Was ist eUICC?

Die meisten Menschen begegnen dem Wort eUICC zum ersten Mal auf einem Handy-Datenblatt oder in einem Artikel, der eSIM erklären will und dabei auf einen Schlag einen ganzen Haufen Fachjargon abliefert. In Wirklichkeit ist es ein einziges kleines Bauteil, auf eine Platine gelötet, und seine Aufgabe lässt sich einfach genug beschreiben: Es trägt die Identität, mit der ein Netz Sie erkennt, ohne dass Sie jemals etwas aus dem Handy herausnehmen und austauschen müssen.

Diese Seite erklärt, was dieser Chip ist, wie er sich von einer Plastik-SIM-Karte unterscheidet, warum er mehr als ein Profil speichern kann, warum manche Handys weniger Profile gleichzeitig laufen lassen, als sie speichern können, und welche Missverständnisse Reisenden am meisten Zeit kosten. Wir beschreiben, was für gewöhnliche Geräte gilt, und sagen es jedes Mal klar, wenn die Antwort vom Handyhersteller, von der Betriebssystemversion oder vom Anbieter am anderen Ende abhängt.

Was ein eUICC tatsächlich ist

UICC ist die technische Bezeichnung für das, was jeder eine SIM-Karte nennt. Das e davor steht für embedded, also eingebettet. Ein eUICC ist demnach eine SIM, die schon im Werk auf die Platine gelötet wurde, statt später in ein Fach geschoben zu werden, und es gibt nichts, was man herausnehmen könnte.

Was den Chip ausmacht, ist nicht nur, dass er festgelötet ist. Eine gewöhnliche Plastik-SIM trägt die Angaben eines einzigen Netzes, die bei der Herstellung eingeschrieben werden, und gehört für den Rest ihres Lebens zu diesem Netz; das Netz zu wechseln bedeutet, die Karte zu wechseln. Ein eUICC ist dagegen so konzipiert, dass er neu beschrieben werden kann. Sie können die Angaben eines neuen Netzes auf denselben Chip herunterladen, und von diesem Moment an verhält sich der Chip wie die SIM dieses Netzes.

Sicheres Neuschreiben erfordert Verwaltungsmechanismen im Hintergrund. Der Chip ist keine offene Box, in die jeder Daten hineinschieben kann: Die Installation eines Profils erfordert einen kryptografischen Austausch zwischen Ihrem Gerät und dem System, das es ausgestellt hat. Deshalb ist ein bestimmter QR-Code meist nur für eine einzige Installation gültig, und deshalb lohnt es sich, die Kaufbestätigungs-E-Mail aufzubewahren statt nur einen Screenshot des Codes.

Chip gegen Profil, die Verwechslung, die zu Fehlkäufen führt

Wenn Sie sich nur eines von dieser Seite merken, dann dies. Der Chip ist Hardware, die mit dem Handy ausgeliefert wurde und ihm ein Leben lang erhalten bleibt. Ein Profil ist der Datensatz eines Netzes, der auf diesen Chip heruntergeladen wird. Profile kommen an, werden gelöscht und laufen ab; der Chip bleibt genau dort, wo er ist.

Wer beides vermischt, produziert die eigentümlichen Fragen, die uns am häufigsten begegnen: wie viele Tage der Versand einer eSIM dauert, oder ob eine neue eSIM die alte überschreibt. Nichts wird versandt, denn was Sie erhalten, sind Installationsangaben. Und die Installation eines neuen Profils überschreibt kein bestehendes, solange auf dem Handy noch Platz dafür ist.

Ein weiterer Nebeneffekt ist der Glaube, dass ein Handy, das einmal die eSIM eines Landes getragen hat, keine eSIM eines anderen Landes mehr annehmen kann. Das stimmt nicht. Ein einzelner Chip kann Profile aus mehreren Ländern und mehreren Anbietern speichern, im Rahmen des verfügbaren Platzes. Begrenzt ist, wie viele Profile er speichern kann und wie viele gleichzeitig eingeschaltet sein können, und das sind zwei verschiedene Zahlen.

Viele gespeichert, weniger aktiv

Ein eUICC kann mehr als ein Profil speichern. Das ist die Funktion, die Vielreisende schätzen: Sie können das Profil für das nächste Ziel schon zu Hause vorbereiten und es bei der Landung einschalten. Speichern und laufen lassen sind aber zwei verschiedene Dinge. Die meisten Handys erlauben nur eine begrenzte Zahl an Profilen gleichzeitig aktiv, und manche erlauben nur ein einziges eSIM-Profil neben einer Plastik-SIM.

Die genaue Zahl hängt vom Hersteller und vom Modell ab. Wir nennen keine allgemeingültige Zahl, weil es keine gibt. Der direkte Weg, es herauszufinden, ist, das SIM-Menü auf dem eigenen Gerät zu öffnen und zu sehen, wie viele Profile es auflistet und wie viele Schalter es gleichzeitig eingeschaltet lässt. Schaltet ein drittes Profil das erste stillschweigend aus, ist das die Antwort Ihres Handys.

In der Praxis kommt die Grenze bei einer Reise selten in die Quere, denn die meisten Menschen wollen ohnehin nur zwei Dinge gleichzeitig aktiv: die Heimatleitung für SMS und die Ziel-eSIM für Daten. Ärger entsteht meist erst, wenn sich alte Profile früherer Reisen so anhäufen, dass kein Platz mehr für ein neues bleibt.

Wie ein Profil in den Chip gelangt

Die Installation sieht aus wie das Scannen eines Codes und Warten, aber darunter läuft eine feste Abfolge ab. Sie zu kennen hilft zu erkennen, wo eine hängende Installation steckengeblieben ist und wonach zu fragen ist.

1. 1Das Handy liest die Angaben im CodeDer QR-Code enthält nicht das Profil selbst. Er sagt dem Handy, mit welchem System es sprechen und welche Referenz es nennen soll. Reagiert das Scannen überhaupt nicht, liegt das Problem meist am Lesen des Bildes und nicht am Profil selbst.
2. 2Das Handy geht online, um es abzurufenDieser Schritt braucht eine funktionierende Verbindung, ob WLAN oder Ihre bestehende Leitung. Das ist der Grund, warum wir empfehlen, die Installation noch zu Hause durchzuführen: Flughafen-WLAN, das ständig abbricht, ist die Stelle, an der dieser Schritt am häufigsten scheitert.
3. 3Der Chip und der Aussteller bestätigen sich gegenseitigDer Chip weist nach, dass er ein echter Chip ist, und das System weist nach, dass das Profil zu dieser Bestellung gehört. Wurde der Code bereits verwendet, ist dies die Stelle, an der es abgelehnt wird, und das Handy meldet meist, dass der Code nicht mehr gültig ist.
4. 4Das Profil wird in den Chip geschriebenNach der Bestätigung wird das Profil geschrieben und erscheint als neuer Eintrag im SIM-Menü. Das bedeutet noch nicht, dass es funktioniert; es bedeutet, dass es gespeichert ist.
5. 5Einschalten und Daten darauf lenkenDer letzte Schritt ist, dieses Profil einzuschalten, es als Datenleitung auszuwählen und Daten-Roaming so einzustellen, wie es der Anbieter vorgibt. Ein großer Teil der Meldungen installiert, aber kein Internet endet genau hier und nirgendwo sonst.

Die Schritt-für-Schritt-Installationsanleitung lesen

Warum manche Handys überhaupt nicht installieren können

Der häufigste Grund ist, dass das Handy keinen eUICC besitzt. Ältere Modelle und manche in bestimmten Märkten verkaufte Varianten wurden schlicht nicht mit einem ausgestattet, und kein Software-Update kann Hardware nachrüsten. Bietet das SIM-Menü überhaupt keine Option, eine eSIM hinzuzufügen, ist das das klarste Zeichen.

Am zweithäufigsten ist eine Netzsperre. Ein Handy, das an den Anbieter gebunden ist, bei dem es gekauft wurde, kann das Profil eines anderen Anbieters ablehnen, selbst wenn der Chip selbst dazu fähig wäre. Die Entsperrung ist eine Angelegenheit zwischen Ihnen und diesem ursprünglichen Anbieter; das ist nichts, was ein Profilverkäufer für Sie erledigen kann.

Eine dritte Gruppe sind Handys, die zwar eSIM unterstützen, aber eine so alte Software laufen lassen, dass das Menü fehlt oder unzuverlässig ist. Ein Update auf die neueste vom Gerät akzeptierte Version löst das meist ohne weiteres Zutun.

Prüfen, ob Ihr Gerät eSIM unterstützt

Wo das Menü auf Ihrem Handy liegt

Die Menüpfade unterscheiden sich je nach Marke und Betriebssystemversion, daher drucken wir keinen festen Weg zum Auswendiglernen ab; er kann sich mit jedem Update ändern. Der Ansatz, der auf fast jedem Gerät funktioniert, ist, die Einstellungen zu öffnen und die eigene Suchfunktion nach SIM, eSIM oder mobiles Netzwerk zu nutzen.

Normalerweise finden Sie die zugehörigen Funktionen zusammen gruppiert: ein Profil hinzufügen, vorhandene ein- und ausschalten, jede Leitung benennen, wählen, welche Leitung Daten überträgt, und ein Profil löschen. Finden Sie es wirklich nicht, prüfen Sie die eigene Dokumentation des Herstellers zu diesem Modell, denn sie ist die einzige Quelle, die genau zum Bildschirm vor Ihnen passt.

Ein Profil löschen, und was sich nicht rückgängig machen lässt

Ein Profil zu löschen braucht nur ein paar Antippen, und genau das macht es riskant. Einmal gelöscht, verschwindet es sofort vom Handy, und der ursprüngliche QR-Code kann es meist nicht neu installieren, denn sehr viele Codes werden nur für eine einzige Nutzung ausgestellt. Das Ergebnis kann der Verlust eines Datenvolumens sein, das noch nicht aufgebraucht war.

Manche Anbieter stellen unter bestimmten Bedingungen einen neuen Code aus, manche nicht. Das legt fest, wer das Profil ausgestellt hat, nicht eine Regel, die für jeden Tarif gilt. Löschen Sie eines versehentlich, kontaktieren Sie den Support rasch mit Ihrer Bestellnummer und finden Sie heraus, ob Ihr Fall unter die Bedingungen für eine Neuausstellung fällt.

Was mit Profilen beim Handywechsel geschieht

Da ein Profil im Chip des Handys lebt und nicht in Ihrem Cloud-Konto, ist ein Gerätewechsel keine Frage, eine Karte hinüberzutragen. Manche modernen Betriebssysteme bringen eine Transferfunktion mit, um eine eSIM zwischen Handys zu verschieben, aber der Aussteller des Profils muss es erlauben, und nicht jedes Profil ist übertragbar.

Lässt es sich nicht übertragen, besteht die Alternative darin, es auf dem neuen Gerät erneut zu installieren, was voraussetzt, dass eine Installation noch verfügbar ist. Das ist ein weiterer Grund, die Kaufbestätigungs-E-Mail aufzubewahren: Ihre Angaben sind das, womit der Support prüft, was Ihr Fall zulässt.

Wissen Sie bereits, dass Sie mitten auf der Reise das Handy wechseln werden, ist der schmerzloseste Weg, das Profil auf dem alten Handy zu Ende zu nutzen und für das neue einen frischen Tarif zu kaufen, statt auf eine Übertragung zu setzen, die ausgerechnet an dem Tag scheitern könnte, an dem Sie die Verbindung am dringendsten brauchen.

Werksreset, vollständiges Löschen und Reparaturen

Ein Werksreset entfernt in der Regel eSIM-Profile zusammen mit allem anderen. Manche Systeme fragen vorher nach, manche bieten an, sie zu behalten, aber verlassen Sie sich nicht darauf, gefragt zu werden. Bevor Sie ein Handy zurücksetzen, gehen Sie davon aus, dass die Profile verschwinden, und planen Sie entsprechend.

Reparaturen funktionieren genauso. Tauscht ein Servicecenter die Hauptplatine aus, geht der eUICC mit ihr, und die darauf gespeicherten Profile folgen nicht. Steht eine Reparatur bevor und ist noch Datenvolumen übrig, fragen Sie den Anbieter vorher, ob eine Neuausstellung möglich ist.

Fragen, die sich vor dem Kauf lohnen

Da sich das Profil an den Chip in dem Handy bindet, auf dem es installiert wird, räumt eine Handvoll Prüfungen vor der Zahlung die meisten häufigen Probleme aus dem Weg. Die Liste unten dauert unter fünf Minuten und lässt sich gut vor der Abreise erledigen.

• Unterstützt das Handy, das Sie tatsächlich mitnehmen, eSIM, nicht das Ersatzgerät zu Hause
• Ist das Handy an irgendeinen Anbieter gebunden
• Ist im SIM-Menü Platz, oder ist es voller alter Einträge
• Wo werden Sie installieren, und ist das dortige WLAN stabil genug
• Ist die E-Mail-Adresse in der Bestellung eine, die Sie auf Reisen öffnen können
• Muss die Heimatleitung während der Reise weiter SMS empfangen

Was der eingebettete Chip bringt, und was er kostet

Und was ist mit iSIM

iSIM treibt den Gedanken einen Schritt weiter als ein separat aufgelöteter Chip, indem es die Rolle der SIM in den Hauptprozessor des Geräts einbaut. Für eine gewöhnliche Nutzerin oder einen gewöhnlichen Nutzer bleibt die Erfahrung gleich: Sie laden weiterhin ein Profil herunter und schalten es ein. Der Unterschied liegt auf der Seite des Hardware-Designs, nicht in den Schritten, die Sie ausführen.

Wann Sie sich an uns wenden sollten

Geht eine Installation nicht durch, oder sind Sie unsicher, ob Ihr Handy einen fähigen Chip besitzt, schreiben Sie uns mit drei Angaben: Marke und Modell, die Betriebssystemversion und die genaue Meldung auf dem Bildschirm beim Scheitern. Diese drei Angaben lassen uns gleich beim ersten Mal präzise antworten, statt mehrere Fragerunden hin und her zu führen.

Sie erreichen uns auf LINE unter https://lin.ee/skDPoNx (@esimonline), per E-Mail an esimonline.asia@gmail.com oder telefonisch unter 089-942-0818 oder 088-521-6848. Wir nehmen rund um die Uhr Nachrichten entgegen, jeden Tag. Was wir tun können, ist, die Bestellseite zu prüfen und zu erklären, wo das Problem am wahrscheinlichsten liegt; was wir nicht können, ist, aus der Ferne das Signal auf Ihrem Handy zu sehen.

Das Team mit Ihren Geräteangaben kontaktieren