איך מעבירים eSIM ל-iPhone חדש

האם אפשר להעביר את ה-eSIM שלי ל-iPhone חדש?

לפעמים, בהתאם למקור ה-eSIM. eSIM מספק סלולר אפשר לעיתים קרובות להעביר באמצעות תכונות ההעברה של iOS, אך eSIM לנסיעות שהותקן מקוד QR הוא בדרך כלל פרופיל חד-פעמי הקשור לטלפון הראשון, ולכן לרוב אי אפשר להעבירו.

הסיבה היא שפרופיל eSIM מוצפן וקשור לשבב ה-eUICC שבתוך אותו טלפון; הוא אינו כרטיס פיזי שאפשר להחליף. גם המפעיל שהנפיק את הפרופיל צריך לאפשר את ההעברה. לפי מפרטי ה-eSIM של GSMA, המפעיל המנפיק מחליט אם אפשר להעביר את הפרופיל שלו.

איזה סוג של eSIM אפשר להעביר ל-iPhone חדש?

הטבלה שלהלן מסכמת את התבנית הרגילה. מה שקובע בסופו של דבר הוא מדיניות הספק שהנפיק את הפרופיל.

מה כדאי לבדוק לפני תחילת ההעברה?

עברו קודם על הרשימה הזו; היא מסירה את רוב הסיבות הנפוצות להודעה ההעברה נכשלה.

1. גרסת iOS: שני ה-iPhone זקוקים ל-iOS 16 ואילך, והעברה מהירה דורשת iOS 17 ואילך. בדקו תחת הגדרות > כללי > אודות.
2. השאירו את שני הטלפונים קרובים ובמצב לא נעול, והשאירו את הישן אצלכם. אל תאפסו ואל תמכרו אותו עדיין.
3. חברו את שני הטלפונים ל-Wi-Fi והפעילו Bluetooth.
4. העברה מהירה אינה דורשת אותו Apple ID בשני הטלפונים, אם כי התחברות כרגיל בזמן הגדרת הטלפון החדש שומרת על שאר שלבי ההגדרה חלקים.
5. ודאו שהספק של ה-eSIM הזה תומך בהעברה. עבור eSIM לנסיעות, שאלו קודם את המוכר.

מגדירים טלפון חדש לקראת נסיעה? לכל חבילות ה-eSIM

איך משתמשים בהעברה מ-iPhone סמוך?

בחרו בהעברה ב-iPhone החדש ואשרו אותה בישן. אפשר לעשות זאת בשני שלבים: במהלך ההגדרה הראשונית של ה-iPhone החדש, או לאחר מכן מתפריט ההגדרות.

1. 1התחילו ב-iPhone החדשבמהלך ההגדרה, במסך ההגדרה הסלולרית, בחרו להעביר את ה-eSIM מ-iPhone סמוך. או לאחר ההגדרה, עברו אל הגדרות > סלולרי (נתונים סלולריים) > הוספת eSIM > העברה מ-iPhone סמוך.
2. 2אשרו ב-iPhone הישןהטלפון הישן מציג בקשת אישור. אשרו והזינו את קוד הגישה אם תתבקשו.
3. 3המתינו לסיום ההפעלהאל תכבו את הטלפונים ואל תרחיקו אותם זה מזה בזמן הפעולה. בסיום, הטלפון החדש מציג את הקו הסלולרי וה-eSIM בטלפון הישן מושבת.
4. 4בדקו לפני שאתם מוחקים משהובצעו שיחה או טענו דף אינטרנט דרך הגלישה הסלולרית בטלפון החדש כדי לוודא שהכול עובד לפני שתאפסו את הטלפון הישן.

מה עושים אם העברה מ-iPhone סמוך אינה זמינה?

חלק מהספקים מפעילים את ה-eSIM בטלפון החדש בעצמם, על ידי שליחת קוד QR חדש או מתן אפשרות להפעיל דרך האפליקציה או האתר שלהם. זו הנפקה מחדש ולא העברה של הפרופיל הישן. המספר נשאר בדרך כלל זהה, אך התנאים וכל עמלה תלויים בספק.

לפני שעושים זאת, ודאו שהספק לא ינתק את הטלפון הישן מראש, ושמרו את הטלפון הישן עד שהחדש באמת מחובר.

האם אפשר להעביר eSIM לנסיעות שהותקן מקוד QR?

בדרך כלל לא. רוב ה-eSIM לנסיעות הם פרופילים חד-פעמיים הקשורים לטלפון שבו הותקנו לראשונה. אי אפשר להשתמש שוב בקוד ה-QR בטלפון חדש, והתכונה ב-iOS דורשת גם את אישור הספק המנפיק.

אם אי אפשר להעביר אותו, האפשרויות שלכם לפי סדר הן אלה. אחת, נצלו את ה-eSIM עד הסוף בטלפון הישן לפני ההחלפה. שתיים, שאלו את המוכר אם אפשר להנפיק מחדש; חלקם מאפשרים זאת, אולי בתשלום. שלוש, קנו חבילה חדשה לטלפון החדש. אם אתם מחליפים טלפון לפני נסיעה ועדיין לא התקנתם את ה-eSIM, פשוט התקינו אותו בטלפון החדש.

האם אפשר להעביר את ה-eSIM שלכם לטלפון חדש?

בכנות: ה-eSIM לנסיעות שלנו הם חבילות לגלישה בלבד, וכפי שמוסבר בדף העזרה שלנו על העברת eSIM, רובם קשורים לטלפון שבו הותקנו לראשונה ואי אפשר להעבירם. תכונת ההעברה של הטלפון עובדת רק אם הספק שהנפיק את הפרופיל מאפשר זאת. אם אתם חייבים להחליף טלפון באמצע הנסיעה, פנו אלינו לפני שאתם מוחקים משהו.

אם עדיין לא התקנתם את הפרופיל, אפשר לבקש החזר בעצמכם מדף ההזמנה בתוך 14 יום ללא עמלה, ולכן אם אפשר, סיימו קודם להחליף טלפון ורק אז התקינו.

חבילות eSIM שאפשר להתקין בטלפון החדש

מה עושים כשההעברה נכשלת?

עברו על הצעדים האלה לפי הסדר, ואל תמחקו את ה-eSIM בטלפון הישן בזמן שאתם פותרים את התקלה.

1. ודאו ששני הטלפונים מריצים גרסת iOS נתמכת ועדכנו אם צריך.
2. בדקו את ה-Wi-Fi וה-Bluetooth בשני הטלפונים, והשאירו אותם קרובים ובמצב לא נעול.
3. הפעילו מחדש את שני הטלפונים ונסו שוב מההתחלה.
4. הפעילו מצב טיסה למשך 15 שניות ואז כבו אותו, כדי לאלץ סריקת רשת חדשה.
5. אם זה עדיין נכשל, ייתכן שהספק אינו מאפשר העברה עבור הפרופיל הזה. פנו אל הספק או אל המוכר עם מספר ההזמנה וציינו שהפרופיל לא נמחק.

אם כבר מחקתם את ה-eSIM בטעות, ראו את דף העזרה שלנו על eSIM שנמחק ואת המדריך הקשור למחיקת eSIM מ-iPhone.