Quais celulares têm chamadas por Wi-Fi? Como checar iPhone, Samsung ou Android antes de contar com o recurso

Quais celulares têm chamadas por Wi-Fi?

Resposta curta: todo iPhone que ainda recebe o iOS atual, e a maioria dos Android lançados nos últimos anos, têm chamadas por Wi-Fi no nível do hardware. Se você consegue realmente ativar o recurso depende de a operadora do seu chip ter suporte a esse modelo e de o firmware do aparelho trazer as configurações dessa operadora.

A Apple adicionou as chamadas por Wi-Fi no iOS 8, em 2014, para o iPhone 5c, 5s e modelos seguintes. No Android, a página de ajuda do app Telefone do Google diz que ligar pelo Wi-Fi exige Android 6.0 ou superior, e a Samsung afirma que a maioria dos aparelhos Galaxy tem suporte, citando o Galaxy S24, S25, S26, Z Fold, Z Flip e a linha A. As três empresas repetem a mesma condição: a operadora também precisa dar suporte.

A tabela mostra uma visão geral no nível do aparelho, não uma garantia de que toda operadora vai ativar o recurso. Os nomes de modelos da NT vêm da própria página de serviço de chamadas por Wi-Fi da NT Mobile; outras operadoras podem dar suporte a um conjunto diferente, então sempre confirme com a sua operadora.

Por que um celular que tem chamadas por Wi-Fi ainda assim não consegue usar o recurso?

Chamadas por Wi-Fi não é um app que você instala e usa. É um serviço da operadora baseado no padrão VoWiFi do 3GPP: o celular abre um túnel IPsec pelo Wi-Fi até um gateway da operadora chamado ePDG, depois se registra no mesmo núcleo IMS usado pela VoLTE, autenticando com chaves guardadas no chip. A GSMA define o perfil mínimo que aparelho e rede precisam implementar no documento IR.51. Como os dois lados precisam colaborar, três condições têm que ser atendidas ao mesmo tempo.

1. O aparelho e seu sistema: precisam ter embutida uma pilha IMS e VoWiFi, que os iPhones têm desde o iOS 8 e o Android desde a versão 6.0.
2. Firmware com as configurações da operadora: iPhones usam um pacote de configurações de operadora, os Android usam uma configuração de operadora ligada ao código de rede do chip, e a Samsung liga isso ao código CSC do firmware. Se as configurações da operadora não estiverem no aparelho, o menu simplesmente não aparece.
3. Um chip que a operadora ativou: a operadora precisa ligar o serviço para esse número. A AIS, por exemplo, registra usuários Android via *399*1#, e a NT usa um menu *834#. Se o número não estiver habilitado, até um celular topo de linha vai falhar ao registrar.

A página de ajuda do Google é direta: se você não encontra a opção de chamadas por Wi-Fi, sua operadora não dá suporte ao recurso. A Motorola diz o mesmo pelo outro lado: tanto o aparelho quanto a operadora precisam dar suporte. Então a pergunta certa não é só "esse celular tem o recurso?", mas "esse celular, com o chip dessa operadora, nesse firmware, tem o recurso?"

Comece pelo básico: o que são chamadas por Wi-Fi e como funcionam

Quais iPhones têm chamadas por Wi-Fi?

Desde o iOS 8, o iPhone 5c, 5s e todo modelo seguinte têm chamadas por Wi-Fi no nível do aparelho. Então, se o seu iPhone ainda consegue atualizar para o iOS atual, o hardware não é o problema. A página de recursos por operadora da Apple para a Ásia-Pacífico também lista AIS, dtac e True na Tailândia como operadoras com suporte tanto a VoLTE quanto a chamadas por Wi-Fi no iPhone.

O que realmente decide isso em um iPhone é o pacote de configurações da operadora. A Apple diz que atualizações de configurações da operadora podem adicionar suporte a recursos novos, como 5G ou chamadas por Wi-Fi, e que depois de inserir um novo chip ou configurar um novo eSIM pode ser necessário baixar as novas configurações da operadora. Você vê a versão em Ajustes > Geral > Sobre, ao lado de Operadora.

1. 1Atualizar o iOSVá em Ajustes > Geral > Atualização de Software e instale a versão mais recente.
2. 2Checar as configurações da operadoraConecte-se ao Wi-Fi e abra Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização de configurações da operadora disponível, aparece um aviso; instalar leva menos de um minuto.
3. 3Encontrar o menu de chamadas por Wi-FiVá em Ajustes > Celular (ou Dados Móveis) > Chamadas por Wi-Fi. Em um iPhone com dois chips, toque primeiro na sua linha tailandesa, depois ative Chamadas por Wi-Fi Neste iPhone. Pode ser pedido que você informe ou confirme um endereço para serviços de emergência.
4. 4Se o menu não aparecerIsso significa que as configurações da operadora para esse número ainda não ativam o recurso. Entre em contato com a operadora para habilitá-lo, por ex. AIS 1175, True 1242, dtac 1678 ou NT 1888.

Alguns sites indicam o caminho Ajustes > Telefone > Chamadas por Wi-Fi, que é de versões antigas do iOS. O artigo de suporte atual da Apple usa o menu Celular, e os nomes em tailandês podem variar um pouco entre versões do iOS. Se não encontrar, digite Wi-Fi na busca no topo dos Ajustes.

iPads e Apple Watches não têm chamadas por Wi-Fi próprias nas operadoras tailandesas; a página de operadoras do iPad da Apple não lista chamadas por Wi-Fi para operadoras tailandesas. Um iPad ou Mac pode atender chamadas do seu iPhone pela opção Chamadas do iPhone nas configurações do FaceTime, e o Apple Watch recebe chamadas por Wi-Fi automaticamente quando você ativa Permitir Chamadas em Outros Dispositivos no iPhone.

Quais Samsung têm chamadas por Wi-Fi?

A Samsung diz que as chamadas por Wi-Fi são suportadas na maioria dos aparelhos Galaxy, incluindo Galaxy S24, S25, S26, Galaxy Z Fold, Galaxy Z Flip e a linha Galaxy A. É preciso ter um chip ou eSIM ativo, uma conexão Wi-Fi estável e software atualizado, e a Samsung avisa que o recurso pode não estar disponível se a sua operadora não der suporte na sua região.

Na One UI há dois caminhos: Configurações > Conexões > Chamadas por Wi-Fi, ou app Telefone > três pontinhos > Configurações, depois procure Chamadas por Wi-Fi. A partir da One UI 7, o painel de configurações rápidas fica separado das notificações (deslize do canto superior direito para baixo), e é possível adicionar um bloco de Chamadas por Wi-Fi ali, se o aparelho e a operadora tiverem suporte. Os nomes variam um pouco entre modelos e entre a One UI 6 e a 8.

O problema que mais pega usuários tailandeses é um Samsung importado ou de mercado paralelo. A Samsung liga recursos que dependem da operadora, como chamadas por Wi-Fi, VoLTE e gravação de chamadas, ao código regional CSC do firmware, então um aparelho rodando o CSC de outro país pode não mostrar nenhum menu de Chamadas por Wi-Fi com um chip tailandês, mesmo que o modem tenha suporte. O guia de Samsung desta série detalha as soluções.

Ativar chamadas por Wi-Fi na Samsung e corrigir um menu que não aparece

Pixel, Xiaomi, OPPO, vivo e outros Android têm chamadas por Wi-Fi?

O próprio Android tem suporte a chamadas por Wi-Fi desde o Android 6.0, e a partir do Android 8 (Oreo) o Google distribui os componentes de IMS do sistema pelo app Serviços da Operadora. Mas o menu aparecer ou não depende de cada marca ter colocado as configurações das operadoras tailandesas no firmware.

• Google Pixel: o menu fica em Configurações > Rede e internet > Chips > seu chip > Chamadas por Wi-Fi. O Google diz que, se a opção não aparecer, sua operadora não tem suporte. Pixels comprados fora costumam não ter VoLTE nem VoWiFi em operadoras que o Google não configurou, e em outubro de 2025 o Google fechou a brecha CVE-2025-48617 que apps como Pixel IMS usavam para forçar esses recursos.
• Xiaomi, Redmi, POCO: a NT Mobile indica o caminho no Android como Configurações > Chips e redes móveis > seu chip NT > ativar Fazer chamadas por Wi-Fi, depois definir a preferência como Preferir Wi-Fi, o que corresponde ao layout do HyperOS/MIUI.
• OPPO, realme, vivo: o menu geralmente fica em Chip e dados móveis ou SIM duplo e rede celular, e é preciso escolher o chip antes de Chamadas por Wi-Fi aparecer. Os nomes variam conforme o modelo e a versão do ColorOS ou Funtouch/OriginOS; o jeito mais fácil é digitar chamadas por Wi-Fi ou VoWiFi na busca das Configurações.
• Motorola, Nokia, Huawei e outras marcas: a regra é a mesma, tanto o aparelho quanto a operadora precisam dar suporte. A Motorola recomenda perguntar à operadora, e observa que, se um dos dois não tiver suporte a chamadas por Wi-Fi, ainda dá para usar um app de chamadas no lugar.

Usuários de Android podem investigar mais a fundo. A maioria das versões do Android tem um menu de testes que abre quando você digita *#*#4636#*#* no app Telefone; toque no menu de três pontinhos e escolha IMS Service Status para ver se a VoLTE ou as chamadas por Wi-Fi estão registradas. Algumas marcas desativam esse menu, então, se nada abrir, não significa que o aparelho tem defeito.

Ativar chamadas por Wi-Fi em qualquer celular Android

Como checar se o seu celular tem chamadas por Wi-Fi em uma operadora tailandesa?

Siga as checagens abaixo em ordem, da mais rápida até uma chamada de teste real. Cada etapa mostra se o problema é o aparelho, o firmware ou a operadora.

O passo 5 é o mais importante, porque prova que o aparelho, o firmware e o número realmente funcionam juntos. A AIS recomenda ativar o Modo Avião e esperar o indicador AIS WiFi Call aparecer na tela antes de discar; a True-dtac orienta confirmar que o símbolo de Chamadas por Wi-Fi aparece antes de fazer uma chamada de teste. A página de serviço da NT observa que o símbolo de 4G pode continuar na tela durante uma chamada, o que é normal.

Celulares importados ou de mercado paralelo conseguem usar chamadas por Wi-Fi nas operadoras tailandesas?

Às vezes, dependendo da marca, porque cada marca guarda as configurações da operadora em um lugar diferente. Com iPhones geralmente não há problema: as configurações da operadora acompanham o chip que você insere, e a Apple diz que, depois de inserir um chip novo, o aparelho pode precisar baixar as configurações da nova operadora. Um iPhone comprado no exterior costuma assumir as configurações da operadora tailandesa assim que um chip AIS, True ou dtac é inserido.

• Samsung importado: depende do CSC do firmware. Firmware multi-CSC que inclui as configurações da Tailândia geralmente funciona; aparelhos com o CSC de uma única operadora estrangeira, como unidades travadas a operadoras dos EUA, costumam não mostrar nenhum menu.
• Pixel: o Google vende Pixels oficialmente só em alguns países e ativa VoLTE/VoWiFi apenas para operadoras que testou, então um Pixel em uma operadora tailandesa pode não ter nem VoLTE nem chamadas por Wi-Fi. Desde a correção de outubro de 2025, forçar o recurso com apps de terceiros não funciona mais como antes.
• Celulares com ROM chinesa (modelos vendidos na China continental): as configurações de operadora do firmware focam nas operadoras chinesas, então as configurações das operadoras tailandesas podem estar ausentes. Antes de comprar, pergunte na loja se é uma ROM Global ou Tailandesa.
• Celulares oficiais do mercado tailandês: são os modelos que as operadoras tailandesas mais testam e listam. Se você pretende contar com chamadas por Wi-Fi, uma unidade do mercado tailandês é a escolha de menor risco.

Outra coisa importante: a True-dtac diz que as chamadas por Wi-Fi precisam ser ativadas enquanto você ainda está na Tailândia e deixadas ligadas. Se você só descobrir no exterior que o aparelho não tem o menu, ou que nunca ativou o recurso, pode não conseguir resolver isso por lá.

O que você deve checar antes de uma viagem se for usar chamadas por Wi-Fi junto com um eSIM de viagem?

As chamadas por Wi-Fi funcionam só com o número do seu chip de origem, sua linha AIS, True, dtac ou NT. Os eSIMs de viagem da esimonline são só de dados, sem número de telefone, então não têm chamadas por Wi-Fi próprias. Se você quer dados com preço local e ainda continuar acessível no seu número tailandês, o aparelho precisa de mais duas coisas: suporte a eSIM e operação com dois chips.

• O aparelho tem suporte a eSIM e duas linhas ativas ao mesmo tempo (chip tailandês na bandeja ou como eSIM, mais o eSIM de viagem)?
• As chamadas por Wi-Fi já estão ativadas para a linha tailandesa e passaram em um teste de Modo Avião mais Wi-Fi enquanto você estava na Tailândia.
• A itinerância de dados está desligada no chip tailandês, e o eSIM de viagem está definido como a linha para dados celulares.
• Você vai ter Wi-Fi de verdade pelo caminho, como no hotel ou num café, porque as chamadas por Wi-Fi da sua linha tailandesa dependem do Wi-Fi.

Alguns aparelhos permitem que uma linha use chamadas por Wi-Fi através dos dados móveis do outro chip; a Samsung chama isso de chamada de backup. Nenhuma operadora tailandesa tem documentação oficial confirmando suporte, e relatos de usuários dizem que o recurso desliga quando o chip de dados está em itinerância, que é como a maioria dos eSIMs de viagem se conecta. Não conte com isso; parta do princípio de que você vai precisar de Wi-Fi de verdade.

Usar chamadas por Wi-Fi no exterior sem cobrança de roaming

O que fazer se o seu celular não tem chamadas por Wi-Fi?

Primeiro descubra em que nível falta suporte. Um celular do mercado tailandês sem o menu geralmente pode ser corrigido com uma atualização de software e a operadora habilitando seu número. Um celular importado cujo firmware não tem as configurações da operadora tailandesa fica, na maior parte, além do que um usuário comum consegue resolver; fazer flash de firmware ou root traz riscos de garantia e segurança, então não recomendamos.

Códigos OTP por SMS merecem atenção à parte. Sem chamadas por Wi-Fi, receber SMS no seu número tailandês no exterior depende da rede de itinerância da operadora, então configure a verificação do seu banco e de outros apps essenciais antes de viajar.

Recebendo OTPs tailandeses no exterior