iPhoneからeSIMを削除する方法
iPhoneでeSIMを削除する具体的な手順、安全に削除できるタイミング、できないタイミング、そしてトラベルeSIMの削除が通常は元に戻せない理由をご紹介します。
早わかり
- iPhoneで「設定」>「モバイル通信」(または「モバイルデータ通信」)に進み、eSIMのプランをタップして下にスクロールし、「eSIMを削除」をタップ(古いiOSでは「モバイル通信プランを削除」)し、確認します。ご注意ください。ほとんどのトラベルeSIMは1回しか使えないQRコードからインストールされるため、削除したものは通常、再インストールできません。すでに期限が切れたプランのみを削除してください。
- 回線をオフにすることと、削除することは同じではありません。回線をオフにしてもプロファイルはスマートフォンに残り、再びオンにできますが、削除するとプロファイルが端末から消去されます。
iPhoneからeSIMを削除するにはどうすればよいですか?
1分もかからず、すべて「設定」内で完了し、追加のアプリは不要です。メニュー名は、iOSのバージョンや言語によって多少異なる場合があります。
- 1モバイル通信の設定を開く「設定」に進み、「モバイル通信」(言語や地域によっては「モバイルデータ通信」)をタップします。
- 2削除したいeSIMの回線をタップする「SIM」または「モバイル通信プラン」の下に、各回線が一覧表示されます。期限が切れたトラベルeSIMをタップしてください。先にラベルをよく確認してください。回線が複数ある場合、間違ったものを削除すると、元に戻せない可能性があります。
- 3下にスクロールして「eSIMを削除」をタップするボタンはページの下部にあります。古いiOSのバージョンでは、「モバイル通信プランを削除」と表示される場合があります。
- 4削除を確定するiPhoneからもう一度確認があります。タップして確定すると、プロファイルは一覧からすぐに消えます。デフォルトの回線だった場合は、その後、データ通信のデフォルト回線が希望のものになっているか確認してください。
トラベルeSIMの削除が通常は元に戻せないのはなぜですか?
ほとんどのトラベルeSIMは、スマートフォンのeUICCチップ上の1つのeSIMプロファイルに紐づくQRコードまたはアクティベーションコードからインストールされ、1回しか使えません。プロファイルが端末から削除されると、同じQRコードで再度ダウンロードすることはできません。取り出して戻せる物理SIMカードとは異なります。
期限が切れていないプランを誤って削除してしまった場合は、すぐに注文番号を添えて販売元にご連絡ください。プロファイルを再発行できる事業者もありますが、プランの条件によって異なり、手数料がかかる場合があります。詳細は、削除したeSIMに関するヘルプページをご覧ください。
eSIMを削除すべきとき、削除すべきでないときはいつですか?
プランが完全に期限切れとなり、不要になった場合にのみ削除してください。旅行前や、プランが本当に終了したことを確認する前に削除しないでください。
| 状況 | 削除しますか? |
|---|---|
| プランの期限が切れ、二度と使わない | はい、整理のために削除して問題ありません |
| データは使い切ったが、有効期間は終了していない | まだです。追加チャージに対応しているプランもあります |
| 今後の旅行用に購入し、まだ使っていない | いいえ。削除すると再インストールできません |
| データが使えず、トラブルシューティング中 | いいえ。まずトラブルシューティングの手順をお試しください |
| iPhoneを売却または譲渡する予定 | 譲渡する前に対処してください。下の消去に関するセクションをご覧ください |
古いプロファイルを整理するための詳しいチェックリスト(削除せずに整理する方法を含む)は、古いeSIMプロファイルの整理ガイドをご覧ください。
プランが本当に期限切れになったかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
注文確認メールまたは注文ページを開き、プランに記載された有効期間と、カウントが始まった時点を確認して、今日の日付と比較してください。プランは、データを使い切ったときではなく、有効期間が終了したときに終了します。
- そのプロファイルに、まだ使える追加チャージが残っていないことを確認してください。
- そのプロファイルが、引き続き使っているデフォルトのデータ回線ではないことを確認してください。
- 不明な場合は、削除する前に注文番号を添えてサポートにお問い合わせください。
eSIM回線をオフにすることと削除することの違いは何ですか?
回線をオフにすると一時停止するだけで、再びオンにできます。削除すると、プロファイルがスマートフォンから消去されます。帰国後にeSIMを使わないようにしたいだけなら、オフにするだけで十分です。
| 対策 | 結果 |
|---|---|
| 回線をオフにする(「この回線をオンにする」をオフ) | プロファイルはスマートフォンに残り、再び有効にできます |
| eSIMを削除 | プロファイルが消去されます。同じQRからの再インストールは通常できません |
iPhoneを初期化すると、eSIMはどうなりますか?
スマートフォンを消去すると、すべてのeSIMも一緒に消去される場合があります。「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」に進むと、iOSからeSIMも消去するかどうか確認されます。表記はiOSのバージョンによって異なる場合がありますが、通常は、eSIMも消去する「iPhoneを消去」オプションと、eSIMを残す「すべてのコンテンツと設定を消去」オプションが表示されます。
AndroidでeSIMを削除するにはどうすればよいですか?
ほとんどのAndroidスマートフォンでは、「設定」>「ネットワークとインターネット」>「SIM」に進み、eSIMを選択して「消去」または「SIMを削除」をタップします。メニューの場所やボタンの名称はメーカーによって異なります(SamsungやPixelなど)。見つからない場合は、設定の検索ボックスで「SIM」を検索してください。iPhoneと同様に、元に戻せないという注意が当てはまります。
eSIMの削除に関するよくある質問
よくある質問
iPhoneからeSIMを削除するにはどうすればよいですか?+
「設定」>「モバイル通信」に進み、eSIMの回線をタップして下にスクロールし、「eSIMを削除」をタップして確定します。古いiOSのバージョンでは、ボタンが「モバイル通信プランを削除」と表示される場合があります。この操作は通常元に戻せないため、期限が切れたプランのみ削除してください。
eSIMを削除すると、プランはキャンセルされますか?+
注文はキャンセルされず、自動返金もされませんが、プロファイルがなくなるため、そのスマートフォンではプランを使えなくなります。セルフサービスでの返金は、14日以内で、かつプロファイルを一度もインストールしていない場合にのみ可能です。
削除したeSIMは元に戻せますか?+
QRコードは1回しかインストールできないため、通常はご自身では戻せません。注文番号を添えてすぐに当店までご連絡ください。再発行が可能かどうかを仕入れ先に確認します。プランの条件によって異なり、手数料がかかる場合があります。
iPhoneに「eSIMを削除できません」と表示されます。どうすればよいですか?+
iPhoneを再起動し、iOSを最新バージョンにアップデートして、もう一度お試しください。プロファイルが組織によって管理されている場合や、スクリーンタイムの制限がかかっている場合は、先にそれを解除する必要があるかもしれません。それでも失敗する場合は、プロファイルを発行した事業者にお問い合わせください。
旅行後にトラベルeSIMを削除すべきですか?+
必須ではありません。プランの期限が切れたら、整理のために削除してもかまいません。終了したか確信が持てない場合や、追加チャージが残っている可能性がある場合は、削除せずに回線をオフにしてください。オフにした回線は再びオンにできますが、削除は元に戻せません。
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