Quali telefoni supportano le chiamate Wi-Fi? Come controllare iPhone, Samsung o Android prima di farci affidamento

Quali telefoni supportano le chiamate Wi-Fi?

In breve: ogni iPhone che riceve ancora l'iOS attuale, e la maggior parte degli Android usciti negli ultimi anni, supportano le chiamate Wi-Fi a livello hardware. Se puoi effettivamente attivarle dipende dal fatto che l'operatore della tua SIM supporti quel modello e che il firmware del telefono includa le impostazioni di quell'operatore.

Apple ha introdotto le chiamate Wi-Fi con iOS 8 nel 2014, per iPhone 5c, 5s e successivi. Su Android, la pagina di assistenza dell'app Telefono di Google indica che chiamare via Wi-Fi richiede Android 6.0 o versioni successive, e Samsung dichiara che la maggior parte dei dispositivi Galaxy la supporta, citando Galaxy S24, S25, S26, Z Fold, Z Flip e la serie A. Tutte e tre le aziende ripetono la stessa condizione: anche l'operatore deve supportarla.

La tabella offre una panoramica a livello dispositivo, non una garanzia che ogni operatore la attiverà. I nomi dei modelli NT provengono dalla pagina del servizio Chiamate Wi-Fi di NT Mobile stessa; altri operatori potrebbero supportare un insieme diverso, quindi verifica sempre con il tuo operatore.

Perché un telefono che supporta le chiamate Wi-Fi potrebbe comunque non riuscire a usarle?

Le chiamate Wi-Fi non sono un'app da installare e usare. Sono un servizio dell'operatore basato sullo standard 3GPP VoWiFi: il telefono crea un tunnel IPsec via Wi-Fi verso un gateway dell'operatore chiamato ePDG, poi si registra nello stesso core IMS usato dalla VoLTE, autenticandosi con chiavi memorizzate sulla SIM. La GSMA stabilisce il profilo minimo che telefono e rete devono implementare nel suo documento IR.51. Poiché entrambe le parti devono collaborare, tre condizioni devono essere soddisfatte contemporaneamente.

1. Il telefono e il suo sistema operativo: serve uno stack IMS e VoWiFi integrato, presente sugli iPhone dall'iOS 8 e su Android dalla versione 6.0.
2. Un firmware che include le impostazioni dell'operatore: gli iPhone usano un pacchetto di impostazioni operatore, i telefoni Android usano una configurazione operatore legata al codice di rete della SIM, e Samsung la lega al codice CSC del firmware. Se le impostazioni dell'operatore non sono presenti sul telefono, il menu semplicemente non compare.
3. Una SIM che l'operatore ha attivato: l'operatore deve attivare il servizio per quel numero. AIS, ad esempio, registra gli utenti Android tramite *399*1#, e NT usa un menu *834#. Se il numero non è abilitato, anche un telefono di fascia alta non riuscirà a registrarsi.

La pagina di assistenza di Google lo dice senza mezzi termini: se non trovi l'opzione chiamate Wi-Fi, il tuo operatore non supporta la funzione. Motorola dice la stessa cosa dall'altro lato: sia il telefono che l'operatore devono supportarla. Quindi la domanda giusta non è solo "questo telefono la supporta?" ma "questo telefono, con la SIM di questo operatore, su questo firmware, la supporta?"

Si parte dalle basi: cosa sono le chiamate Wi-Fi e come funzionano

Quali iPhone supportano le chiamate Wi-Fi?

Da iOS 8, iPhone 5c, 5s e ogni modello successivo supportano le chiamate Wi-Fi a livello dispositivo. Quindi se il tuo iPhone può ancora aggiornarsi a iOS attuale, l'hardware non è il problema. La pagina delle funzioni operatore di Apple per l'Asia-Pacifico elenca inoltre AIS, dtac e True in Thailandia come operatori che supportano sia VoLTE che chiamate Wi-Fi su iPhone.

Quello che decide davvero su un iPhone è il pacchetto di impostazioni operatore. Apple dichiara che gli aggiornamenti delle impostazioni operatore possono aggiungere il supporto a nuove funzioni come il 5G o le chiamate Wi-Fi, e che dopo aver inserito una nuova SIM o configurato un nuovo eSIM potrebbe essere necessario scaricare le nuove impostazioni dell'operatore. Puoi vedere la versione in Impostazioni > Generali > Info, accanto a Operatore.

1. 1Aggiornare iOSVai in Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software e installa l'ultima versione.
2. 2Controllare le impostazioni operatoreConnettiti al Wi-Fi e apri Impostazioni > Generali > Info. Se è disponibile un aggiornamento delle impostazioni operatore, compare un avviso; l'installazione richiede meno di un minuto.
3. 3Trovare il menu Chiamate Wi-FiVai in Impostazioni > Cellulare (o Dati Cellulare) > Chiamate Wi-Fi. Su un iPhone dual SIM, tocca prima la tua linea thailandese, poi attiva Chiamate Wi-Fi su questo iPhone. Potrebbe esserti chiesto di inserire o confermare un indirizzo per i servizi di emergenza.
4. 4Se il menu mancaSignifica che le impostazioni dell'operatore per questo numero non attivano ancora la funzione. Contatta l'operatore per farla attivare, ad es. AIS 1175, True 1242, dtac 1678 o NT 1888.

Alcuni siti indicano il percorso Impostazioni > Telefono > Chiamate Wi-Fi, che risale a vecchie versioni di iOS. L'articolo di supporto attuale di Apple usa il menu Cellulare, e le etichette in thailandese possono variare leggermente tra le versioni di iOS. Se non lo trovi, digita Wi-Fi nel campo di ricerca in cima alle Impostazioni.

iPad e Apple Watch non hanno chiamate Wi-Fi proprie sugli operatori thailandesi; la pagina operatori iPad di Apple non elenca chiamate Wi-Fi per gli operatori thailandesi. Un iPad o un Mac può ricevere le chiamate del tuo iPhone tramite l'opzione Chiamate da iPhone nelle impostazioni di FaceTime, e Apple Watch ottiene le chiamate Wi-Fi automaticamente quando attivi Consenti Chiamate su Altri Dispositivi sull'iPhone.

Quali Samsung supportano le chiamate Wi-Fi?

Samsung dichiara che le chiamate Wi-Fi sono supportate sulla maggior parte dei dispositivi Galaxy, inclusi Galaxy S24, S25, S26, Galaxy Z Fold, Galaxy Z Flip e la serie Galaxy A. Serve una SIM o eSIM attiva, una connessione Wi-Fi stabile e software aggiornato, e Samsung avverte che la funzione potrebbe non essere disponibile se il tuo operatore non la supporta nella tua regione.

Su One UI ci sono due percorsi: Impostazioni > Connessioni > Chiamate Wi-Fi, oppure app Telefono > tre puntini > Impostazioni, poi cerca Chiamate Wi-Fi. Da One UI 7 il pannello delle impostazioni rapide è separato dalle notifiche (scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra), e puoi aggiungere lì un riquadro Chiamate Wi-Fi se telefono e operatore lo supportano. Le etichette variano leggermente tra i modelli e tra One UI 6 e 8.

Il problema più frequente per gli utenti thailandesi riguarda un Samsung importato o del mercato grigio. Samsung lega le funzioni dipendenti dall'operatore come chiamate Wi-Fi, VoLTE e registrazione delle chiamate al codice regionale CSC del firmware, quindi un telefono con il CSC di un altro paese potrebbe non mostrare alcun menu Chiamate Wi-Fi con una SIM thailandese, anche se il modem lo supporta. La guida Samsung di questa serie tratta le soluzioni nel dettaglio.

Attivare le chiamate Wi-Fi su Samsung e risolvere un menu mancante

Pixel, Xiaomi, OPPO, vivo e altri telefoni Android supportano le chiamate Wi-Fi?

Android stesso supporta le chiamate Wi-Fi da Android 6.0, e da Android 8 (Oreo) Google distribuisce i componenti IMS del sistema tramite l'app Servizi Operatore. Se il menu compaia, però, dipende dal fatto che ogni marca abbia inserito le impostazioni degli operatori thailandesi nel proprio firmware.

• Google Pixel: il menu si trova in Impostazioni > Rete e internet > SIM > la tua SIM > Chiamate Wi-Fi. Google dichiara che se l'opzione manca, il tuo operatore non la supporta. I Pixel acquistati all'estero spesso non hanno VoLTE né VoWiFi sugli operatori non configurati da Google, e nell'ottobre 2025 Google ha chiuso la falla CVE-2025-48617 che app come Pixel IMS usavano per forzare queste funzioni.
• Xiaomi, Redmi, POCO: NT Mobile indica il percorso Android come Impostazioni > Schede SIM e reti mobili > la tua SIM NT > attiva Effettua chiamate tramite Wi-Fi, poi imposta la preferenza su Preferisci Wi-Fi, che corrisponde alla struttura di HyperOS/MIUI.
• OPPO, realme, vivo: il menu di solito si trova sotto Scheda SIM e dati mobili o Doppia SIM e rete cellulare, e devi scegliere la SIM prima che Chiamate Wi-Fi compaia. Le etichette variano in base al modello e alla versione di ColorOS o Funtouch/OriginOS; il modo più semplice è digitare chiamate Wi-Fi o VoWiFi nel campo di ricerca delle Impostazioni.
• Motorola, Nokia, Huawei e altre marche: la regola è la stessa, sia il telefono che l'operatore devono supportarla. Motorola consiglia di chiedere all'operatore, e precisa che se uno dei due non la supporta puoi comunque usare un'app di chiamate al suo posto.

Gli utenti Android possono scavare più a fondo. La maggior parte delle versioni Android ha un menu di test che si apre digitando *#*#4636#*#* nell'app Telefono; tocca il menu a tre puntini e scegli IMS Service Status per vedere se VoLTE o le chiamate Wi-Fi sono registrate. Alcune marche disabilitano questo menu, quindi se non si apre nulla non significa che il telefono sia difettoso.

Attivare le chiamate Wi-Fi su qualsiasi telefono Android

Come controlli se il tuo telefono supporta le chiamate Wi-Fi su un operatore thailandese?

Segui i controlli qui sotto in ordine, dal più rapido fino a una vera chiamata di prova. Ogni passaggio ti dice se il problema è il telefono, il firmware o l'operatore.

Il passaggio 5 è il più importante, perché dimostra che telefono, firmware e numero funzionano davvero insieme. AIS consiglia di attivare la Modalità Aereo e attendere che compaia l'indicatore AIS WiFi Call prima di comporre; True-dtac indica di confermare che compaia il simbolo Chiamate Wi-Fi e poi effettuare una chiamata di prova. La pagina del servizio NT segnala che il simbolo 4G può restare visibile durante una chiamata, il che è normale.

I telefoni importati o del mercato grigio possono usare le chiamate Wi-Fi sugli operatori thailandesi?

A volte, a seconda della marca, perché ogni marca conserva le impostazioni operatore in un punto diverso. Con gli iPhone di solito va tutto bene: le impostazioni operatore seguono la SIM che inserisci, e Apple precisa che dopo aver inserito una nuova SIM il telefono potrebbe dover scaricare le impostazioni del nuovo operatore. Un iPhone acquistato all'estero in genere recupera le impostazioni dell'operatore thailandese non appena viene inserita una SIM AIS, True o dtac.

• Samsung importato: dipende dal CSC del firmware. Un firmware multi-CSC che include le impostazioni della Thailandia di solito funziona; i telefoni con il CSC di un singolo operatore estero, come le unità legate a un operatore USA, spesso non mostrano alcun menu.
• Pixel: Google vende ufficialmente i Pixel solo in alcuni paesi e attiva VoLTE/VoWiFi solo per gli operatori che ha testato, quindi un Pixel su un operatore thailandese potrebbe non avere né VoLTE né chiamate Wi-Fi. Dalla patch di ottobre 2025, forzarne l'attivazione con app di terze parti non funziona più come prima.
• Telefoni con ROM cinese (modelli venduti nella Cina continentale): le impostazioni operatore del firmware sono orientate agli operatori cinesi, quindi le impostazioni degli operatori thailandesi potrebbero mancare. Prima di acquistare, chiedi al negozio se si tratta di una ROM Global o Thai.
• Telefoni ufficiali del mercato thailandese: sono i modelli che gli operatori thailandesi testano ed elencano più spesso. Se conti sulle chiamate Wi-Fi, un'unità del mercato thailandese è la scelta a minor rischio.

Un'altra cosa da sapere: True-dtac afferma che le chiamate Wi-Fi devono essere attivate mentre sei ancora in Thailandia e lasciate attive. Se scopri solo all'estero che il telefono non ha il menu, o che non l'hai mai attivato, potresti non riuscire a risolverlo da lì.

Cosa dovresti controllare prima di un viaggio se userai le chiamate Wi-Fi insieme a un eSIM da viaggio?

Le chiamate Wi-Fi funzionano solo sul numero della tua SIM di origine, la tua linea AIS, True, dtac o NT. Gli eSIM da viaggio esimonline sono solo dati, senza numero di telefono, quindi non hanno chiamate Wi-Fi proprie. Se vuoi dati a prezzo locale restando comunque raggiungibile sul tuo numero thailandese, il telefono ha bisogno di altre due cose: supporto eSIM e funzionamento dual SIM.

• Il telefono supporta eSIM e due linee attive contemporaneamente (SIM thailandese nel carrellino o come eSIM, più l'eSIM da viaggio)?
• Le chiamate Wi-Fi sono già attive per la linea thailandese e hanno superato un test con Modalità Aereo più Wi-Fi mentre eri in Thailandia.
• Il roaming dati è disattivato sulla SIM thailandese, e l'eSIM da viaggio è impostata come linea per i dati cellulari.
• Avrai un Wi-Fi vero lungo il percorso, ad esempio in hotel o in un bar, perché le chiamate Wi-Fi della tua linea thailandese dipendono dal Wi-Fi.

Alcuni telefoni permettono a una linea di usare le chiamate Wi-Fi tramite i dati mobili dell'altra SIM; Samsung la chiama Backup calling. Nessun operatore thailandese ha documentazione ufficiale che confermi il supporto, e le segnalazioni degli utenti dicono che si disattiva quando la SIM dati è in roaming, che è il modo in cui si connette la maggior parte degli eSIM da viaggio. Non farci affidamento; parti dal presupposto di aver bisogno di un Wi-Fi vero.

Usare le chiamate Wi-Fi all'estero senza costi di roaming

Cosa puoi fare se il tuo telefono non supporta le chiamate Wi-Fi?

Per prima cosa capisci a quale livello manca il supporto. Un telefono del mercato thailandese senza menu di solito si può risolvere con un aggiornamento software e con l'attivazione del tuo numero da parte dell'operatore. Un telefono importato il cui firmware manca delle impostazioni dell'operatore thailandese è per lo più fuori dalla portata di un utente comune; flashare il firmware o fare il root comporta rischi per la garanzia e la sicurezza, quindi non lo consigliamo.

Gli OTP via SMS meritano un ragionamento a parte. Senza chiamate Wi-Fi, ricevere SMS sul tuo numero thailandese all'estero dipende dalla rete di roaming dell'operatore, quindi imposta la verifica della tua banca e delle altre app essenziali prima di partire.

Ricevere gli OTP thailandesi all'estero