Wi-Fi通話のオンにし方: iPhoneとAndroidでWi-Fi通話を設定する

Wi-Fi通話はどうやってオンにする?どのくらい時間がかかる?

Wi-Fi通話は端末の設定からオンにします。iPhoneでは「モバイル通信」>「Wi-Fi通話」の中に、ほとんどのAndroid端末では「接続」またはSIMメニューの中にあります。動作するのは、その番号を扱うキャリア側で機能が有効化されている場合のみで、端末とキャリアの両方が対応していれば、作業自体は数分で終わります。

Wi-Fi通話(正式にはVoWiFi)は、いつもの携帯電話番号のまま、音声を基地局ではなくWi-Fiネットワーク経由でやり取りして発着信できる機能です。端末はインターネット経由で、キャリア側のePDGと呼ばれるゲートウェイまで暗号化されたIPsecトンネルを張り、VoLTEと同じIMSコアに登録します。そのため、オンにする作業には常に端末側(メニュー内のスイッチ)とキャリア側(その番号の利用権限と、端末に読み込まれたキャリア設定)の2つの側面があります。しくみを先に知りたい方は、下記の解説記事をご覧ください。

Wi-Fi通話とは何か、どういうしくみで動くのか

Wi-Fi通話をオンにする前に何を確認すればいい?

メニューが見つからない、あるいはオンにしても何も起きないという人のほとんどは、下記の基本条件のどれかで止まっています。先に確認しておくとかなり時間の節約になります。True-dtacやSamsungの公式ガイドも、有効なSIM、対応端末、最新ソフトウェアというほぼ同じ条件を挙げています。

• タイの番号のSIMまたはeSIMが有効であり、停止されておらず、通常の発着信ができる状態である必要があります。True-dtacも設定ページでこの点を明記しています。
• 端末がそのキャリアでWi-Fi通話に対応している必要があります。Appleによると、iPhone 5c以降であれば対応キャリア上で動作するとのことです。Androidは機種とファームウェアによって異なり、AISは対応機種の確認先としてais.th/4g/vowifiを案内しています。
• OSとキャリア設定を最新の状態に更新してください。iPhoneでは「設定」>「一般」>「情報」を開き、キャリア設定の更新が待機している場合は更新を促すメッセージが表示されます。
• ログインページ(キャプティブポータル)を通過済みで、実際にインターネットに接続できるWi-Fiが必要です。また、端末がePDGまでIPsecトンネルを張る際に使うUDPポート500と4500がブロックされていないことも条件です。
• 並行輸入端末や、他国向けのファームウェアが入った端末では、Wi-Fi通話のメニューがそもそも表示されないことがあります。タイのキャリア設定がそのファームウェアに読み込まれていないためです。

iPhoneでのWi-Fi通話のオンにし方は?

以下の手順はAppleのサポート記事に沿ったもので、国によっては「モバイルデータ通信」または「モバイルサービス」と呼ばれる「モバイル通信」>「Wi-Fi通話」の経路をたどり、iOS 18とiOS 26に対応しています。見当たらない場合は「設定」を開き、上部の検索欄に「Wi-Fi通話」と入力してください。

1. 1「設定」を開き、「モバイル通信」をタップ端末に2つの回線がある場合(物理SIM+eSIM、または2枚のeSIM)、下にスクロールしてWi-Fi通話を使いたいタイの番号を先にタップします。スイッチはその回線のページ内にあります。
2. 2「Wi-Fi通話」をタップこの項目自体が表示されない場合、キャリア側、または端末のキャリア設定でこの番号に対する機能がまだ有効化されていません。下記のキャリア別セクションに進んでください。
3. 3「この iPhone で Wi-Fi 通話」をオンにし、「有効にする」をタップAppleによると、一部のキャリアでは緊急通報用の住所の入力または確認を求められる場合があるとのことです。普段最も長く過ごす実際の住所を入力してください。Wi-Fi経由で発信した緊急通報の転送先として、キャリアがこの住所を使う可能性があるためです。
4. 4Wi-Fiに接続し、状態を確認Appleによると、Wi-Fi通話が利用可能になるとコントロールセンターを開いた際にキャリア名の横にWi-Fiと表示されます。AISのユーザーには「AIS WiFi Call」というラベルが表示されます。

デュアルSIMのiPhoneにはもう一つ注意点があります。Appleの説明によると、もう一方の番号のキャリアがWi-Fi通話に対応していれば、片方で通話中でももう一方の番号への着信に応答できます。ただし、通話中の回線が「モバイルデータ通信」の指定回線でない場合は「モバイルデータ通信の切替を許可」をオンにしておく必要があり、そうしないと通話中にモバイルデータが止まってしまいます。詳しくはiPhone専用ガイドをご覧ください。

詳しいガイド: iPhoneでのWi-Fi通話

Samsung GalaxyでのWi-Fi通話のオンにし方は?

Samsungには入り口が3つあり、どれも同じスイッチを操作するので、見つけやすいものを使って構いません。手順は現行のOne UI 6、7、8に対応していますが、機種やキャリアによって表記が多少変わることがあります。

1. 設定から: 「設定」>「接続」>「Wi-Fi通話」でスイッチをオンにします。SIMが2枚の場合は、使いたいタイの番号側でオンにしてください(True-dtacのガイドでも、物理SIM・eSIMいずれでも動作することが確認されています)。
2. 電話アプリから: 「電話」を開き、右上の点3つ(その他のオプション)>「設定」>「Wi-Fi通話」をオンにします。
3. クイック設定から: 画面上部からスワイプダウンし(One UI 7以降では右上から)、「Wi-Fi通話」のタイルをタップします。タイルが見当たらない場合は「編集」から追加してください。
4. Wi-Fi通話のページ内で、通話の優先設定を「Wi-Fi優先」にします。これはTrue-dtacも推奨している設定です。緊急連絡先の入力を求めるポップアップが出た場合は入力し、「保存」をタップしてください。

Samsungのヘルプページでは、Wi-Fi通話はLINEのようなインターネット通話アプリとは違うと強調されています。キャリアのプランの通話時間・無料通話分を消費するため自動的に無料になるわけではなく、国やキャリアによっては提供されていない場合もあります。

詳しいガイド: Samsung GalaxyでのWi-Fi通話

Pixelやその他のAndroid端末でのWi-Fi通話のオンにし方は?

Google Pixelの場合、Googleのヘルプページには「設定」>「ネットワークとインターネット」>「SIM」>該当のキャリアSIM>「Wi-Fi通話」という経路が示されており、そこでオンにします。GoogleによるとAndroid 6.0以降が必要で、この項目が表示されない場合はそのSIMでキャリアが機能に対応していないとのことです。Wi-Fi通話中は通知欄に「インターネット通話」または「Wi-Fi通話」と表示されます。

Xiaomi(HyperOS)、OPPO(ColorOS)、realme、vivoなど他のAndroidブランドでは、多くの場合スイッチがSIMメニュー内にあり、たとえば「SIMカードとモバイルネットワーク」や「デュアルSIMとモバイルデータ」>該当のSIM>「Wi-Fi通話」といった経路になります。表記は機種やバージョンでよく変わるため、設定の検索欄に「Wi-Fi通話」や「VoWiFi」と入力するのが最も確実です。オンにした後、選択肢があれば優先設定を「Wi-Fi優先」にしてください。

• Wi-Fi優先: 使用可能なWi-Fiがあるとき、端末は優先的にWi-Fi経由で発信します。高層階の部屋や電波が弱い場所に向いており、海外にいるときに選びたい設定です。
• モバイル(携帯電話回線)優先: 端末はモバイル回線を維持し、電波がないときだけWi-Fiを使います。すでに電波状況の良いタイ国内にいる人向けの設定です。
• 機種によっては「Wi-Fiのみ」や、ローミング中専用の設定が用意されている場合もあります。表示されている場合は、海外滞在中はWi-Fiを使う設定にしてください。名称や場所は機種やキャリアによって異なります。

詳しいガイド: AndroidでのWi-Fi通話

AIS、True、dtac、NTへの登録は必要?

キャリアによります。Wi-Fi通話はキャリア側がその番号に対して有効化する必要があるサービスで、端末側のスイッチはその半分にすぎません。Appleのキャリア一覧によると、タイのAIS、dtac、TrueはいずれもiPhoneでのWi-Fi通話とVoLTEに対応しています。キャリア側の手順は以下にまとめました。

料金面では、どのキャリアも発信のWi-Fi通話は通常の通話と同様にプランに対して課金するため自動的に無料になるわけではなく、プリペイドとポストペイドでルールが異なる場合があります。AISのサービスページはポストペイドのセクションにあり、True-dtac統合後はプリペイドでの利用可否を明記したページが見当たりません。プリペイド番号を使っている場合は、渡航前にキャリアのコールセンターに確認してください。各キャリアについては本シリーズにそれぞれ専用のガイドがあります。

• AIS: 手順や注意点はAISでのWi-Fi通話ガイドをご覧ください。
• True: 統合後の条件についてはTrueでのWi-Fi通話ガイドをご覧ください。
• dtac: タイ国内でオンにするというルールなど、詳しくはdtacでのWi-Fi通話ガイドをご覧ください。

Wi-Fi通話が本当に動いているか確認する方法は?

スイッチがオンになっていても、端末が登録済みとは限りません。まずePDGに到達してIMSに登録する必要があり、それが完了したかどうかは画面上のラベルで確認できます。最も確実なテストは、モバイル回線を切り離した状態で通話できるか確かめることです。渡航前に自宅で試しておきましょう。

1. 1機内モードをオンにするこれによりモバイル通信が切断され、端末はWi-Fiのみに頼らざるを得なくなります。AIS、True-dtacともに自社ガイドでこの手順を採用しています。
2. 2Wi-Fiを再度オンにしてネットワークに接続機内モードのままでもWi-Fiはオンにできます。ホテルやカフェのWi-Fiでは、先にブラウザを開いてログインページを済ませてください。
3. 31〜2分ほど待ち、ラベルが表示されるか確認iPhone: コントロールセンターを開き、キャリア名の横に「Wi-Fi」、または「AIS WiFi Call」と表示されるか確認します。Samsung: ステータスバーに電話+Wi-Fiのアイコン(機種により異なる)。Pixel: キャリア名の下に「Wi-Fi通話」。何も表示されない場合、登録に失敗しています。
4. 4テスト通話をかけ、相手からもかけ返してもらう知人や連絡先の番号に発信し、折り返し電話をかけてもらいましょう。機内モードのまま発信・着信の両方がうまくいけば、渡航の準備は完了です。緊急通報番号をテストに使うのは絶対にやめてください。

Androidにはもう一つ、技術者がよく使う確認方法があります。「電話」アプリで*#*#4636#*#*と入力すると端末情報の画面が開き、右上の点3つのメニュー>「IMS Service Status」からWi-Fi通話が登録済みと表示されているか確認できます。このコードはGoogleの公式ヘルプによるものではなく、一部の機種では無効化されているため、主な確認方法ではなく補助的な診断手段として扱ってください。

海外渡航時: Wi-Fi通話が確実に動くようにするには?

基本ルールは、タイ国内にいるうちにオンにしてテストしておくことです。True-dtacも、タイ国内でオンにし、オフにしないようにと明言しています。AISは、海外での発信前は必ず機内モードにして「AIS WiFi Call」のラベルを待つよう案内しています。海外の現地ネットワークに端末が接続された状態で発信すると、代わりにローミングとして課金される場合があります。

1. 出発前: タイの番号でWi-Fi通話をオンにし、「Wi-Fi優先」に設定したうえで、前のセクションの機内モードテストを実行してください。
2. トラベルeSIMを使う場合: あらかじめインストールし、タイの番号を通話用回線のままにし、トラベルeSIMをモバイルデータ通信の回線に設定し、タイの回線のデータローミングはオフにしてください。
3. 渡航先で: タイの番号で発着信したいときは、正常に使えるWi-Fiに接続し、Wi-Fi通話のラベルが表示されるのを待ってから発信してください。
4. ホテルのWi-Fiで使えない場合: True-dtacによると、海外の無料Wi-Fiの中にはこのサービスに対応していないものもあるとのことです。別のネットワークや、データ通信できる他の端末のホットスポットを試してください。

esimonlineのeSIMは電話番号のないデータ専用SIMのため、それ自体にはWi-Fi通話の機能はありません。この記事で扱っているWi-Fi通話はすべて、既存のタイの番号(AIS、True、dtac、NT)に属するものです。トラベルeSIMは端末にモバイルデータを提供し、ホットスポットとして共有することもできます。タイのフォーラムには、同じ端末内でタイの回線のWi-Fi通話がもう一方のSIMのモバイルデータに乗る(いわゆるバックアップ通話)という報告もありますが、これを公式に確認しているタイのキャリアはないため、これを前提に計画を立てないでください。キャリアが公式に案内している方法はWi-Fiです。

海外でのWi-Fi通話の使い方: 知っておきたいこと

Wi-Fi通話がオンにできない、メニューが見当たらないときは?

メニューがそもそも表示されない場合、原因はほぼ常にキャリアかファームウェア側にあり、端末の設定の問題ではありません。メニューはあるのにラベルが一向に表示されない場合は、たいていWi-Fiネットワークか登録処理が原因です。以下の順番で確認してください。

1. ソフトウェアとキャリア設定を更新し、端末を再起動する。Googleによると、端末は問題を検知すると自分でWi-Fi通話をオフにすることがあり、再起動で改善する場合があります。
2. AndroidのAISユーザーは*399*1#にもう一度発信、NTユーザーは*834#に発信してWi-Fi通話を有効にする選択肢を選ぶ。
3. 別のWi-FiネットワークやほかのAndroid端末のホットスポットに切り替えて、UDP 500/4500をブロックするルーターが原因かどうかを切り分ける。
4. 並行輸入端末や海外向けファームウェアでは、タイのキャリア設定がファームウェアに含まれていないため、メニュー自体が存在しないことがあります。この場合、設定で解決する方法はありません。
5. それでも解決しない場合: キャリアのコールセンターに電話し、その番号でVoWiFiがプロビジョニングされているか確認を依頼してください。

Wi-Fi通話が表示されない?メニューが見当たらないときの対処法