Die Website meint, Sie seien im falschen Land, obwohl Sie längst gelandet sind

Eine Website erfährt Ihren Standort aus Ihrer IP-Adresse, nicht aus Ihrem GPS

Bei jedem Seitenaufruf sendet Ihr Browser die öffentliche IP-Adresse dieser Verbindung mit, weil der Server wissen muss, wohin er seine Antwort schicken soll. Die meisten Websites haben keinerlei Zugriff auf das GPS Ihres Telefons, sofern Sie ihn nicht ausdrücklich erlauben. Schnell und günstig kann eine Seite dagegen diese IP-Adresse in einer eingekauften oder heruntergeladenen IP-Geolokalisierungsdatenbank nachschlagen und das Land oder die Stadt anzeigen, die diese Abfrage liefert.

IP-Geolokalisierungsdatenbanken werden aus mehreren Quellen zusammengesetzt: teils aus den Aufzeichnungen regionaler Registrierungsstellen darüber, welcher Adressblock wem gehört, teils aus Geofeeds, die Netzbetreiber gemäß RFC 8805 selbst veröffentlichen – einem Standard, mit dem ein Betreiber angeben kann, wo seine eigenen IP-Blöcke stehen –, und teils aus Schätzungen, wenn nichts anderes verfügbar ist. Die Genauigkeit schwankt deshalb von Block zu Block. Ein Block, dessen Betreiber seinen Geofeed aktuell hält, ist oft bis auf die Stadt genau; ein Block, den niemand aktualisiert hat, kann weiterhin auf den Ort verweisen, an dem er vor Jahren registriert wurde, auch wenn er inzwischen ganz woanders eingesetzt wird.

Warum der Verkehr einer Reise-eSIM oft woanders ins Internet austritt

Bei einer Reise-eSIM kommt eine zusätzliche Ebene hinzu: Ihr Internetverkehr verlässt das Netz nicht unbedingt an dem Punkt, der Ihnen am nächsten liegt. Viele Anbieter leiten Daten über ein Gateway im Heimatland des ausstellenden Netzes oder über einen regionalen Knotenpunkt, der den Verkehr mehrerer Länder bündelt, bevor er ins öffentliche Internet entlassen wird. In diesem Fall gehört die öffentliche IP-Adresse, die eine Website sieht, zu diesem Gateway – und nicht zu dem lokalen Funkmast, mit dem Ihr Telefon in der Stadt Ihrer Ankunft tatsächlich verbunden ist.

Diese Lücke zwischen Ihrem Standort und dem Ort, an dem der Verkehr tatsächlich austritt, führt dazu, dass manche Seiten das falsche Land anzeigen, obwohl die Roaming-Verbindung selbst genau wie vorgesehen funktioniert. Es ist ein Routing-Detail und kein Zeichen dafür, dass etwas defekt ist. Einen tieferen Einblick in den Datenweg einer Reise-eSIM bietet der Leitfaden dazu, wie die Datenweiterleitung einer Reise-eSIM funktioniert.

Wie Ihre Daten im Ausland geleitet werden

Die Karte kann richtig liegen, während die Website falsch liegt

Eine Karten-App stützt sich nicht hauptsächlich auf Ihre IP-Adresse. Sie nutzt das GPS des Telefons zusammen mit Messwerten von WLANs und Mobilfunkzellen in der Nähe, über die im Webstandard sogenannte Geolocation API – für deren Nutzung ein Browser oder eine App Ihre Erlaubnis benötigt. Sobald Sie diese erteilen, erhält die App eine straßengenaue Ortung, die völlig unabhängig davon ist, welchem Land eine Datenbank Ihre IP-Adresse zugeordnet hat. Deshalb kann die Karte Sie zur richtigen Tür führen, während Sie eine E-Mail- oder Shopping-Seite im nächsten Tab in der Sprache eines anderen Landes begrüßt.

• GPS ermittelt die Position direkt aus Satelliten und nahegelegenen Signalquellen, ganz ohne IP-Datenbank in der Kette
• Eine Website oder App darf Ihren Standort erst nach Ihrer Erlaubnis nutzen; das Telefon oder der Browser fragt zuvor nach, und Sie können die Erlaubnis in den Einstellungen widerrufen
• Der IP-Standort stammt aus der Schätzung einer Datenbank und nicht aus einer echten Messung, wo sich Ihr Gerät befindet
• Beide sind voneinander getrennt; eine Seite, die nur die IP-Adresse nutzt, weiß nicht, dass Ihr GPS bereits die richtige Position kennt

SIM-Land, Netzland, IP-Land und Kontoland sind nicht dasselbe

Der größte Teil der Verwirrung entsteht, weil das „Land“ eines Telefons als ein einziger Wert betrachtet wird, obwohl es mindestens vier gibt, die jeweils von einer anderen Stelle bestimmt werden. Das Ausstellungsland der eSIM bestimmt der Anbieter, bei dem Sie gekauft haben. Das Land des Roaming-Netzes bestimmt der Funkmast, mit dem Ihr Telefon verbunden ist. Das IP-Land bestimmt die IP-Geolokalisierungsdatenbank der jeweils geöffneten Website. Die App-Store-Region bestimmen die Kontoeinstellungen, die vor langer Zeit vorgenommen wurden – sie folgt weder Ihrer SIM noch Ihrem aktuellen Standort. Zu Hause stimmen alle vier oft überein, auf Reisen fallen sie leicht auseinander.

Warum manche Seiten sichtbar auf den falschen Standort reagieren

Viele Websites und Apps nutzen den IP-Standort, um die Seite automatisch anzupassen: Sie stellen die Standardsprache um, ändern die Währung der angezeigten Preise oder tauschen die sichtbare Inhaltsbibliothek aus. Verweist die IP-Adresse einer Reise-eSIM auf ein unerwartetes Land, ist das sichtbare Ergebnis meist eines davon: Die Sprache wechselt von selbst, Preise erscheinen in einer anderen Währung oder das Film- und Musikangebot wirkt ungewohnt. Manche sicherheitsbewusste Seiten verlangen zudem häufiger eine zusätzliche Verifizierung oder ein CAPTCHA, weil sie eine Anmeldung von einer ungewohnten IP-Adresse für prüfenswert halten.

Erschwerend kommt hinzu: Die öffentliche Adresse, die Sie nutzen, gehört möglicherweise nicht Ihnen allein. Viele Mobilfunkbetreiber setzen eine Technik namens Carrier-Grade NAT ein, bei der Tausende Nutzer dieselbe öffentliche IP-Adresse teilen und dafür einen Adressbereich verwenden, der gemäß RFC 6598 genau für diesen Zweck reserviert ist. Wenn viele Nutzer hinter einer IP-Adresse sitzen, kann das Verhalten anderer auf dieser gemeinsamen Adresse auch beeinflussen, was eine Seite über Sie entscheidet – scheitern etwa andere wiederholt bei Anmeldungen von derselben IP-Adresse, kann eine Seite vorübergehend bei allen auf dieser Adresse strenger werden.

Was Sie tun können, wenn eine Seite Ihren Standort falsch erkennt

Die gute Nachricht: Das meiste lässt sich leicht beheben, und keine der Lösungen erfordert etwas, das gegen die Nutzungsbedingungen eines Dienstes verstößt. Wechselt die Sprache einer Seite von selbst, suchen Sie nach einer manuellen Sprachauswahl – die meisten Seiten haben eine in einer Ecke versteckt. Zeigt eine Seite, bei der Sie angemeldet sind, den falschen Preis oder falsche Inhalte, gibt eine Anmeldung den gespeicherten Einstellungen Ihres Kontos in der Regel mehr Gewicht als eine Schätzung anhand Ihrer IP-Adresse. Erteilen Sie Karten- und Navigations-Apps auf Nachfrage die Standortberechtigung, da dieser Weg deutlich genauer ist. Nutzen Sie beim Online-Banking die Reisemeldung, die Ihre Bank in ihrer eigenen offiziellen App anbietet, statt zu raten, wie sie eine ausländische IP-Adresse behandelt. Wird eine Anmeldung tatsächlich blockiert, wenden Sie sich an den Support des jeweiligen Dienstes und schildern Sie die Situation.

• Stellen Sie die Sprache der Seite selbst über deren Sprachauswahl um, statt zu warten, bis sie erneut rät
• Melden Sie sich in Ihrem Konto an, bevor Sie eine Seite mit regionsabhängigen Preisen oder Inhalten öffnen, damit die Einstellungen des Kontos mehr Gewicht haben
• Erteilen Sie Karten- und Navigations-Apps auf Nachfrage die Standortberechtigung, da sie viel genauer ist als die IP-Ortung
• Nutzen Sie die Reisemeldungsfunktion der offiziellen Banking-App, statt zu raten, wie sie eine ausländische IP-Adresse behandelt
• Wenn die Unterkunft WLAN hat, wechseln Sie versuchsweise vorübergehend dorthin, da sich die IP-Adresse eines Hotel-WLANs oft von der der eSIM unterscheidet und das akute Problem lösen kann

Die App-Store-Region folgt Ihrem Konto, nicht Ihrer SIM

Eine weitere häufige Verwechslung ist die Annahme, der App Store wechsle passend zum Land, das die eSIM ausgestellt hat, oder zum aktuellen IP-Standort. So funktioniert es nicht: Die App-Store-Region gehört zu Ihrem Konto. Apple legt sie in den Kontoeinstellungen fest, und Google Play bindet sie an das Land und das Zahlungsprofil des Kontos. Google Play bietet möglicherweise einen Landeswechsel an, wenn es bemerkt, dass Sie sich an einem neuen Ort befinden, doch der Wechsel erfolgt nur, wenn Sie zustimmen, und Google begrenzt, wie oft er möglich ist. Allein die Reise mit einer Reise-eSIM ändert die Apps und Angebote, die Sie sehen, nicht.