如何开启 WiFi Calling？iPhone 与安卓手机设置 WiFi 通话的简单方法

如何开启 WiFi Calling？需要多长时间？

WiFi Calling 在手机设置中开启：iPhone 位于 蜂窝网络 > WiFi 通话，大多数安卓手机位于“连接”或 SIM 卡菜单。只有当该号码的运营商已为你开通后才能真正使用；如果手机和运营商都支持，整个过程只需几分钟。

WiFi Calling（技术名称 VoWiFi）让你用原来的手机号码拨打和接听电话，但语音走 WiFi 网络而不是基站。手机会通过互联网建立加密的 IPsec 隧道，连接到运营商称为 ePDG 的网关，再注册到与 VoLTE 相同的 IMS 核心网。因此开启总有两方面：手机端（菜单里的开关）和运营商端（号码的开通权限以及手机加载的运营商配置）。如果想先了解原理，可以阅读下面的基础文章。

WiFi Calling 是什么？如何运作？

开启 WiFi Calling 前需要检查什么？

大多数找不到菜单、或打开后没反应的人，通常卡在下面某个基本条件上。先逐项检查能省很多时间。True-dtac 和三星的官方指南列出的条件大致相同：SIM 卡正常使用、手机支持、软件为最新版本。

• 泰国号码的 SIM 或 eSIM 必须处于正常使用状态、未被停机，并能正常拨打和接听电话。True-dtac 在设置页面中明确列出了这一点。
• 手机必须在该运营商下支持 WiFi Calling。苹果表示 iPhone 5c 及以后机型在支持的运营商下可用；安卓取决于机型和固件。AIS 让用户在 ais.th/4g/vowifi 查询机型。
• 将系统和运营商配置更新到最新版本。在 iPhone 上打开 设置 > 通用 > 关于本机，如有运营商配置更新会弹出提示。
• 需要真正能上网的 WiFi，已通过登录页面（强制门户），且不屏蔽用于建立到 ePDG 的 IPsec 隧道的 UDP 500 和 4500 端口。
• 水货或使用其他国家固件的手机可能完全不显示 WiFi Calling 菜单，因为该固件中没有加载泰国运营商的配置。

如何在 iPhone 上开启 WiFi Calling？

以下步骤依据苹果官方支持文章，路径仍为 蜂窝网络 > WiFi 通话（部分国家称为“移动数据”或“移动服务”），适用于 iOS 18 和 iOS 26。如果在该位置找不到，可打开设置并在顶部搜索栏输入 WiFi 通话。

1. 1打开设置，轻点“蜂窝网络”如果手机有两个号码（实体卡加 eSIM 或两个 eSIM），先向下滚动并点选要使用 WiFi Calling 的泰国号码，开关位于该号码的页面内。
2. 2轻点“WiFi 通话”如果完全没有这一项，说明运营商或手机上的运营商配置尚未为此号码开通，请跳到下方运营商部分。
3. 3打开“此 iPhone 上的 WiFi 通话”并轻点“启用”苹果提示部分运营商会要求填写或确认紧急服务地址。请填写你最常待的真实地址，因为通过 WiFi 拨打紧急电话时运营商可能依据此地址转接。
4. 4连接 WiFi 并查看状态根据苹果说明，WiFi Calling 可用后，打开控制中心时状态栏的运营商名称旁会显示 Wi-Fi。AIS 用户会看到 AIS WiFi Call 标识。

双卡 iPhone 还有一个细节：苹果说明，如果另一个号码的运营商支持 WiFi Calling，你在用一个号码通话时仍可接听另一个号码的来电。如果正在通话的号码不是指定的蜂窝数据号码，需要打开“允许切换蜂窝数据”，否则通话期间移动数据会中断。iPhone 专篇有更详细的说明。

详细指南：iPhone 上的 WiFi Calling

如何在三星 Galaxy 上开启 WiFi Calling？

三星有三种开启方式，都是同一个开关，找到哪个用哪个即可。步骤适用于目前的 One UI 6、7 和 8，但菜单名称可能因机型和运营商略有差异。

1. 通过设置：设置 > 连接 > WiFi 通话，打开开关。双卡时为需要的泰国号码开启（True-dtac 指南确认实体卡和 eSIM 都可以）。
2. 通过电话应用：打开电话 > 点三个点（更多选项）> 设置 > 打开 WiFi 通话。
3. 通过快捷设置：从顶部下滑（One UI 7 及以上从右上角下滑），点 WiFi 通话图标；若没有，可点“编辑”添加。
4. 在 WiFi 通话页面中，将通话偏好设为“首选 WiFi”，这是 True-dtac 推荐的设置。如果弹出要求填写紧急联系信息，请填写并保存。

三星帮助页面强调，WiFi Calling 与 LINE 这类网络通话应用不同：它消耗的是运营商套餐的通话时长和分钟数，并不一定免费，而且并非所有国家或运营商都提供此功能。

详细指南：三星 Galaxy 上的 WiFi Calling

如何在 Pixel 及其他安卓手机上开启 WiFi Calling？

对于 Google Pixel，Google 帮助页面给出的路径是 设置 > 网络和互联网 > SIM 卡 > 选择运营商 SIM > WiFi 通话，然后打开开关。Google 还说明需要 Android 6.0 或以上，如果看不到该选项，表示运营商未为该 SIM 提供此功能。通过 WiFi 通话时，通知栏会显示“互联网通话”或“WiFi 通话”。

小米（HyperOS）、OPPO（ColorOS）、realme 和 vivo 等其他安卓品牌大多把开关放在 SIM 菜单中，例如“SIM 卡与移动网络”或“双卡与移动网络”> 选择 SIM > WiFi 通话。菜单名称常随机型和版本变化，最可靠的方法是在设置搜索栏输入 WiFi 通话或 VoWiFi。打开后如果有选项，请将偏好设为“首选 WiFi”。

• 首选 WiFi：有可用 WiFi 时优先通过 WiFi 通话。适合高楼或信号弱的房间，也是出国时应使用的设置。
• 首选移动网络：主要使用基站信号，仅在无信号时使用 WiFi。适合在泰国本地信号已经很好的人。
• 部分机型还有“仅 WiFi”或漫游时的单独偏好设置。如果有，出国时应设为使用 WiFi；名称和位置取决于机型和运营商。

详细指南：安卓手机上的 WiFi Calling

需要向 AIS、True、dtac 或 NT 申请 WiFi Calling 吗？

取决于运营商，因为 WiFi Calling 是运营商必须为你的号码开通的服务，手机上的开关只是一半。苹果的运营商列表显示，泰国的 AIS、dtac 和 True 在 iPhone 上都支持 WiFi Calling 和 VoLTE。各运营商端的开通方法汇总如下。

费用方面，各运营商都按套餐像普通电话一样对 WiFi 拨出计费，并非自动免费，预付费与后付费的规则也可能不同。AIS 的服务页面位于后付费栏目，True-dtac 合并后也没有页面明确说明预付费是否可用。如果是预付费号码，请在出行前致电运营商客服确认。每家运营商在本系列都有专篇。

• AIS：步骤与注意事项见《AIS WiFi Calling》专篇。
• True：合并后的条件见《True WiFi Calling》专篇。
• dtac：见《dtac WiFi Calling》专篇，尤其是需在泰国境内开启的规定。

开启后如何确认 WiFi Calling 真的在工作？

开关打开并不代表已注册成功。手机要先连上 ePDG 并完成 IMS 注册，屏幕上的标识会显示是否成功。最可靠的测试是让手机没有蜂窝信号，看看能否照常通话。请在出行前于家中完成测试。

1. 1打开飞行模式这会关闭蜂窝信号，手机只能依靠 WiFi。AIS 和 True-dtac 的官方指南都使用了这一步。
2. 2重新打开 WiFi 并连接网络飞行模式下仍可打开 WiFi。如果是酒店或咖啡店 WiFi，先打开浏览器完成登录页面。
3. 3等待一两分钟并查看标识iPhone：打开控制中心，查看运营商名称后是否有 Wi-Fi 或 AIS WiFi Call。三星：状态栏出现电话加 WiFi 图标（因机型而异）。Pixel：运营商名称下显示 WiFi 通话。若什么都没有，说明尚未注册成功。
4. 4拨打测试电话并请人回拨拨打给朋友或熟悉的号码，再请对方回拨。如果在飞行模式下拨出和接听都正常，就可以放心出行了。切勿用紧急号码做测试。

安卓还有一个技术人员常用的检查方法：在电话应用中输入 *#*#4636#*#* 打开“手机信息”页面，点三个点菜单 > IMS Service Status，查看 WiFi 通话是否显示已注册。此代码并非来自 Google 官方帮助，部分品牌已屏蔽，因此只作诊断辅助，而非主要方法。

要出国：应如何设置 WiFi Calling 才能用？

原则是在泰国境内就开启并测试好。True-dtac 明确写道必须在泰国境内开启且不要关闭。AIS 建议在国外每次拨号前开启飞行模式并等待 AIS WiFi Call 标识出现。如果手机连着当地网络时拨号，电话可能会按漫游计费。

1. 出发前：为泰国号码开启 WiFi 通话，设为首选 WiFi，并按上一节进行飞行模式测试。
2. 如果要用旅行 eSIM：提前安装，把泰国号码保留为通话线路，将旅行 eSIM 设为移动数据线路，并关闭泰国号码的数据漫游。
3. 到达目的地后：需要用泰国号码拨打或接听时，连接可用的 WiFi，等 WiFi 通话标识出现后再拨号。
4. 如果酒店 WiFi 不行：True-dtac 提醒部分国外免费 WiFi 不支持此服务，可换其他网络或用另一台有流量设备的热点。

esimonline 的 eSIM 是纯数据卡，没有电话号码，因此本身没有 WiFi Calling。本文所说的 WiFi Calling 都属于你原有的泰国号码（AIS、True、dtac、NT）。旅行 eSIM 为手机提供移动数据，并可作为热点分享。泰国论坛上有用户描述，泰国号码的 WiFi Calling 可借用同一手机中另一张 SIM 的移动数据（有时称为备用通话），但没有任何泰国运营商在官方页面上确认，因此不要把它作为主要方案。运营商官方记载的方式是通过 WiFi。

在国外使用 WiFi Calling 需要了解什么

无法开启 WiFi Calling 或没有菜单怎么办？

如果完全没有菜单，原因几乎总在运营商或固件端，而非手机设置。如果有菜单但标识始终不出现，通常是 WiFi 网络或注册问题。按以下顺序排查。

1. 更新系统和运营商配置后重启。Google 提到手机检测到问题时会自动关闭 WiFi 通话，重启可能有帮助。
2. AIS 安卓用户再次拨 *399*1#；NT 用户拨 *834# 并选择开启 WiFi 通话。
3. 换用其他 WiFi 或另一部手机的热点，排除路由器屏蔽 UDP 500/4500 的可能。
4. 水货或国外固件可能根本没有该菜单，因为固件缺少泰国运营商配置，这不是改设置能解决的。
5. 仍不行？致电运营商客服，请他们确认你的号码是否已开通 VoWiFi。

WiFi Calling 不显示？找不到菜单的解决办法