清理旧的 eSIM 配置文件：什么时候删、怎么删

删除配置文件和拔出实体卡不一样，因为你没法再把它装回去。多数二维码只能安装一次，所以删除应当是一个慎重的决定，而不是随手整理。

删除前先确认三件事

1. 套餐确实已经到期，而不只是流量用完了
2. 这个配置文件上没有还能用的加油包
3. 它没有仍被设为数据或短信的默认线路

恢复出厂设置或转卖之前

• 确认是否还有仍可使用的配置文件；如果有，先联系服务商再重置
• 把设备转给别人之前先删除全部配置文件，别让激活数据跟着机器走
• 如果设备已损坏、进不了菜单，就告知服务商配置文件仍留在那台设备上

不删除也能整理

查看关于已删除配置文件的问题

一个配置文件里到底存了什么

在决定删除之前，先弄清楚要删的是什么。eSIM 配置文件是安装时写入手机芯片里的一组入网凭证，它告诉手机该连接哪个网络、如何证明自己的身份。它不是一个可以复制的文件：你无法把它备份下来以后再恢复，而且多数情况下，用来安装它的二维码只能用一次。这就是本页存在的全部理由。

另外还值得把配置文件和套餐区分开。配置文件在手机里；套餐则是按供应商条款附着在它上面的流量使用权。套餐可以到期而配置文件仍然留着，而且在某些情况下，如果供应商支持，同一个配置文件还能继续充值。所以删掉它，可能是关上了一扇本来还开着的门。

真正必须删除的唯一理由

每台手机能存放的配置文件数量都是有限的。这个上限因厂商和机型而异，用户无法更改。一旦存满，手机就会拒绝新的安装，直到删掉一个为止。这是唯一真正需要删除的情形。其他动机，比如菜单太乱、想整理一下，都有可逆的解决办法。

这个区别很重要，因为删除是单向的，而杂乱可以靠重命名和停用来解决——它们带来同样的可见效果，也就是更清爽的菜单，同时保留了退路。如果你还没碰到存储上限，那就当作今天没有任何删除的理由。

动删除键之前先盘点一遍

大多数人打开 SIM 卡菜单，看到的是一串几乎一模一样的名称，根本分不清哪个是哪个。这是最危险的删除状态，因为删错往往源于把条目搞混，而不是出于本意。下面的步骤只要几分钟，能让之后的决定建立在真实信息之上。

1. 1打开设备上的完整配置文件列表它位于移动网络或连接设置里，名称和位置因厂商和系统版本而异。找到列出手机所知道的全部线路的那一栏，而不只是当前已启用的线路。
2. 2把每一条与它对应的订单对上打开订单确认邮件或购买记录，逐一记下：这一份是什么时候买的、用于哪个国家、什么时候到期。任何对不上购买记录的条目，在弄清楚它是什么之前都不要删。
3. 3确认每一份的真实状态把流量用完和有效期到期区分清楚，这两者不一样。流量用完但仍在有效期内的套餐，也许还能充值；已经过期的通常什么都不剩了。如果手机上看不清楚，就查订单页面，或者带着订单号来问我们。
4. 4先把每一条重新命名，再做别的把国家和到期月份写进名字里，例如：日本，11 月到期。下次再打开这个菜单，你就不必从头查起，删错的概率也会大幅下降。
5. 5把用不到的停用，然后就到此为止停用之后，菜单立刻清爽了，手机也不会再尝试连接那个网络。先这样用一段时间。如果日常使用中什么都没缺，那你本来就不需要删掉它。

停用与删除，在实际中的区别

很多人把这两个词混着用，可结果完全不同。下面这张表列出两者分别对手机、以及对你花钱买来的使用权做了什么。

说明现在还不该删的迹象

有些时候删除看上去合情合理，到了下一周却变成后悔。下面每一条都发生在写信给我们的人身上，而每一条都只要多等两三天就能避免。

• 流量虽然用完了，但套餐还没到期，因为按供应商的条款可能还能充值
• 你很快就会再回到那个国家
• 它仍被设为数据或短信的默认线路
• 你还没确认刚安装的新配置文件真的能用
• 你已经想不起这一条来自哪一笔订单
• 手机还没存满，所以今天没有任何技术上必须删除的理由

安全的删除顺序

当各项检查都做完、确实需要删除时，请按顺序来，而且不要一次删掉好几个。万一之后出了问题，你会分不清是哪一次删除造成的。

1. 先连上稳定的 Wi-Fi，免得中途因为断线而卡住
2. 把默认的数据线路和短信线路切换到你要保留的配置文件上，然后正常使用一段时间
3. 先停用你打算删除的那个配置文件，放着至少一天
4. 把它的订单号和详细信息记下来，以备日后查询
5. 一次只删一个，确认数据和短信仍然正常，再删下一个

每台手机的菜单都不一样

给出精确菜单路径的说明往往对不上你的手机，因为各家厂商对设置的归类方式不同，系统更新也会挪动位置。更稳定的是你要找的东西的含义，一共三样：手机所知道的全部线路的列表、每条线路的开关，以及删除操作，它通常藏在该线路的详情页里。

如果找不到，最快的办法是用设置应用里的搜索框：输入与 SIM 卡或移动套餐相关的词，它会直接带你到正确的页面，不必一层层翻。如果还是不行，就查阅你这一具体机型和系统版本的厂商官方说明，那是唯一与你的设备相符的来源。

查看安装步骤详解

换新手机：最后才删，不要一上来就删

换手机是配置文件最常被误删的时刻，因为在把旧手机转手之前，先把它清空感觉才对。安全的顺序恰恰相反：先让新手机完全可用，最后再回过头处理旧的那台。

配置文件能否在设备之间转移，同时取决于好几件事：两边的机型、系统版本，以及签发它的供应商的条款。有时手机可以直接转移，有时需要重新签发，有时则根本做不到。正因如此，在还不清楚新手机到底拿到了什么之前，不该先清空旧设备。如果不确定，请在转移之前问清楚，而不是在删除之后。

送修、丢失与转卖手机

这三种情况其实并不相同，却常被同样对待，问题就出在这里。送修往往以服务中心清空手机或更换硬件收场，而这两种做法都会让机内的配置文件消失。交出手机之前，先写下有哪些配置文件、哪些还有剩余天数，以及每一份对应的订单号。

手机丢失或被盗则不同，因为你已经进不了菜单去删除任何东西。你能做的是通知每个配置文件背后的服务商，说明这台设备已不在你手里；如果是本地号码或原号码，就按那家运营商自己的流程办理。至于转卖，交机之前要把所有配置文件都删掉，别让你的入网凭证随机器一起走；而这一步要在确认没有一份还需要用之后再做。

万一已经删错了怎么办

第一件事是停手。不要再删任何东西，也不要指望重置手机能把它找回来：重置什么都恢复不了，还会把剩下的一并带走。然后把手上有的信息收集起来：订单号、套餐覆盖的国家，以及购买日期。

能做到什么，取决于套餐的状态和背后供应商的条款。如果它从未被激活，机会明显更大；如果已经用掉一部分，选择就会窄得多。我们无法保证每一种情况都能重新签发。我们能做的，是查清那笔订单的真实状态，并直白地告诉你有哪些可行的办法。请通过 LINE https://lin.ee/skDPoNx 或邮件 esimonline.asia@gmail.com 联系我们，并附上订单号。

一套让你不必匆忙删除的例行检查

常旅客积攒配置文件的速度比自己以为的快，而且往往是在机场装不上新的时候才发现，而那正是决定该删掉什么最糟糕的地方。每趟旅行结束后做一次简短的复盘，这件事就永远不会变成急事。

• 每趟旅行结束回到家后，都打开一次配置文件列表
• 给刚用过的那一份改名，写上国家和到期月份
• 把已经不用的停用，但先不要删除
• 每次都把订单号存在同一个固定的地方，需要客服协助时才找得到
• 只在快到设备存储上限时才删，并从过期最久的那一份删起
• 下一趟出发前，趁还在家就确认还有位置可以安装新的配置文件

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