Chiamate Wi-Fi su iPhone: dove attivarle e come verificare che funzionino

Dove si trovano le Chiamate Wi-Fi su iPhone?

Le chiamate Wi-Fi su iPhone si trovano in Impostazioni > Cellulare > Chiamate Wi-Fi, dove attivi “Chiamate Wi-Fi su questo iPhone”. Su un iOS impostato in thailandese la funzione è indicata come “การโทรผ่าน Wi-Fi” invece di “WiFi Calling”, per questo chi ha l'interfaccia in thailandese spesso non la trova cercando il nome inglese.

1. 1Apri Impostazioni e tocca CellulareIn alcune regioni il menu si chiama Dati Cellulare invece di Cellulare; si trova nello stesso punto, vicino a Wi-Fi e Bluetooth in cima a Impostazioni.
2. 2Con il dual SIM, tocca prima la lineaIn SIM vedrai ogni linea con la sua etichetta, ad esempio Primaria o Viaggio. Tocca il numero thailandese che vuoi usare via Wi-Fi. Con una sola SIM, salta questo passaggio.
3. 3Tocca Chiamate Wi-Fi e attivaleAttiva “Chiamate Wi-Fi su questo iPhone”. Compare una schermata di conferma.
4. 4Tocca Attiva e conferma un indirizzo, se richiestoAlcuni operatori chiedono di inserire o confermare un indirizzo per i servizi di emergenza a questo punto. Usa l'indirizzo reale dove usi normalmente il telefono.
5. 5Collegati al Wi-Fi e controlla il Centro di ControlloLascia qualche istante al telefono per registrarsi, poi scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra. Se il nome dell'operatore è seguito da “Wi-Fi”, è pronto.

Molti articoli in thailandese indicano ancora Impostazioni > Telefono > Chiamate Wi-Fi, dove si trovava l'interruttore nelle versioni più vecchie di iOS, e la pagina di configurazione di True-dtac lo descrive come Impostazioni > Connessione > Chiamate Wi-Fi. Se non lo trovi lì, vai su Cellulare come indica la guida Apple. Le piccole differenze nei nomi dei menu dipendono dalla lingua e dalla versione di iOS; non significano che il telefono non abbia la funzione.

Cosa serve prima che le chiamate Wi-Fi funzionino su iPhone?

L'interruttore sul telefono è solo metà del lavoro; l'altra metà dipende dall'operatore. Le chiamate Wi-Fi seguono lo standard 3GPP VoWiFi: il telefono crea un tunnel IPsec via Wi-Fi verso un gateway dell'operatore chiamato ePDG e si registra nel core IMS dell'operatore. Se l'operatore non ha attivato il servizio sul tuo numero, o se il telefono non ha le impostazioni operatore che lo supportano, il menu non compare oppure non funziona anche dopo averlo attivato.

• Un operatore che lo supporti: la pagina Apple sulle funzioni per operatore in Asia-Pacifico elenca AIS, dtac e True in Thailandia con VoLTE e Chiamate Wi-Fi su iPhone.
• Il servizio attivo sul tuo numero: alcuni operatori lo attivano automaticamente, altri richiedono la registrazione. La pagina di supporto iOS di AIS rimanda alla registrazione dal sito AIS. Se le linee prepagate siano incluse è da verificare con l'operatore.
• Impostazioni operatore aggiornate: Apple dice che gli aggiornamenti delle impostazioni operatore possono aggiungere funzioni come le Chiamate Wi-Fi. Controlla la versione in Impostazioni > Generali > Info, accanto a Operatore.
• iOS aggiornato: Apple indica l'aggiornamento del software come uno dei primi controlli quando la funzione non si attiva.
• Una rete Wi-Fi che la lasci passare: il tunnel IPsec usa le porte UDP 500 e 4500, che alcune reti di uffici o hotel bloccano. Apple stessa segnala che non tutte le reti Wi-Fi funzionano con le Chiamate Wi-Fi.

Si parte dalle basi: cosa sono le chiamate Wi-Fi e come funzionano

Quale linea deve avere le Chiamate Wi-Fi su un iPhone dual SIM o con eSIM?

Attivale sulla linea che ha un numero di telefono e un operatore che le supporta. Per la maggior parte degli utenti thailandesi è il numero AIS, True o dtac usato per chiamate e OTP bancari. Nella schermata Cellulare ogni linea ha la propria pagina di impostazioni, quindi attivarle su una non le attiva sull'altra.

Un eSIM da viaggio solo dati non ha un numero di telefono, quindi non c'è nulla da cui chiamare via Wi-Fi. Alcuni non mostrano affatto la voce Chiamate Wi-Fi, ed è normale, non c'è nulla da correggere.

La guida Apple al Dual SIM contiene una regola che quasi tutti si perdono: una linea deve avere le Chiamate Wi-Fi attive per ricevere chiamate mentre l'altra linea è impegnata in una telefonata. Se in quel momento non c'è Wi-Fi disponibile, iPhone usa i dati cellulare della linea occupata per ricevere la chiamata dell'altra linea, e possono essere applicati costi. Quella linea occupata deve poter usare i dati, sia come linea dati predefinita sia con Consenti Passaggio Dati Cellulare attivato. Se non attivi le Chiamate Wi-Fi su una linea, le chiamate a quel numero mentre l'altra linea è occupata vanno direttamente in segreteria, senza notifica di chiamata persa.

Configura il dual SIM su iPhone passo per passo

Come verifichi che le Chiamate Wi-Fi su iPhone funzionino davvero?

Il segnale più chiaro è la parola “Wi-Fi” accanto al nome dell'operatore nella barra di stato. Apple dichiara che quando le Chiamate Wi-Fi sono disponibili, “Wi-Fi” compare dopo il nome dell'operatore e tutte le chiamate passano dal Wi-Fi. Su una linea AIS si legge “AIS Wi-Fi”; su True o dtac è il nome dell'operatore seguito da Wi-Fi.

1. iPhone con Face ID o Dynamic Island: la schermata Home non ha spazio per il nome dell'operatore, quindi scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra per aprire il Centro di Controllo; il nome dell'operatore è in alto a sinistra.
2. iPhone con tasto Home, come iPhone SE: il nome dell'operatore compare già in alto a sinistra nella barra di stato.
3. iPhone dual SIM: il Centro di Controllo mostra entrambi gli operatori su due righe; cerca Wi-Fi accanto al nome della linea thailandese.
4. Fai una prova vera: attiva la Modalità Aereo, riattiva il Wi-Fi, aspetta che compaia “Wi-Fi” accanto al nome dell'operatore, poi chiama qualcuno che conosci. Se la chiamata si connette con il radio cellulare spento, è davvero passata dal Wi-Fi.

La prova della Modalità Aereo è anche quella consigliata da AIS e True-dtac per l'uso all'estero, perché se il telefono è ancora agganciato a una rete mobile straniera la chiamata può partire come normale roaming. In Thailandia, con buon segnale, iPhone può scegliere Wi-Fi o cellulare a seconda delle condizioni. Se il Wi-Fi cade a metà chiamata, Apple dice che la chiamata passa automaticamente alla rete cellulare dell'operatore via VoLTE, a patto che il VoLTE sia disponibile e attivo.

Cos'è la schermata dell'indirizzo di emergenza, e va compilata per forza?

Quando tocchi Attiva, alcuni operatori chiedono di inserire o confermare un indirizzo per i servizi di emergenza. Il motivo è che una chiamata via Wi-Fi non ha un'antenna cellulare che aiuti a localizzarti. Apple osserva che alcuni operatori possono usare come tua posizione l'indirizzo registrato al momento dell'attivazione delle Chiamate Wi-Fi, quindi inserisci un indirizzo reale e aggiornalo quando ti trasferisci. Se il tuo operatore non mostra questa schermata, non c'è altro da fare.

• Quando il servizio cellulare è disponibile, iPhone instrada le chiamate di emergenza sulla rete cellulare.
• Se non c'è servizio cellulare e le Chiamate Wi-Fi sono attive, le chiamate di emergenza possono passare dal Wi-Fi, e la posizione del dispositivo può essere usata per aiutare i soccorritori, che i Servizi di Localizzazione siano attivi o meno.
• Apple avvisa che, mentre è connesso alle Chiamate Wi-Fi, iPhone potrebbe non ricevere gli avvisi di emergenza.
• All'estero, chiama il numero di emergenza locale su una rete mobile quando possibile; disattiva prima la Modalità Aereo se serve.

Puoi ricevere le chiamate del tuo iPhone su iPad, Mac o Apple Watch?

Sì, ma sono due cose diverse. La prima è Chiamate su Altri Dispositivi, dove il tuo iPhone inoltra le chiamate a un iPad o Mac che è sulla stessa rete Wi-Fi ed è collegato con lo stesso Account Apple. La seconda sono le Chiamate Wi-Fi sui dispositivi collegati a iCloud, che permettono a iPad o Mac di ricevere chiamate anche quando l'iPhone non è nelle vicinanze, ma l'operatore deve supportare separatamente questa funzione.

Sulla pagina Apple delle funzioni per operatore (verificata il 27 settembre 2026), alcuni operatori asiatici elencano “Chiamate Wi-Fi sui dispositivi compatibili collegati a iCloud”, ma AIS, dtac e True no; elencano solo le normali Chiamate Wi-Fi. Quindi per un numero thailandese aspettati il primo tipo: il tuo iPad o Mac squilla quando è sulla stessa rete Wi-Fi del tuo iPhone.

1. 1Su iPhone: attiva Chiamate su Altri DispositiviVai in Impostazioni > App > Telefono > Chiamate su Altri Dispositivi (oppure dalla schermata Cellulare di quella linea), attiva Consenti Chiamate su Altri Dispositivi, poi attiva ogni dispositivo in Consenti Chiamate Su.
2. 2Su iPad: attiva Chiamate da iPhoneVai in Impostazioni > FaceTime e attiva Chiamate da iPhone. Assicurati che FaceTime usi lo stesso Account Apple dell'iPhone.
3. 3Su Mac: attivala in FaceTimeApri FaceTime, scegli FaceTime > Impostazioni e attiva Chiamate da iPhone. Il Mac deve essere sulla stessa rete dell'iPhone, via Wi-Fi o Ethernet.
4. 4Apple Watch: attivate automaticamenteApple dice che le Chiamate Wi-Fi vengono attivate automaticamente su Apple Watch quando attivi Consenti Chiamate su Altri Dispositivi sull'iPhone.

Se un dispositivo non compare nell'elenco, controlla che sull'iPhone siano attive sia le Chiamate Wi-Fi sia Consenti Chiamate su Altri Dispositivi, e che ogni dispositivo usi lo stesso Account Apple per FaceTime e iCloud. Con il dual SIM, le chiamate avviate da un Mac o iPad partono sulla Linea Voce Predefinita.

Che preparazione extra richiedono le Chiamate Wi-Fi su iPhone quando viaggi?

Attiva le Chiamate Wi-Fi e provale mentre sei ancora in Thailandia. La pagina di configurazione True-dtac dice chiaramente che la funzione va attivata in Thailandia e lasciata attiva, altrimenti potrebbe non essere possibile attivarla all'estero. A destinazione, attiva la Modalità Aereo, riattiva il Wi-Fi, collegati alla rete dell'hotel o del bar, e aspetta il nome dell'operatore seguito da Wi-Fi prima di chiamare, come consigliano sia AIS sia True-dtac.

Chi usa un eSIM da viaggio chiede spesso se, senza Wi-Fi nei paraggi, la linea thailandese possa chiamare sui dati dell'eSIM da viaggio. La guida Apple conferma un solo caso: mentre l'altra linea è impegnata in una chiamata, iPhone può usare i dati di quella linea per ricevere una chiamata in arrivo sulla seconda linea. Apple non dice che la linea thailandese registri sempre le Chiamate Wi-Fi sui dati dell'altra SIM. Gli utenti thailandesi nei forum riportano sia successi sia fallimenti a seconda dell'operatore e del paese, quindi non basare il viaggio su questo. Prova prima tu stesso e considera una vera rete Wi-Fi come la via affidabile.

• Costi: le Chiamate Wi-Fi dall'estero vengono addebitate secondo i termini del pacchetto del tuo operatore e non sono sempre gratuite; controlla la pagina ufficiale del tuo operatore prima di partire.
• Alcune reti Wi-Fi non funzionano: True-dtac avvisa che il Wi-Fi gratuito in alcuni paesi non lo supporta; prova un'altra rete o un hotspot da un altro dispositivo.
• Wi-Fi con pagina di accesso: completa prima il login del portale captive, altrimenti il tunnel verso il tuo operatore non riesce a connettersi.
• OTP e SMS: una volta registrate le Chiamate Wi-Fi, la linea thailandese spesso riesce a ricevere anche gli SMS, ma dipende dall'operatore, quindi provalo prima di partire.

Guida completa all'uso delle Chiamate Wi-Fi all'estero

Le Chiamate Wi-Fi su iPhone sono sparite o non funzionano: come si risolve?

Separa prima i sintomi. Se il menu è del tutto assente, la causa è di solito l'operatore o le impostazioni operatore. Se il menu c'è ed è attivo, ma “Wi-Fi” non compare mai accanto al nome dell'operatore, la causa è di solito la rete Wi-Fi o la registrazione.

Se continua a non funzionare, segui l'ordine indicato da Apple e aspetta due minuti tra un passaggio e l'altro: 1) controlla che Impostazioni > Cellulare > (linea) > Chiamate Wi-Fi sia attivo; 2) riavvia l'iPhone; 3) collegati a un'altra rete Wi-Fi; 4) disattiva e riattiva le Chiamate Wi-Fi; 5) Impostazioni > Generali > Trasferisci o Inizializza iPhone > Inizializza > Inizializza impostazioni di rete. Quest'ultimo passaggio cancella le password Wi-Fi salvate, e Apple suggerisce di contattare l'operatore prima di seguire questi passaggi.

Opzione Chiamate Wi-Fi non visibile: esamina le cause

È meglio lasciare attive le Chiamate Wi-Fi, e come si disattivano?

Per la maggior parte delle persone va bene lasciarle attive. iPhone usa il Wi-Fi solo quando le Chiamate Wi-Fi sono disponibili e passa la chiamata al VoLTE se il Wi-Fi cade. Il vantaggio è più evidente in condomini, seminterrati ed edifici alti con segnale debole, e all'estero con il roaming disattivato. Gli svantaggi sono che la qualità della chiamata dipende dal Wi-Fi, e che, mentre connesso alle Chiamate Wi-Fi, il telefono potrebbe non ricevere gli avvisi di emergenza.

Per disattivarle, vai in Impostazioni > Cellulare > (linea) > Chiamate Wi-Fi e disattivale. Questo non influisce sul normale utilizzo di internet via Wi-Fi né sulle chiamate tramite app come LINE o FaceTime, che sono sistemi separati. Prima di un viaggio con True o dtac, lasciale attive, perché la pagina di configurazione dell'operatore dice di tenerle accese dalla Thailandia.

eSIM dati da viaggio, usati insieme al tuo numero thailandese sullo stesso iPhone