iPhone 无线局域网通话（WiFi Calling）怎么开：设置在哪里，如何确认已生效
iOS 18、iOS 26、iOS 27 的实际菜单路径，双卡/eSIM iPhone 如何选对号码，状态栏“AIS Wi-Fi”标识怎么看，紧急地址页面，在 iPad/Mac 上接打电话，以及打不开时的排查方法。
快速解答
- 在 iPhone 上前往 设置 > 蜂窝网络 > 无线局域网通话，打开“此 iPhone 上的无线局域网通话”，再轻点“启用”。Apple 用户指南中 iOS 18、iOS 26、iOS 27 的路径相同。
- 双卡或装有 eSIM 的 iPhone，需要先在“蜂窝网络”页面的 SIM 卡下方点选要用的号码，再为该号码开启无线局域网通话，这个设置是按号码分别设置的。
- 要确认是否生效，打开控制中心：运营商名称后面出现“Wi-Fi”（例如“AIS Wi-Fi”）就说明通话会走 Wi-Fi；如果没有出现，说明手机还没有在网络上完成无线局域网通话注册。
- 无线局域网通话使用的是该 SIM 卡本身的号码（例如 AIS、True 或 dtac 号码），并且需要运营商开通支持。只有流量、没有号码的旅行 eSIM 本身无法进行无线局域网通话。
iPhone 的无线局域网通话在哪里开启？
iPhone 的无线局域网通话位于 设置 > 蜂窝网络 > 无线局域网通话，在这里打开“此 iPhone 上的无线局域网通话”。泰文系统里这个功能叫“การโทรผ่าน Wi-Fi”，中文系统里叫“无线局域网通话”，所以用英文名“WiFi Calling”搜索设置时常常找不到。
- 1打开“设置”，轻点“蜂窝网络”部分地区该菜单名为“移动数据”，位置相同，在设置顶部 Wi-Fi、蓝牙附近。
- 2双卡时先点选号码在“SIM 卡”下方会按标签列出每个号码，例如“主号”或“旅行”。点选你想通过 Wi-Fi 通话的泰国号码。只有一张卡则跳过此步。
- 3轻点“无线局域网通话”并打开开关打开“此 iPhone 上的无线局域网通话”，随后会出现确认页面。
- 4轻点“启用”，如有要求则填写地址部分运营商会在这一步要求填写或确认紧急服务地址，请填写你平时使用手机的真实地址。
- 5连接 Wi-Fi 后打开控制中心检查稍等片刻让手机完成注册，然后从右上角下滑。如果运营商名称后面出现“Wi-Fi”，就可以使用了。
| iOS 版本 | 开启无线局域网通话 | 在其他设备上通话 |
|---|---|---|
| iOS 18 | 设置 > 蜂窝网络 >（选择号码）> 无线局域网通话 | 设置 > App > 电话 > 在其他设备上通话，或在蜂窝网络中该号码的页面 |
| iOS 26 | 设置 > 蜂窝网络 >（选择号码）> 无线局域网通话 | 设置 > App > 电话 > 在其他设备上通话，或在蜂窝网络中该号码的页面 |
| iOS 27 | 设置 > 蜂窝网络 >（选择号码）> 无线局域网通话 | 设置 > App > 电话 > 在其他设备上通话，或在蜂窝网络中该号码的页面 |
各 iOS 版本的无线局域网通话菜单路径（2026 年 9 月 27 日对照 Apple iPhone 使用手册核实）
不少泰文文章仍写着 设置 > 电话 > 无线局域网通话，那是旧版 iOS 的位置；True-dtac 官方设置页则写成 设置 > 连接 > Wi-Fi 通话。按这些路径找不到时，请按照 Apple 指南进入“蜂窝网络”。菜单名称的细微差别来自语言和 iOS 版本，并不代表手机不支持。
iPhone 使用无线局域网通话前需要满足哪些条件？
手机上的开关只是一半，另一半在运营商那边。无线局域网通话即 3GPP 定义的 VoWiFi：手机通过 Wi-Fi 与运营商名为 ePDG 的网关建立 IPsec 隧道，再注册到运营商的 IMS 核心网。如果运营商没有为你的号码开通，或手机缺少支持该功能的运营商设置，菜单就不会出现，或打开后也无法使用。
- 运营商支持：Apple 亚太地区运营商功能页面列出泰国的 AIS、dtac 和 True，均支持 iPhone 的 VoLTE 和无线局域网通话。
- 号码已开通该服务：有的运营商自动开通，有的需要先申请。AIS 的 iOS 帮助页面指引用户在 AIS 网站申请。预付费号码是否可用，请直接向运营商确认。
- 最新的运营商设置：Apple 说明运营商设置更新可以加入无线局域网通话等功能。版本号可在 设置 > 通用 > 关于本机 的“运营商”一行查看。
- iOS 保持最新：Apple 将更新软件列为无法开启时的首要检查项之一。
- 不拦截的 Wi-Fi 网络：IPsec 隧道使用 UDP 500 和 4500 端口，部分公司或酒店网络会封锁。Apple 也写明并非所有 Wi-Fi 网络都支持无线局域网通话。
双卡或有 eSIM 的 iPhone，应该在哪个号码上开启无线局域网通话？
应在有电话号码且运营商支持的那条线路上开启。对大多数泰国用户来说，就是用来接电话和收银行 OTP 的 AIS、True 或 dtac 号码。“蜂窝网络”页面中每个号码都有独立的设置页，在一个号码上开启并不会自动为另一个号码开启。
只有流量的旅行 eSIM 没有电话号码，因此它本身没有可以通过 Wi-Fi 拨打的号码。有些旅行 eSIM 根本不显示“无线局域网通话”选项，这属正常情况，无需处理。
Apple 双卡指南中有一条很多人忽略的规则：某个号码必须开启无线局域网通话，才能在另一个号码通话时接听来电。如果当时没有 Wi-Fi，iPhone 会使用正在通话的号码的蜂窝数据来接听另一号码的来电，可能产生费用。正在通话的号码必须被允许使用数据，即它是默认数据号码，或已开启“允许切换蜂窝数据”。如果某个号码没有开启无线局域网通话，另一号码通话时打给它的电话会直接转入语音信箱，而且不会有未接来电提醒。
| 设置项 | 泰国号码（AIS/True/dtac） | 旅行 eSIM（仅流量） |
|---|---|---|
| 无线局域网通话 | 开启 | 不显示或无需使用 |
| 蜂窝数据（默认数据号码） | 不选 | 选中 |
| 数据漫游 | 关闭，避免漫游费 | 按 eSIM 提供商要求开启 |
| 允许切换蜂窝数据 | 如不确定费用，先保持关闭 | — |
泰国旅客常用的双卡设置（泰国号码 + 流量 eSIM）
如何确认 iPhone 的无线局域网通话真的在工作？
最明确的标志是状态栏中运营商名称后面的“Wi-Fi”字样。Apple 说明，无线局域网通话可用时，运营商名称后会显示“Wi-Fi”，所有通话都会走 Wi-Fi。AIS 号码显示为“AIS Wi-Fi”，True 或 dtac 号码则是该运营商名称加 Wi-Fi。
- 带面容 ID 或灵动岛的 iPhone：主屏幕没有空间显示运营商名称，需从右上角下滑打开控制中心，运营商名称在左上角。
- 带主屏幕按钮的 iPhone（例如 iPhone SE）：运营商名称直接显示在状态栏左上角。
- 双卡 iPhone：控制中心会分两行显示两个运营商，看泰国号码那一行后面有没有 Wi-Fi。
- 实际测试：开启飞行模式，再重新打开 Wi-Fi，等运营商名称旁出现“Wi-Fi”后拨给熟人。在蜂窝网络关闭的情况下能接通，就说明确实走了 Wi-Fi。
飞行模式测试也是 AIS 和 True-dtac 针对境外使用推荐的方法，因为如果手机仍连接着国外移动网络，电话可能会以普通漫游方式拨出。在泰国国内信号好的地方，iPhone 会根据情况选择 Wi-Fi 或蜂窝网络。通话中 Wi-Fi 断开时，Apple 说明，只要 VoLTE 可用且已开启，通话会自动转到运营商的蜂窝网络（VoLTE）。
要求填写紧急服务地址的页面是什么？必须填吗？
轻点“启用”时，部分运营商会要求填写或确认紧急服务地址。原因是通过 Wi-Fi 的通话没有基站帮助定位。Apple 说明，部分运营商可能会把你开通无线局域网通话时登记的地址当作你的位置，所以要填写真实地址，搬家后及时更新。如果运营商没有显示这个页面，则无需额外操作。
- 有蜂窝信号时，iPhone 会通过蜂窝网络拨打紧急电话。
- 没有蜂窝信号且已开启无线局域网通话时，紧急电话可能经 Wi-Fi 拨出，无论是否开启定位服务，都可能使用设备位置协助救援。
- Apple 提醒，连接无线局域网通话时，iPhone 可能收不到紧急警报。
- 在国外，尽量通过移动网络拨打当地紧急号码，必要时先关闭飞行模式。
能在 iPad、Mac 或 Apple Watch 上接打 iPhone 的电话吗？
可以，但有两种不同的方式。第一种是“在其他设备上通话”：iPhone 把电话转接到与它处于同一 Wi-Fi 网络、登录同一 Apple 账户的 iPad 或 Mac。第二种是“iCloud 连接设备上的无线局域网通话”，即使 iPhone 不在身边，iPad 或 Mac 也能通话，但需要运营商单独支持这项功能。
在 Apple 运营商功能页面上（2026 年 9 月 27 日核实），部分亚洲运营商列有“Wi-Fi Calling on supported iCloud-connected devices”，但 AIS、dtac 和 True 没有，只列出普通的无线局域网通话。因此对泰国号码而言，可预期的是第一种：iPad 或 Mac 与 iPhone 在同一 Wi-Fi 下时可以响铃接听。
- 1在 iPhone 上：开启“在其他设备上通话”前往 设置 > App > 电话 > 在其他设备上通话（或从该号码的蜂窝网络页面进入），打开“允许在其他设备上通话”，然后在“允许通话的设备”下逐台打开。
- 2在 iPad 上：开启“来自 iPhone 的通话”前往 设置 > App > FaceTime 通话，打开“来自 iPhone 的通话”，并确认 FaceTime 使用与 iPhone 相同的 Apple 账户。
- 3在 Mac 上：在 FaceTime 通话中开启打开 FaceTime 通话，选择 FaceTime 通话 > 设置，打开“来自 iPhone 的通话”。Mac 须通过 Wi-Fi 或以太网与 iPhone 处于同一网络。
- 4Apple Watch：自动开启Apple 说明，在 iPhone 上开启“允许在其他设备上通话”后，Apple Watch 的无线局域网通话会自动启用。
如果设备没有出现在列表中，检查 iPhone 是否同时开启了无线局域网通话和“允许在其他设备上通话”，以及所有设备的 FaceTime 和 iCloud 是否使用同一个 Apple 账户。双卡时，从 Mac 或 iPad 发起的通话会使用“默认语音号码”。
出国时在 iPhone 上使用无线局域网通话，还需要额外设置什么？
请在还在泰国时就开启并测试无线局域网通话。True-dtac 的设置页面明确写道，必须在泰国境内开启此功能且不要关闭，否则可能无法在国外开启。到达目的地后，开启飞行模式，再打开 Wi-Fi，连接酒店或咖啡店的网络，按 AIS 和 True-dtac 的建议，等运营商名称后出现 Wi-Fi 再拨打。
旅行 eSIM 用户常问：附近没有 Wi-Fi 时，泰国号码能否借用旅行 eSIM 的流量通话？Apple 指南只确认了一种情况：另一个号码正在通话时，iPhone 可以用该号码的数据接听第二个号码的来电。Apple 并没有说泰国号码能随时通过另一张卡的数据注册无线局域网通话。泰国论坛里的用户反馈有成功也有失败，取决于运营商和国家，所以不要把行程计划建立在这个方法上。请先自行测试，并把真正的 Wi-Fi 网络作为可靠的途径。
- 费用：在国外使用无线局域网通话按运营商套餐条款计费，并非总是免费，出发前请查看运营商官方页面。
- 部分 Wi-Fi 不可用：True-dtac 提醒，部分国家的免费 Wi-Fi 不支持，可换其他网络或用另一台设备的热点。
- 需要网页登录的 Wi-Fi：请先完成门户页面登录，否则无法与运营商建立隧道。
- OTP 与短信：无线局域网通话注册成功后，泰国号码通常也能收短信，但取决于运营商，出发前请先测试。
iPhone 的无线局域网通话不显示或打开后无法使用，怎么解决？
先区分症状。如果菜单完全没有，原因通常在运营商或运营商设置；如果有菜单也已打开，但运营商名称旁始终不出现“Wi-Fi”，原因通常在 Wi-Fi 网络或注册过程。
| 症状 | 可能原因 | 处理方法 |
|---|---|---|
| 没有“无线局域网通话”菜单 | 看错号码（看的是流量 eSIM）、服务未开通、运营商设置过旧 | 在蜂窝网络中点选泰国号码，在 通用 > 关于本机 更新，联系运营商 |
| 开关呈灰色无法点按 | 该号码已关闭或未启用 | 在号码页面打开“启用此号码”，然后重启 |
| 已打开，但运营商名称旁没有 Wi-Fi | Wi-Fi 封锁 UDP 500/4500、卡在登录页、注册未完成 | 等待两分钟，换其他 Wi-Fi 或热点，关闭再打开无线局域网通话 |
| 显示 Wi-Fi 但声音断断续续 | Wi-Fi 慢或拥堵 | 靠近路由器，暂停大文件下载，更换网络 |
| 在泰国能用，在国外不能用 | 出国前未开启、当地 Wi-Fi 不支持、运营商在部分国家有限制 | 开启飞行模式并连接 Wi-Fi，换其他网络，通过在线客服或运营商的境外号码联系 |
iPhone 无线局域网通话常见问题及处理方法
如果仍不行，按 Apple 建议的顺序操作，每步之间等两分钟：1）确认 设置 > 蜂窝网络 >（号码）> 无线局域网通话 已打开；2）重启 iPhone；3）连接其他 Wi-Fi 网络；4）关闭再重新打开无线局域网通话；5）设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原网络设置。最后一步会清除已保存的 Wi-Fi 密码，Apple 也建议在执行这些步骤前先联系运营商。
应该一直开着无线局域网通话吗？如何关闭？
对大多数人来说，一直开着没问题。iPhone 只在无线局域网通话可用时才使用 Wi-Fi，Wi-Fi 断开时会转到 VoLTE。它的好处在信号弱的公寓、地下室、高楼，以及关闭漫游的国外最明显。缺点是通话质量取决于 Wi-Fi，并且连接无线局域网通话时可能收不到紧急警报。
关闭方法：设置 > 蜂窝网络 >（号码）> 无线局域网通话，关闭开关。这不影响通过 Wi-Fi 正常上网，也不影响 LINE、FaceTime 等应用通话，它们是不同的系统。如果你用的是 True 或 dtac，出行前不要关闭，因为运营商设置页面要求从泰国起就保持开启。
优点
- 在信号弱的地方用原号码接打电话
- 无需额外应用，对方也不需要应用
- 在国外无需开启语音漫游即可使用
缺点
- 通话质量取决于所连 Wi-Fi
- 部分 Wi-Fi 网络会拦截
- 连接无线局域网通话时可能收不到紧急警报
常见问题
哪些 iPhone 机型支持无线局域网通话？+
所有能运行 iOS 18 及更高版本的 iPhone 都内置此功能，真正起决定作用的是运营商和你的号码。Apple 运营商功能页面列出 AIS、dtac 和 True 支持 iPhone 无线局域网通话。如果找不到菜单，请更新运营商设置，并向运营商确认你的号码是否已开通。
为什么我的 iPhone 没有“无线局域网通话”菜单？+
常见原因是查看的号码不支持（例如仅流量的旅行 eSIM）、运营商未为号码开通，或运营商设置过旧。先在“蜂窝网络”页面点选泰国号码，再打开 通用 > 关于本机 获取更新。仍然没有的话，请致电运营商。
状态栏里的“AIS Wi-Fi”是什么意思？+
这表示你的 AIS 号码已通过 Wi-Fi 成功注册无线局域网通话，通话会走 Wi-Fi，而不只是手机连上了 Wi-Fi。在带面容 ID 的 iPhone 上，需要打开控制中心才能看到。
iPhone 的无线局域网通话收费吗？+
Apple 不收费，但运营商会按该号码的套餐条款对通话计费，在国外拨打也按运营商条款计费。通话所用数据来自你连接的 Wi-Fi。长时间通话前，请查看运营商官方页面的最新资费。
开启无线局域网通话后需要关闭蜂窝数据吗？+
在泰国国内不需要。在国外，AIS 和 True-dtac 建议开启飞行模式再打开 Wi-Fi，这样泰国号码就不会连接移动网络。如果同时使用旅行 eSIM，请关闭泰国号码的数据漫游，并将 eSIM 设为蜂窝数据号码。
如果在泰国忘记开启，还能在国外使用无线局域网通话吗？+
可能不行。True-dtac 说明必须在泰国境内开启。有些人在国外也能开启，但不要指望。可先连接 Wi-Fi 尝试开启；无法注册的话，通过在线客服或运营商面向境外用户的渠道联系。
旅行 eSIM 能用无线局域网通话吗？+
仅流量的旅行 eSIM 没有号码，因此无法通过 Wi-Fi 拨打电话。无线局域网通话运行在你的泰国号码上，旅行 eSIM 只负责上网。至于泰国号码借用 eSIM 流量通话，Apple 只确认了另一号码通话时接听来电这种情况。
无线局域网通话与 LINE 或 FaceTime 通话有什么不同？+
无线局域网通话使用你的电话号码，可拨打任何手机或固定电话，对方无需安装应用。LINE 和 FaceTime 使用应用账户，对方需要相同的应用，通话也不经过移动运营商的系统。
iPhone 的无线局域网通话能拨打紧急电话吗？+
可以，但只要有信号，iPhone 会优先使用蜂窝网络；只有在没有蜂窝服务且已开启无线局域网通话时才会使用 Wi-Fi。部分运营商可能把你登记的地址当作你的位置，所以请填写真实地址。
iPhone 放在家里时，iPad 能通过无线局域网通话接听泰国号码的来电吗？+
这需要运营商支持“Wi-Fi Calling on supported iCloud-connected devices”，而 Apple 页面并未为 AIS、dtac 或 True 列出此项。实际上，iPad 在与 iPhone 处于同一 Wi-Fi 时，可通过“在其他设备上通话”响铃接听。
开启无线局域网通话会更耗电吗？+
仅仅保持开启并不会明显耗电。在蜂窝信号弱的地方，通过 Wi-Fi 通话可以减少手机费力搜索信号，但在不稳定的 Wi-Fi 上，手机可能来回切换，反而更耗电。
参考来源
- Make a call with Wi-Fi Calling — Apple Support, 2026年9月27日
- โทรออกด้วยการโทรผ่าน Wi-Fi — Apple Support (Thailand), 2026年9月27日
- Make calls using Wi-Fi on iPhone (iOS 26) — Apple iPhone User Guide, 2026年9月27日
- Make calls using Wi-Fi on iPhone (iOS 18) — Apple iPhone User Guide, 2026年9月27日
- Use Dual SIM on iPhone — Apple iPhone User Guide, 2026年9月27日
- Wireless carrier support and features for iPhone in Asia-Pacific — Apple Support, 2026年9月27日
- Make and receive phone calls on Mac, iPad, and Apple Vision Pro — Apple Support, 2026年9月27日
- Manually update carrier settings on your iPhone or iPad — Apple Support, 2026年9月27日
- วิธีการสมัครบริการและเปิดใช้ VoWiFi สำหรับ iOS (Wi-Fi Calling) — AIS Call Center, 2026年9月27日
- วิธีตั้งค่า Wi-Fi Calling (True-dtac) — True Corporation, 2026年9月27日
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