Wat is bellen via wifi (WiFi Calling)? Zo werkt het en zo gebruik je het, simpel uitgelegd

Wat is bellen via wifi (WiFi Calling)?

WiFi Calling is een manier om te bellen en gebeld te worden op je eigen mobiele nummer via een wifinetwerk in plaats van het signaal van een zendmast. Degene die je belt, ziet je gewone nummer, en jij belt vanuit dezelfde Telefoon-app die je altijd gebruikt.

In technische documenten heet het VoWiFi (Voice over Wi-Fi), en elke provider geeft er een eigen naam aan: AIS noemt het AIS Wi-Fi Calling of AIS 4G VoWiFi, en NT noemt het WiFi Calling (VoWiFi). Het is dezelfde technologie. Het verschil met een gesprek via LINE of WhatsApp is dat WiFi Calling je echte telefoonnummer gebruikt en via het systeem van je mobiele provider loopt, niet via de servers van een app-bedrijf.

• Bel en ontvang gesprekken op je gewone nummer, naar en van elke telefoon, inclusief vaste lijnen en mensen zonder chatapps.
• Verstuur en ontvang sms via hetzelfde systeem, als je provider sms over IP heeft ingeschakeld.
• Werkt waar het mobiele signaal zwak is, zoals in kelders, hoge flats of ruimtes met dikke muren, zolang de wifi maar goed is.
• Kan in het buitenland gebruikt worden, als je provider dat toestaat, zonder in te loggen op een buitenlands roamingnetwerk.

Korte definitie van WiFi Calling in de begrippenlijst

Hoe werkt WiFi Calling?

De kern van WiFi Calling is IMS (IP Multimedia Subsystem), het systeem van de provider dat alle IP-gebaseerde gesprekken afhandelt. VoLTE-gesprekken via 4G en VoNR-gesprekken via 5G komen in dezelfde IMS terecht. Het enige verschil is de ingang: VoLTE komt binnen via een 4G-mast, terwijl WiFi Calling binnenkomt via internet over wifi, een netwerk dat de provider niet zelf bezit. Omdat dat pad niet vertrouwd wordt, plaatst de provider een beveiligingsgateway voor zijn kern, de ePDG (Evolved Packet Data Gateway) genoemd.

1. 11. De telefoon maakt verbinding met wifiMet WiFi Calling ingeschakeld en een wifinetwerk dat toegang heeft tot internet, zoekt de telefoon de ePDG op van de provider die de simkaart heeft uitgegeven.
2. 22. De simkaart bewijst wie je bentDe telefoon en de ePDG onderhandelen via IKEv2 en verifiëren met EAP-AKA, dat gebruikmaakt van de geheime sleutels op de simkaart. Daarom heeft WiFi Calling altijd de simkaart of eSIM van de provider in de telefoon nodig, zelfs als er helemaal geen mobiel signaal is.
3. 33. Er wordt een IPsec-tunnel opgebouwdNa verificatie zetten de telefoon en de ePDG een versleutelde IPsec-tunnel op, en alles rond het gesprek reist daarbinnen, zodat de eigenaar van de wifi het gesprek niet kan zien. De verbinding gebruikt UDP-poorten 500 en 4500; een netwerk dat die poorten blokkeert, voorkomt dat WiFi Calling verbinding maakt.
4. 44. De telefoon registreert bij IMSVia de tunnel registreert de telefoon bij IMS met SIP, net als op 4G. Op dat moment verschijnt de aanduiding WiFi Calling of VoWiFi op het scherm, wat betekent dat de telefoon klaar is om te bellen.
5. 55. Gesprekken en sms'jes lopen doorJe stem wordt gecomprimeerd met dezelfde codecs als VoLTE gebruikt, zoals AMR-WB of EVS, verstuurd via de tunnel naar IMS, en de provider verbindt het gesprek verder op de normale manier. Inkomende gesprekken op je nummer komen op dezelfde manier terug.

De regels hiervoor komen uit 3GPP-specificaties voor onvertrouwde niet-3GPP-toegang tot de mobiele kern, en uit het GSMA-profiel IR.51, dat de minimale functieset vastlegt voor spraak, video en sms over wifi. Telefoons en providers die hetzelfde profiel volgen, kunnen met elkaar samenwerken.

Hoe verschilt WiFi Calling van VoLTE en LINE-gesprekken?

Alle drie gebruiken internetprotocollen, maar ze verschillen in het pad dat het gesprek aflegt en het nummer dat wordt gebruikt. De tabel zet de punten op een rij waar mensen het meest over in de war raken.

WiFi Calling versus VoLTE in detail

Valt het gesprek weg als je buiten wifibereik loopt?

Niet per se. Omdat WiFi Calling en VoLTE dezelfde IMS gebruiken, kan een provider die overdracht ondersteunt een lopend gesprek verplaatsen van wifi naar VoLTE op 4G, of andersom. Tijdens die overdracht neemt de telefoon het IP-adres van het gesprek mee naar het nieuwe pad, zodat IMS nog steeds hetzelfde gesprek ziet.

In de praktijk gelden voorwaarden: VoLTE moet ook aanstaan, de provider moet overdracht ingeschakeld hebben, en er moet 4G-signaal van je provider zijn waar je bent. In het buitenland met vliegtuigmodus aan is er geen 4G om naar over te dragen, dus stopt het gesprek zodra de wifi wegvalt. Blijf voor een belangrijk gesprek onderweg op een plek met sterke, stabiele wifi.

De meeste Android-telefoons laten je een modus kiezen, zoals Wifi voorkeur of Mobiel netwerk voorkeur. De helppagina van True-dtac adviseert Android-gebruikers Wifi voorkeur te kiezen. De iPhone heeft die optie niet en beslist dit zelf.

Wat heb je nodig om WiFi Calling te gebruiken?

WiFi Calling is geen schakelaar die in elk geval werkt. Aan alle onderstaande voorwaarden moet voldaan zijn; ontbreekt er één, dan kan het menu ontbreken, of verschijnt het wel maar komen gesprekken niet door.

• Een ondersteunde telefoon: Apple zegt dat je een iPhone 5c of nieuwer nodig hebt bij een ondersteunde provider. Op Android hangt het af van het model en de firmware, niet alleen van de hardware.
• Een actieve simkaart of eSIM van een provider die WiFi Calling heeft ingeschakeld voor dat nummer.
• De provider moet ook je telefoonmodel ondersteunen. Providers schakelen de functie in via providerinstellingen (carrier config), alleen voor modellen die ze getest hebben.
• Sommige grijze-importtoestellen, vooral Samsung-toestellen met een firmwareregio (CSC) uit een ander land, hebben mogelijk helemaal geen WiFi Calling-menu, ook al zou de hardware het wel aankunnen.
• Wifi die echt toegang heeft tot internet en UDP-poorten 500 en 4500 niet blokkeert. Sommige hotel- of publieke wifi met een inlogpagina, of die VPN-verkeer blokkeert, voorkomt dat WiFi Calling zich registreert.
• Voor True en dtac: WiFi Calling moet worden ingeschakeld terwijl je nog in Thailand bent, en aan blijven staan voordat je vertrekt, zoals de helppagina van True-dtac aangeeft.

Controleer welke telefoons WiFi Calling ondersteunen

Welke Thaise providers bieden WiFi Calling aan?

De Apple-pagina met provider-functies voor Azië-Pacific vermeldt AIS, dtac en True in Thailand als ondersteuners van zowel Wi-Fi Calling als VoLTE op iPhone. NT Mobile heeft ook een eigen WiFi Calling-dienst (VoWiFi). Hoe je het inschakelt en onder welke voorwaarden, verschilt per provider:

Wat kosten betreft geeft elke gecontroleerde provider aan dat WiFi Calling wordt verrekend met je bundel zoals een gewoon gesprek, dus het is niet automatisch gratis. De echte prijs hangt af van je eigen bundel; kijk voor exacte bedragen in de app of op de website van je provider.

WiFi Calling bij AIS: instellen en voorwaarden

Zo schakel je WiFi Calling in op iPhone en Android

Menunamen verschillen iets per model, OS-versie en provider, maar dit zijn de belangrijkste locaties:

1. 1iPhoneGa naar Instellingen > Mobiel netwerk (in sommige regio's Mobiele data of Mobiele service) > Wifi-bellen en zet Wifi-bellen op deze iPhone aan. Bij twee lijnen tik je eerst op het gewenste nummer. Mogelijk word je gevraagd een adres voor hulpdiensten in te voeren of te bevestigen, volgens de handleiding van Apple. In nieuwere iOS-versies kan het menu verplaatst zijn; typ Wifi-bellen in de zoekbalk van Instellingen als je het niet vindt.
2. 2Samsung GalaxyGa naar Instellingen > Verbindingen > Wifi-bellen en zet de schakelaar aan, volgens de handleiding van Samsung. Op veel modellen kun je er ook komen via de Telefoon-app > menu met drie puntjes > Instellingen, en je kunt een Wifi-bellen-tegel toevoegen aan het snelle-instellingenpaneel.
3. 3Google Pixel en andere Android-telefoonsOp Pixel is dat meestal Instellingen > Netwerk en internet > Simkaarten > kies de simkaart > Wifi-bellen. Bij Xiaomi, OPPO, vivo en realme zit het meestal onder het menu Simkaarten en mobiele netwerken > kies de simkaart > WiFi Calling of Bellen via wifi. Het snelst typ je wifi in de zoekbalk van Instellingen.
4. 4Activeer bij de provider indien nodigAIS-gebruikers op Android bellen *399*1#, en NT-gebruikers bellen *834#. Gebruikers van True en dtac gebruiken gewoon de schakelaar op de telefoon. Verschijnt het nog steeds niet, bel dan je provider, want sommige nummers hebben de functie mogelijk nog niet ingeschakeld.
5. 5Controleer of het echt werktMaak verbinding met wifi en let op WiFi Calling, VoWiFi of een telefoon-met-wifi-icoontje in de statusbalk. Open op de iPhone het Bedieningspaneel; je ziet dan Wifi naast de providernaam staan. Op veel Android-telefoons opent het kiezen van *#*#4636#*#* een menu dat laat zien of IMS geregistreerd is. Doe daarna een kort testgesprek met iemand die je kent.

Stap-voor-stap instellen voor elk merk

Kun je WiFi Calling in het buitenland gebruiken?

Ja, als je provider het toestaat en je het hebt ingeschakeld voordat je uit Thailand vertrok. Daarom gebruiken veel Thaise reizigers het: je kunt gesprekken aannemen op je Thaise nummer en naar huis bellen via hotelwifi zonder spraakroaming. AIS en True-dtac geven allebei dezelfde routine aan: zet eerst vliegtuigmodus aan, zet daarna wifi weer aan.

WiFi Calling draait op je eigen Thaise nummer, dus je simkaart van AIS, True of dtac moet in de telefoon blijven. Een reis-eSIM zoals die van esimonline is alleen-data, zonder telefoonnummer en zonder eigen WiFi Calling. Daarom gebruiken veel mensen een dual-simtelefoon: de Thaise simkaart voor het nummer en otp-sms'jes, de reis-eSIM voor internet.

De volgende vraag is of, zonder wifi in de buurt, de WiFi Calling van de Thaise simkaart kan meeliften op de mobiele data van de reis-eSIM. Sommige merken hebben een functie waarmee de ene lijn kan bellen via de data van de andere simkaart, maar het gedrag verschilt per model, besturingssysteem en provider, en we vonden geen officiële pagina van een Thaise provider die bevestigt dat het in het buitenland werkt. De betrouwbare routes zijn echte wifi, of, als je een tweede apparaat bij je hebt, een hotspot delen vanaf de reis-eSIM op dat apparaat en daarmee als wifi verbinden vanaf de telefoon met je Thaise simkaart.

Gids voor het gebruik van WiFi Calling in het buitenland

Bekijk data-eSIM's voor op reis

Wat zijn de voordelen en beperkingen van WiFi Calling, en verbruikt het veel data?

Qua data gebruikt WiFi Calling dezelfde spraakcodecs als VoLTE, die licht zijn. Verschillende gidsen schatten een spraakgesprek op ongeveer 0,5 tot 1 MB per minuut inclusief tunneloverhead; het echte cijfer hangt af van de codec en het netwerk. Bij onbeperkte wifi maakt dit nauwelijks verschil.

Bij noodgesprekken zegt Apple dat de iPhone het mobiele netwerk gebruikt voor noodoproepen als dat beschikbaar is, en mogelijk WiFi Calling gebruikt als dat niet zo is. Bel in het buitenland het lokale alarmnummer liever via een lokaal mobiel netwerk.

• Menu ontbreekt: controleer of het model wordt ondersteund, werk het besturingssysteem en de providerinstellingen bij, en vraag daarna de provider of het nummer is ingeschakeld.
• Ingeschakeld maar geen aanduiding: probeer een ander wifinetwerk, zet een eventuele VPN uit, of start de telefoon opnieuw op. Bij wifi met een inlogpagina moet je eerst inloggen.
• Vergeten in te stellen voor vertrek (True-dtac): de helppagina van True stelt voor verbinding te maken met wifi en ##002# te bellen om doorschakelen naar voicemail te annuleren.

WiFi Calling werkt niet? Oplossingen

Lees verder: alle artikelen in de WiFi Calling-serie

Deze pagina is het overzicht. Kies voor meer detail over één onderwerp uit de lijst hieronder.

Kost WiFi Calling geld?

Verbruikt WiFi Calling data, en hoeveel?

WiFi Calling op iPhone

WiFi Calling op Android

WiFi Calling op Samsung

Optie voor WiFi Calling verschijnt niet

Kun je sms ontvangen via WiFi Calling?

WiFi Calling bij True

WiFi Calling bij dtac

Kun je WiFi Calling gebruiken in een vliegtuig?

Voor- en nadelen van WiFi Calling