哪些手机支持 WiFi 通话？使用前如何检查 iPhone、三星和安卓手机

哪些手机支持 WiFi 通话？

简短回答：所有仍能获得当前 iOS 更新的 iPhone，以及近几年发布的大多数安卓手机，在硬件层面都支持 WiFi 通话。但能否真正开启，取决于你的 SIM 卡运营商是否支持该机型，以及手机固件中是否包含该运营商的配置。

Apple 在 2014 年的 iOS 8 中加入 WiFi 通话，支持 iPhone 5c、5s 及更新机型。安卓方面，Google 电话应用帮助页面说明通过 WLAN 通话需要 Android 6.0 或更高版本；三星则表示大多数 Galaxy 设备支持，并点名 Galaxy S24、S25、S26、Z Fold、Z Flip 和 A 系列。三家公司都强调同一个条件：运营商也必须支持。

此表为设备层面的概览，并不保证所有运营商都会开通。NT 的机型名称来自 NT Mobile 自己的 WiFi 通话服务页面，其他运营商支持的机型可能不同，所以一定要向你自己的运营商确认。

为什么手机支持 WiFi 通话，却还是用不了？

WiFi 通话不是装上就能用的应用，而是基于 3GPP VoWiFi 标准的运营商服务：手机通过 WiFi 建立 IPsec 隧道连接到运营商名为 ePDG 的网关，再注册到与 VoLTE 相同的 IMS 核心网，并使用 SIM 卡中的密钥进行认证。GSMA 在 IR.51 文件中规定了手机和网络都必须实现的最低配置。由于双方必须配合，所以有三个条件必须同时满足。

1. 手机和操作系统：需要内置 IMS 和 VoWiFi 协议栈，iPhone 自 iOS 8、安卓自 6.0 起已具备。
2. 包含运营商配置的固件：iPhone 使用运营商设置包，安卓手机使用与 SIM 卡网络代码绑定的运营商配置，三星则与固件的 CSC 代码绑定。如果手机中没有该运营商的配置，菜单就根本不会出现。
3. 运营商已开通的 SIM 卡：运营商必须为该号码开通服务。例如 AIS 的安卓用户通过 *399*1# 申请，NT 则使用 *834# 菜单。如果号码未开通，再好的手机也无法注册成功。

Google 帮助页面说得很直接：如果找不到 WLAN 通话选项，就说明你的运营商不支持该功能。摩托罗拉也从另一面说明：手机和运营商都必须支持。所以正确的问题不只是“这台手机支持吗”，而是“这台手机、插着这家运营商的 SIM 卡、在这个固件版本下，能用吗”。

先了解基础：什么是 WiFi 通话，它如何运作

哪些 iPhone 支持 WiFi 通话？

自 iOS 8 起，iPhone 5c、5s 及之后所有机型在设备层面都支持 WiFi 通话。所以只要你的 iPhone 还能升级到当前 iOS，硬件就不是问题。Apple 亚太地区运营商功能页面也列出泰国的 AIS、dtac 和 True 在 iPhone 上同时支持 VoLTE 和 WiFi 通话。

在 iPhone 上真正起决定作用的是运营商设置包。Apple 表示运营商设置更新可以增加 5G 或 WiFi 通话等新功能，而且插入新 SIM 卡或设置新 eSIM 后，可能需要下载新运营商的设置。版本号可在 设置 > 通用 > 关于本机 中“运营商”旁边看到。

1. 1更新 iOS前往 设置 > 通用 > 软件更新，安装最新版本。
2. 2检查运营商设置连接 WiFi 后打开 设置 > 通用 > 关于本机。如果有运营商设置更新会弹出提示，安装不到一分钟。
3. 3找到 WiFi 通话菜单前往 设置 > 蜂窝网络（或移动数据）> 无线局域网通话。双卡 iPhone 需先点选泰国号码，再打开“此 iPhone 上的无线局域网通话”。过程中可能需要输入或确认紧急服务地址。
4. 4如果没有菜单这说明该号码的运营商设置尚未启用此功能。请联系运营商开通，例如 AIS 1175、True 1242、dtac 1678 或 NT 1888。

有些网站给出的路径是 设置 > 电话 > 无线局域网通话，这是旧版 iOS 的菜单。Apple 当前的支持文章使用“蜂窝网络”菜单，而且不同 iOS 版本的中文或泰文名称会略有差异。找不到时，可以在设置顶部的搜索框输入 Wi-Fi。

iPad 和 Apple Watch 在泰国运营商下没有独立的 WiFi 通话；Apple 的 iPad 运营商页面未列出泰国运营商的 WiFi 通话。iPad 或 Mac 可以在 FaceTime 设置中打开“iPhone 通话”来接听 iPhone 的来电；在 iPhone 上打开“允许在其他设备上通话”后，Apple Watch 会自动启用 WiFi 通话。

哪些三星手机支持 WiFi 通话？

三星表示大多数 Galaxy 设备支持 WiFi 通话，包括 Galaxy S24、S25、S26、Galaxy Z Fold、Galaxy Z Flip 和 Galaxy A 系列。需要有效的 SIM 或 eSIM、稳定的 WiFi 连接和最新软件；三星也提醒，如果运营商在你所在地区不支持，该功能可能不可用。

在 One UI 上有两个入口：设置 > 连接 > WLAN 通话，或 电话应用 > 右上角三个点 > 设置，再找到 WLAN 通话。从 One UI 7 起，快捷设置面板与通知面板分开（从右上角下滑），如果手机和运营商支持，可以在那里添加 WLAN 通话按钮。不同机型和 One UI 6 到 8 的菜单名称会略有不同。

泰国用户最常遇到的问题是水货或海外购买的三星手机。三星把 WiFi 通话、VoLTE、通话录音等与运营商相关的功能绑定在固件的 CSC 地区代码上，因此运行其他国家 CSC 的手机插入泰国 SIM 卡后，可能完全没有 WiFi 通话菜单，即使调制解调器本身支持。本系列的三星指南详细介绍了解决方法。

在三星上开启 WiFi 通话并解决菜单不显示

Pixel、小米、OPPO、vivo 和其他安卓手机支持 WiFi 通话吗？

安卓系统本身自 Android 6.0 起支持 WLAN 通话，从 Android 8（Oreo）开始，Google 通过“运营商服务”应用在系统中提供 IMS 组件。但菜单是否出现，取决于各品牌是否在固件中加入了泰国运营商的配置。

• Google Pixel：菜单位于 设置 > 网络和互联网 > SIM 卡 > 选择 SIM > WLAN 通话。Google 表示如果没有这个选项，说明运营商不支持。海外购买的 Pixel 在 Google 尚未配置的运营商上通常没有 VoLTE 和 VoWiFi；2025 年 10 月，Google 修补了 Pixel IMS 等应用用来强制开启这些功能的漏洞 CVE-2025-48617。
• 小米、红米、POCO：NT Mobile 给出的安卓路径是 设置 > SIM 卡与移动网络 > 选择 NT SIM > 打开“使用 WLAN 拨打电话”，再将偏好设为“首选 WLAN”，与 HyperOS/MIUI 的菜单一致。
• OPPO、realme、vivo：菜单通常在“SIM 卡与移动数据”或“双卡与移动网络”下，先选择 SIM 卡才会看到 WLAN 通话。名称因机型及 ColorOS 或 Funtouch/OriginOS 版本而异；最简单的方法是在设置搜索框输入 WLAN 通话或 VoWiFi。
• 摩托罗拉、诺基亚、华为及其他品牌：原则相同，手机和运营商都必须支持。摩托罗拉建议咨询运营商，并指出如果任一方不支持，仍可以改用网络通话应用。

安卓用户还可以更进一步检查。大多数安卓系统在电话应用中输入 *#*#4636#*#* 会打开测试菜单，点右上角三个点选择 IMS Service Status，可以看到 VoLTE 或 WLAN 通话是否已注册。部分品牌关闭了这个菜单，输入后没有反应并不代表手机有问题。

在各品牌安卓手机上开启 WiFi 通话

如何检查你的手机在泰国运营商下是否支持 WiFi 通话？

按下面的顺序逐项检查，从最快的方法到实际试打电话。每一步都能帮你判断问题出在手机、固件还是运营商。

第 5 步最重要，因为它能证明手机、固件和号码确实能协同工作。AIS 建议先开启飞行模式，等屏幕上出现 AIS WiFi Call 标志后再拨打；True-dtac 要求确认出现 WiFi 通话标志后试打一通电话。NT 服务页面指出，通话时屏幕上可能仍显示 4G 标志，这是正常的。

水货或海外购买的手机能在泰国运营商下使用 WiFi 通话吗？

有时可以，取决于品牌，因为各品牌存放运营商配置的方式不同。iPhone 通常没问题：运营商设置跟随插入的 SIM 卡，Apple 也说明插入新 SIM 卡后手机可能需要下载该运营商的设置。在海外购买的 iPhone 插入 AIS、True 或 dtac 的 SIM 卡后，通常会自动获取泰国运营商的设置。

• 水货三星：取决于固件的 CSC。包含泰国配置的多地区 CSC 固件通常可用；而使用单一海外运营商 CSC 的机型（如美国运营商定制机）常常没有菜单。
• Pixel：Google 只在部分国家正式销售 Pixel，并且只为测试过的运营商开启 VoLTE/VoWiFi，所以插泰国 SIM 卡的 Pixel 可能既没有 VoLTE 也没有 WLAN 通话。2025 年 10 月补丁之后，用第三方应用强制开启的方法已不能像以前那样使用。
• 国行 ROM 手机：固件中的运营商配置以中国运营商为主，可能缺少泰国运营商配置。购买前应询问店家是全球版还是泰国版 ROM。
• 泰国行货：这是泰国运营商最常测试并列入名单的机型。如果你打算经常依赖 WiFi 通话，泰国行货是风险最低的选择。

还有一点要知道：True-dtac 说明 WiFi 通话必须在泰国境内时就开启，并且不要关闭。如果到了国外才发现手机没有菜单或者从未开启过，可能就来不及解决了。

如果出行时要把 WiFi 通话和旅行 eSIM 一起使用，出发前要检查什么？

WiFi 通话只在主 SIM 卡的号码上运行，也就是你的 AIS、True、dtac 或 NT 号码。esimonline 的旅行 eSIM 只有流量、没有电话号码，所以本身没有 WiFi 通话。如果你既想用当地价格的流量，又想用泰国号码接电话，手机还需要支持两项功能：eSIM 和双卡同时使用。

• 手机是否支持 eSIM 以及两条线路同时在线（泰国 SIM 卡在卡槽或为 eSIM，外加旅行 eSIM）？
• 泰国号码的 WiFi 通话已开启，并且在泰国时已用“飞行模式 + WiFi”测试通过。
• 泰国 SIM 卡的数据漫游已关闭，并将旅行 eSIM 设为移动数据线路。
• 途中有真正的 WiFi 可用，例如酒店或咖啡馆，因为泰国号码的 WiFi 通话主要依赖 WiFi。

部分手机可以让一条线路通过另一张 SIM 卡的移动数据使用 WiFi 通话，三星称之为“备用通话”（Backup calling）。但目前没有泰国运营商的官方文件确认支持，而且用户反馈显示，当提供数据的 SIM 卡处于漫游状态时该功能不会工作，而大多数旅行 eSIM 正是以漫游方式连接的。不要以此为前提做计划，应假定需要真正的 WiFi。

在国外使用 WiFi 通话且不产生漫游费

如果手机不支持 WiFi 通话，还能怎么办？

首先要弄清楚是在哪个层面不支持。泰国行货没有菜单，通常可以通过更新软件并让运营商为号码开通来解决。固件缺少泰国运营商配置的水货机，普通用户大多无法自行解决；刷机或 root 会带来保修和安全风险，因此不建议。

短信验证码需要单独考虑。没有 WiFi 通话时，在国外接收泰国号码的短信要依赖运营商的漫游网络，所以出发前要先设置好银行及其他重要应用的身份验证。

在国外接收泰国号码验证码