Alte eSIM-Profile aufräumen: wann und wie

Ein Profil zu löschen ist nicht wie das Entfernen einer Karte, denn Sie können es nicht zurücklegen. Die meisten QR-Codes installieren sich einmal, das Löschen sollte daher eine bewusste Entscheidung sein und kein beiläufiges Aufräumen.

Drei Prüfungen vor dem Löschen

1. Der Tarif ist tatsächlich abgelaufen und nicht nur ohne Daten
2. Es bleibt kein nutzbares Aufladen daran gebunden
3. Es ist nicht mehr als Standardleitung für Daten oder Nachrichten festgelegt

Vor einem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen oder einem Verkauf

• Prüfen Sie, ob noch ein Profil nutzbar ist, und kontaktieren Sie vor dem Löschen den Anbieter
• Entfernen Sie alle Profile, bevor Sie das Gerät weitergeben, damit Aktivierungsdaten nicht mitreisen
• Ist das Gerät kaputt und nicht erreichbar, teilen Sie dem Anbieter mit, dass ein Profil darauf verbleibt

Aufräumen ohne zu löschen

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Was ein Profil tatsächlich enthält

Bevor man entscheidet, etwas zu löschen, hilft es zu wissen, was gelöscht wird. Ein eSIM-Profil ist ein Satz Verbindungsdaten, der bei der Installation in den Chip des Telefons geschrieben wird. Er sagt dem Gerät, an welchem Netz es sich anmelden und wie es sich ausweisen soll. Es ist keine Datei, die man kopieren kann: Sie können es nicht sichern und später wiederherstellen, und meist funktioniert der QR-Code, mit dem es installiert wurde, nur einmal. Das ist der ganze Grund, warum es diese Seite gibt.

Es lohnt sich auch, das Profil vom Tarif zu trennen. Das Profil liegt im Telefon; der Tarif ist der daran gebundene Anspruch auf Daten nach den Bedingungen des Anbieters. Ein Tarif kann ablaufen, während das Profil bleibt, und in manchen Fällen kann dasselbe Profil noch ein Aufladen annehmen, wenn der Anbieter eines unterstützt. Das Löschen kann daher eine Tür schließen, die noch offen war.

Der eine Grund, aus dem Sie wirklich löschen müssen

Jedes Gerät speichert eine begrenzte Zahl von Profilen. Die Grenze variiert nach Hersteller und Modell und lässt sich vom Nutzer nicht ändern. Ist sie erreicht, verweigert das Telefon eine neue Installation, bis etwas entfernt wird. Das ist die einzige Situation, in der Löschen wirklich nötig ist. Die anderen Beweggründe, etwa ein überfrachtetes Menü oder der Drang aufzuräumen, haben umkehrbare Lösungen.

Die Unterscheidung zählt, weil Löschen eine Einbahnstraße ist, während sich Unordnung durch Umbenennen und Deaktivieren lösen lässt, was dasselbe sichtbare Ergebnis bringt, ein aufgeräumteres Menü, und den Rückzug offen hält. Haben Sie die Speichergrenze nicht erreicht, heißt das, dass Sie heute keinen Grund haben, irgendetwas zu löschen.

Machen Sie Inventur, bevor Sie Löschen antippen

Die meisten öffnen das SIM-Menü und sehen eine Liste fast identischer Namen ohne Möglichkeit zu erkennen, welcher welcher ist. Das ist der gefährlichste Zustand zum Löschen, denn falsche Löschungen entstehen durch Verwechslung von Einträgen und nicht aus Absicht. Die Abfolge unten dauert einige Minuten und stützt die folgenden Entscheidungen auf echte Informationen.

1. 1Öffnen Sie die vollständige Liste der Profile auf dem GerätSie liegt unter Mobilfunknetz oder Verbindungen, mit einem Namen und einer Position, die je nach Hersteller und Betriebssystemversion variieren. Suchen Sie den Bereich, der jede dem Telefon bekannte Leitung auflistet, nicht nur die aktuell eingeschalteten.
2. 2Ordnen Sie jeden Eintrag der Bestellung zu, aus der er stammtÖffnen Sie Ihre Bestellbestätigungen oder den Kaufverlauf und notieren Sie zu jeder, wann sie gekauft wurde, für welches Land und wann sie abläuft. Was Sie keinem Kauf zuordnen können, ist etwas, das Sie nicht löschen sollten, bis Sie wissen, was es ist.
3. 3Prüfen Sie den tatsächlichen Zustand jedes einzelnenUnterscheiden Sie ohne Daten von abgelaufen, denn das ist nicht dasselbe. Ein Tarif ohne Daten, aber innerhalb der Gültigkeit, nimmt womöglich ein Aufladen an; ein abgelaufener hat meist nichts mehr. Macht das Telefon es nicht deutlich, prüfen Sie Ihre Bestellseite oder fragen Sie uns mit der Bestellnummer.
4. 4Benennen Sie jeden Eintrag um, bevor Sie etwas anderes tunTragen Sie Land und Ablaufmonat in den Namen ein, etwa Japan, endet November. Beim nächsten Öffnen dieses Menüs müssen Sie nicht von vorn ermitteln, und die Gefahr, den falschen zu löschen, sinkt stark.
5. 5Deaktivieren Sie, was Sie nicht nutzen, und hören Sie dann aufEinmal deaktiviert, ist das Menü sofort aufgeräumter, und das Telefon versucht nicht mehr, sich an diesem Netz anzumelden. Leben Sie eine Weile damit. Fehlt bei der normalen Nutzung nichts, mussten Sie es nie löschen.

Deaktivieren gegenüber Löschen in der Praxis

Menschen benutzen die beiden Wörter austauschbar, obwohl die Folgen völlig verschieden sind. Die Tabelle zeigt, was jedes mit dem Telefon und mit dem bezahlten Anspruch macht.

Anzeichen, dass es zu früh ist

Es gibt Momente, in denen Löschen vernünftig aussieht und in der folgenden Woche zum Bedauern wird. Jeder Punkt unten ist jemandem passiert, der uns geschrieben hat, und jeder war vermeidbar, wenn man ein paar Tage gewartet hätte.

• Der Tarif ist nicht abgelaufen, obwohl die Daten weg sind, denn ein Aufladen kann nach den Bedingungen des Anbieters noch möglich sein
• Sie kehren bald in dasselbe Land zurück
• Es ist noch als Standardleitung für Daten oder Nachrichten festgelegt
• Sie haben noch nicht bestätigt, dass das neu installierte Profil wirklich funktioniert
• Sie können sich nicht erinnern, aus welcher Bestellung dieser Eintrag stammt
• Das Gerät ist nicht voll, es gibt also heute keinen technischen Grund zu löschen

Eine sichere Reihenfolge zum Löschen

Sind die Prüfungen erledigt und ein Löschen wirklich nötig, arbeiten Sie der Reihe nach und löschen Sie nicht mehrere auf einmal. Geht hinterher etwas schief, wissen Sie sonst nicht, welche Entfernung es verursacht hat.

1. Gehen Sie zuerst in ein stabiles WLAN, damit nichts auf halbem Weg stockt, weil das Signal abbrach
2. Legen Sie die Standard-Daten- und Nachrichtenleitung auf das Profil, das Sie behalten, und nutzen Sie das Telefon dann eine Weile normal
3. Deaktivieren Sie das Profil, das Sie entfernen wollen, und lassen Sie es mindestens einen Tag so
4. Notieren Sie Bestellnummer und Angaben, falls Sie sich später darauf beziehen müssen
5. Löschen Sie eines und bestätigen Sie, dass Daten und Nachrichten noch funktionieren, bevor Sie das nächste entfernen

Menüs unterscheiden sich von Telefon zu Telefon

Anleitungen mit einem exakten Menüpfad passen oft nicht zu Ihrem Gerät, weil Hersteller Einstellungen unterschiedlich ordnen und Updates Dinge verschieben. Konstant bleibt die Bedeutung dessen, was Sie suchen, und das sind drei Dinge: die Liste jeder dem Telefon bekannten Leitung, der Ein/Aus-Schalter für jede und die Löschaktion, die meist auf der Detailseite dieser Leitung steckt.

Finden Sie es nicht, ist der schnellste Weg das Suchfeld der Einstellungen-App: Tippen Sie ein Wort zu SIMs oder Mobilfunktarifen, und es führt Sie zur richtigen Seite, ohne zu suchen. Klappt das nicht, sehen Sie in der Dokumentation Ihres Herstellers für Ihr genaues Modell und Ihre Betriebssystemversion nach, der einzigen Quelle, die zu Ihrem Gerät passt.

Die Installationsanleitung ansehen

Umzug auf ein neues Telefon: zuletzt löschen, nicht zuerst

Beim Gerätewechsel werden Profile am häufigsten falsch gelöscht, weil es sich richtig anfühlt, das alte Telefon vor der Weitergabe zu leeren. Die sichere Reihenfolge ist die umgekehrte: Bringen Sie zuerst das neue Telefon vollständig zum Laufen und kehren Sie erst zuletzt zum alten zurück.

Ob sich ein Profil zwischen Geräten verschieben lässt, hängt von mehreren Dingen zugleich ab: den Modellen auf beiden Seiten, den Betriebssystemversionen und den Bedingungen des Anbieters, der es ausgestellt hat. Manchmal kann das Telefon es direkt übertragen, manchmal ist eine Neuausstellung nötig, und manchmal ist es nicht möglich. Deshalb sollte das alte Gerät erst geleert werden, wenn Sie wissen, was das neue tatsächlich hat. Sind Sie unsicher, fragen Sie vor dem Umzug und nicht nach dem Löschen.

Reparaturen, Verlust und Weiterverkauf des Telefons

Das sind drei verschiedene Situationen, die meist gleich behandelt werden, und da beginnt der Ärger. Eine Reparatur endet oft damit, dass das Servicecenter das Telefon löscht oder die Hardware tauscht, und beides entfernt alle darauf befindlichen Profile. Notieren Sie vor der Abgabe, welche Profile existieren, welche noch Tage haben und die Bestellnummer jedes einzelnen.

Ein verlorenes oder gestohlenes Telefon ist anders, denn Sie erreichen das Menü nicht, um etwas zu entfernen. Sie können dem Anbieter hinter jedem Profil mitteilen, dass das Gerät nicht mehr bei Ihnen ist, und bei einer lokalen oder Heimnummer dem Verfahren dieses Netzbetreibers folgen. Entfernen Sie bei einem Verkauf jedes Profil, bevor Sie das Telefon übergeben, damit Ihre Zugangsdaten nicht mitreisen, und tun Sie das erst, nachdem bestätigt ist, dass keines mehr gebraucht wird.

Wenn das falsche schon weg ist

Halten Sie erst inne. Löschen Sie nichts weiter und setzen Sie das Telefon nicht zurück in der Hoffnung, es zurückzubringen: Ein Zurücksetzen stellt nichts wieder her und nimmt den Rest mit. Sammeln Sie dann, was Sie haben: die Bestellnummer, das Land, das der Tarif abdeckte, und das Kaufdatum.

Was möglich ist, hängt vom Zustand des Tarifs und den Bedingungen des Anbieters dahinter ab. Wurde er nie aktiviert, sind die Chancen deutlich besser; wurde er teilweise genutzt, verengen sich die Optionen erheblich. Eine Neuausstellung können wir nicht in jedem Fall garantieren. Wir können den tatsächlichen Zustand dieser Bestellung prüfen und Ihnen klar sagen, was möglich ist. Kontaktieren Sie uns auf LINE unter https://lin.ee/skDPoNx oder per E-Mail an esimonline.asia@gmail.com mit der Bestellnummer.

Eine Routine, die die Dringlichkeit nimmt

Vielreisende sammeln Profile schneller an, als sie erwarten, und bemerken es meist, wenn eine neue Installation am Flughafen scheitert, dem schlechtestmöglichen Ort, um zu entscheiden, was gelöscht wird. Eine kurze Durchsicht nach jeder Reise verhindert, dass das je dringend wird.

• Öffnen Sie nach jeder Reise zu Hause die Profilliste
• Benennen Sie das eben genutzte mit Land und Ablaufmonat um
• Deaktivieren Sie, was Sie nicht mehr nutzen, ohne es zu löschen
• Bewahren Sie Bestellnummern an einem einheitlichen Ort auf, damit sie auffindbar sind, wenn Sie Support brauchen
• Löschen Sie nur, wenn Sie sich der Speichergrenze des Geräts nähern, beginnend mit dem am längsten abgelaufenen
• Bestätigen Sie vor der nächsten Reise, noch zu Hause, dass Platz für eine neue Installation ist

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