So löschen Sie eine eSIM von Ihrem iPhone
Die genauen Schritte auf dem iPhone zum Löschen einer eSIM, wann es sicher ist, wann nicht, und warum das Löschen einer Reise-eSIM meist endgültig ist.
Kurz erklärt
- Gehen Sie auf einem iPhone zu Einstellungen > Mobilfunk (oder Mobile Daten), tippen Sie auf den eSIM-Tarif, scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf eSIM löschen (ältere iOS-Versionen nennen es Mobilfunktarif entfernen), und bestätigen Sie dann. Vorsicht: Die meisten Reise-eSIMs werden über einen QR-Code installiert, der nur einmal funktioniert, daher lässt sich eine gelöschte meist nicht neu installieren. Löschen Sie nur Tarife, die bereits abgelaufen sind.
- Eine Leitung auszuschalten ist nicht dasselbe wie sie zu löschen. Beim Ausschalten bleibt das Profil auf dem Telefon und Sie können die Leitung wieder einschalten, während beim Löschen das Profil vom Gerät entfernt wird.
Wie lösche ich eine eSIM von meinem iPhone?
Es dauert weniger als eine Minute und geschieht komplett in den Einstellungen, ohne zusätzliche App. Die Menünamen können je nach iOS-Version und Sprache leicht abweichen.
- 1Die Mobilfunkeinstellungen öffnenGehen Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf Mobilfunk (in manchen Sprachen und Regionen heißt es Mobile Daten).
- 2Auf die Leitung der eSIM tippen, die Sie entfernen möchtenUnter SIMs oder Mobilfunktarife sehen Sie jede Leitung aufgelistet. Tippen Sie auf die abgelaufene Reise-eSIM. Prüfen Sie zuerst die Bezeichnung sorgfältig: Wenn Sie mehrere Leitungen haben, lässt sich das Löschen der falschen eventuell nicht rückgängig machen.
- 3Nach unten scrollen und auf eSIM löschen tippenDie Schaltfläche befindet sich unten auf der Seite. Bei älteren iOS-Versionen kann sie Mobilfunktarif entfernen heißen.
- 4Das Löschen bestätigenDas iPhone fragt noch einmal nach. Tippen Sie zur Bestätigung, und das Profil verschwindet sofort aus der Liste. Wenn es eine Standardleitung war, prüfen Sie anschließend, dass Ihre Standardleitung für Daten noch die gewünschte ist.
Warum ist das Löschen einer Reise-eSIM meist endgültig?
Die meisten Reise-eSIMs werden über einen QR-Code oder Aktivierungscode installiert, der an ein einzelnes eSIM-Profil auf dem eUICC-Chip des Telefons gebunden ist und nur einmal funktioniert. Wenn das Profil vom Gerät entfernt wird, kann es mit demselben QR-Code nicht erneut heruntergeladen werden. Das ist anders als bei einer physischen SIM-Karte, die Sie herausnehmen und wieder einsetzen können.
Wenn Sie versehentlich einen Tarif gelöscht haben, der noch nicht abgelaufen ist, wenden Sie sich sofort mit Ihrer Bestellnummer an den Verkäufer. Manche Anbieter können ein Profil neu ausstellen, doch das hängt von den Tarifbedingungen ab und kann eine Gebühr kosten. Details finden Sie auf unserer Hilfeseite zu einer gelöschten eSIM.
Wann sollte ich eine eSIM löschen und wann nicht?
Löschen Sie nur, wenn der Tarif wirklich abgelaufen ist und Sie ihn nicht mehr brauchen. Löschen Sie nicht vor einer Reise oder bevor Sie bestätigt haben, dass der Tarif wirklich beendet ist.
| Situation | Löschen? |
|---|---|
| Der Tarif ist abgelaufen und Sie werden ihn nicht mehr nutzen | Ja, das Löschen zum Aufräumen ist unbedenklich |
| Das Datenvolumen ist aufgebraucht, aber die Laufzeit ist noch nicht zu Ende | Noch nicht; manche Tarife erlauben eine Aufladung |
| Für eine bevorstehende Reise gekauft und noch nicht genutzt | Nein; nach dem Löschen lässt sie sich nicht erneut installieren |
| Keine Daten und Sie suchen nach der Ursache | Nein; probieren Sie zuerst die Schritte zur Fehlerbehebung |
| Sie wollen das iPhone gleich verkaufen oder weitergeben | Erledigen Sie es vor der Weitergabe; siehe den Abschnitt zum Löschen weiter unten |
Eine umfassendere Checkliste zum Aufräumen alter Profile, einschließlich Möglichkeiten zum Aufräumen ohne Löschen, finden Sie in unserem Leitfaden zum Bereinigen alter eSIM-Profile.
Wie prüfe ich, ob der Tarif wirklich abgelaufen ist?
Öffnen Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail oder Ihre Bestellseite, suchen Sie die für den Tarif angegebene Laufzeit und den Zeitpunkt, ab dem sie zählt, und vergleichen Sie sie mit dem heutigen Datum. Ein Tarif endet, wenn seine Laufzeit endet, nicht wenn das Datenvolumen aufgebraucht ist.
- Prüfen Sie, dass an diesem Profil keine nutzbare Aufladung mehr hängt.
- Prüfen Sie, dass das Profil nicht die Standard-Datenleitung ist, auf die Sie sich noch verlassen.
- Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich vor dem Löschen mit Ihrer Bestellnummer an den Support.
Was ist der Unterschied zwischen dem Ausschalten einer eSIM-Leitung und dem Löschen?
Das Ausschalten einer Leitung pausiert sie nur, und Sie können sie wieder einschalten. Das Löschen entfernt das Profil vom Telefon. Wenn Sie nur nicht möchten, dass die eSIM nach Ihrer Heimkehr genutzt wird, genügt das Ausschalten.
| Maßnahme | Ergebnis |
|---|---|
| Leitung ausschalten („Diese Leitung aktivieren“ aus) | Das Profil bleibt auf dem Telefon und kann wieder aktiviert werden |
| eSIM löschen | Das Profil wird entfernt; eine Neuinstallation mit demselben QR-Code funktioniert meist nicht |
Was passiert mit meiner eSIM, wenn ich mein iPhone lösche?
Das Löschen des Telefons kann jede eSIM mit entfernen. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen > Inhalte & Einstellungen löschen, und iOS fragt, ob die eSIMs ebenfalls gelöscht werden sollen. Die Bezeichnungen können je nach iOS-Version abweichen, aber meist sehen Sie eine Option „iPhone löschen“, die eSIMs entfernt, und eine Option „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“, die sie behält.
Wie lösche ich eine eSIM unter Android?
Gehen Sie bei den meisten Android-Telefonen zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs, wählen Sie die eSIM aus und tippen Sie auf Löschen oder SIM löschen. Menüpfade und Schaltflächennamen unterscheiden sich je nach Marke, zum Beispiel bei Samsung oder Pixel; suchen Sie in der Einstellungssuche nach SIM, wenn Sie sie nicht finden. Es gilt derselbe Hinweis zur Unumkehrbarkeit wie beim iPhone.
Häufige Fragen zum Löschen einer eSIM
Häufige Fragen
Wie entferne ich eine eSIM von meinem iPhone?+
Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk, tippen Sie auf die eSIM-Leitung, scrollen Sie nach unten, tippen Sie auf eSIM löschen und bestätigen Sie. Bei älteren iOS-Versionen kann die Schaltfläche Mobilfunktarif entfernen heißen. Löschen Sie nur abgelaufene Tarife, da sich die Aktion meist nicht rückgängig machen lässt.
Wird durch das Löschen einer eSIM mein Tarif storniert?+
Die Bestellung wird nicht storniert und es wird keine automatische Rückerstattung ausgelöst, aber Sie können den Tarif nicht mehr auf dem Telefon nutzen, weil das Profil weg ist. Eine Rückerstattung in Eigenregie ist nur innerhalb von 14 Tagen möglich und nur, wenn das Profil nie installiert wurde.
Kann ich eine gelöschte eSIM zurückbekommen?+
Meist nicht selbst, weil der QR-Code nur einmal installiert wird. Wenden Sie sich sofort mit Ihrer Bestellnummer an uns, dann klären wir mit dem Lieferanten, ob eine Neuausstellung möglich ist. Das hängt von den Tarifbedingungen ab und kann eine Gebühr kosten.
Mein iPhone sagt, die eSIM kann nicht gelöscht werden. Was tun?+
Starten Sie das iPhone neu, aktualisieren Sie iOS auf die neueste Version und versuchen Sie es erneut. Wenn das Profil von einer Organisation verwaltet wird oder durch Bildschirmzeit-Einschränkungen begrenzt ist, müssen Sie das eventuell zuerst aufheben. Wenn es weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich an den Anbieter, der das Profil ausgestellt hat.
Sollte ich eine Reise-eSIM nach meiner Reise löschen?+
Das ist nicht erforderlich. Sobald der Tarif abgelaufen ist, können Sie ihn zum Aufräumen löschen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob er beendet ist, oder noch eine Aufladung übrig sein könnte, schalten Sie die Leitung stattdessen aus, denn eine ausgeschaltete Leitung lässt sich wieder einschalten, ein Löschen dagegen nicht rückgängig machen.
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