Cara menghapus eSIM dari iPhone Anda
Langkah tepat di iPhone untuk menghapus eSIM, kapan aman melakukannya, kapan tidak, dan mengapa menghapus eSIM perjalanan biasanya bersifat permanen.

Jawaban singkat
- Di iPhone, buka Pengaturan > Seluler (atau Data Seluler), ketuk paket eSIM, gulir ke bawah dan ketuk Hapus eSIM (iOS yang lebih lama menyebutnya Hapus Paket Seluler), lalu konfirmasikan. Hati-hati: sebagian besar eSIM perjalanan dipasang dari kode QR yang hanya berfungsi sekali, sehingga eSIM yang dihapus biasanya tidak dapat dipasang ulang. Hapus hanya paket yang sudah kedaluwarsa.
- Mematikan jalur tidak sama dengan menghapusnya. Mematikan jalur mempertahankan profil di ponsel dan Anda dapat menyalakannya kembali, sedangkan menghapus akan menghilangkan profil dari perangkat.
Bagaimana cara menghapus eSIM dari iPhone saya?
Hanya butuh kurang dari semenit dan dilakukan sepenuhnya di Pengaturan, tanpa aplikasi tambahan. Nama menu dapat sedikit berbeda tergantung versi dan bahasa iOS Anda.
- 1Buka pengaturan selulerBuka Pengaturan dan ketuk Seluler (disebut Data Seluler di beberapa bahasa dan wilayah).
- 2Ketuk jalur eSIM yang ingin Anda hapusDi bawah SIM atau Paket Seluler, Anda akan melihat setiap jalur tercantum. Ketuk eSIM perjalanan yang sudah kedaluwarsa. Periksa labelnya dengan saksama terlebih dahulu: jika Anda memiliki beberapa jalur, menghapus yang salah mungkin tidak dapat dibatalkan.
- 3Gulir ke bawah dan ketuk Hapus eSIMTombolnya ada di bagian bawah halaman. Pada iOS yang lebih lama, tulisannya mungkin Hapus Paket Seluler.
- 4Konfirmasikan penghapusaniPhone bertanya sekali lagi. Ketuk untuk mengonfirmasi dan profil langsung hilang dari daftar. Jika itu adalah jalur default, periksa setelahnya bahwa jalur default untuk data masih yang Anda inginkan.

Mengapa menghapus eSIM perjalanan biasanya permanen?
Sebagian besar eSIM perjalanan dipasang dari kode QR atau kode aktivasi yang terikat pada satu profil eSIM di chip eUICC ponsel, dan hanya berfungsi sekali. Ketika profil dihapus dari perangkat, kode QR yang sama tidak dapat mengunduhnya lagi. Ini berbeda dengan kartu SIM fisik, yang bisa dicabut dan dipasang kembali.
Jika Anda tidak sengaja menghapus paket yang belum kedaluwarsa, segera hubungi penjual dengan nomor pesanan Anda. Beberapa penyedia dapat menerbitkan ulang profil, tetapi hal itu bergantung pada ketentuan paket dan mungkin dikenai biaya. Rinciannya ada di halaman bantuan kami tentang eSIM yang terhapus.

Kapan saya harus menghapus eSIM, dan kapan tidak?
Hapus hanya ketika paket benar-benar sudah kedaluwarsa dan Anda tidak lagi membutuhkannya. Jangan hapus sebelum perjalanan, atau sebelum Anda memastikan bahwa paket benar-benar berakhir.
| Situasi | Hapus? |
|---|---|
| Paket sudah kedaluwarsa dan tidak akan dipakai lagi | Ya, aman dihapus sebagai bersih-bersih |
| Kuota habis tetapi masa berlaku belum berakhir | Belum; beberapa paket memungkinkan isi ulang |
| Dibeli untuk perjalanan mendatang dan belum dipakai | Tidak; setelah dihapus tidak dapat dipasang lagi |
| Tidak ada data dan Anda sedang memecahkan masalah | Tidak; coba dulu langkah pemecahan masalah |
| Anda akan menjual atau menyerahkan iPhone | Tangani sebelum diserahkan; lihat bagian penghapusan data di bawah |
Untuk daftar periksa yang lebih luas tentang membersihkan profil lama, termasuk cara merapikan tanpa menghapus, lihat panduan kami tentang membersihkan profil eSIM lama.

Bagaimana saya memeriksa bahwa paket benar-benar sudah kedaluwarsa?
Buka email konfirmasi pesanan atau halaman pesanan Anda, temukan masa berlaku yang tertera untuk paket dan kapan mulai dihitung, lalu bandingkan dengan tanggal hari ini. Paket berakhir ketika masa berlakunya berakhir, bukan ketika kuota habis.
- Pastikan tidak ada isi ulang yang masih dapat dipakai pada profil tersebut.
- Pastikan profil tersebut bukan jalur data default yang masih Anda andalkan.
- Jika Anda ragu, hubungi dukungan dengan nomor pesanan Anda sebelum menghapus.

Apa bedanya mematikan jalur eSIM dengan menghapusnya?
Mematikan jalur hanya menjedanya, dan Anda dapat menyalakannya kembali. Menghapus akan menghilangkan profil dari ponsel. Jika Anda hanya tidak ingin eSIM dipakai setelah Anda pulang, mematikannya sudah cukup.
| Tindakan | Hasil |
|---|---|
| Matikan jalur (Nyalakan Jalur Ini dimatikan) | Profil tetap ada di ponsel dan dapat diaktifkan kembali |
| Hapus eSIM | Profil dihapus; memasang ulang dari QR yang sama biasanya tidak berhasil |
Apa yang terjadi pada eSIM saya jika saya menghapus semua data iPhone?
Menghapus data ponsel dapat menghilangkan semua eSIM bersamanya. Buka Pengaturan > Umum > Transfer atau Reset iPhone > Hapus Semua Konten dan Pengaturan, dan iOS akan menanyakan apakah eSIM juga harus dihapus. Kata-katanya dapat bervariasi menurut versi iOS, tetapi biasanya Anda melihat opsi Hapus iPhone yang menghapus eSIM dan opsi Hapus Semua Konten dan Pengaturan yang mempertahankannya.
Bagaimana cara menghapus eSIM di Android?
Di sebagian besar ponsel Android, buka Pengaturan > Jaringan & internet > SIM, pilih eSIM dan ketuk Hapus atau Hapus SIM. Jalur menu dan nama tombol berbeda-beda menurut merek, misalnya di Samsung atau Pixel, jadi cari SIM di kotak pencarian Pengaturan jika Anda tidak dapat menemukannya. Peringatan tidak dapat dibatalkan yang sama berlaku seperti di iPhone.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang menghapus eSIM
FAQ
Bagaimana cara menghapus eSIM dari iPhone saya?+
Buka Pengaturan > Seluler, ketuk jalur eSIM, gulir ke bawah, ketuk Hapus eSIM dan konfirmasikan. Pada iOS yang lebih lama, tombolnya mungkin bertuliskan Hapus Paket Seluler. Hapus hanya paket yang telah kedaluwarsa, karena tindakan ini biasanya tidak dapat dibatalkan.
Apakah menghapus eSIM akan membatalkan paket saya?+
Ini tidak membatalkan pesanan atau memicu pengembalian dana otomatis, tetapi Anda tidak lagi dapat memakai paket tersebut di ponsel karena profilnya sudah hilang. Pengembalian dana mandiri hanya dimungkinkan dalam 14 hari dan hanya jika profil tidak pernah dipasang.
Bisakah saya mendapatkan kembali eSIM yang terhapus?+
Biasanya tidak bisa sendiri, karena kode QR hanya dapat dipasang sekali. Hubungi kami dengan nomor pesanan Anda segera dan kami akan memeriksa dengan pemasok apakah penerbitan ulang memungkinkan. Hal ini bergantung pada ketentuan paket dan mungkin dikenai biaya.
iPhone saya mengatakan eSIM tidak dapat dihapus. Apa yang harus saya lakukan?+
Nyalakan ulang iPhone, perbarui iOS ke versi terbaru, dan coba lagi. Jika profil dikelola oleh sebuah organisasi atau dibatasi oleh pembatasan Waktu Layar, Anda mungkin perlu mencabutnya terlebih dahulu. Jika masih gagal, hubungi penyedia yang menerbitkan profil tersebut.
Haruskah saya menghapus eSIM perjalanan setelah perjalanan saya?+
Tidak wajib. Setelah paket kedaluwarsa, Anda boleh menghapusnya untuk merapikan. Jika Anda tidak yakin paket sudah berakhir, atau mungkin masih ada isi ulang, matikan saja jalurnya, karena jalur yang dimatikan dapat dinyalakan kembali sedangkan penghapusan tidak dapat dibatalkan.
Instagram dan TikTok tidak memiliki tombol bagikan di web, jadi kami membuka menu bagikan ponsel Anda atau menyalin tautannya.