通貨は選べますか?また、何の通貨で請求されますか?

You can change the display currency at any time and we remember it. Displayed prices are converted from the USD base price using the latest reference rate we hold, and the checkout shows the currency and amount you will be charged. If your card is in a different currency, your card issuer converts it at its own rate and may add a conversion fee.

Our site displays prices in several currencies so they are easier to read and compare in whatever currency you are used to. The amount shown at checkout is the amount charged, in that currency. If your card is in the same currency, the charge matches the checkout amount. If your card is in a different currency, your card issuer or bank converts the amount again at its own rate and may add a fee, so the amount on your statement can differ slightly from what you saw.

This page is written for anyone puzzled by why the amount on a card statement may not match the number seen at checkout, anyone who travels often and uses cards from more than one country, and anyone who wants to know how to change the displayed currency on our site to whatever is easiest for them to read. We explain what we control and what only your bank controls, plainly.

2つの別々の換算ステップ

Every eSIM plan carries a base price set in one primary currency. When you view a price in a different currency on our site, the system calculates the displayed figure from that base price using the latest reference rate it holds. At checkout you are charged in the currency you were shown, at the same reference rate you agreed to there, so the checkout amount is the amount charged. A second conversion happens only when your card's own currency differs from the currency charged. In that case your card issuer or bank converts the amount at its own rate and may add its own currency conversion fee, according to that bank's terms.

If your card is in the same currency as the charge, there is no conversion gap at all. If your card is in a different currency, the gap is usually just a small margin from exchange rates that move constantly, and it can be larger if your bank adds its own foreign currency conversion fee on top. That fee is a matter directly between you and your card-issuing bank — we do not know it and cannot control the rate or fee on the bank's side.

表示通貨の変更方法

1. 1ページ上の通貨セレクターを見つける通常はページの上部付近か、プランの価格の近くにあります。タップしてこのメニューを開いてください。
2. 2希望の通貨を選ぶサイトが対応している通貨の一覧から選んでください。これ以降に開くページのすべての価格が、その通貨で表示されます。
3. 3次回の訪問時にも、システムが選択を記憶します訪問のたびに選び直す必要はありません。サイトは、最後に選んだ通貨を自動的に表示します。
4. 4いつでも元に戻せます別の通貨での価格を比較したい場合は、セレクターを開いてすぐに変更してください。切り替えられる回数に制限はありません。

表示に使用している為替レート

The price shown on the page is calculated from the latest reference rate our system holds at that moment. This rate is updated periodically to stay as close to the current market rate as practical, but since real market exchange rates keep moving, a figure shown before checkout is valid for that moment only, not a permanently fixed number. If you open the same page again a few days later, the price shown in another currency may have shifted slightly with the rate, even though the plan's base price has not changed at all. Once you reach checkout, the amount and rate shown there are what you agree to and what is charged.

カードの明細の金額が正確に一致しない理由

If your card is issued in the same currency we charge, the amount that settles matches the checkout amount. If your card's currency differs from the currency charged, the card issuer converts the amount itself, using its own bank's exchange rate on the day the charge actually settles, which may not be the exact same day you clicked to buy if there is any processing delay. Most banks also add a foreign transaction fee on top of the amount, at a rate each bank sets for itself and which differs from one bank to another. We do not hold the rate or fee data for any specific bank.

If your card is in the same currency as the charge but the amount that settled differs from the checkout amount, or if the difference is larger than general exchange rate movement or a normal fee would explain, check the statement closely for a duplicate charge or an unrelated line item. If it is still unclear after that, contact us with your order number — we can check the amount on our system's side, but the detail of any bank-side fee must always be confirmed directly with the card-issuing bank.

Summary table: who sets each part

通貨に関するよくある誤解

複数の国のカードを使う頻繁な旅行者の方へ

複数の国や銀行のカードをお持ちの場合、同じ注文でも、使用するカードによって実際に請求される金額がわずかに異なることがあります。銀行ごとに独自の為替レートと手数料があるためです。ある購入でどのカードのほうが安くなるか比較したい場合は、他の銀行のカードについては当社にデータがないため、各カードの為替レートと外貨手数料を発行銀行に直接確認してください。

デビットカードやデジタルウォレットは、クレジットカードと動作が異なりますか？

The second conversion, which happens only when your card's currency differs from the currency charged, works on the same principle whether you pay with a credit card, a debit card, or a digital wallet tied to one of those cards: the card issuer or wallet provider sets its own exchange rate and fee at that step, not us. Whether a particular payment channel carries a foreign transaction fee, and how much, is a condition set by that channel's own provider, and it is not data we hold for every bank and every digital wallet on the market.

同じ銀行のクレジットカードとデビットカードの両方をお持ちの場合、それぞれの外貨取引手数料は異なることがあります。銀行によっては、この条件をカードの種類別に別々に設定しているためです。特定のカードにどの手数料が適用されるかを正確に知るには、そのカードの発行銀行に直接お尋ねください。これはその特定のカード商品に固有の、銀行自身が設定する条件です。

最終金額がわずかに異なることがあっても、複数通貨の表示が役に立つ理由

If your card is in another currency, the final amount charged to it can differ slightly from the checkout amount, but displaying prices in a currency you are used to still has real value, especially when comparing plans for several countries on the same trip. Reading a figure in a currency you deal with every day makes deciding faster than mentally converting each time. The displayed figure remains close enough to compare which plan is broadly more expensive.

複数の国のプランの価格を細かく比較する必要がある場合は、比較の途中で切り替えるのではなく、比較の間ずっと同じ通貨を選んだままにしておくことをおすすめします。途中で切り替えると、前のページで覚えた金額が、その後の時点で適用されているレートと食い違ってしまうことがあるためです。

金額が間違っていると結論づける前のチェックリスト

• 実際の購入日に近い時点でプランのページを開き直し、そのときに表示される価格を確認する
• カードの明細に、二重請求や無関係な項目がないか確認する
• その期間の一般的な為替レートの変動と差を比べ、通常の範囲内かどうかを確認する
• そのカード自体の通貨換算手数料について、カード発行銀行に直接お尋ねする
• それでも不明な場合は、注文番号を添えて当社にご連絡ください。当社のシステム側の金額を確認します

後で確認できるよう、価格の証拠を残しておく

実際に請求された金額が後で想定と異なった場合に備えて証拠を残したい場合、最も簡単な方法は、注文を確定する瞬間に表示されている価格と、そのとき表示用に選択していた通貨が分かるスクリーンショットを撮ることです。そのスクリーンショットがあれば、その時点で見た金額と通貨がはっきり分かるため、記憶だけに頼るよりもはるかに早く当社で確認し直せます。

支払いの成功後に当社が送る注文確認メールも、参考資料として使えます。購入時のプランの基本価格を示す最も明確な書類ですので、旅行が終わってカードの明細を確認するまで保管しておくことをおすすめします。

実際の請求額が想定と大きく異なる場合

上記の一覧で確認しても、一般的な為替レートの変動や通常の手数料では説明がつかないほど差が大きい場合は、注文番号と、可能であれば決済時に表示された価格のスクリーンショットを添えてご連絡ください。当社のシステムが記録した金額はすぐに確認できますが、原因がカード発行銀行側にあると分かった場合は、そのデータは当社のシステムの外にあるため、その銀行にもご連絡いただく必要があります。

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