如何把 eSIM 转移到新 iPhone

可以把 eSIM 转移到新 iPhone 吗？

有时可以，取决于这个 eSIM 的来源。移动运营商的 eSIM 通常可以用 iOS 的转移功能搬过去，但通过二维码安装的旅行 eSIM 通常是一次性配置文件，绑定在第一部手机上，所以往往无法转移。

原因是 eSIM 配置文件经过加密，并绑定在那部手机内部的 eUICC 芯片上，它不是可以直接换插的实体卡，而且签发该配置文件的运营商必须允许转移。在 GSMA 的 eSIM 规范下，是否允许转移由签发运营商决定。

哪种类型的 eSIM 可以转移到新 iPhone？

下表总结了常见情况。最终起决定作用的是签发该配置文件的供应商的政策。

开始转移前需要检查什么？

先过一遍这份清单，可以排除大多数导致“转移失败”的常见原因。

1. iOS 版本：两部 iPhone 都需要 iOS 16 或更高版本，Quick Transfer 需要 iOS 17 或更高版本。可在设置 > 通用 > 关于本机中查看。
2. 把两部手机放在一起并解锁，旧手机也带在身边，暂时不要重置或卖掉。
3. 两部手机都连接 Wi-Fi 并打开蓝牙。
4. Quick Transfer 并不要求两部手机使用同一个 Apple ID，不过在设置新机时照常登录 Apple ID，可以让其他设置步骤更顺畅。
5. 确认该 eSIM 的供应商支持转移。如果是旅行 eSIM，请先询问卖家。

新手机要出行用？查看所有 eSIM 套餐

如何使用“从附近的 iPhone 转移”？

在新 iPhone 上选择转移，然后在旧手机上确认。有两个时机可以操作：新 iPhone 的初始设置过程中，或设置完成后通过“设置”菜单。

1. 1在新 iPhone 上开始设置过程中到达蜂窝网络设置页面时，选择从附近的 iPhone 转移 eSIM；或者设置完成后，进入设置 > 蜂窝网络（移动数据）> 添加 eSIM > 从附近的 iPhone 转移。
2. 2在旧 iPhone 上确认旧手机会弹出请求许可的提示。点击确认，如果被要求就输入锁屏密码。
3. 3等待激活完成过程中不要关机，也不要把两部手机分开。完成后，新手机会显示蜂窝网络线路，旧手机上的 eSIM 会被停用。
4. 4先测试，再删除任何东西在新手机上打个电话或用移动数据打开网页，确认确实可用，然后再重置旧手机。

如果没有“从附近的 iPhone 转移”选项怎么办？

有些运营商会自己在新手机上激活 eSIM，方式是发送新的二维码，或让你通过其应用或网站激活。这相当于重新签发，而不是搬动旧的配置文件。号码通常保持不变，但条件和费用由运营商决定。

操作前，请确认运营商不会提前停用旧手机，并在新手机真正能上网之前保留旧手机。

通过二维码安装的旅行 eSIM 可以转移吗？

一般不能。大多数旅行 eSIM 是一次性配置文件，绑定在首次安装它的那部手机上。二维码不能在新手机上重复使用，而且 iOS 的转移功能还需要签发配置文件的供应商允许。

如果无法转移，可以按下面的顺序考虑。第一，在换机之前把旧手机上的 eSIM 用完。第二，询问卖家能否重新签发，有些卖家可以，可能会收费。第三，为新手机重新买一个套餐。如果是在出行前换机，而且还没安装 eSIM，直接装在新手机上就行。

你们的 eSIM 能转移到新手机吗？

说实话：我们的旅行 eSIM 是纯数据套餐，正如我们关于转移 eSIM 的帮助页面所说明的，大多数会绑定在首次安装的那部手机上，无法转移。手机自带的转移功能只有在签发配置文件的供应商允许时才有效。如果旅途中必须换手机，请在删除任何东西之前先联系我们。

如果还没有安装配置文件，你可以在 14 天内自行在订单页面申请退款，不收手续费，所以如果可以，建议先完成换机再安装。

查看可直接装在新手机上的 eSIM 套餐

转移失败时该怎么办？

请按顺序尝试下面的办法，排查期间不要删除旧手机上的 eSIM。

1. 确认两部手机的 iOS 版本都受支持，必要时先更新。
2. 检查两部手机的 Wi-Fi 和蓝牙，让它们靠近并保持解锁。
3. 把两部手机都重启，然后从头再试一次。
4. 打开飞行模式 15 秒再关闭，强制手机重新搜网。
5. 如果仍然失败，可能是供应商不允许转移该配置文件。请带上订单号联系供应商或卖家，并说明配置文件尚未删除。

如果已经不小心删除了 eSIM，请参阅我们关于已删除 eSIM 的帮助页面，以及相关的“如何从 iPhone 删除 eSIM”指南。