كيفية نقل eSIM إلى iPhone جديد
دليل خطوة بخطوة لنقل eSIM إلى iPhone جديد: النقل من iPhone قريب، أو أثناء الإعداد، أو التفعيل عبر المشغّل، مع التنبيه إلى أن eSIM السياحية المثبتة من رمز QR غالباً لا يمكن نقلها.
إجابة سريعة
- على iPhone الجديد (iOS 16 أو أحدث)، انتقل إلى الإعدادات > الخلوي (بيانات الجوال) > إضافة eSIM > النقل من iPhone قريب، أو اختر النقل أثناء الإعداد، ثم أكّد على الهاتف القديم. لا يعمل ذلك إلا مع شرائح eSIM الخاصة بالمشغّلين التي تدعمه. أما eSIM السياحية المثبتة من رمز QR فلا يمكن نقلها عادةً.
- لا تحذف eSIM من الهاتف القديم حتى تتأكد من عمل الجديد. وإذا تعذّر نقلها، فاسأل المزوّد عمّا إذا كان إعادة إصدارها ممكناً، أو اشترِ باقة جديدة.
هل يمكنني نقل eSIM إلى iPhone جديد؟
أحياناً، بحسب مصدر eSIM. فشريحة eSIM من مشغّل جوال يمكن نقلها غالباً بميزات النقل في iOS، أما eSIM السياحية المثبتة من رمز QR فهي عادةً ملف تعريف لمرة واحدة مرتبط بأول هاتف، ولذلك لا يمكن نقلها في الغالب.
السبب أن ملف تعريف eSIM مشفّر ومرتبط بشريحة eUICC داخل ذلك الهاتف؛ وهو ليس بطاقة فعلية يمكنك تبديلها. كما يجب أن يسمح المشغّل الذي أصدر ملف التعريف بالنقل. بموجب مواصفات GSMA الخاصة بـ eSIM، يقرر المشغّل المُصدِر ما إذا كان يمكن نقل ملف التعريف الخاص به.
أي نوع من eSIM يمكن نقله إلى iPhone جديد؟
يلخّص الجدول أدناه النمط المعتاد. وما يحسم الأمر في النهاية هو سياسة المزوّد الذي أصدر ملف التعريف.
| نوع eSIM | النقل باستخدام «النقل من iPhone قريب» | النقل باستخدام رمز QR أو تطبيق المشغّل | ملاحظة |
|---|---|---|---|
| eSIM من مشغّل جوال (رقمك الأساسي) | غالباً نعم، إذا كان المشغّل يدعم ذلك | غالباً نعم، يفعّلها المشغّل على الهاتف الجديد | هذه هي الحالة التي صُممت لها ميزة iOS |
| eSIM سياحية مثبتة من رمز QR | عادةً لا | عادةً لا، فرمز QR لمرة واحدة | اسأل البائع قبل الحذف؛ بعضهم يعيد الإصدار |
| eSIM لم تُثبَّت بعد (لم يُمسح رمز QR) | غير قابل للتطبيق | ثبّتها مباشرة على الهاتف الجديد | الطريقة الأسهل إذا غيّرت هاتفك قبل الرحلة |
ماذا يجب أن أتحقق منه قبل بدء النقل؟
راجع هذه القائمة أولاً؛ فهي تزيل معظم الأسباب الشائعة لرسالة فشل النقل.
- إصدار iOS: يحتاج كلا الهاتفين إلى iOS 16 أو أحدث، ويحتاج النقل السريع إلى iOS 17 أو أحدث. تحقق من ذلك في الإعدادات > عام > حول.
- أبقِ الهاتفين قريبين من بعضهما وغير مقفلين، واحتفظ بالقديم معك. لا تعِد ضبطه ولا تبعه بعد.
- صِل الهاتفين بشبكة Wi-Fi وشغّل Bluetooth.
- لا يتطلب النقل السريع أن يكون معرّف Apple نفسه على الهاتفين، مع أن تسجيل الدخول كالمعتاد أثناء إعداد الهاتف الجديد يُبقي خطوات الإعداد الأخرى سلسة.
- تأكد من أن مزوّد eSIM هذه يدعم النقل. وبالنسبة إلى eSIM السياحية، اسأل البائع أولاً.
كيف أستخدم «النقل من iPhone قريب»؟
اختر النقل على iPhone الجديد وأكّده على القديم. يمكنك القيام بذلك في وقتين: أثناء الإعداد الأولي لـ iPhone الجديد، أو بعد ذلك من قائمة الإعدادات.
- 1ابدأ على iPhone الجديدأثناء الإعداد، وفي شاشة إعداد الخلوي، اختر نقل eSIM من iPhone قريب. أو بعد الإعداد، انتقل إلى الإعدادات > الخلوي (بيانات الجوال) > إضافة eSIM > النقل من iPhone قريب.
- 2أكّد على iPhone القديميعرض الهاتف القديم رسالة تطلب الإذن. وافق عليها وأدخل رمز المرور إذا طُلب منك.
- 3انتظر حتى يكتمل التفعيللا تُطفئ الهاتفين ولا تبعدهما عن بعضهما أثناء التنفيذ. عند الانتهاء، يعرض الهاتف الجديد الخط الخلوي ويتم تعطيل eSIM على الهاتف القديم.
- 4اختبر قبل حذف أي شيءأجرِ مكالمة أو حمّل صفحة ويب عبر بيانات الجوال على الهاتف الجديد للتأكد من أنه يعمل قبل إعادة ضبط الهاتف القديم.
ماذا لو لم تتوفر ميزة «النقل من iPhone قريب»؟
يفعّل بعض المشغّلين eSIM على الهاتف الجديد بأنفسهم، بإرسال رمز QR جديد أو بإتاحة التفعيل عبر تطبيقهم أو موقعهم. وهذا إعادة إصدار وليس نقلاً لملف التعريف القديم. يبقى الرقم عادةً كما هو، لكن الشروط وأي رسوم تعتمد على المشغّل.
قبل القيام بذلك، تأكد من أن المشغّل لن يقطع الخدمة عن الهاتف القديم مسبقاً، واحتفظ بالهاتف القديم حتى يتصل الجديد بالإنترنت فعلاً.
هل يمكن نقل eSIM سياحية مثبتة من رمز QR؟
عموماً لا. معظم شرائح eSIM السياحية هي ملفات تعريف لمرة واحدة مرتبطة بالهاتف الذي ثُبّتت عليه أول مرة. لا يمكن إعادة استخدام رمز QR على هاتف جديد، كما تحتاج ميزة iOS إلى إذن المزوّد المُصدِر.
إذا تعذّر النقل، فخياراتك بالترتيب هي كما يلي. أولاً، استهلك eSIM على الهاتف القديم قبل أن تغيّره. ثانياً، اسأل البائع عمّا إذا كان إعادة الإصدار ممكناً؛ فبعضهم يتيح ذلك، وربما برسوم. ثالثاً، اشترِ باقة جديدة للهاتف الجديد. وإذا كنت تغيّر هاتفك قبل رحلة ولم تثبّت eSIM بعد، فثبّتها ببساطة على الهاتف الجديد.
هل يمكن نقل eSIM الخاصة بك إلى هاتف جديد؟
لنكن صريحين: شرائح eSIM السياحية لدينا باقات للبيانات فقط، وكما توضح صفحة المساعدة لدينا حول نقل eSIM، فإن معظمها مرتبط بالهاتف الذي ثُبّتت عليه أول مرة ولا يمكن نقله. ولا تعمل ميزة النقل في الهاتف إلا إذا سمح بذلك المزوّد الذي أصدر ملف التعريف. وإذا اضطررت إلى تغيير الهاتف أثناء الرحلة، فتواصل معنا قبل حذف أي شيء.
إذا لم تكن قد ثبّتّ ملف التعريف بعد، فيمكنك استرداد المبلغ بنفسك من صفحة الطلب خلال 14 يوماً دون رسوم، لذا إن أمكنك، فأكمل تغيير الهاتف أولاً ثم ثبّت بعد ذلك.
ماذا أفعل عند فشل النقل؟
جرّب الخطوات التالية بالترتيب، ولا تحذف eSIM على الهاتف القديم أثناء استكشاف المشكلة.
- تحقق من أن كلا الهاتفين يعمل بإصدار iOS مدعوم وحدّث إذا لزم الأمر.
- تحقق من Wi-Fi وBluetooth على كلا الهاتفين، وأبقِهما قريبين من بعضهما وغير مقفلين.
- أعد تشغيل الهاتفين وحاول مجدداً من البداية.
- شغّل وضع الطيران لمدة 15 ثانية ثم أوقفه لفرض بحث جديد عن الشبكة.
- إذا استمر الفشل، فقد لا يسمح المزوّد بنقل ملف التعريف هذا. تواصل مع المزوّد أو البائع مع ذكر رقم طلبك، وأخبره أن ملف التعريف لم يُحذف.
إذا كنت قد حذفت eSIM عن طريق الخطأ بالفعل، فراجع صفحة المساعدة لدينا حول شرائح eSIM المحذوفة والدليل ذي الصلة حول حذف eSIM من iPhone.
الأسئلة الشائعة
كيف أنقل eSIM إلى iPhone جديد؟+
على الهاتف الجديد، انتقل إلى الإعدادات > الخلوي > إضافة eSIM > النقل من iPhone قريب، أو اختر النقل أثناء الإعداد، ثم أكّد على الهاتف القديم. لا يعمل ذلك إلا عندما يدعمه المزوّد.
ما إصدار iOS الذي أحتاجه للنقل السريع لـ eSIM؟+
يبدأ النقل من iPhone قريب في iOS 16، ويحتاج النقل السريع إلى iOS 17 أو أحدث. حدّث الهاتفين أولاً، وتحقق مع Apple ومشغّلك من أن خطك مدعوم.
هل يمكنني نقل eSIM أثناء إعداد iPhone جديد؟+
نعم، إذا كان المشغّل يدعم ذلك. تقدّم عملية الإعداد خيار النقل من iPhone قريب. وإذا لم يظهر لك الخيار، فجرّبه بعد الإعداد من قائمة الخلوي.
هل يمكنني نقل eSIM سياحية إلى هاتف جديد؟+
عموماً لا. eSIM السياحية المثبتة من رمز QR هي عادةً ملف تعريف لمرة واحدة مرتبط بأول هاتف. اسأل البائع عمّا إذا كان إعادة الإصدار ممكناً، أو اشترِ باقة جديدة.
هل يحتاج الـ iPhone كلاهما إلى معرّف Apple نفسه لنقل eSIM؟+
لا يتطلب النقل السريع معرّف Apple نفسه. لكنه يحتاج إلى Wi-Fi وBluetooth وأن يكون الهاتفان قريبين من بعضهما ومشغّل يدعم ذلك.
متى يجب أن أحذف eSIM على iPhone القديم؟+
فقط بعد أن تتأكد من أن الهاتف الجديد يعمل. وبالنسبة إلى eSIM السياحية، يجعل الحذف إعادة التثبيت مستحيلة عادةً، لذا اسأل المزوّد أولاً.
لا يوفر Instagram وTikTok زر مشاركة على الويب، لذا نفتح قائمة المشاركة في هاتفك أو ننسخ الرابط بدلاً من ذلك.