Gọi Wi-Fi Là Gì? Cách Hoạt Động Và Cách Dùng, Giải Thích Dễ Hiểu

Gọi Wi-Fi Là Gì?

Gọi Wi-Fi là cách thực hiện và nhận cuộc gọi bằng chính số di động của bạn qua mạng Wi-Fi thay vì tín hiệu từ trạm phát sóng. Người nghe máy vẫn thấy đúng số của bạn như thường lệ, và bạn bấm gọi từ chính ứng dụng Điện thoại quen thuộc.

Trong tài liệu kỹ thuật, tính năng này gọi là VoWiFi (Voice over Wi-Fi), và mỗi nhà mạng đặt tên hơi khác nhau: AIS gọi là AIS Wi-Fi Calling hoặc AIS 4G VoWiFi, còn NT gọi là WiFi Calling (VoWiFi). Về bản chất đều là cùng một công nghệ. Điểm khác với cuộc gọi LINE hay WhatsApp là Gọi Wi-Fi dùng số điện thoại thật và chạy qua hệ thống của nhà mạng, chứ không phải máy chủ của công ty làm ứng dụng.

• Gọi và nhận cuộc gọi bằng số quen thuộc của bạn, tới và từ bất kỳ số nào, kể cả điện thoại bàn hay người không cài app nhắn tin nào.
• Gửi và nhận SMS qua cùng hệ thống, nếu nhà mạng đã bật SMS over IP.
• Vẫn dùng được ở nơi sóng di động yếu, như tầng hầm, chung cư cao tầng hay phòng tường dày, miễn Wi-Fi tốt.
• Có thể dùng khi ở nước ngoài, nếu nhà mạng cho phép, mà không cần kết nối vào mạng roaming nước ngoài.

Xem định nghĩa ngắn gọn về Gọi Wi-Fi trong bảng thuật ngữ

Gọi Wi-Fi Hoạt Động Như Thế Nào?

Cốt lõi của Gọi Wi-Fi là IMS (IP Multimedia Subsystem), hệ thống của nhà mạng xử lý mọi cuộc gọi dựa trên IP. Cuộc gọi VoLTE qua 4G và VoNR qua 5G cũng đi vào cùng một IMS này. Điểm khác chỉ là đường vào: VoLTE vào qua trạm 4G, còn Gọi Wi-Fi vào qua internet trên Wi-Fi, một mạng mà nhà mạng không sở hữu. Vì đường này không đáng tin cậy, nhà mạng đặt một cổng bảo mật trước hệ thống lõi, gọi là ePDG (Evolved Packet Data Gateway).

1. 11. Điện thoại kết nối Wi-FiKhi bật Gọi Wi-Fi và kết nối Wi-Fi có internet, điện thoại sẽ tìm ePDG của nhà mạng phát hành SIM.
2. 22. SIM xác thực danh tính của bạnĐiện thoại và ePDG thương lượng bằng IKEv2 và xác thực bằng EAP-AKA, dùng khóa bí mật lưu trên SIM. Đây là lý do Gọi Wi-Fi luôn cần SIM hoặc eSIM của nhà mạng cắm trong máy, dù hoàn toàn không dùng sóng di động.
3. 33. Đường hầm IPsec được thiết lậpSau khi xác thực xong, điện thoại và ePDG thiết lập đường hầm IPsec mã hóa, mọi dữ liệu cuộc gọi đều đi trong đường hầm này, nên chủ Wi-Fi không thể xem được nội dung cuộc trò chuyện. Kết nối dùng cổng UDP 500 và 4500; mạng nào chặn hai cổng này sẽ khiến Gọi Wi-Fi không kết nối được.
4. 44. Điện thoại đăng ký vào IMSQua đường hầm đó, điện thoại đăng ký vào IMS bằng giao thức SIP, giống hệt khi dùng 4G. Đây là lúc biểu tượng Wi-Fi Calling hoặc VoWiFi xuất hiện trên màn hình, nghĩa là máy đã sẵn sàng gọi.
5. 55. Cuộc gọi và tin nhắn được truyền điGiọng nói của bạn được nén bằng cùng codec VoLTE dùng, như AMR-WB hay EVS, gửi qua đường hầm tới IMS, rồi nhà mạng kết nối cuộc gọi tiếp như bình thường. Cuộc gọi đến số của bạn cũng quay lại theo đúng đường đó.

Mọi quy tắc trên đều dựa theo tiêu chuẩn 3GPP về truy cập non-3GPP không đáng tin cậy vào lõi mạng di động, và theo hồ sơ GSMA IR.51, quy định bộ tính năng tối thiểu cho thoại, video và SMS qua Wi-Fi. Điện thoại và nhà mạng cùng tuân theo hồ sơ này mới hoạt động được với nhau.

Gọi Wi-Fi Khác Gì Với VoLTE Và Cuộc Gọi LINE?

Cả ba đều dùng giao thức internet, nhưng khác nhau ở đường đi của cuộc gọi và số điện thoại sử dụng. Bảng dưới đây tóm tắt những điểm hay bị nhầm nhất.

Gọi Wi-Fi so với VoLTE chi tiết

Cuộc Gọi Có Rớt Khi Ra Khỏi Vùng Phủ Wi-Fi Không?

Không nhất thiết. Vì Gọi Wi-Fi và VoLTE dùng chung một IMS, nhà mạng hỗ trợ chuyển giao (handover) có thể chuyển cuộc gọi đang diễn ra từ Wi-Fi sang VoLTE trên 4G, hoặc ngược lại. Trong lúc chuyển, điện thoại mang địa chỉ IP của cuộc gọi sang đường mới, nên IMS vẫn coi đó là cùng một cuộc gọi.

Nhưng trên thực tế có điều kiện đi kèm: phải bật cả VoLTE, nhà mạng phải kích hoạt tính năng chuyển giao, và nơi bạn đứng phải có sóng 4G của nhà mạng đó. Ở nước ngoài mà bật Chế độ máy bay thì không có 4G để chuyển sang, nên cuộc gọi kết thúc ngay khi mất Wi-Fi. Nếu có cuộc gọi quan trọng khi đi du lịch, hãy ở nơi có Wi-Fi mạnh và ổn định.

Hầu hết điện thoại Android cho phép chọn chế độ như Wi-Fi Preferred (ưu tiên Wi-Fi) hoặc Cellular Preferred (ưu tiên di động). Trang hỗ trợ của True-dtac khuyên người dùng Android chọn Wi-Fi Preferred. iPhone không có tùy chọn này mà tự quyết định.

Cần Gì Để Dùng Gọi Wi-Fi?

Gọi Wi-Fi không phải bật lên là dùng được trong mọi trường hợp. Phải đủ tất cả điều kiện dưới đây; thiếu một điều kiện, menu có thể không hiện ra, hoặc hiện ra nhưng không gọi được.

• Điện thoại hỗ trợ: Apple cho biết cần iPhone 5c trở lên dùng nhà mạng hỗ trợ. Với Android thì tùy vào dòng máy và firmware, không chỉ phần cứng.
• SIM hoặc eSIM đang hoạt động từ nhà mạng đã bật Gọi Wi-Fi cho số đó.
• Nhà mạng cũng phải hỗ trợ đúng dòng máy của bạn. Nhà mạng bật tính năng này qua cấu hình nhà mạng (carrier config) chỉ cho các model đã được thử nghiệm.
• Một số máy xách tay, đặc biệt máy Samsung có mã vùng firmware (CSC) từ nước khác, có thể hoàn toàn không có menu Gọi Wi-Fi, dù phần cứng vẫn đủ khả năng làm được.
• Wi-Fi thực sự có internet và không chặn cổng UDP 500 và 4500. Một số Wi-Fi khách sạn hoặc công cộng cần đăng nhập qua trang web, hoặc chặn lưu lượng VPN, sẽ khiến Gọi Wi-Fi không đăng ký được.
• Với True và dtac: Gọi Wi-Fi phải được bật khi còn ở Thái Lan và giữ nguyên trạng thái bật trước khi đi, theo hướng dẫn từ trang hỗ trợ của True-dtac.

Xem điện thoại nào hỗ trợ Gọi Wi-Fi

Nhà Mạng Thái Nào Hỗ Trợ Gọi Wi-Fi?

Trang tính năng nhà mạng khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Apple liệt kê AIS, dtac và True tại Thái Lan là hỗ trợ cả Wi-Fi Calling và VoLTE trên iPhone. NT Mobile cũng có dịch vụ Gọi Wi-Fi (VoWiFi) riêng. Cách bật và điều kiện khác nhau tùy nhà mạng:

Về chi phí, mọi nhà mạng được kiểm tra đều cho biết Gọi Wi-Fi tính cước như cuộc gọi thường vào gói cước, nên không mặc nhiên miễn phí. Giá thực tế tùy vào gói cước của bạn; muốn biết con số chính xác, hãy kiểm tra app hoặc website nhà mạng.

Gọi Wi-Fi AIS: cách cài đặt và điều kiện

Cách Bật Gọi Wi-Fi Trên iPhone Và Android

Tên menu có thể hơi khác tùy dòng máy, phiên bản hệ điều hành và nhà mạng, nhưng vị trí chính thường như sau:

1. 1iPhoneVào Cài đặt > Di động (một số khu vực ghi Dữ liệu di động hoặc Dịch vụ di động) > Wi-Fi Calling rồi bật "Wi-Fi Calling trên iPhone Này". Nếu dùng hai số, chạm chọn số muốn cài đặt trước. Bạn có thể được yêu cầu nhập hoặc xác nhận địa chỉ cho dịch vụ khẩn cấp, theo hướng dẫn của Apple. Ở các bản iOS mới hơn, vị trí menu có thể thay đổi; nếu không tìm thấy, hãy gõ Wi-Fi Calling vào ô tìm kiếm trong Cài đặt.
2. 2Samsung GalaxyVào Cài đặt > Kết nối > Wi-Fi Calling rồi bật công tắc, theo hướng dẫn của Samsung. Trên nhiều dòng máy bạn cũng có thể vào từ ứng dụng Điện thoại > menu ba chấm > Cài đặt, và có thể thêm ô Wi-Fi Calling vào bảng Cài đặt nhanh.
3. 3Google Pixel Và Các Điện Thoại Android KhácTrên Pixel thường là Cài đặt > Mạng & internet > SIM > chọn SIM > Wi-Fi calling. Trên Xiaomi, OPPO, vivo và realme thường nằm trong menu Thẻ SIM và mạng di động > chọn SIM > Wi-Fi Calling hoặc Thực hiện cuộc gọi bằng Wi-Fi. Cách nhanh nhất là gõ Wi-Fi vào ô tìm kiếm trong Cài đặt.
4. 4Kích hoạt qua nhà mạng nếu cầnNgười dùng AIS trên Android bấm *399*1#, người dùng NT bấm *834#. Người dùng True và dtac chỉ cần bật công tắc trên máy. Nếu vẫn không thấy menu, hãy gọi nhà mạng, vì một số số điện thoại có thể chưa được bật tính năng này.
5. 5Kiểm tra xem đã hoạt động thật chưaKết nối Wi-Fi và tìm chữ Wi-Fi Calling, VoWiFi hoặc biểu tượng điện thoại kèm Wi-Fi trên thanh trạng thái. Trên iPhone, mở Trung tâm điều khiển sẽ thấy chữ Wi-Fi bên cạnh tên nhà mạng. Trên nhiều điện thoại Android, bấm *#*#4636#*#* sẽ mở menu cho biết IMS đã đăng ký hay chưa. Sau đó thử gọi một cuộc ngắn cho người quen.

Hướng dẫn cài đặt từng bước cho mọi hãng máy

Có Thể Dùng Gọi Wi-Fi Ở Nước Ngoài Không?

Có, nếu nhà mạng cho phép và bạn đã bật tính năng này trước khi rời Thái Lan. Đây là lý do nhiều người Thái đi du lịch hay dùng: bạn vẫn nhận cuộc gọi ở số Thái và gọi về nhà qua Wi-Fi khách sạn mà không tốn phí roaming thoại. AIS và True-dtac đều hướng dẫn cùng một cách: bật Chế độ máy bay trước, rồi bật lại Wi-Fi.

Gọi Wi-Fi hoạt động trên chính số Thái của bạn, nên SIM AIS, True hay dtac phải luôn nằm trong máy. eSIM du lịch như loại esimonline bán chỉ có dữ liệu, không có số điện thoại nên cũng không có Gọi Wi-Fi riêng. Đó là lý do nhiều người dùng máy hai SIM: SIM Thái để giữ số và nhận OTP, eSIM du lịch để dùng internet.

Câu hỏi tiếp theo là khi không có Wi-Fi nào xung quanh, liệu Gọi Wi-Fi của SIM Thái có thể chạy nhờ trên dữ liệu di động của eSIM du lịch không. Một số hãng máy có tính năng cho phép một số gọi qua dữ liệu của SIM kia, nhưng cách hoạt động khác nhau tùy dòng máy, hệ điều hành và nhà mạng, và chúng tôi không tìm thấy trang chính thức nào của nhà mạng Thái xác nhận điều này hoạt động ở nước ngoài. Cách chắc chắn nhất vẫn là dùng Wi-Fi thật, hoặc nếu mang theo thiết bị thứ hai, hãy phát điểm phát sóng từ eSIM du lịch trên thiết bị đó rồi kết nối như Wi-Fi từ điện thoại đang giữ SIM Thái của bạn.

Hướng dẫn dùng Gọi Wi-Fi ở nước ngoài

Xem eSIM dữ liệu cho du lịch

Gọi Wi-Fi Có Ưu Và Nhược Điểm Gì, Có Tốn Nhiều Dữ Liệu Không?

Về dữ liệu, Gọi Wi-Fi dùng cùng codec thoại với VoLTE, vốn khá nhẹ. Nhiều hướng dẫn ước tính một cuộc gọi thoại tốn khoảng 0,5 đến 1 MB mỗi phút, tính cả chi phí đường hầm; con số thực tế tùy codec và mạng. Với Wi-Fi không giới hạn thì điều này gần như không đáng kể.

Về cuộc gọi khẩn cấp, Apple cho biết iPhone sẽ dùng mạng di động cho cuộc gọi khẩn cấp khi có sẵn, và có thể dùng Gọi Wi-Fi khi không có mạng di động. Ở nước ngoài, số khẩn cấp địa phương nên gọi qua mạng di động sở tại thì tốt hơn.

• Không thấy menu: kiểm tra xem máy có được hỗ trợ không, cập nhật hệ điều hành và cài đặt nhà mạng, rồi hỏi nhà mạng xem số của bạn đã được bật tính năng chưa.
• Đã bật nhưng không thấy biểu tượng: thử mạng Wi-Fi khác, tắt VPN nếu có, hoặc khởi động lại máy. Nếu Wi-Fi có trang đăng nhập, hãy đăng nhập xong trước đã.
• Quên cài đặt trước khi đi (True-dtac): trang hỗ trợ của True gợi ý kết nối Wi-Fi rồi bấm ##002# để hủy chuyển hướng cuộc gọi tới hộp thư thoại.

Gọi Wi-Fi Không Hoạt Động? Cách Khắc Phục

Đọc tiếp: toàn bộ bài viết trong loạt bài về Gọi Wi-Fi

Trang này là bài tổng quan. Muốn xem chi tiết từng chủ đề, hãy chọn trong danh sách dưới đây.

Gọi Wi-Fi Có Mất Phí Không?

Gọi Wi-Fi Có Tốn Dữ Liệu Không, Tốn Bao Nhiêu?

Gọi Wi-Fi Trên iPhone

Gọi Wi-Fi Trên Android

Gọi Wi-Fi Trên Samsung

Không Thấy Tùy Chọn Gọi Wi-Fi

Có Thể Nhận SMS Qua Gọi Wi-Fi Không?

Gọi Wi-Fi True

Gọi Wi-Fi dtac

Có Thể Dùng Gọi Wi-Fi Trên Máy Bay Không?

Ưu Và Nhược Điểm Của Gọi Wi-Fi