我们如何审校内容

三层审校

• 技术：安装步骤、iOS 和 Android 的菜单名称、机型限制。
• 语言：没用过 eSIM 的人也读得懂，不出现未加解释的术语。
• 诚信：不夸大宣传、不写没有来源的事实。

哪些情况会被拦下不予发布

• 速度或覆盖范围的说法没有资料来源。
• 在没有厂商规格支持的情况下，声称某个机型可用。
• 承诺与实际政策不符的退款条件。
• 承诺我们其实并未实测的固定回复时限。

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文章上线前经过哪些人的手

写文章的人并不是唯一决定这篇文章能否发布的人。每个页面上线前至少经过两个人的眼睛。第一个是撰稿人，负责内容的结构和完整性；第二个是审校，用另一种视角来读，专门找那些撰稿人因为太熟悉材料而容易忽略的疏漏。这样分工不会让一切都完美，但能降低单个错误无人提醒就直接传到读者面前的概率。

涉及金钱或设备安全的页面，例如价格页、退款条款、安装指南，还会多加一层专门针对该方面的审校，而不是让一个人同时盯住所有事情。这样拆分职责，能让每位审校比一次性兼顾所有问题时看得更深。

从草稿到发布的流程

1. 1撰写草稿撰稿人按照“我们使用的资料来源”页面所说的标准收集可采信的资料，然后同时用泰文和英文写出初稿。
2. 2技术准确性核对审校对照设备上实际显示的内容逐条核对：iOS 和 Android 的菜单名称、机型限制，以及因运营商而异的条件。
3. 3语言与表达清晰度核对两个语言版本分开阅读，看从没用过 eSIM 的人是否真的看得懂、跟得上，而不只是检查语法。
4. 4诚信与信息披露核对检查有没有夸大其词的说法，以及有没有查无出处的数字。
5. 5发布后继续跟进发布之后，页面仍然留在其内容类型对应的复查周期内，并且随时接受读者反馈，而不只是在首次上线那一刻才检查。

安装指南的检查清单

安装指南属于审校最严格的内容之一，因为只要有一步写错，读者就可能装不上，更糟的是可能误删原有的配置文件。审校会逐步对照实际菜单显示的内容来读，而不是大致扫一遍；凡是不同品牌或不同系统版本之间有差异的步骤，都必须标出来，而不是合并成一条其实并不适用于所有机型的说明。

机型兼容表的检查清单

机型兼容表必须始终能追溯到可核查的出处。审校不会仅凭有人说“能用”就把某个机型放进表里。没有厂商规格或可核查的公告作为依据，该机型就不会写进表中，无论有多少人问起，因为写错会直接影响读者的购买决定。

目的地与覆盖内容的检查清单

目的地页面往往是读者正在实际规划行程时阅读的，因此审校格外重视把覆盖情况写成取决于运营商和该国具体区域的说法，而不是一句“到处都能用”的绝对结论。如果其中一部分取决于运营商、在审校时还无法确认，页面就会直接写明这一点取决于运营商，而不是靠猜测把它写成既定事实。

价格与套餐页面的检查清单

价格页面的审校与一般文章分开进行，因为价格页上的数字必须与实际结账系统显示的一致，而不是撰稿人自己敲进正文的数字。这一层的审校会把内容里写的价格与系统当时显示的价格作比对；如果某个价格附带条件，例如仅限部分国家或仅限某段时间，该条件必须出现在同一个页面上，而不能藏在别的地方。

核对泰文与英文说的是不是同一件事

每个页面都是两种语言并行撰写的，但审校不会逐字对译来检查，因为直译往往在目标语言里读起来很不自然。要检查的是意思一致：某个版本里出现的提醒，另一个版本也必须以同样的分量出现，不能在两种语言之间被削弱或凭空增加。如果发现一种语言有提醒而另一种没有，这算是必须在发布前修正的错误。

审校与销售相关事务之间的独立性

本网站的每一个套餐都由我们自己通过直接对接的供应商销售，不存在任何合作方或赞助商的交易会影响文章的撰写或提醒内容。撰写文章所依据的信息，仅来自我们自己的测试和供应商提供的数据。如果某个套餐并不适合文章所讨论的情形，审校会让内容直说不合适，而不是把话写得婉转以免得罪谁。

哪些情况会让页面在上线前被退回修改

页面上线之后的复查

审校并不在发布时结束。不同类型的内容有不同的复查周期，详见我们的内容更新政策页面。价格页面复查得最频繁，因为它变动最快；安装指南则在 iOS 或 Android 每次发布大版本时重新复查，因为菜单可能被移动位置或改名，而这并不是我们能决定的。

当你发现看起来有问题的地方

我们的审校流程并不敢说永不出错。如果你照着某个步骤操作，却与设备实际显示的不一致，或者某个数字看着可疑，请通过 LINE https://lin.ee/skDPoNx （@esimonline）或邮箱 esimonline.asia@gmail.com 把该页面链接发给我们，并说明你在哪里发现了什么。我们会先对照原始资料核实，再决定怎么改，而不是只凭别人一句话就改、不再复核。

这套审校流程无法保证的事

审校能降低出错的概率，但无法完全消除。运营商可能不事先通知就更改条件，厂商可能在我们还来不及测试的小版本更新中调整菜单，同一系列中规格看似相同的机型也可能表现不同。这套流程能做到的，是把风险降到审校当时所能核查的最低程度，而不是保证每个页面上的每一句话永远正确、毫无例外。

客服在审校循环中的角色

通过 LINE 或邮件进来的问题，并不是回复一次就结束。如果同一个问题反复从不同的人那里出现，这就是一个信号：该回头看看相关页面在哪里讲得不清楚，再把它送回审校流程改得更明白，而不是让下一个人继续问同样的问题。

为什么 iOS 和 Android 要分开核对

审校不会把安装指南当成一套适用于两个系统的统一流程来读，因为 iOS 和 Android 的菜单顺序并不相同，而且苹果对某项功能的叫法，未必与某个安卓厂商对同一功能的叫法一致。因此审校分两轮进行：一轮对照真实的 iOS 设备，另一轮对照菜单差异足够有代表性的安卓品牌机型。如果某个步骤无法用同一种说法涵盖所有品牌，审校必须直接标明它会因品牌和系统版本而异，而不是写成一条听起来很完整、实际上并不适用于所有机型的说明。

新审校在独立审稿前如何培训

新接手审校工作的人，不会从第一天就独自审文章。起初他会与做过这项工作的人一起审，留意更有经验的审校能看出、而新人容易漏掉的地方，比如某条提醒本应放在某个步骤之前，却被写在了这个步骤之后，读者可能在读到提醒之前就已经把顺序做错了。这样的培训要持续一段时间，新审校才会被交付价格页或安装指南这类影响较大的页面独立审核。

为什么最终不交给自动系统来判断

自动检查在某些错误上很好用，比如失效的链接、重复的词，但它无法判断一条提醒对读者的真实处境是否够分量，也无法判断关于覆盖情况的说明是否含糊到可能造成误解。这类判断需要真正理解出行场景的人来做，而不只是按预设模板做匹配。所以我们只把自动化当作初步筛查的辅助工具；页面是否可以发布，最终始终由人来决定。

文章已上线期间运营商更改条件时

如果某家运营商在文章发布之后调整了条件，比如覆盖区域或使用条件，相关页面会立即被拉回审校，而不必等到常规的复查周期。让过时的信息一直挂到下一次定期复查，可能让读者依据已经不再属实的信息作出购买决定。这类修改被视为比其他大多数工作更紧急，因为它直接影响购买决策。

为什么审校永远不是撰稿人本人

即使是经验最丰富的撰稿人，读自己的稿子时也比别人更容易跳过错误，因为大脑停留在自己想表达的意思上，而不是纸面上实际写出来的内容。所以我们定了一条简单的规则：写这个页面的人，绝不是审这个页面的人，无论他多有把握自己写对了。这条规则适用于每一个页面，看起来短或简单的页面也不例外，因为最严重的错误有时恰恰藏在看起来最不复杂的页面里。

• 每个页面上线前，我们都会检查有没有出现查无出处的速度或覆盖数据
• 我们会检查安装步骤是否与所标注品牌和系统版本的实际菜单一致
• 我们会检查内容中写的价格是否与实际结账系统显示的一致
• 我们会检查泰文版和英文版是否以同样分量给出同样的提醒
• 我们会检查页面有没有在实际服务时间并非如此的情况下声称全天候客服

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