하나의 요금제를 두 기기에 설치할 수 있나요?

아닙니다. 프로파일은 한 번 설치되면 한 기기에만 존재합니다. 다른 기기를 온라인 상태로 만들려면 프로파일이 설치된 휴대폰에서 핫스팟을 공유하거나, 그 기기용으로 별도 요금제를 구매해야 합니다.

하나의 요금제를 두 기기에 설치할 수 있는지에 대한 질문은 eSIM 프로필이 여러 휴대폰에서 동시에 로그인할 수 있는 계정처럼 작동한다고 가정하는 데서 나옵니다. 하지만 실제로 프로필은 매우 다르게 작동하며, 실제로는 처음 설치한 기기에 영구적으로 묶입니다. 이 페이지는 왜 그런지, 두 번째 기기도 온라인으로 연결하고 싶을 때 실제로 선택할 수 있는 방법, 그리고 실제로 쓰려던 기기에 설치할 기회를 놓치지 않도록 QR 코드를 스캔하기 전에 주의할 점을 설명합니다.

이 글은 같은 여행에서 두 대의 휴대폰을 모두 온라인으로 연결하고 싶은 분, 설치하기 전에 기기를 바꾸려는데 여전히 가능한지 알고 싶은 분, 이미 잘못된 기기에서 QR 코드를 스캔해 빠져나갈 방법을 찾는 분들을 위해 작성했습니다. 여기 있는 모든 내용은 사례별 예외가 아니라 eSIM 프로필이 작동하는 방식에 관한 일반 원칙을 가리킵니다.

하나의 프로필이 하나의 기기에 묶이는 이유

eSIM 프로필은 뺐다가 다른 휴대폰에 바꿔 끼울 수 있는 물리 SIM 카드와 달리, 각 휴대폰 내부에 내장된 전용 칩 안에 있습니다. QR 코드를 처음 스캔하는 순간 프로필 데이터가 그 휴대폰의 칩에 직접 기록되며, 같은 데이터를 복사하거나 옮겨 다른 휴대폰의 칩에 다시 기록하는 방법은 없습니다.

그러므로 eSIM을 ‘설치한다’는 것은 다른 휴대폰에서 로그아웃했다가 다시 로그인할 수 있는 임시 로그인이 아니라, 실제로는 프로필을 그 기기에 영구적으로 묶는다는 뜻입니다. 이 차이가 거의 모든 경우에 이 질문의 답이 아니라는 핵심 이유입니다.

핫스팟 공유는 다시 설치하는 것과 다릅니다

같은 여행에서 두 번째 기기도 인터넷을 쓰게 하려면, 실제 방법은 프로필이 설치된 기기에서 핫스팟을 켜서 두 번째 기기가 다른 Wi-Fi에 연결하는 것처럼 그 핫스팟으로 연결하도록 하는 것입니다. 두 번째 기기는 모든 인터넷을 첫 번째 기기를 통해 얻으므로 이 방법은 추가 프로필을 전혀 설치할 필요가 없습니다.

이 방법의 한계는 모든 데이터가 하나의 요금제의 단일 데이터에서 나오고 두 번째 기기를 위한 별도의 할당량이 없다는 것과, 두 번째 기기가 쓰는 동안 첫 번째 기기가 핫스팟을 계속 켜 두어야 해서 배터리가 평소보다 빨리 닳는다는 것입니다. 이 방법을 오랫동안 쓸 계획이라면 보조 배터리나 충전기를 챙기세요.

두 번째 기기를 위해 별도의 요금제 구매하기

첫 번째 기기의 핫스팟에 의존하지 않고 두 번째 기기가 자체 데이터를 갖게 하고 싶다면, 그 기기 전용으로 별도의 요금제를 구매한 뒤 두 번째 기기에서 새 요금제의 QR 코드를 스캔하는 방법이 있습니다. 이렇게 하면 두 기기가 하나의 허용량을 공유하지 않고 각자의 데이터를 가집니다.

두 번째 요금제에 고르는 목적지와 데이터양은 첫 번째와 전혀 같을 필요가 없습니다. 두 기기의 사용 습관이 매우 다르다면, 예를 들어 한쪽은 가끔 채팅만 확인하고 다른 쪽은 하루 종일 내비게이션을 쓴다면, 두 기기에 같은 양을 사는 것보다 각 기기의 실제 습관에 맞는 데이터양을 고르는 것이 대체로 더 가치가 있습니다.

같은 QR을 실수로 두 번째로 스캔했을 때

eSIM의 QR 코드는 설치에 한 번만 사용할 수 있습니다. 첫 번째 기기에서 스캔해 성공적으로 설치한 뒤에는, 프로필이 이미 첫 번째 기기에 묶였기 때문에 같은 QR을 두 번째 기기에서 다시 스캔하면 보통 이미 사용되었거나 설치할 수 없다는 메시지가 나옵니다.

이런 일이 생겼고 처음부터 두 번째 기기에 설치하려던 것이었다면, 직접 해결하려고 반복해서 스캔하지 마세요. 실제로 어느 기기에 설치가 성공했는지, 그리고 고객님의 사례에 어떤 선택지가 있는지 확인할 수 있도록 주문번호와 함께 바로 팀에 문의하세요.

스캔하기 전에는 마음을 바꿔도 괜찮습니다

QR을 아직 전혀 스캔하지 않았다면 언제든 어느 기기에 설치할지 마음을 바꿀 수 있습니다. 한 기기 제한은 스캔이 실제로 성공한 뒤에야 적용되기 때문입니다. 그 전에는 QR이 아직 어떤 기기에도 묶이지 않은 파일일 뿐입니다.

주의할 점은 가족 채팅방으로 전달한 것처럼 다른 사람도 같은 주문 페이지나 QR 이미지에 접근할 수 있다면, 먼저 스캔하는 사람이 프로필을 설치하게 된다는 것입니다. QR은 실제로 사용할 사람에게만 공개하세요.

한 번 설치하면 다른 기기로 옮기기 어렵습니다

한 기기에 설치가 성공하고 나면, 방금 바꾼 본인의 새 휴대폰이라 하더라도 같은 프로필을 다른 기기로 옮기는 것은 일반적으로 불가능합니다. 프로필이 이미 첫 번째 기기의 칩에 묶였기 때문입니다. 여행 도중에 기기를 바꾼다면 어느 쪽이라고 짐작하지 말고 팀에 문의해 고객님의 사례에 어떤 선택지가 있는지 확인하세요.

일부 휴대폰은 특정 상황에서 같은 제조사의 기기 간 ‘eSIM 전송’ 기능을 제공하지만, 그 기능은 전적으로 단말기 제조사와 운영체제 버전에 달려 있습니다. 모든 모델에 있다고 보장할 수 없으며 저희 요금제가 직접 제어하는 방식도 아닙니다.

핫스팟 공유와 두 번째 기기를 위한 별도 요금제 비교

하나의 요금제를 두 기기에서 쓰려고 할 때 흔한 증상

현재 어느 기기가 프로필을 가지고 있는지 확인하기

QR을 실제로 어느 기기에서 스캔했는지 분명하지 않다면, 가장 직접적인 확인 방법은 각 기기에서 네트워크 메뉴를 열어 어느 쪽에 그 요금제의 프로필 이름이나 목적지 통신망이 표시되는지 보는 것입니다. 확인할 메뉴는 iOS와 Android에서 조금 다릅니다.

1. 1iOS: 셀룰러의 회선 목록 확인각 기기에서 설정 → 모바일 서비스 / 셀룰러를 열어 어느 쪽에 이 요금제의 eSIM 회선이 나타나는지 확인하세요. 이 메뉴의 정확한 표현은 iOS 버전에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.
2. 2Android: SIM 화면의 프로필 목록 확인각 기기에서 설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM을 열어 어느 쪽에 이 프로필이 설치되어 있는지 확인하세요. 메뉴 이름과 위치는 단말기 제조사와 Android 버전에 따라 다릅니다.
3. 3주문 페이지 확인하기계정의 주문 내역 페이지를 열어 시스템이 설치 상태를 어떻게 기록했는지 보고, 각 기기에 실제로 표시되는 것과 비교해 보세요.
4. 4확인한 뒤에도 여전히 확실하지 않다면두 기기의 네트워크 메뉴를 스크린샷으로 저장해 증거로 삼고, 주문번호와 함께 팀에 문의하면 확인해 드립니다.

QR을 실수로 잘못된 기기에서 스캔했다면

처음부터 의도하지 않은 기기에서 QR을 실수로 스캔했다면, 먼저 그 기기에서 직접 프로필을 삭제하지 마세요. 삭제한다고 해서 QR이 다른 기기에서 다시 스캔할 수 있는 상태로 돌아오지 않습니다. 이 특정 사례에 어떤 선택지가 있는지 묻도록 주문번호와 함께 바로 팀에 문의하세요.

빨리 알려 주시는 것이 실제로 큰 차이를 만듭니다. 잘못 스캔한 기기의 프로필이 아직 실제로 사용되지 않았다면 해결 방법이 남아 있을 수 있기 때문이며, 이미 연결되어 데이터를 사용한 경우에는 대체로 되돌릴 수 없습니다.

QR을 스캔하기 전에 확인할 것

• 스캔하려는 기기가 테스트용으로 빌린 휴대폰이 아니라 실제로 사용하려는 기기임
• 두 번째 기기에도 인터넷이 필요하다면 핫스팟을 공유할지 별도의 요금제를 살지 미리 정하기
• 실수로 먼저 스캔할 수 있는 다른 누군가에게 QR을 전달하지 않았음
• 스캔하려는 기기의 호환성을 기기 확인 도구로 확인했음
• 팀에 문의해야 할 때를 대비해 주문번호를 찾기 쉬운 곳에 두었음

스캔하기 전에 기기 호환성 확인하기

QR을 잘못된 기기에서 스캔했다면 팀에 문의하기