Come trasferire una eSIM su un nuovo iPhone

Posso trasferire la mia eSIM su un nuovo iPhone?

A volte, a seconda di dove proviene la eSIM. Una eSIM di un operatore mobile può spesso essere spostata con le funzioni di trasferimento di iOS, ma una eSIM da viaggio installata da un QR code di solito è un profilo monouso legato al primo telefono, quindi spesso non può essere spostata.

Il motivo è che un profilo eSIM è cifrato e legato al chip eUICC all'interno di quel telefono; non è una scheda fisica che si può scambiare. Inoltre l'operatore che ha emesso il profilo deve consentire lo spostamento. Secondo le specifiche eSIM GSMA, è l'operatore emittente a decidere se il suo profilo può essere trasferito.

Quale tipo di eSIM può essere spostato su un nuovo iPhone?

La tabella seguente riassume la situazione più comune. Ciò che decide in definitiva è la politica del fornitore che ha emesso il profilo.

Cosa devo controllare prima di iniziare il trasferimento?

Esamina prima questa lista di controllo; elimina la maggior parte delle cause comuni del messaggio Trasferimento non riuscito.

1. Versione di iOS: entrambi gli iPhone richiedono iOS 16 o successivo, e il Trasferimento rapido richiede iOS 17 o successivo. Controlla in Impostazioni > Generali > Info.
2. Tieni entrambi i telefoni vicini e sbloccati, e tieni con te il vecchio. Non ripristinarlo né venderlo ancora.
3. Collega entrambi i telefoni al Wi-Fi e attiva il Bluetooth.
4. Il Trasferimento rapido non richiede lo stesso ID Apple su entrambi i telefoni, anche se accedere come di consueto durante la configurazione del nuovo telefono rende più semplici gli altri passaggi.
5. Verifica che il fornitore di quella eSIM supporti il trasferimento. Per una eSIM da viaggio, chiedi prima al venditore.

Stai configurando un nuovo telefono per un viaggio? Vedi tutti i piani eSIM

Come uso Trasferisci da iPhone vicino?

Scegli il trasferimento sul nuovo iPhone e confermalo su quello vecchio. Puoi farlo in due momenti: durante la configurazione iniziale del nuovo iPhone oppure in seguito dal menu Impostazioni.

1. 1Inizia dal nuovo iPhoneDurante la configurazione, nella schermata di configurazione del cellulare, scegli di trasferire la eSIM da un iPhone vicino. Oppure, dopo la configurazione, vai su Impostazioni > Cellulare (Dati mobili) > Aggiungi eSIM > Trasferisci da iPhone vicino.
2. 2Conferma sul vecchio iPhoneIl vecchio telefono mostra una richiesta di autorizzazione. Approvala e inserisci il codice se richiesto.
3. 3Attendi il completamento dell'attivazioneNon spegnere né allontanare i telefoni mentre l'operazione è in corso. Al termine, il nuovo telefono mostra la linea cellulare e la eSIM sul vecchio telefono viene disattivata.
4. 4Verifica prima di eliminare qualsiasi cosaFai una chiamata o carica una pagina web con i dati mobili sul nuovo telefono per verificare che funzioni prima di ripristinare il vecchio telefono.

E se Trasferisci da iPhone vicino non è disponibile?

Alcuni operatori attivano la eSIM sul nuovo telefono da soli, inviando un nuovo QR code o permettendoti di attivarla tramite la loro app o il loro sito. Si tratta di una riemissione e non di uno spostamento del vecchio profilo. Di solito il numero resta lo stesso, ma condizioni ed eventuali costi dipendono dall'operatore.

Prima di farlo, verifica che l'operatore non disattivi in anticipo il vecchio telefono e tieni il vecchio telefono finché quello nuovo non è davvero online.

Una eSIM da viaggio installata da un QR code può essere spostata?

In generale no. La maggior parte delle eSIM da viaggio sono profili monouso legati al telefono su cui sono state installate la prima volta. Il QR code non può essere riutilizzato su un nuovo telefono e la funzione di iOS richiede inoltre il permesso del fornitore emittente.

Se non può essere spostata, le tue opzioni, in ordine, sono queste. Uno, esaurisci la eSIM sul vecchio telefono prima di cambiare. Due, chiedi al venditore se è possibile una riemissione; alcuni la consentono, forse con un costo. Tre, acquista un nuovo piano per il nuovo telefono. Se cambi telefono prima di un viaggio e non hai ancora installato la eSIM, installala semplicemente sul nuovo telefono.

La tua eSIM può essere spostata su un nuovo telefono?

Per essere chiari: le nostre eSIM da viaggio sono piani solo dati e, come spiega la nostra pagina di aiuto sullo spostamento di una eSIM, la maggior parte è legata al telefono su cui è stata installata la prima volta e non può essere spostata. La funzione di trasferimento del telefono funziona solo se il fornitore che ha emesso il profilo lo consente. Se devi cambiare telefono durante il viaggio, contattaci prima di eliminare qualsiasi cosa.

Se non hai ancora installato il profilo, puoi richiedere tu stesso il rimborso dalla pagina dell'ordine entro 14 giorni senza costi, quindi, se puoi, completa prima il cambio di telefono e installa dopo.

Vedi i piani eSIM che puoi installare sul nuovo telefono

Cosa faccio se il trasferimento non riesce?

Procedi in quest'ordine e non eliminare la eSIM dal vecchio telefono mentre risolvi il problema.

1. Verifica che entrambi i telefoni eseguano una versione di iOS supportata e aggiorna se necessario.
2. Controlla Wi-Fi e Bluetooth su entrambi i telefoni e tienili vicini e sbloccati.
3. Riavvia entrambi i telefoni e riprova dall'inizio.
4. Attiva la modalità aereo per 15 secondi, poi disattivala, per forzare una nuova ricerca di rete.
5. Se continua a non funzionare, il fornitore potrebbe non consentire il trasferimento per quel profilo. Contatta il fornitore o il venditore indicando il numero d'ordine e specificando che il profilo non è stato eliminato.

Se hai già eliminato la eSIM per errore, consulta la nostra pagina di aiuto sulle eSIM eliminate e la guida correlata su come eliminare una eSIM da un iPhone.