วิธีย้าย eSIM ไป iPhone เครื่องใหม่

ย้าย eSIM ไป iPhone เครื่องใหม่ได้ไหม

ได้ในบางกรณี ขึ้นอยู่กับว่า eSIM นั้นมาจากไหน eSIM ของผู้ให้บริการมือถือรายใหญ่มักย้ายได้ด้วยฟีเจอร์ของ iOS แต่ eSIM ท่องเที่ยวที่ติดตั้งจาก QR code มักเป็นโปรไฟล์ที่ใช้ได้ครั้งเดียวและผูกกับเครื่องแรก จึงมักย้ายไม่ได้

สาเหตุคือโปรไฟล์ eSIM ถูกเข้ารหัสและผูกกับชิป eUICC ของเครื่องนั้น ไม่ใช่ซิมกายภาพที่ถอดสลับได้ และผู้ให้บริการที่ออกโปรไฟล์ต้องอนุญาตการย้ายด้วย ตามมาตรฐาน GSMA ที่ใช้กับ eSIM ผู้ให้บริการเป็นผู้กำหนดว่าโปรไฟล์ของตนย้ายได้หรือไม่

eSIM ประเภทไหนย้ายได้บ้าง

ตารางนี้สรุปแนวโน้มทั่วไป สิ่งที่ตัดสินจริงคือเงื่อนไขของผู้ให้บริการที่ออกโปรไฟล์นั้น

ต้องเตรียมอะไรก่อนเริ่มย้าย

ตรวจรายการนี้ก่อนเริ่ม จะช่วยให้ลดโอกาสเจอ Transfer failed

1. เวอร์ชัน iOS ทั้งสองเครื่องต้องเป็น iOS 16 ขึ้นไป และ Quick Transfer ต้องใช้ iOS 17 ขึ้นไป ดูได้ที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ
2. วางสองเครื่องไว้ใกล้กัน ปลดล็อกทั้งคู่ และเก็บเครื่องเก่าไว้กับตัว อย่าเพิ่งรีเซ็ตหรือขาย
3. เชื่อมต่อ Wi-Fi และเปิด Bluetooth ทั้งสองเครื่อง
4. Quick Transfer ไม่จำเป็นต้องใช้ Apple ID เดียวกัน แต่เมื่อตั้งค่าเครื่องใหม่ การลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ตามปกติก็ช่วยให้ขั้นตอนอื่นราบรื่นขึ้น
5. ตรวจว่าผู้ให้บริการของ eSIM นั้นรองรับการย้าย ถ้าเป็น eSIM ท่องเที่ยว ให้ถามผู้ขายก่อน

ยังไม่ได้ซื้อ eSIM สำหรับเครื่องใหม่ ดูแพ็กเกจทั้งหมด

ใช้ Transfer From Nearby iPhone ย้าย eSIM อย่างไร

เลือกโอนจากเครื่องใกล้ ๆ บน iPhone เครื่องใหม่ แล้วยืนยันบนเครื่องเก่า ทำได้สองจังหวะ คือระหว่างตั้งค่า iPhone เครื่องใหม่ หรือหลังตั้งค่าเสร็จจากเมนูตั้งค่า

1. 1เริ่มจากตัวเลือกบนเครื่องใหม่ระหว่างตั้งค่าเครื่อง เมื่อถึงหน้าตั้งค่าเซลลูลาร์ ให้เลือกโอน eSIM จากเครื่องใกล้ ๆ หรือหลังตั้งค่าเสร็จ ไปที่ ตั้งค่า > เซลลูลาร์ (ข้อมูลมือถือ) > เพิ่ม eSIM > Transfer From Nearby iPhone
2. 2ยืนยันบนเครื่องเก่าเครื่องเก่าจะขึ้นข้อความขออนุญาต ให้ยืนยันและใส่รหัสผ่านเครื่องถ้าถูกถาม
3. 3รอให้เปิดใช้งานเสร็จอย่าปิดเครื่องหรือย้ายเครื่องออกห่างกันระหว่างที่ระบบทำงาน เมื่อเสร็จ เครื่องใหม่จะแสดงสายเซลลูลาร์ และ eSIM บนเครื่องเก่าจะถูกปิดใช้งาน
4. 4ทดสอบก่อนลบอะไรทั้งนั้นลองโทรหรือเปิดเว็บด้วยข้อมูลมือถือบนเครื่องใหม่ ยืนยันว่าใช้งานได้จริง ก่อนจะรีเซ็ตเครื่องเก่า

ถ้าไม่มีตัวเลือกโอนจากเครื่องใกล้ ๆ ทำอย่างไร

ผู้ให้บริการบางรายให้เปิดใช้ eSIM บนเครื่องใหม่เอง โดยส่ง QR code ใหม่ หรือให้เปิดใช้ผ่านแอปหรือเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ วิธีนี้ถือเป็นการขอโปรไฟล์ใหม่ ไม่ใช่การย้ายโปรไฟล์เดิม เบอร์เดิมมักยังอยู่ แต่เงื่อนไขและค่าธรรมเนียมขึ้นกับผู้ให้บริการ

ก่อนทำ ให้ตรวจว่าผู้ให้บริการยังไม่ตัดการใช้งานเครื่องเก่าล่วงหน้า และเก็บเครื่องเก่าไว้จนกว่าเครื่องใหม่จะออนไลน์ได้จริง

eSIM ท่องเที่ยวจาก QR code ย้ายได้ไหม

โดยทั่วไปไม่ได้ eSIM ท่องเที่ยวส่วนใหญ่เป็นโปรไฟล์ที่ใช้ได้ครั้งเดียวและผูกกับเครื่องที่ติดตั้งครั้งแรก QR code ใช้ซ้ำบนเครื่องใหม่ไม่ได้ และฟีเจอร์ของ iOS ก็ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการที่ออกโปรไฟล์ด้วย

ถ้าย้ายไม่ได้ คุณมีทางเลือกตามลำดับนี้ หนึ่ง ใช้ eSIM ให้หมดบนเครื่องเก่าก่อนเปลี่ยนเครื่อง สอง ถามผู้ขายว่าออกโปรไฟล์ใหม่ได้หรือไม่ ซึ่งบางรายทำได้และอาจมีค่าธรรมเนียม สาม ซื้อแพ็กเกจใหม่สำหรับเครื่องใหม่ ถ้าเปลี่ยนเครื่องก่อนเดินทางและยังไม่ได้ติดตั้ง ให้ติดตั้งบนเครื่องใหม่เลย

eSIM ของเราย้ายไปเครื่องใหม่ได้ไหม

พูดตรง ๆ eSIM ท่องเที่ยวของเราเป็นแพ็กเกจดาต้าอย่างเดียว ซึ่งส่วนใหญ่ผูกกับเครื่องที่ติดตั้งครั้งแรกและย้ายไม่ได้ ตามที่อธิบายไว้ในหน้าช่วยเหลือเรื่องการย้าย eSIM ฟีเจอร์ย้ายของเครื่องใช้ได้เมื่อผู้ให้บริการที่ออกโปรไฟล์อนุญาตเท่านั้น ถ้าจำเป็นต้องเปลี่ยนเครื่องระหว่างทริป ให้ติดต่อเราก่อนลบอะไรทั้งนั้น

ถ้ายังไม่ได้ติดตั้งโปรไฟล์ คุณขอคืนเงินเองจากหน้าคำสั่งซื้อได้ภายใน 14 วันโดยไม่มีค่าธรรมเนียม จึงควรรอให้เปลี่ยนเครื่องเสร็จแล้วค่อยติดตั้งถ้าทำได้

ดูแพ็กเกจ eSIM ที่ติดตั้งบนเครื่องใหม่ได้ทันที

เจอ Transfer failed หรือย้ายไม่สำเร็จ แก้อย่างไร

ลองตามลำดับนี้ ข้อแรกไปข้อสุดท้าย และอย่าลบ eSIM บนเครื่องเก่าระหว่างลอง

1. ตรวจ iOS ทั้งสองเครื่องว่าเป็นเวอร์ชันที่รองรับ แล้วอัปเดตถ้าจำเป็น
2. ตรวจ Wi-Fi และ Bluetooth ทั้งสองเครื่อง วางให้ใกล้กันและปลดล็อกไว้
3. รีสตาร์ททั้งสองเครื่อง แล้วลองใหม่ตั้งแต่ต้น
4. เปิดโหมดเครื่องบิน 15 วินาที แล้วปิด เพื่อให้เครื่องสแกนเครือข่ายใหม่
5. ถ้ายังไม่ผ่าน อาจเป็นเพราะผู้ให้บริการไม่อนุญาตการย้ายสำหรับโปรไฟล์นั้น ให้ติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ขายพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ และแจ้งว่ายังไม่ได้ลบโปรไฟล์

ถ้าเผลอลบ eSIM ไปแล้ว ดูหน้าช่วยเหลือเรื่อง eSIM ที่ถูกลบ และคู่มือการลบ eSIM ออกจาก iPhone ที่เกี่ยวข้อง