู้ออกบัตร คุณจะต้องติดต่อธนาคารนั้นควบคู่ไปด้วย เพราะเป็นข้อมูลที่อยู่นอกเหนือระบบของเรา

ดูแพ็กเกจตามประเทศปลายทาง

ติดต่อเราเรื่องยอดชำระเงิน