Bellen via wifi aanzetten: zo stel je gesprekken via wifi in op iPhone en Android

Hoe zet je bellen via wifi aan, en hoe lang duurt het?

Je zet bellen via wifi aan in de instellingen van je telefoon: op de iPhone staat het onder Mobiel netwerk > Bellen via wifi, en op de meeste Android-telefoons in het menu Verbindingen of bij de simkaart. Het werkt pas zodra de provider achter dat nummer het heeft geactiveerd, en als zowel de telefoon als de provider het ondersteunen, is de hele klus in een paar minuten geklaard.

Bellen via wifi (technisch VoWiFi) laat je bellen en gebeld worden op je gewone mobiele nummer, terwijl het geluid via een wifinetwerk gaat in plaats van via een zendmast. De telefoon bouwt een versleutelde IPsec-tunnel op via internet naar een providergateway die ePDG heet, en registreert zich vervolgens bij dezelfde IMS-kern die VoLTE gebruikt. Daarom heeft het aanzetten altijd twee kanten: de telefoonkant (de schakelaar in het menu) en de providerkant (de rechten op jouw nummer plus de providerinstellingen op de telefoon). Wil je eerst de achtergrond weten, lees dan de uitleg hieronder over hoe het werkt.

Wat is bellen via wifi en hoe werkt het?

Wat moet je controleren voordat je bellen via wifi aanzet?

De meeste mensen die het menu niet vinden, of het aanzetten en niets zien gebeuren, lopen vast op een van de basisvoorwaarden hieronder. Ze eerst nalopen bespaart veel tijd. De eigen handleidingen van True-dtac en Samsung noemen grotendeels dezelfde voorwaarden: een actieve simkaart, een ondersteunde telefoon en actuele software.

• De sim of eSIM voor je Thaise nummer moet actief zijn, niet geschorst, en gewone gesprekken kunnen voeren en ontvangen. True-dtac vermeldt dit expliciet op zijn instelpagina.
• De telefoon moet bellen via wifi ondersteunen bij die provider. Apple zegt dat iPhone 5c of nieuwer werkt bij een ondersteunde provider; bij Android hangt het af van model en firmware. AIS verwijst klanten naar ais.th/4g/vowifi om hun model te checken.
• Werk het besturingssysteem en de providerinstellingen bij. Open op de iPhone Instellingen > Algemeen > Info; staat er een providerinstellingenupdate klaar, dan verschijnt een melding om te updaten.
• Je hebt wifi nodig met een werkende internetverbinding die voorbij een eventuele inlogpagina (captive portal) is en die de UDP-poorten 500 en 4500 niet blokkeert, die de telefoon gebruikt om de IPsec-tunnel naar de ePDG op te bouwen.
• Geïmporteerde telefoons, of telefoons met de firmware van een ander land, laten het menu Bellen via wifi soms nooit zien, omdat de configuratie van de Thaise provider niet in die firmware zit.

Hoe zet je bellen via wifi aan op de iPhone?

Onderstaande stappen volgen het supportartikel van Apple, dat nog steeds het pad Mobiel netwerk > Bellen via wifi gebruikt (in sommige landen Mobiele data of Mobiele diensten genoemd) en geldt voor iOS 18 en iOS 26. Zie je het daar niet staan, open dan Instellingen en typ Bellen via wifi in het zoekveld bovenaan.

1. 1Open Instellingen en tik op Mobiel netwerkHeeft de telefoon twee lijnen (een fysieke simkaart plus een eSIM, of twee eSIM's), scroll dan naar beneden en tik eerst op het Thaise nummer dat je wilt gebruiken met bellen via wifi. De schakelaar staat op de pagina van die lijn.
2. 2Tik op Bellen via wifiOntbreekt deze regel helemaal, dan heeft de provider of de providerinstellingen op de telefoon het nog niet aangezet voor dit nummer. Ga naar het onderdeel over providers hieronder.
3. 3Zet Bellen via wifi op deze iPhone aan en tik op InschakelenApple merkt op dat sommige providers vragen om een adres voor noodhulpdiensten in te voeren of te bevestigen. Gebruik het echte adres waar je het meest bent, want de provider kan het gebruiken om een noodoproep via wifi door te sturen.
4. 4Verbind met wifi en controleer de statusVolgens Apple zie je, zodra bellen via wifi beschikbaar is, wifi in de statusbalk staan wanneer je het Bedieningspaneel opent, naast de providernaam. Klanten van AIS zien het label AIS WiFi Call.

Dual-sim-iPhones hebben nog een addertje. Apple legt uit dat als de provider van je andere nummer bellen via wifi ondersteunt, je inkomende gesprekken op dat nummer kunt aannemen terwijl je op de eerste lijn belt. Is de lijn waarop je belt niet je aangewezen mobiele datalijn, dan heb je Gegevensoverdracht via mobiel netwerk nodig, anders stopt het mobiele dataverkeer tijdens het gesprek. De aparte iPhone-gids gaat er dieper op in.

Volledige gids: Bellen via wifi op iPhone

Hoe zet je bellen via wifi aan op een Samsung Galaxy?

Samsung biedt drie ingangen en alle drie schakelen ze dezelfde instelling om, dus gebruik welke je het eerst tegenkomt. De stappen kloppen voor One UI 6, 7 en 8 zoals die nu uitkomen, al kunnen labels licht verschillen per model en provider.

1. Via Instellingen: Instellingen > Verbindingen > Bellen via wifi, zet dan de schakelaar aan. Heb je twee simkaarten, zet het dan aan voor het Thaise nummer dat je wilt gebruiken (de gids van True-dtac bevestigt dat dit werkt voor zowel een fysieke simkaart als een eSIM).
2. Via de Telefoon-app: open Telefoon > tik op de drie puntjes (Meer opties) > Instellingen > zet Bellen via wifi aan.
3. Via het snelmenu: veeg vanaf de bovenkant naar beneden (vanaf One UI 7 rechtsboven) en tik op de tegel Bellen via wifi. Staat de tegel er niet, voeg hem dan toe via Bewerken.
4. Zet op de pagina Bellen via wifi de belvoorkeur op Wifi voorkeur, wat True-dtac aanraadt. Vraagt een pop-up om gegevens voor noodcontact, vul die dan in en tik op Opslaan.

De helppagina van Samsung benadrukt dat bellen via wifi niet hetzelfde is als een internetbel-app zoals LINE: het gebruikt de belminuten van je abonnement, dus het is niet automatisch gratis, en de functie is mogelijk niet in elk land of bij elke provider beschikbaar.

Volledige gids: Bellen via wifi op Samsung Galaxy

Hoe zet je bellen via wifi aan op een Pixel en andere Android-telefoons?

Voor Google Pixel geeft de helppagina van Google het pad Instellingen > Netwerk en internet > Sim-kaarten > je provider-simkaart > Bellen via wifi, zet het dan aan. Google voegt toe dat je Android 6.0 of nieuwer nodig hebt, en dat als de optie niet verschijnt, je provider de functie niet ondersteunt op die simkaart. Tijdens een wifigesprek toont het meldingengebied Internetgesprek of Bellen via wifi.

Andere Android-merken zoals Xiaomi (HyperOS), OPPO (ColorOS), realme en vivo zetten de schakelaar meestal in het simmenu, bijvoorbeeld Simkaarten en mobiele netwerken of Dual-sim en mobiel netwerk > je simkaart > Bellen via wifi. De labels wisselen vaak per model en versie, dus de betrouwbaarste manier is Bellen via wifi of VoWiFi typen in de zoekbalk van Instellingen. Zet na het aanzetten de voorkeur op Wifi voorkeur als de telefoon die keuze biedt.

• Wifi voorkeur: als bruikbaar wifi beschikbaar is, belt de telefoon eerst via wifi. Handig in flats met veel verdiepingen of ruimtes met zwak bereik, en de instelling die je wilt als je in het buitenland bent.
• Mobiel netwerk voorkeur: de telefoon houdt vast aan het mobiele netwerk en gebruikt wifi alleen zonder bereik. Prima voor mensen in Thailand die toch al goede dekking hebben.
• Sommige modellen bieden ook Alleen wifi, of een aparte voorkeur tijdens roaming. Zie je die, zet hem dan op wifi gebruiken in het buitenland; de naam en locatie hangen af van model en provider.

Volledige gids: Bellen via wifi op Android

Moet je bellen via wifi aanmelden bij AIS, True, dtac of NT?

Dat hangt van de provider af, want bellen via wifi is een dienst die de provider voor jouw nummer moet activeren; de schakelaar op de telefoon is maar de helft. De providerlijst van Apple laat zien dat AIS, dtac en True in Thailand allemaal bellen via wifi en VoLTE ondersteunen op iPhone. De stappen per provider staan hieronder samengevat.

Wat kosten betreft: elke provider rekent uitgaande wifigesprekken af als een gewoon gesprek binnen je abonnement, dus ze zijn niet automatisch gratis, en de regels voor prepaid en postpaid kunnen verschillen. De servicepagina van AIS staat in het postpaid-gedeelte, en na de fusie van True en dtac is er geen pagina die duidelijk zegt of prepaid in aanmerking komt. Is je nummer prepaid, vraag dan de klantenservice van de provider voordat je vertrekt. Elke provider heeft zijn eigen gids in deze reeks.

• AIS: zie de gids Bellen via wifi op AIS voor stappen en aandachtspunten.
• True: zie de gids Bellen via wifi op True voor de voorwaarden na de fusie.
• dtac: zie de gids Bellen via wifi op dtac, vooral de regel over aanzetten terwijl je nog in Thailand bent.

Hoe zie je of bellen via wifi echt werkt?

Een schakelaar die aan staat, betekent niet dat de telefoon geregistreerd is. Hij moet eerst de ePDG bereiken en zich bij IMS registreren, en je ziet aan het label op het scherm of dat gelukt is. De zekerste test is het mobiele netwerk wegnemen en kijken of je nog kunt bellen. Doe dit thuis voordat je vertrekt.

1. 1Zet vliegtuigmodus aanDit sluit de mobiele radio af, zodat de telefoon alleen op wifi kan vertrouwen. Zowel AIS als True-dtac gebruiken deze stap in hun eigen gidsen.
2. 2Zet wifi weer aan en verbind met een netwerkWifi kan aan blijven terwijl vliegtuigmodus aan staat. Bij hotel- of café-wifi open je eerst een browser en handel je een eventuele inlogpagina af.
3. 3Wacht tot een paar minuten en kijk naar het labeliPhone: open het Bedieningspaneel en zoek de providernaam gevolgd door Wifi, of AIS WiFi Call. Samsung: een telefoon-met-wifi-icoon in de statusbalk (verschilt per model). Pixel: Bellen via wifi onder de providernaam. Verschijnt er niets, dan is de registratie niet gelukt.
4. 4Voer een testgesprek en laat iemand je terugbellenBel een vriend of een bekend nummer, en vraag diegene om je terug te bellen. Werken zowel uitgaande als inkomende gesprekken in vliegtuigmodus, dan ben je klaar voor je reis. Gebruik nooit een noodnummer als test.

Op Android is er nog een extra check die monteurs gebruiken: typ *#*#4636#*#* in de Telefoon-app om het scherm Telefooninformatie te openen, tik dan op het menu met drie puntjes > IMS-servicestatus om te zien of bellen via wifi als geregistreerd staat. Deze code komt niet uit de officiële hulp van Google en sommige merken schakelen hem uit, dus zie het als een hulpmiddel voor diagnose en niet als de hoofdmethode.

Naar het buitenland: hoe stel je bellen via wifi in zodat het werkt?

De regel is: zet het aan en test het terwijl je nog in Thailand bent. True-dtac zegt letterlijk dat je het in Thailand moet aanzetten en niet meer uit mag zetten. AIS adviseert vliegtuigmodus aan te zetten en te wachten op het label AIS WiFi Call voor elk gesprek in het buitenland. Bel je terwijl de telefoon al is aangesloten op een lokaal netwerk in het buitenland, dan kan het gesprek als roaming worden afgerekend.

1. Voor je vertrekt: zet bellen via wifi aan voor je Thaise nummer, zet Wifi voorkeur, en voer de vliegtuigmodus-test uit uit de vorige sectie.
2. Ga je een reis-eSIM gebruiken: installeer die van tevoren, houd je Thaise nummer als spraaklijn, stel de reis-eSIM in als mobiele datalijn, en zet dataroaming op de Thaise lijn uit.
3. Op je bestemming: wil je bellen of gesprekken aannemen op het Thaise nummer, verbind dan met werkende wifi en wacht op het label Bellen via wifi voordat je belt.
4. Als hotelwifi niet werkt: True-dtac waarschuwt dat sommige gratis wifi in het buitenland de dienst niet ondersteunt, probeer dan een ander netwerk of een hotspot van een ander apparaat met data.

eSIM's van esimonline zijn alleen-data zonder telefoonnummer, dus ze hebben geen eigen bellen via wifi. Alle bellen via wifi in dit artikel hoort bij je bestaande Thaise nummer (AIS, True, dtac, NT). Een reis-eSIM geeft de telefoon mobiele data en kan die delen als hotspot. Sommige gebruikers op Thaise forums beschrijven dat bellen via wifi van de Thaise lijn meelift op de mobiele data van de andere simkaart in dezelfde telefoon (soms backup calling genoemd), maar geen enkele Thaise provider bevestigt dit op een officiële pagina, dus bouw je plan hier niet op. De route die providers wel documenteren is wifi.

Bellen via wifi gebruiken in het buitenland: wat je moet weten

Kun je bellen via wifi niet aanzetten, of ontbreekt het menu: wat doe je dan?

Ontbreekt het menu helemaal, dan ligt de oorzaak bijna altijd bij de provider of de firmware, niet bij een instelling op de telefoon. Is het menu er wel maar verschijnt het label nooit, dan ligt het meestal aan het wifinetwerk of de registratie. Loop deze volgorde af.

1. Werk de software en de providerinstellingen bij en herstart daarna. Google merkt op dat de telefoon bellen via wifi zelf uitzet als hij een probleem detecteert, en een herstart kan helpen.
2. Bel op AIS met Android opnieuw *399*1#; bel op NT *834# en kies om bellen via wifi in te schakelen.
3. Schakel over naar een ander wifinetwerk of de hotspot van een andere telefoon om een router die UDP 500/4500 blokkeert uit te sluiten.
4. Op een geïmporteerde telefoon of buitenlandse firmware bestaat het menu misschien helemaal niet, omdat de firmware de configuratie van de Thaise provider mist. Geen instelling lost dat op.
5. Nog steeds vastgelopen? Bel de klantenservice van je provider en vraag ze te controleren of VoWiFi is ingesteld op jouw nummer.

Bellen via wifi verschijnt niet? Oplossingen voor een ontbrekend menu