Как удалить eSIM с iPhone
Точные шаги на iPhone для удаления eSIM, когда это безопасно, когда небезопасно и почему удаление eSIM для путешествий обычно необратимо.

Коротко
- На iPhone перейдите в «Настройки» > «Сотовая связь» (или «Мобильные данные»), нажмите на тариф eSIM, прокрутите вниз и нажмите «Удалить eSIM» (в более старых версиях iOS — «Удалить тариф сотовой связи»), затем подтвердите. Будьте осторожны: большинство eSIM для путешествий устанавливаются по QR-коду, который работает один раз, поэтому удалённую eSIM, как правило, нельзя установить заново. Удаляйте только те тарифы, срок которых уже истёк.
- Отключение линии — это не то же самое, что удаление. Отключённая линия сохраняет профиль на телефоне, и её можно снова включить, тогда как удаление убирает профиль с устройства.
Как удалить eSIM с iPhone?
Это занимает меньше минуты и делается полностью в «Настройках», без дополнительных приложений. Названия пунктов меню могут немного отличаться в зависимости от версии iOS и языка.
- 1Откройте настройки сотовой связиПерейдите в «Настройки» и нажмите «Сотовая связь» (в некоторых языках и регионах она называется «Мобильные данные»).
- 2Нажмите на линию eSIM, которую хотите удалитьВ разделе «SIM-карты» или «Тарифы сотовой связи» вы увидите все линии списком. Нажмите на eSIM для путешествий с истёкшим сроком. Сначала внимательно проверьте название: если у вас несколько линий, удаление не той может быть необратимым.
- 3Прокрутите вниз и нажмите «Удалить eSIM»Кнопка находится внизу страницы. В более старых версиях iOS она может называться «Удалить тариф сотовой связи».
- 4Подтвердите удалениеiPhone запросит подтверждение ещё раз. Нажмите, чтобы подтвердить, и профиль сразу исчезнет из списка. Если это была линия по умолчанию, после этого проверьте, что линией по умолчанию для данных по-прежнему выбрана нужная вам.

Почему удаление eSIM для путешествий обычно необратимо?
Большинство eSIM для путешествий устанавливаются по QR-коду или коду активации, привязанному к одному профилю eSIM на чипе eUICC телефона, и он работает один раз. Когда профиль удаляется с устройства, тот же QR-код не может загрузить его снова. В отличие от физической SIM-карты, которую можно вынуть и вставить обратно.
Если вы по ошибке удалили тариф, срок которого не истёк, сразу свяжитесь с продавцом, указав номер заказа. Некоторые провайдеры могут выдать профиль повторно, но это зависит от условий тарифа и может быть платным. Подробности есть на нашей справочной странице об удалённой eSIM.

Когда нужно удалять eSIM, а когда нет?
Удаляйте только тогда, когда срок тарифа действительно истёк и он вам больше не нужен. Не удаляйте перед поездкой или пока вы не убедились, что тариф действительно закончился.
| Ситуация | Удалять? |
|---|---|
| Срок тарифа истёк, и вы больше не будете им пользоваться | Да, безопасно удалить для порядка |
| Данные израсходованы, но срок действия не закончился | Пока нет; некоторые тарифы позволяют пополнение |
| Куплена для предстоящей поездки и ещё не использовалась | Нет; после удаления её нельзя установить снова |
| Нет данных, и вы устраняете неполадки | Нет; сначала попробуйте шаги по устранению неполадок |
| Вы собираетесь продать или передать iPhone | Сделайте это до передачи; см. раздел о стирании ниже |
Более полный список по очистке старых профилей, в том числе способы навести порядок без удаления, см. в нашем руководстве по очистке старых профилей eSIM.

Как проверить, что тариф действительно закончился?
Откройте письмо с подтверждением заказа или страницу заказа, найдите указанный для тарифа срок действия и момент, с которого он начал отсчитываться, и сравните с сегодняшней датой. Тариф заканчивается, когда истекает срок его действия, а не когда заканчиваются данные.
- Убедитесь, что к этому профилю не привязано ни одного пригодного для использования пополнения.
- Убедитесь, что этот профиль не является линией данных по умолчанию, которой вы всё ещё пользуетесь.
- Если вы не уверены, свяжитесь со службой поддержки, указав номер заказа, прежде чем удалять.

Чем отличается отключение линии eSIM от её удаления?
Отключение линии лишь приостанавливает её, и вы можете включить её снова. Удаление убирает профиль с телефона. Если вы просто не хотите, чтобы eSIM использовалась после возвращения домой, достаточно отключить её.
| Действие | Результат |
|---|---|
| Отключить линию (выключить «Включить эту линию») | Профиль остаётся на телефоне, и его можно включить снова |
| Удалить eSIM | Профиль удаляется; повторная установка по тому же QR-коду обычно не работает |
Что произойдёт с моей eSIM, если я сотру данные с iPhone?
Стирание данных с телефона может удалить вместе с ними все eSIM. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Стереть контент и настройки», и iOS спросит, нужно ли стереть и eSIM. Формулировки могут отличаться в зависимости от версии iOS, но обычно вы увидите вариант «Стереть iPhone», который удаляет eSIM, и вариант «Стереть контент и настройки», который их сохраняет.
Как удалить eSIM на Android?
На большинстве телефонов Android перейдите в «Настройки» > «Сеть и интернет» > «SIM-карты», выберите eSIM и нажмите «Стереть» или «Удалить SIM-карту». Пути в меню и названия кнопок зависят от производителя, например у Samsung или Pixel, поэтому, если вы не можете найти нужный пункт, введите SIM в строку поиска в «Настройках». Действует то же предупреждение о необратимости, что и на iPhone.
Часто задаваемые вопросы об удалении eSIM
Вопросы и ответы
Как убрать eSIM с моего iPhone?+
Перейдите в «Настройки» > «Сотовая связь», нажмите на линию eSIM, прокрутите вниз, нажмите «Удалить eSIM» и подтвердите. В более старых версиях iOS кнопка может называться «Удалить тариф сотовой связи». Удаляйте только тарифы, срок которых истёк, потому что это действие обычно нельзя отменить.
Отменит ли удаление eSIM мой тариф?+
Оно не отменяет заказ и не запускает автоматический возврат, но вы больше не сможете использовать тариф на этом телефоне, потому что профиль удалён. Самостоятельный возврат возможен только в течение 14 дней и только если профиль никогда не устанавливался.
Можно ли вернуть удалённую eSIM?+
Обычно самостоятельно нельзя, потому что QR-код устанавливается один раз. Сразу свяжитесь с нами, указав номер заказа, и мы уточним у поставщика, возможна ли повторная выдача. Это зависит от условий тарифа и может быть платным.
Мой iPhone пишет, что eSIM нельзя удалить. Что делать?+
Перезагрузите iPhone, обновите iOS до последней версии и попробуйте снова. Если профиль управляется организацией или ограничен настройками «Экранного времени», возможно, сначала нужно снять эти ограничения. Если не получается и после этого, свяжитесь с провайдером, выдавшим профиль.
Нужно ли удалять eSIM для путешествий после поездки?+
Это не обязательно. Когда срок тарифа истёк, вы можете удалить её для порядка. Если вы не уверены, что он закончился, или может остаться пополнение, лучше отключите линию, потому что отключённую линию можно снова включить, а удаление нельзя отменить.
У Instagram и TikTok нет кнопки для веб-шеринга, поэтому мы открываем системное меню «Поделиться» на вашем телефоне или просто копируем ссылку.