Was ist Unlimited-Tarif?

Unlimitiert ist eines der verkaufsstärksten Wörter im Bereich mobiler Daten und zugleich eines der am häufigsten missverstandenen. Viele lesen es als „nutzen Sie so viel Sie wollen, mit derselben Geschwindigkeit, solange der Tarif läuft“ – so funktioniert es jedoch fast in keinem Mobilfunknetz weltweit. Die zutreffendere, engere Lesart lautet: Unlimitiert bedeutet, dass die Verbindung nicht getrennt und keine Zusatzkosten berechnet werden, sobald eine bestimmte Menge überschritten wird. Über die konstante Geschwindigkeit sagt es nichts aus.

Diese Seite erklärt, wie unlimitierte Tarife tatsächlich funktionieren, welche Zahl vor dem Kauf zu lesen ist, warum das tägliche Highspeed-Kontingent mehr Aussagekraft hat als das Wort auf der Vorderseite des Angebots, und für wen diese Art von Tarif wirklich geeignet ist. Sie nennt keine Geschwindigkeiten und keine Kontingente, da diese je nach Anbieter, Land und Tarif unterschiedlich sind. Verlässlich sind diese Werte nur auf der Detailseite des Tarifs, den Sie kaufen möchten.

Was das Wort tatsächlich verspricht

Was ein unlimitierter Tarif tatsächlich bietet, lässt sich auf zwei Dinge herunterbrechen. Erstens sollten Sie nicht auf einen Bildschirm stoßen, der Ihnen mitteilt, dass die Daten aufgebraucht sind und Sie erst aufstocken müssen, um weiterzumachen. Zweitens sollten Sie nicht wegen Ihres Verbrauchs zusätzlich belastet werden. Beides ist für Reisende bares Geld wert, denn in einer fremden Stadt ohne Daten dazustehen ist schwerer zu beheben, als es klingt – besonders wenn man Daten braucht, um überhaupt mehr Daten kaufen zu können.

Was er nicht verspricht, ist eine konstante Geschwindigkeit über die gesamte Laufzeit. Ein Mobilfunknetz ist eine gemeinsam genutzte Ressource, die viele Menschen gleichzeitig nutzen, daher brauchen Betreiber einen Mechanismus, der verhindert, dass wenige Nutzer so viel davon verbrauchen, dass es die Qualität für alle anderen beeinträchtigt. Dieser Mechanismus ist die Fair-Use-Bedingung: volle Geschwindigkeit bis zu einem festgelegten Punkt, danach reduzierte Geschwindigkeit bis zum Beginn des nächsten Zyklus.

Die entscheidende Zahl ist das Highspeed-Kontingent

In der Praxis unterscheiden sich zwei unlimitierte Tarife zu unterschiedlichen Preisen nicht im Wort unlimitiert. Sie unterscheiden sich darin, wie viel Highspeed-Datenvolumen jeder pro Zyklus bietet. Diese Zahl entscheidet, wie viele Stunden normaler Nutzung an einem Tag möglich sind, bevor es spürbar langsamer wird. Vergleichen Sie beim Tarifvergleich zuerst diese Zahl und erst danach den Preis.

Dieser Wert taucht in verschiedenen Angeboten unter unterschiedlichen Namen auf – Highspeed-Daten pro Tag, Highspeed-Kontingent oder schlicht Fair-Use-Richtlinie. Die Bezeichnung ist weniger wichtig als das, was sie beschreibt: wie viel man erhält, bevor sich die Geschwindigkeit ändert, und wie diese danach aussieht.

Wie Fair Use und Drosselung funktionieren

Überschreiten Sie das Highspeed-Kontingent für diesen Zyklus, wird die Geschwindigkeit reduziert, nicht abgeschaltet. Das Smartphone zeigt weiterhin eine Verbindung an, Apps laufen weiter, aber alles dauert länger. Die ersten Anzeichen sind meist, dass Videos still ihre Auflösung senken, Bilder auf einer Seite deutlich nach dem Text erscheinen und Fotouploads spürbar länger dauern als noch am Morgen.

Wie hoch die reduzierte Geschwindigkeit tatsächlich ausfällt, unterscheidet sich von Tarif zu Tarif. Manche geben in ihren Bedingungen einen Wert an, andere schreiben nur, dass die Geschwindigkeit reduziert wird. Fehlt ein konkreter Wert, lässt sich im Voraus nicht wissen, ob die Turn-by-Turn-Navigation noch funktioniert. Das ist ein guter Grund, den konkreteren Tarif zu bevorzugen, wenn die Verbindung für die Reise wirklich zählt.

Reset-Zyklen und die Zeitzonenfalle

Die meisten unlimitierten Tarife erneuern das Highspeed-Kontingent in einem Zyklus, und der häufigste Zyklus ist täglich. Die Frage, die dabei oft vergessen wird: täglich nach wessen Uhr? Folgt der Reset der Zeit des Anbieternetzes statt der Ortszeit, kann er mitten am Nachmittag oder gleich morgens früh liegen – was ändert, wie man die Nutzung des Tages plant.

In der Praxis bedeutet das, dass das Kontingent schon am späten Vormittag aufgebraucht sein kann und man bis zum Nachmittag auf die volle Geschwindigkeit wartet – oder umgekehrt: Ein frisches Kontingent kommt abends, genau dann, wenn man den Weg zurück finden muss. Wenn das für Ihren Zeitplan wichtig ist, fragen Sie vor dem Kauf nach, denn diese Bedingung steht nicht auf jedem Angebot.

Für wen das passt, und für wen nicht

Unlimitiert passt zu Menschen, die ihre eigene Nutzung nicht vorhersehen können, und zu solchen, für die ein Datenausfall mitten in der Reise echten Schaden anrichtet: wer den ganzen Tag navigiert, wer unterwegs Anrufe oder Meetings hat, und wer in einer Gruppe am Ende den Hotspot für alle anderen trägt. Für diese Personen ist es mehr wert, nicht mitzählen zu müssen, als der Preisunterschied.

Umgekehrt gilt: Wenn der größte Teil der Reise dort stattfindet, wo WLAN verfügbar ist – Hotel, Cafés, Besprechungsräume –, und das Smartphone dazwischen nur Karten und Nachrichten trägt, ist ein Tarif mit festem Kontingent meist günstiger und lässt oft Daten ungenutzt. Der ehrlichste Weg zur Entscheidung ist, den tatsächlichen Verbrauch einer normalen Woche über die Datennutzungsanzeige des eigenen Smartphones anzusehen und diesen gegen die in Betracht gezogenen Tarife zu halten.

Erst den eigenen Verbrauch ermitteln

Den Verbrauch aus dem Gedächtnis zu schätzen liegt meist daneben, da einige der größten Datenverbraucher im Hintergrund laufen, ohne dass man sie berührt. Die folgende Abfolge liefert eine Zahl aus dem eigenen Verhalten statt einer Vermutung.

1. 1Den Datennutzungsverlauf auf dem eigenen Smartphone öffnenBeide mobilen Betriebssysteme führen eine Übersicht des mobilen Datenverbrauchs der letzten Zeit. Der Menüpfad unterscheidet sich je nach Hersteller und Betriebssystemversion, liegt aber meist im Bereich der Netzwerkeinstellungen. Nur den mobilen Wert lesen, nicht den WLAN-Wert.
2. 2Abziehen, was während der Reise nicht anfälltDer Verbrauch zu Hause umfasst oft Downloads oder Sicherungen über mobile Daten, die man auf Reisen ausschalten würde. Ziehen Sie dafür grob etwas ab, damit die Zahl dem Reiseverhalten ähnelt und nicht dem Verhalten zu Hause.
3. 3Hinzurechnen, was während der Reise zunimmtNavigation, Übersetzung, die Suche nach Orten und das Versenden von Fotos nach Hause steigen auf einer Reise spürbar an. Wer viel fotografiert und sofort hochlädt, sollte dafür großzügig Spielraum einplanen.
4. 4Einschätzen, wie viel WLAN tatsächlich verfügbar sein wirdEine Reise mit Basis im Hotel und Arbeiten aus Cafés verbraucht weit weniger mobile Daten als eine, bei der man tagsüber zwischen Städten unterwegs ist. Verbringt man wenig Zeit in der Unterkunft, sollte man eher hoch schätzen.
5. 5Die eigene Zahl mit dem Highspeed-Kontingent vergleichen, nicht mit dem WortDie eigene Tagesschätzung gegen das Highspeed-Kontingent des Tarifs pro Zyklus halten. Liegt die Zahl deutlich darunter, kann ein Tarif mit festem Kontingent ausreichen. Liegt sie nahe daran oder darüber, ergibt unlimitiert allmählich Sinn.

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Formulierungen in einem Angebot, die eine langsame Lektüre verdienen

Angebote sind kurz gehalten, damit man sie schnell überfliegen kann – das bedeutet, dass einige der wichtigsten Informationen in einer Zeile weiter unten komprimiert sind. Lohnenswert sind die Formulierungen, die Bedingungen statt Merkmale nennen. Die Merkmale stehen bereits in der Überschrift; die Bedingungen entscheiden, was man tatsächlich erhält.

• Die Highspeed-Menge pro Tag oder pro Zyklus, mit klarer Einheit.
• Was nach Überschreitung passiert, angegeben als Geschwindigkeit oder in Worten beschrieben.
• Die Uhrzeit und die Zeitzone, zu der sich der Zyklus zurücksetzt.
• Ob Tethering erlaubt ist, und unter welchen Bedingungen.
• Wann die Gültigkeit zu zählen beginnt: bei der Installation oder bei der ersten Nutzung.
• Die Länder und Netze, die der Tarif selbst als abgedeckt angibt.
• Wie der Support erreichbar ist und welche Antwortzeit der Anbieter angibt.

Tethering bei einem unlimitierten Tarif

Viele kaufen unlimitiert gerade deshalb, weil sie es mit einem Laptop oder einer Gruppe teilen möchten – eine durchaus vernünftige Nutzung. Zwei Dinge sind vorher zu prüfen: ob der Tarif das Teilen überhaupt erlaubt, denn nicht alle tun das, und ob geteilter Datenverkehr auf dasselbe Highspeed-Kontingent angerechnet wird, was in der Regel der Fall ist – das Kontingent geht also schneller zur Neige, als es allein am Smartphone der Fall wäre.

Was außerdem oft vergessen wird: Computer verbrauchen Daten anders als Smartphones. Ein Laptop beginnt häufig sofort mit Systemupdates und Dateisynchronisierung, sobald er eine Verbindung erkennt. Stellen Sie diese Verbindung vor dem Teilen auf dem Laptop als getaktetes Netzwerk ein, damit das Gerät nicht mit einem großen Download beginnt, während das Smartphone in der Tasche steckt.

Mit reduzierter Geschwindigkeit zurechtkommen

Sobald die Geschwindigkeit sinkt, hilft eine Verhaltensänderung weit mehr als eine Einstellungsänderung. Am besten wirkt es, die dauerhaften Bandbreitenfresser abzuschalten: automatisches Abspielen von Videos in Social-Apps deaktivieren, die Fotosynchronisierung mit der Cloud pausieren, bis WLAN gefunden ist, und das Kartengebiet, durch das man sich bewegen wird, vorab herunterladen, damit die Navigation nicht die ganze Strecke über Kacheln nachladen muss.

Zu vermeiden ist, das Profil neu zu installieren oder es zu löschen, in der Annahme, etwas sei defekt. Reduzierte Geschwindigkeit ist eine Bedingung des Tarifs, kein Fehler im Profil, und viele QR-Codes lassen sich nur einmal installieren – ein Löschen kann also statt einer langsamen Verbindung gar keine Verbindung mehr hinterlassen.

Unlimitiert bei Mehrländer-Tarifen

Ein Tarif, der mehrere Länder abdeckt, bringt eine zusätzliche Ebene mit sich, da jedes Land auf der Liste über ein anderes Partnernetz laufen kann und die Nutzungsbedingungen nicht immer für alle identisch sind. Zu prüfen ist die Liste der Länder, die der Tarif selbst als abgedeckt angibt, und ob eine Zeile Bedingungen nennt, die nur für bestimmte Länder gelten.

Verbringt die Reise die meisten Tage in einem Land und durchquert andere nur kurz, kann es sich lohnen, den Tarif für das Hauptland zu kaufen und einen kurzen zweiten hinzuzufügen, statt einen breiten Tarif zu wählen. Beide Ansätze haben ihre Berechtigung, und die Antwort hängt von der tatsächlichen Route ab, nicht vom Wort auf dem Angebot.

Wenn die Verlangsamung früher eintritt, als sie sollte

Prüfen Sie vor der Kontaktaufnahme mit dem Support die zwei häufigsten Erklärungen. Erstens, ob im Hintergrund etwas Daten verbraucht: Cloud-Fotosicherung, automatische App-Updates oder ein Laptop, der über den Hotspot Dateien synchronisiert. Zweitens, ob der Reset-Zeitpunkt tatsächlich der angenommene ist, denn ein an eine andere Zeitzone gebundener Zyklus kann am Ankunftstag kürzer ausfallen als erwartet.

Stimmt beides und das Bild ergibt trotzdem keinen Sinn, sammeln Sie die Details und melden Sie sich: Gerätemodell, das Land, in dem Sie sich befinden, ungefähr wann sich die Geschwindigkeit änderte, und einen Screenshot der Datennutzungswerte dieses Profils. Erreichen Sie uns über LINE unter https://lin.ee/skDPoNx (@esimonline) oder per E-Mail an esimonline.asia@gmail.com.

Das Wort richtig verstehen

Die kürzeste Zusammenfassung: Unlimitiert bedeutet, dass die Verbindung nicht gekappt und keine Zusatzkosten berechnet werden. Es bedeutet nicht, dass die Geschwindigkeit konstant bleibt. Die Zahl, die das tatsächliche Erlebnis bestimmt, ist das Highspeed-Kontingent pro Zyklus, gefolgt davon, wie der Zyklus gezählt wird und was nach dessen Überschreitung passiert. Vergleichen Sie Tarife anhand dieser drei Punkte statt anhand der Überschrift, dann wird die Wahl leichter und die Enttäuschung seltener.

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