Een eSIM van uw iPhone verwijderen
De exacte iPhone-stappen om een eSIM te verwijderen, wanneer dat veilig is, wanneer niet, en waarom het verwijderen van een reis-eSIM meestal definitief is.
Kort antwoord
- Ga op een iPhone naar Instellingen > Mobiel (of Mobiele data), tik op het eSIM-abonnement, scrol omlaag en tik op Verwijder eSIM (oudere iOS-versies noemen dit Verwijder mobiel abonnement) en bevestig. Wees voorzichtig: de meeste reis-eSIM's worden geïnstalleerd vanuit een QR-code die maar één keer werkt, dus een verwijderde eSIM kan meestal niet opnieuw worden geïnstalleerd. Verwijder alleen abonnementen die al zijn verlopen.
- Een lijn uitzetten is niet hetzelfde als hem verwijderen. Als u een lijn uitzet, blijft het profiel op de telefoon staan en kunt u hem weer aanzetten, terwijl bij verwijderen het profiel van het toestel wordt gehaald.
Hoe verwijder ik een eSIM van mijn iPhone?
Het kost minder dan een minuut en gebeurt volledig in Instellingen, zonder extra app. Menunamen kunnen enigszins verschillen, afhankelijk van uw iOS-versie en taal.
- 1Open de mobiele instellingenGa naar Instellingen en tik op Mobiel (in sommige talen en regio's Mobiele data genoemd).
- 2Tik op de lijn van de eSIM die u wilt verwijderenOnder Sims of Mobiele abonnementen ziet u elke lijn vermeld. Tik op de verlopen reis-eSIM. Controleer eerst zorgvuldig het label: als u meerdere lijnen hebt, is het verwijderen van de verkeerde mogelijk niet ongedaan te maken.
- 3Scrol omlaag en tik op Verwijder eSIMDe knop staat onderaan de pagina. Op oudere iOS-versies staat er mogelijk Verwijder mobiel abonnement.
- 4Bevestig het verwijderenDe iPhone vraagt het nog een keer. Tik om te bevestigen en het profiel verdwijnt meteen uit de lijst. Als het een standaardlijn was, controleer dan daarna of uw standaardlijn voor data nog de lijn is die u wilt.
Waarom is het verwijderen van een reis-eSIM meestal definitief?
De meeste reis-eSIM's worden geïnstalleerd vanuit een QR-code of activeringscode die is gekoppeld aan één eSIM-profiel op de eUICC-chip van de telefoon, en die werkt één keer. Wanneer het profiel van het toestel wordt verwijderd, kan dezelfde QR-code het niet opnieuw downloaden. Dat is anders dan bij een fysieke simkaart, die u eruit kunt halen en weer terug kunt plaatsen.
Als u per ongeluk een abonnement verwijdert dat niet is verlopen, neem dan direct contact op met de verkoper met uw bestelnummer. Sommige aanbieders kunnen een profiel opnieuw uitgeven, maar dat hangt af van de voorwaarden van het abonnement en kan kosten met zich meebrengen. De details staan op onze helppagina over een verwijderde eSIM.
Wanneer moet ik een eSIM verwijderen en wanneer niet?
Verwijder alleen wanneer het abonnement echt is verlopen en u het niet meer nodig hebt. Verwijder niet vóór een reis, of voordat u hebt bevestigd dat het abonnement echt voorbij is.
| Situatie | Verwijderen? |
|---|---|
| Het abonnement is verlopen en u gebruikt het niet meer | Ja, veilig om op te ruimen |
| De data zijn op maar de geldigheid is niet verstreken | Nog niet; sommige abonnementen laten opwaarderen toe |
| Gekocht voor een komende reis en nog niet gebruikt | Nee; eenmaal verwijderd kan hij niet opnieuw worden geïnstalleerd |
| Geen data en u zoekt de oorzaak | Nee; probeer eerst de stappen voor probleemoplossing |
| U staat op het punt de iPhone te verkopen of over te dragen | Regel dit vóór de overdracht; zie het gedeelte over wissen hieronder |
Voor de bredere checklist over het opruimen van oude profielen, ook met manieren om op te ruimen zonder te verwijderen, zie onze gids over het opschonen van oude eSIM-profielen.
Hoe controleer ik of het abonnement echt is verlopen?
Open uw bevestigingsmail of bestelpagina, zoek de geldigheidsduur die bij het abonnement staat vermeld en wanneer die is ingegaan, en vergelijk die met de datum van vandaag. Een abonnement eindigt wanneer de geldigheid eindigt, niet wanneer de data op zijn.
- Controleer of er geen bruikbare opwaardering meer aan dat profiel is gekoppeld.
- Controleer of het profiel niet de standaard datalijn is waarop u nog vertrouwt.
- Als u het niet zeker weet, neem dan contact op met de klantenservice met uw bestelnummer voordat u verwijdert.
Wat is het verschil tussen een eSIM-lijn uitzetten en hem verwijderen?
Een lijn uitzetten pauzeert hem alleen, en u kunt hem weer aanzetten. Verwijderen haalt het profiel van de telefoon. Als u de eSIM gewoon niet meer wilt laten gebruiken zodra u thuis bent, is uitzetten voldoende.
| Actie | Resultaat |
|---|---|
| Zet de lijn uit (Zet deze lijn aan uitzetten) | Het profiel blijft op de telefoon staan en kan weer worden ingeschakeld |
| Verwijder eSIM | Het profiel wordt verwijderd; opnieuw installeren met dezelfde QR-code werkt meestal niet |
Wat gebeurt er met mijn eSIM als ik mijn iPhone wis?
Het wissen van de telefoon kan alle eSIM's meenemen. Ga naar Instellingen > Algemeen > Zet iPhone over of reset > Wis alle inhoud en instellingen, en iOS vraagt of de eSIM's ook moeten worden gewist. De bewoording kan per iOS-versie verschillen, maar u ziet doorgaans een optie Wis iPhone die eSIM's verwijdert en een optie Wis alle inhoud en instellingen die ze behoudt.
Hoe verwijder ik een eSIM op Android?
Ga op de meeste Android-telefoons naar Instellingen > Netwerk en internet > Sims, selecteer de eSIM en tik op Wissen of Sim verwijderen. Menupaden en knopnamen verschillen per merk, bijvoorbeeld bij Samsung of Pixel, dus zoek naar SIM in het zoekvak van Instellingen als u het niet kunt vinden. Dezelfde waarschuwing over onomkeerbaarheid geldt als bij de iPhone.
Veelgestelde vragen over het verwijderen van een eSIM
Veelgestelde vragen
Hoe verwijder ik een eSIM van mijn iPhone?+
Ga naar Instellingen > Mobiel, tik op de eSIM-lijn, scrol omlaag, tik op Verwijder eSIM en bevestig. Op oudere iOS-versies staat er mogelijk Verwijder mobiel abonnement. Verwijder alleen abonnementen die zijn verlopen, omdat de handeling meestal niet ongedaan kan worden gemaakt.
Annuleert het verwijderen van een eSIM mijn abonnement?+
Het annuleert de bestelling niet en leidt niet tot een automatische terugbetaling, maar u kunt het abonnement niet meer op de telefoon gebruiken omdat het profiel weg is. Terugbetaling op eigen initiatief is alleen mogelijk binnen 14 dagen en alleen als het profiel nooit is geïnstalleerd.
Kan ik een verwijderde eSIM terugkrijgen?+
Meestal niet zelf, omdat de QR-code maar één keer wordt geïnstalleerd. Neem direct contact met ons op met uw bestelnummer en we vragen bij de leverancier na of een heruitgifte mogelijk is. Het hangt af van de voorwaarden van het abonnement en kan kosten met zich meebrengen.
Mijn iPhone meldt dat de eSIM niet kan worden verwijderd. Wat moet ik doen?+
Start de iPhone opnieuw op, werk iOS bij naar de nieuwste versie en probeer het opnieuw. Als het profiel door een organisatie wordt beheerd of door beperkingen van Schermtijd is beperkt, moet u dat mogelijk eerst opheffen. Als het nog steeds niet lukt, neem dan contact op met de aanbieder die het profiel heeft uitgegeven.
Moet ik een reis-eSIM na mijn reis verwijderen?+
Dat hoeft niet. Zodra het abonnement is verlopen, kunt u hem verwijderen om op te ruimen. Als u het niet zeker weet of het is afgelopen, of er mogelijk een opwaardering resteert, zet de lijn dan uit in plaats van te verwijderen, omdat een uitgeschakelde lijn weer kan worden aangezet terwijl verwijderen niet kan worden teruggedraaid.
Instagram en TikTok hebben geen deelknop op het web, dus openen we het deelvenster van je telefoon of kopiëren we de link.