可以选择币种吗？最后是用什么币别扣款？
你随时可以更改显示币种，我们会记住你的选择。页面价格是按我们持有的最新参考汇率从美元基准价换算而来，结账页面会显示你将被扣款的币种和金额。如果你的银行卡使用其他币种，发卡行会按它自己的汇率换算，并可能收取换汇费。
我们网站以多种货币显示价格，方便你用习惯的货币阅读和比较。结账时显示的金额，就是以该货币实际扣收的金额。如果你的银行卡与该货币相同，扣款金额与结账金额一致；如果银行卡的币种不同，发卡机构或银行会按自己的汇率再换算一次，并可能加收手续费，因此账单上的金额可能与你看到的略有出入。
这一页写给弄不明白为什么银行卡账单金额可能与结账时看到的数字对不上的人、经常旅行并使用多个国家银行卡的人，以及想知道如何把我们网站上显示的货币换成自己最容易看懂的那种的人。我们会直接说明哪部分由我们控制、哪部分只由你的银行控制。
换算分成两个步骤
每个 eSIM 套餐都有一个以某种主要货币设定的基础价格。当你在我们网站上用另一种货币查看价格时，系统会用手上最新的参考汇率，从这个基础价格算出显示的数字。结账时，我们按你看到的货币扣款，所用汇率就是你在结账时同意的同一个参考汇率，因此结账金额就是实际扣款金额。只有当银行卡本身的币种与扣款币种不同时，才会发生第二次换算：此时发卡机构或银行会按自己的汇率换算，并可能按该银行的条款加收货币换算手续费。
如果你的银行卡与扣款币种相同，就不存在换算差额。如果银行卡的币种不同，差额通常只是汇率不断波动带来的小幅差额，而如果你的银行另外加收外币换算手续费，差额会更大。那笔手续费是你与发卡银行之间的事——我们既不知道，也无法控制银行那一侧的汇率或费用。
如何更改显示的货币
- 1在页面上找到货币选择器它一般位于页面上方，或靠近套餐价格的位置。点一下即可打开这个菜单。
- 2选择你想要的货币从网站支持的货币列表中挑选。此后你打开的每个页面，价格都会以该货币显示。
- 3系统会记住你的选择，下次访问时沿用不必每次访问都重新选择——网站会自动显示你上次选择的货币。
- 4随时可以换回来如果想用另一种货币比较价格，打开选择器立刻更改即可——切换次数没有限制。
我们用于显示的汇率
页面上显示的价格，是用系统在那一刻手上最新的参考汇率算出来的。这个汇率会定期更新，尽量贴近当时的市场汇率，但由于真实市场汇率一直在变动，结账前显示的数字只对那一刻有效，并不是永久固定的数字。如果你隔几天再打开同一个页面，以另一种货币显示的价格可能会随汇率略有变化，即使套餐的基础价格完全没有变。到了结账页面，那里显示的金额和汇率，就是你同意并被扣收的内容。
为什么账单金额对不上
如果你的银行卡币种与我们扣款的币种相同，结算金额与结账金额一致。如果银行卡的币种与扣款币种不同，发卡机构会自行换算一次，用的是扣款实际结算当天该银行自己的汇率，而如果处理有延迟，那一天未必就是你点击购买的那一天。大多数银行还会在金额之上加收一笔外币交易手续费，费率由各家银行自行设定，各行不同。我们不掌握任何一家银行的汇率或费率数据。
如果你的银行卡与扣款币种相同，但结算金额与结账金额不一致，或者差额超出一般汇率波动或正常手续费所能解释的范围，请仔细检查账单上是否有重复扣款或无关的条目。如果查过之后仍然不清楚，请带上订单号联系我们——我们可以核对我们系统这一侧的金额，但银行那一侧的费用细节，始终要直接向发卡银行确认。
汇总表：各部分由谁决定
| 步骤 | 由谁决定 |
|---|---|
| 我们网站上以你所选货币显示的价格 | 由我们用系统手上最新的参考汇率，从基础价格换算得出，结账金额就是实际扣款金额 |
| 你的卡或账户账单上的金额 | 若银行卡币种相同，则与结账金额一致；若币种不同，由你的发卡机构或银行换算，并可能加收自己的手续费 |
| 套餐的基础价格 | 由我们为该套餐设定——不会随每日汇率变动 |
| 外币交易手续费（如有） | 由你的发卡银行自行设定——不是我们收取的 |
关于货币常见的误解
使用多个国家银行卡的常旅客
如果你持有多个国家或多家银行的卡，同一笔订单实际被扣的金额可能因使用哪张卡而略有不同，因为每家银行都有自己的汇率和手续费。如果想比较某笔消费用哪张卡更划算，请直接向各张卡的发卡银行查询它的汇率和外币手续费，因为其他银行卡的这些数据我们并不掌握。
借记卡或电子钱包与信用卡有区别吗？
第二次换算只在银行卡币种与扣款币种不同时发生，无论你用信用卡、借记卡，还是绑定其中一张卡的电子钱包付款，原理都一样：在这个环节设定汇率和手续费的是发卡机构或钱包服务商，而不是我们。某个支付渠道是否收取外币交易手续费、收多少，是该渠道自己的服务商设定的条件，而市面上每家银行、每种电子钱包的这类数据，我们并不掌握。
如果你在同一家银行同时持有信用卡和借记卡，两张卡的外币交易手续费也可能不同，因为有些银行会按卡片类型分别设定这项条件。想确切知道某张卡适用什么费率，请直接询问该卡的发卡银行，因为这是由银行为该卡产品单独设定的条件。
既然最终金额可能略有出入，为什么显示多种货币仍然有用
如果你的银行卡是其他币种，最终被扣的金额可能与结账金额略有出入，但用你熟悉的货币显示价格仍然有实际价值，尤其是在同一趟行程中比较多个国家的套餐时。用每天都在用的货币看数字，比每次都在心里换算决定得更快。显示的数字仍然足够接近，可以用来比较哪个套餐大致更贵。
如果你需要仔细比较多个国家套餐的价格，建议整个比较过程都保持选择同一种货币，而不要中途切换，因为中途切换可能让你从先前页面记住的数字，与那之后时点适用的汇率对不上。
在断定金额有误之前的检查清单
- 在接近实际购买日期时重新打开套餐页面，看看当时显示的价格
- 检查银行卡账单上是否有重复扣款或无关的条目
- 把差额与该期间一般的汇率波动相比，看看是否在正常范围内
- 直接询问发卡银行该卡自身的货币换算手续费
- 如果仍不确定，请带上订单号联系我们，由我们核对系统这一侧的金额
保留价格凭证，方便日后核对
如果你希望在日后实际扣款与预期不符时手上有凭证，最简单的做法是在确认订单的那一刻，把显示的价格连同当时所选的显示货币一起截图。有了这张截图，我们可以更快地帮你回溯核对，因为它清楚显示了你当时看到的数字和货币，而不必单凭记忆。
付款成功后我们发送的订单确认邮件也可以作为参考。建议保留到行程结束、并核对过银行卡账单之后，因为它是最清楚载明购买当时套餐基础价格的文件。
如果实际扣款与预期相差很大
如果你已经对照上面的清单检查过，差额仍然大于一般汇率波动或正常手续费所能解释的范围，请带上订单号联系我们，如果有的话也附上结账时价格的截图。我们可以立即核对系统所记录的金额，但如果原因出在发卡银行那一侧，你还需要联系该银行，因为那些数据不在我们的系统里。
常见问题
更改显示的货币，套餐的基础价格也会跟着变吗？+
不会。套餐的基础价格始终不变。变的是以另一种货币显示的数字，它是用我们手上最新的汇率从基础价格换算出来的。
为什么信用卡账单与我在结账时看到的价格对不上？+
如果你的银行卡与我们扣款的币种相同，结算金额与结账金额一致。如果银行卡是其他币种，发卡机构会按扣款实际结算当天该银行自己的汇率再换算一次，并且通常还会加收自己的外币交易手续费。这一步发生在银行一侧，不在我们的控制范围内。
可以告诉我你们目前使用的确切汇率吗？+
套餐页面在那一刻显示的价格，已经反映了我们系统手上最新的汇率。如果想要与购买时点一致的准确数字，请在接近购买时点时重新打开套餐页面。
可以用国外银行发行的卡付款吗？+
一般可以，只要是我们网站支持的支付渠道，但实际扣款金额取决于该发卡机构自身的汇率和手续费，这需要直接向该银行确认。
如果怀疑扣款金额有误，该先联系你们还是先联系银行？+
可以先带上订单号联系我们，由我们核对系统这一侧的金额。如果原因出在银行那一侧的手续费或汇率，你还需要另外联系该银行。
显示的货币可以切换几次？有限制吗？+
没有限制。你可以随时打开货币选择器重新选择——网站会记住你最近一次的选择，供下次访问使用。
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