Cách xóa eSIM khỏi iPhone
Các bước chính xác trên iPhone để xóa eSIM, khi nào an toàn để làm vậy, khi nào không, và vì sao việc xóa eSIM du lịch thường là vĩnh viễn.
Trả lời nhanh
- Trên iPhone, vào Settings > Cellular (hoặc Mobile Data), chạm vào gói eSIM, cuộn xuống và chạm Delete eSIM (iOS cũ gọi là Remove Cellular Plan), rồi xác nhận. Hãy cẩn thận: hầu hết eSIM du lịch được cài từ mã QR chỉ dùng được một lần, nên eSIM đã xóa thường không thể cài lại. Chỉ xóa những gói đã hết hạn.
- Tắt một đường không giống với việc xóa nó. Tắt một đường sẽ giữ hồ sơ trên điện thoại và bạn có thể bật lại, trong khi xóa sẽ gỡ hồ sơ khỏi thiết bị.
Làm thế nào để xóa eSIM khỏi iPhone?
Mất chưa đến một phút và được thực hiện hoàn toàn trong Settings, không cần ứng dụng bổ sung. Tên menu có thể hơi khác tùy phiên bản iOS và ngôn ngữ của bạn.
- 1Mở cài đặt mạng di độngVào Settings và chạm Cellular (ở một số ngôn ngữ và khu vực gọi là Mobile Data).
- 2Chạm vào đường của eSIM bạn muốn gỡTrong SIMs hoặc Cellular Plans, bạn sẽ thấy từng đường được liệt kê. Hãy chạm vào eSIM du lịch đã hết hạn. Hãy kiểm tra kỹ nhãn trước: nếu bạn có nhiều đường, việc xóa nhầm có thể không hoàn tác được.
- 3Cuộn xuống và chạm Delete eSIMNút này nằm ở cuối trang. Trên các phiên bản iOS cũ, nó có thể ghi là Remove Cellular Plan.
- 4Xác nhận việc xóaiPhone sẽ hỏi bạn thêm một lần nữa. Chạm để xác nhận và hồ sơ sẽ biến mất khỏi danh sách ngay lập tức. Nếu đó là đường mặc định, hãy kiểm tra lại sau đó rằng đường mặc định cho dữ liệu vẫn là đường bạn muốn.
Vì sao việc xóa eSIM du lịch thường là vĩnh viễn?
Hầu hết eSIM du lịch được cài từ mã QR hoặc mã kích hoạt gắn với một hồ sơ eSIM duy nhất trên chip eUICC của điện thoại, và chỉ dùng được một lần. Khi hồ sơ bị gỡ khỏi thiết bị, cùng mã QR đó không thể tải lại. Điều này khác với thẻ SIM vật lý, vì bạn có thể rút ra và cắm lại.
Nếu bạn lỡ xóa một gói chưa hết hạn, hãy liên hệ người bán ngay lập tức kèm mã đơn hàng. Một số nhà cung cấp có thể cấp lại hồ sơ, nhưng điều này phụ thuộc vào điều khoản của gói và có thể kèm phí. Chi tiết có trong trang trợ giúp của chúng tôi về eSIM đã xóa.
Khi nào tôi nên xóa eSIM và khi nào không?
Chỉ xóa khi gói đã thực sự hết hạn và bạn không còn cần nó. Đừng xóa trước chuyến đi, hoặc trước khi bạn xác nhận rằng gói thực sự đã kết thúc.
| Tình huống | Có nên xóa không? |
|---|---|
| Gói đã hết hạn và bạn sẽ không dùng lại | Có, xóa để dọn dẹp là an toàn |
| Dữ liệu đã hết nhưng thời hạn chưa kết thúc | Chưa; một số gói cho phép nạp thêm |
| Mua cho chuyến đi sắp tới và chưa sử dụng | Không; đã xóa thì không thể cài lại |
| Không có dữ liệu và bạn đang khắc phục sự cố | Không; hãy thử các bước khắc phục sự cố trước |
| Bạn sắp bán hoặc giao lại iPhone | Hãy xử lý trước khi giao; xem phần xóa dữ liệu bên dưới |
Để xem danh sách kiểm tra rộng hơn về việc dọn dẹp các hồ sơ cũ, bao gồm cả cách dọn dẹp mà không cần xóa, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về dọn dẹp các hồ sơ eSIM cũ.
Làm thế nào để kiểm tra gói đã thực sự hết hạn?
Mở email xác nhận đơn hàng hoặc trang đơn hàng của bạn, tìm thời hạn được ghi cho gói và thời điểm bắt đầu tính, rồi so sánh với ngày hôm nay. Một gói kết thúc khi thời hạn của nó kết thúc, chứ không phải khi dữ liệu hết.
- Kiểm tra rằng không còn gói nạp thêm nào còn dùng được gắn với hồ sơ đó.
- Kiểm tra rằng hồ sơ đó không phải là đường dữ liệu mặc định mà bạn vẫn đang dựa vào.
- Nếu bạn không chắc chắn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm mã đơn hàng trước khi xóa.
Khác biệt giữa việc tắt một đường eSIM và xóa nó là gì?
Tắt một đường chỉ là tạm dừng, và bạn có thể bật lại. Xóa sẽ gỡ hồ sơ khỏi điện thoại. Nếu bạn chỉ không muốn eSIM được sử dụng sau khi về nhà, chỉ cần tắt là đủ.
| Hành động | Kết quả |
|---|---|
| Tắt đường (tắt Turn On This Line) | Hồ sơ vẫn nằm trên điện thoại và có thể bật lại |
| Delete eSIM | Hồ sơ bị gỡ; cài lại từ cùng mã QR thường không được |
Điều gì xảy ra với eSIM của tôi nếu tôi xóa sạch iPhone?
Xóa sạch điện thoại có thể xóa tất cả eSIM theo. Vào Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Erase All Content and Settings, và iOS sẽ hỏi có xóa cả các eSIM hay không. Cách diễn đạt có thể khác tùy phiên bản iOS, nhưng thường bạn sẽ thấy tùy chọn Erase iPhone để xóa eSIM và tùy chọn Erase All Content and Settings để giữ lại chúng.
Làm thế nào để xóa eSIM trên Android?
Trên hầu hết điện thoại Android, vào Settings > Network & internet > SIMs, chọn eSIM và chạm Erase hoặc Delete SIM. Đường dẫn menu và tên nút khác nhau tùy hãng, ví dụ trên Samsung hoặc Pixel, vì vậy hãy tìm SIM trong ô tìm kiếm của Settings nếu bạn không thấy. Cảnh báo không thể hoàn tác cũng áp dụng giống như trên iPhone.
Câu hỏi thường gặp về việc xóa eSIM
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để gỡ eSIM khỏi iPhone của tôi?+
Vào Settings > Cellular, chạm vào đường eSIM, cuộn xuống, chạm Delete eSIM và xác nhận. Trên các phiên bản iOS cũ, nút có thể ghi là Remove Cellular Plan. Chỉ xóa những gói đã hết hạn, vì thao tác này thường không thể hoàn tác.
Xóa eSIM có hủy gói của tôi không?+
Việc này không hủy đơn hàng hay tự động hoàn tiền, nhưng bạn không còn dùng được gói trên điện thoại vì hồ sơ đã mất. Việc tự hoàn tiền chỉ khả thi trong vòng 14 ngày và chỉ khi hồ sơ chưa từng được cài.
Tôi có thể lấy lại eSIM đã xóa không?+
Thường là bạn không tự làm được, vì mã QR chỉ cài một lần. Hãy liên hệ với chúng tôi kèm mã đơn hàng ngay lập tức và chúng tôi sẽ kiểm tra với nhà cung cấp xem có thể cấp lại không. Điều này phụ thuộc vào điều khoản của gói và có thể kèm phí.
iPhone của tôi báo không thể xóa eSIM. Tôi phải làm gì?+
Khởi động lại iPhone, cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất và thử lại. Nếu hồ sơ do một tổ chức quản lý hoặc bị hạn chế bởi Screen Time, bạn có thể cần gỡ hạn chế đó trước. Nếu vẫn không được, hãy liên hệ nhà cung cấp đã phát hành hồ sơ.
Tôi có nên xóa eSIM du lịch sau chuyến đi không?+
Không bắt buộc. Khi gói đã hết hạn, bạn có thể xóa để dọn dẹp. Nếu bạn không chắc gói đã kết thúc, hoặc có thể còn gói nạp thêm, hãy tắt đường đó thay vì xóa, vì đường đã tắt có thể bật lại còn việc xóa thì không thể hoàn tác.
Instagram và TikTok không có nút chia sẻ trên web, vì vậy chúng tôi sẽ mở bảng chia sẻ của điện thoại hoặc sao chép liên kết thay thế.