Gọi Wi-Fi trên iPhone: bật ở đâu và cách kiểm tra xem đã hoạt động chưa

Gọi Wi-Fi nằm ở đâu trên iPhone?

Gọi Wi-Fi trên iPhone nằm ở Cài đặt > Di động > Gọi Wi-Fi, nơi bạn bật “Gọi Wi-Fi trên iPhone Này”. Trên iOS tiếng Thái, tính năng này được ghi là “การโทรผ่าน Wi-Fi” chứ không phải “WiFi Calling”, nên người dùng giao diện tiếng Thái thường không tìm thấy khi gõ tên tiếng Anh.

1. 1Mở Cài đặt và chạm vào Di độngỞ một số khu vực, menu này được gọi là Dữ liệu di động thay vì Di động; vị trí vẫn ở đó, gần Wi-Fi và Bluetooth ở đầu Cài đặt.
2. 2Nếu dùng hai SIM, chạm vào line trướcTrong mục SIM, bạn sẽ thấy từng line theo nhãn riêng, chẳng hạn Chính hoặc Travel. Chạm vào số Thái Lan bạn muốn dùng qua Wi-Fi. Nếu chỉ dùng một SIM, bỏ qua bước này.
3. 3Chạm Gọi Wi-Fi rồi bật lênBật “Gọi Wi-Fi trên iPhone Này”. Màn hình xác nhận sẽ hiện ra.
4. 4Chạm Bật và xác nhận địa chỉ nếu được hỏiMột số nhà mạng yêu cầu bạn nhập hoặc xác nhận địa chỉ cho dịch vụ khẩn cấp ở bước này. Hãy dùng địa chỉ thật, nơi bạn thường dùng máy.
5. 5Kết nối Wi-Fi và kiểm tra Trung tâm điều khiểnCho máy một chút thời gian để đăng ký, sau đó vuốt xuống từ góc trên bên phải. Nếu tên nhà mạng có thêm chữ “Wi-Fi” theo sau, tức là đã sẵn sàng.

Một số bài viết tiếng Thái vẫn ghi đường dẫn Cài đặt > Điện thoại > Gọi Wi-Fi, vốn là vị trí của nút này trên các bản iOS cũ hơn, còn trang hướng dẫn của True-dtac lại ghi là Cài đặt > Connecting > Wi-Fi Calling. Nếu không tìm thấy theo cách đó, hãy vào Di động như hướng dẫn của Apple. Những khác biệt nhỏ trong tên menu là do ngôn ngữ và phiên bản iOS, không có nghĩa là máy bạn thiếu tính năng này.

Cần những gì trước khi Gọi Wi-Fi hoạt động trên iPhone?

Nút bật trên máy chỉ là một nửa câu chuyện; nửa còn lại nằm ở phía nhà mạng. Gọi Wi-Fi là chuẩn VoWiFi của 3GPP: máy tạo một đường hầm IPsec qua Wi-Fi đến cổng của nhà mạng gọi là ePDG, rồi đăng ký với lõi IMS của nhà mạng. Nếu nhà mạng chưa bật dịch vụ này cho số của bạn, hoặc máy thiếu cài đặt nhà mạng hỗ trợ, menu sẽ không hiện ra hoặc bật lên cũng không hoạt động.

• Nhà mạng hỗ trợ: trang tính năng nhà mạng châu Á - Thái Bình Dương của Apple liệt kê AIS, dtac và True tại Thái Lan với cả VoLTE và Gọi Wi-Fi trên iPhone.
• Dịch vụ đã bật trên số của bạn: một số nhà mạng tự động bật, số khác cần bạn đăng ký. Trang hỗ trợ iOS của AIS hướng dẫn đăng ký qua website AIS. Thuê bao trả trước có đủ điều kiện hay không nên hỏi trực tiếp nhà mạng.
• Cài đặt nhà mạng hiện tại: Apple cho biết các bản cập nhật cài đặt nhà mạng có thể bổ sung tính năng như Gọi Wi-Fi. Xem phiên bản tại Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu, cạnh mục Nhà mạng.
• iOS luôn cập nhật: Apple xếp việc cập nhật phần mềm là một trong những bước kiểm tra đầu tiên khi tính năng không chịu bật.
• Mạng Wi-Fi cho phép kết nối đi qua: đường hầm IPsec dùng cổng UDP 500 và 4500, một số mạng văn phòng hoặc khách sạn chặn cổng này. Apple cũng lưu ý không phải mạng Wi-Fi nào cũng tương thích với Gọi Wi-Fi.

Bắt đầu từ cơ bản: gọi Wi-Fi là gì và hoạt động ra sao

Nên bật Gọi Wi-Fi cho line nào trên iPhone hai SIM hoặc eSIM?

Hãy bật cho line có số điện thoại và được nhà mạng hỗ trợ. Với hầu hết người dùng Thái Lan, đó là số AIS, True hoặc dtac dùng để gọi điện và nhận OTP ngân hàng. Trên màn hình Di động, mỗi line có trang cài đặt riêng, nên bật cho line này không tự động bật cho line kia.

eSIM du lịch chỉ có data không có số điện thoại, nên không có gì để gọi qua Wi-Fi cả. Một số máy sẽ không hiện mục Gọi Wi-Fi nào cho line đó, điều này bình thường và không cần sửa.

Hướng dẫn Hai SIM của Apple có một quy tắc nhiều người bỏ sót: một line phải bật Gọi Wi-Fi thì mới nhận được cuộc gọi trong khi line kia đang gọi. Nếu lúc đó không có Wi-Fi, iPhone sẽ dùng data di động của line đang gọi để nhận cuộc gọi đến của line còn lại, và có thể phát sinh phí. Line đang bận đó phải được phép dùng data, hoặc là line data mặc định, hoặc bật Cho phép chuyển đổi dữ liệu di động. Nếu bạn không bật Gọi Wi-Fi cho một line, cuộc gọi đến line đó trong lúc line kia đang bận sẽ chuyển thẳng vào hộp thư thoại, không có thông báo cuộc gọi nhỡ.

Cách thiết lập hai SIM trên iPhone từng bước

Làm sao biết Gọi Wi-Fi trên iPhone đang thực sự hoạt động?

Dấu hiệu rõ nhất là chữ “Wi-Fi” sau tên nhà mạng trên thanh trạng thái. Theo Apple, khi Gọi Wi-Fi khả dụng, chữ “Wi-Fi” sẽ hiện sau tên nhà mạng và mọi cuộc gọi của bạn đi qua Wi-Fi. Với line AIS sẽ hiện “AIS Wi-Fi”; với True hoặc dtac, tên nhà mạng đó sẽ kèm theo Wi-Fi.

1. iPhone có Face ID hoặc Dynamic Island: màn hình chính không còn chỗ hiển thị tên nhà mạng, nên hãy vuốt xuống từ góc trên bên phải để mở Trung tâm điều khiển; tên nhà mạng nằm ở góc trên bên trái.
2. iPhone có nút Home, như iPhone SE: tên nhà mạng đã hiện sẵn ở góc trên bên trái thanh trạng thái.
3. iPhone hai SIM: Trung tâm điều khiển hiện cả hai nhà mạng trên hai dòng; tìm chữ Wi-Fi sau tên line Thái Lan.
4. Hãy thử nghiệm thật: bật Chế độ máy bay, bật lại Wi-Fi, chờ đến khi chữ “Wi-Fi” hiện cạnh tên nhà mạng, rồi gọi cho ai đó bạn quen. Nếu cuộc gọi kết nối được trong khi sóng di động đã tắt, nghĩa là cuộc gọi thật sự đi qua Wi-Fi.

Bài test Chế độ máy bay cũng là cách AIS và True-dtac khuyên dùng khi ở nước ngoài, vì nếu máy vẫn bám vào mạng di động nước ngoài, cuộc gọi có thể vẫn đi ra như chuyển vùng thông thường. Ở nhà tại Thái Lan với sóng tốt, iPhone có thể chọn Wi-Fi hoặc mạng di động tùy điều kiện. Nếu Wi-Fi rớt giữa cuộc gọi, theo Apple cuộc gọi sẽ tự động chuyển sang mạng di động của nhà mạng qua VoLTE, miễn là VoLTE khả dụng và đang bật.

Màn hình địa chỉ khẩn cấp là gì, có bắt buộc điền không?

Khi bạn chạm Bật, một số nhà mạng yêu cầu nhập hoặc xác nhận địa chỉ cho dịch vụ khẩn cấp. Lý do là cuộc gọi qua Wi-Fi không có trạm sóng nào giúp xác định vị trí của bạn. Apple lưu ý một số nhà mạng có thể dùng địa chỉ bạn đăng ký khi bật Gọi Wi-Fi làm vị trí của bạn, nên hãy nhập địa chỉ thật và cập nhật khi bạn chuyển chỗ ở. Nếu nhà mạng của bạn không hiện màn hình này, bạn không cần làm gì thêm.

• Khi có sóng di động, iPhone sẽ định tuyến cuộc gọi khẩn cấp qua mạng di động.
• Nếu không có sóng di động và Gọi Wi-Fi đang bật, cuộc gọi khẩn cấp có thể đi qua Wi-Fi, và vị trí thiết bị có thể được dùng để hỗ trợ lực lượng cứu hộ, dù Dịch vụ định vị có bật hay không.
• Apple cảnh báo rằng trong lúc đang kết nối Gọi Wi-Fi, iPhone có thể không nhận được cảnh báo khẩn cấp.
• Khi ở nước ngoài, hãy gọi số khẩn cấp địa phương qua mạng di động nếu có thể; tắt Chế độ máy bay trước nếu cần.

Có thể nhận cuộc gọi của iPhone trên iPad, Mac hay Apple Watch không?

Có, nhưng đây là hai việc khác nhau. Thứ nhất là Cuộc gọi trên thiết bị khác, khi iPhone chuyển tiếp cuộc gọi đến iPad hoặc Mac đang ở cùng mạng Wi-Fi và đăng nhập cùng Apple Account. Thứ hai là Gọi Wi-Fi trên thiết bị kết nối iCloud, cho phép iPad hoặc Mac nhận cuộc gọi ngay cả khi iPhone không ở gần, nhưng nhà mạng phải hỗ trợ riêng tính năng này.

Trên trang tính năng nhà mạng của Apple (kiểm tra ngày 27 tháng 9 năm 2026), một số nhà mạng châu Á có ghi “Wi-Fi Calling on supported iCloud-connected devices”, nhưng AIS, dtac và True thì không; họ chỉ ghi Gọi Wi-Fi thông thường. Vậy nên với số Thái Lan, chỉ có loại đầu tiên khả dụng: iPad hoặc Mac của bạn sẽ đổ chuông khi ở cùng mạng Wi-Fi với iPhone.

1. 1Trên iPhone: bật Cuộc gọi trên thiết bị khácVào Cài đặt > Ứng dụng > Điện thoại > Cuộc gọi trên thiết bị khác (hoặc từ trang Di động của line đó), bật Cho phép cuộc gọi trên thiết bị khác, rồi bật từng thiết bị trong mục Cho phép gọi trên.
2. 2Trên iPad: bật Cuộc gọi từ iPhoneVào Cài đặt > Ứng dụng > FaceTime rồi bật Cuộc gọi từ iPhone. Đảm bảo FaceTime dùng cùng Apple Account với iPhone.
3. 3Trên Mac: bật trong FaceTimeMở FaceTime, chọn FaceTime > Settings, rồi bật Calls from iPhone. Mac phải ở cùng mạng với iPhone, qua Wi-Fi hoặc Ethernet.
4. 4Apple Watch: tự động bậtTheo Apple, Gọi Wi-Fi được tự động bật cho Apple Watch khi bạn bật Cho phép cuộc gọi trên thiết bị khác trên iPhone.

Nếu một thiết bị không xuất hiện trong danh sách, hãy kiểm tra xem iPhone đã bật cả Gọi Wi-Fi lẫn Cho phép cuộc gọi trên thiết bị khác chưa, và mọi thiết bị có dùng cùng Apple Account cho FaceTime và iCloud không. Với hai SIM, cuộc gọi bạn thực hiện từ Mac hoặc iPad sẽ đi ra theo Default Voice Line.

Gọi Wi-Fi trên iPhone cần chuẩn bị thêm gì khi đi du lịch?

Hãy bật Gọi Wi-Fi và thử nghiệm trong khi vẫn còn ở Thái Lan. Trang hướng dẫn của True-dtac nói rõ tính năng này phải được bật ở Thái Lan và để nguyên trạng thái bật, nếu không có thể sẽ không bật được khi đã ở nước ngoài. Đến nơi, hãy bật Chế độ máy bay, bật lại Wi-Fi, kết nối mạng khách sạn hoặc quán cà phê, và chờ tên nhà mạng kèm Wi-Fi hiện lên trước khi gọi, như AIS và True-dtac đều khuyên.

Người dùng eSIM du lịch thường hỏi, nếu quanh đó không có Wi-Fi, số Thái Lan có thể gọi qua data của eSIM du lịch không. Hướng dẫn của Apple chỉ xác nhận một trường hợp: khi line kia đang gọi, iPhone có thể dùng data của line đó để nhận cuộc gọi đến trên line thứ hai. Apple không nói rằng số Thái Lan sẽ luôn đăng ký Gọi Wi-Fi qua data của SIM còn lại. Trên các diễn đàn, người dùng Thái Lan báo cáo kết quả khác nhau tùy nhà mạng và quốc gia, nên đừng lên kế hoạch chuyến đi dựa vào điều này. Hãy tự thử trước và coi mạng Wi-Fi thật là phương án đáng tin cậy.

• Phí: Gọi Wi-Fi từ nước ngoài được tính theo điều khoản gói cước của nhà mạng và không phải lúc nào cũng miễn phí; kiểm tra trang chính thức của nhà mạng trước khi đi.
• Một số Wi-Fi sẽ không hoạt động: True-dtac cảnh báo Wi-Fi miễn phí ở một số nước không hỗ trợ tính năng này; hãy thử mạng khác hoặc phát Wi-Fi từ thiết bị khác.
• Wi-Fi có trang đăng nhập: hãy hoàn tất đăng nhập captive portal trước, nếu không đường hầm đến nhà mạng của bạn sẽ không kết nối được.
• OTP và SMS: sau khi Gọi Wi-Fi đã đăng ký, số Thái Lan thường cũng nhận được SMS, nhưng còn tùy nhà mạng, nên hãy thử trước khi đi.

Hướng dẫn đầy đủ về dùng Gọi Wi-Fi khi ở nước ngoài

Gọi Wi-Fi trên iPhone bị mất hoặc không hoạt động: cách khắc phục thế nào?

Trước tiên hãy tách rõ triệu chứng. Nếu menu biến mất hoàn toàn, nguyên nhân thường nằm ở nhà mạng hoặc cài đặt nhà mạng. Nếu menu vẫn có và đã bật nhưng chữ “Wi-Fi” không bao giờ hiện cạnh tên nhà mạng, nguyên nhân thường là mạng Wi-Fi hoặc quá trình đăng ký.

Nếu vẫn không được, hãy làm theo thứ tự của Apple và chờ hai phút giữa mỗi bước: 1) kiểm tra Cài đặt > Di động > (line) > Gọi Wi-Fi đã bật; 2) khởi động lại iPhone; 3) kết nối một mạng Wi-Fi khác; 4) tắt rồi bật lại Gọi Wi-Fi; 5) Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng. Bước cuối sẽ xóa mọi mật khẩu Wi-Fi đã lưu, và Apple khuyên nên liên hệ nhà mạng trước khi thực hiện các bước này.

Không thấy tùy chọn Gọi Wi-Fi: rà soát từng nguyên nhân

Có nên để Gọi Wi-Fi luôn bật, và cách tắt như thế nào?

Với hầu hết mọi người, cứ để bật cũng không sao. iPhone chỉ dùng Wi-Fi khi Gọi Wi-Fi khả dụng và chuyển cuộc gọi sang VoLTE nếu Wi-Fi rớt. Lợi ích rõ nhất là ở chung cư, tầng hầm và các tòa nhà cao tầng sóng yếu, cũng như khi ở nước ngoài và tắt chuyển vùng. Nhược điểm là chất lượng cuộc gọi phụ thuộc vào Wi-Fi, và trong lúc đang kết nối Gọi Wi-Fi, máy có thể không nhận được cảnh báo khẩn cấp.

Để tắt, vào Cài đặt > Di động > (line) > Gọi Wi-Fi rồi tắt đi. Việc này không ảnh hưởng đến internet thông thường qua Wi-Fi hay các cuộc gọi qua ứng dụng như LINE hoặc FaceTime, vốn là các hệ thống riêng biệt. Trước chuyến đi nếu dùng True hoặc dtac, cứ để bật, vì trang hướng dẫn của nhà mạng đó khuyên nên giữ bật từ khi còn ở Thái Lan.

eSIM data cho du lịch, dùng song song với số Thái Lan trên cùng một iPhone