Điện thoại nào hỗ trợ gọi Wi-Fi? Cách kiểm tra iPhone, Samsung hoặc Android trước khi tin dùng

Điện thoại nào hỗ trợ gọi Wi-Fi?

Câu trả lời ngắn gọn: mọi iPhone còn nhận cập nhật iOS hiện hành, và hầu hết điện thoại Android ra mắt trong vài năm gần đây, đều hỗ trợ gọi Wi-Fi về mặt phần cứng. Việc có bật được hay không phụ thuộc vào nhà mạng của SIM có hỗ trợ dòng máy đó không, và firmware máy có mang cấu hình của nhà mạng đó không.

Apple bổ sung gọi Wi-Fi từ iOS 8 vào năm 2014, cho iPhone 5c, 5s trở lên. Trên Android, trang trợ giúp của ứng dụng Điện thoại từ Google nói gọi qua Wi-Fi cần Android 6.0 trở lên, còn Samsung cho biết hầu hết thiết bị Galaxy đều hỗ trợ, nêu tên Galaxy S24, S25, S26, Z Fold, Z Flip và dòng A. Cả ba hãng đều nhắc lại cùng một điều kiện: nhà mạng cũng phải hỗ trợ.

Bảng này chỉ là tổng quan ở mức thiết bị, không phải cam kết mọi nhà mạng sẽ bật tính năng. Tên dòng máy của NT lấy từ chính trang dịch vụ gọi Wi-Fi của NT Mobile; các nhà mạng khác có thể hỗ trợ danh sách khác, nên luôn kiểm tra trực tiếp với nhà mạng của bạn.

Vì Sao Máy Hỗ Trợ Gọi Wi-Fi Mà Vẫn Không Dùng Được?

Gọi Wi-Fi không phải là ứng dụng để cài và dùng. Đây là dịch vụ của nhà mạng dựa trên chuẩn VoWiFi của 3GPP: máy tạo một đường hầm IPsec qua Wi-Fi tới cổng nhà mạng gọi là ePDG, rồi đăng ký vào cùng lõi IMS mà VoLTE sử dụng, xác thực bằng khóa lưu trên SIM. GSMA quy định cấu hình tối thiểu mà cả máy lẫn mạng phải triển khai trong tài liệu IR.51. Vì cả hai phía đều phải phối hợp, ba điều kiện sau phải cùng thỏa mãn.

1. Máy và hệ điều hành: cần có sẵn tầng IMS và VoWiFi, thứ mà iPhone đã có từ iOS 8 và Android từ bản 6.0.
2. Firmware mang cấu hình nhà mạng: iPhone dùng gói Carrier settings, máy Android dùng carrier config gắn với mã mạng của SIM, còn Samsung gắn nó với mã CSC của firmware. Nếu cấu hình nhà mạng không có trên máy, mục này đơn giản là không xuất hiện.
3. SIM đã được nhà mạng bật: nhà mạng phải kích hoạt dịch vụ cho số đó. Ví dụ, AIS đăng ký người dùng Android qua *399*1#, còn NT dùng mã *834#. Nếu số chưa được kích hoạt, dù là máy cao cấp nhất cũng không đăng ký được.

Trang trợ giúp của Google nói thẳng: nếu bạn không tìm thấy tùy chọn gọi Wi-Fi, nghĩa là nhà mạng của bạn không hỗ trợ tính năng này. Motorola cũng nói tương tự từ phía ngược lại: cả máy lẫn nhà mạng đều phải hỗ trợ. Vậy câu hỏi đúng không chỉ là "máy này có hỗ trợ không?" mà là "máy này, với SIM của nhà mạng này, trên firmware này, có hỗ trợ không?"

Bắt đầu từ cơ bản: gọi Wi-Fi là gì và hoạt động ra sao

iPhone Nào Hỗ Trợ Gọi Wi-Fi?

Từ iOS 8, iPhone 5c, 5s và mọi đời máy sau đó đều hỗ trợ gọi Wi-Fi ở mức thiết bị. Vậy nên nếu iPhone của bạn vẫn cập nhật được iOS hiện hành, phần cứng không phải là vấn đề. Trang tính năng theo nhà mạng khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Apple cũng liệt kê AIS, dtac và True tại Thái Lan là hỗ trợ cả VoLTE lẫn gọi Wi-Fi trên iPhone.

Yếu tố thật sự quyết định trên iPhone là gói cấu hình nhà mạng. Apple cho biết bản cập nhật cấu hình nhà mạng có thể bổ sung hỗ trợ cho các tính năng mới như 5G hay gọi Wi-Fi, và sau khi lắp SIM mới hoặc thiết lập eSIM mới, bạn có thể cần tải cấu hình mới của nhà mạng. Bạn có thể xem phiên bản tại Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu, cạnh mục Nhà mạng.

1. 1Cập nhật iOSVào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm rồi cài bản mới nhất.
2. 2Kiểm tra cấu hình nhà mạngKết nối Wi-Fi rồi vào Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu. Nếu có bản cập nhật cấu hình nhà mạng, sẽ xuất hiện thông báo; cài đặt chỉ mất chưa đầy một phút.
3. 3Tìm mục gọi Wi-FiVào Cài đặt > Di động (hoặc Dữ liệu di động) > Gọi qua Wi-Fi. Trên iPhone hai SIM, chạm vào số Thái của bạn trước, rồi bật Gọi qua Wi-Fi trên iPhone này. Bạn có thể được yêu cầu nhập hoặc xác nhận địa chỉ cho dịch vụ khẩn cấp.
4. 4Nếu không thấy mục nàyNghĩa là cấu hình nhà mạng cho số này chưa bật tính năng này. Hãy liên hệ nhà mạng để được kích hoạt, ví dụ AIS 1175, True 1242, dtac 1678 hoặc NT 1888.

Một số trang ghi đường dẫn là Cài đặt > Điện thoại > Gọi qua Wi-Fi, đó là cách gọi từ các bản iOS cũ. Bài hỗ trợ hiện hành của Apple dùng mục Di động, và tên gọi tiếng Thái có thể hơi khác nhau giữa các bản iOS. Nếu không tìm thấy, hãy gõ Wi-Fi vào ô tìm kiếm phía trên Cài đặt.

iPad và Apple Watch không có gọi Wi-Fi riêng trên các nhà mạng Thái; trang nhà mạng của iPad từ Apple không liệt kê gọi Wi-Fi cho nhà mạng Thái. iPad hoặc Mac có thể nhận cuộc gọi của iPhone thông qua tùy chọn Calls from iPhone trong cài đặt FaceTime, còn Apple Watch tự động có gọi Wi-Fi khi bạn bật Allow Calls on Other Devices trên iPhone.

Samsung Nào Hỗ Trợ Gọi Wi-Fi?

Samsung cho biết gọi Wi-Fi được hỗ trợ trên hầu hết thiết bị Galaxy, gồm Galaxy S24, S25, S26, Galaxy Z Fold, Galaxy Z Flip và dòng Galaxy A. Tính năng này cần SIM hoặc eSIM đang hoạt động, kết nối Wi-Fi ổn định và phần mềm đã cập nhật, và Samsung lưu ý tính năng có thể không khả dụng nếu nhà mạng của bạn không hỗ trợ tại khu vực của bạn.

Trên One UI có hai cách vào: Cài đặt > Kết nối > Gọi qua Wi-Fi, hoặc ứng dụng Điện thoại > ba chấm > Cài đặt, rồi tìm Gọi qua Wi-Fi. Từ One UI 7, bảng cài đặt nhanh tách riêng khỏi thông báo (vuốt xuống từ góc trên bên phải), và bạn có thể thêm ô Gọi qua Wi-Fi ở đó nếu máy và nhà mạng hỗ trợ. Tên gọi hơi khác nhau giữa các dòng máy và giữa One UI 6 đến 8.

Vấn đề người dùng Thái gặp nhiều nhất là Samsung xách tay hoặc hàng không chính hãng. Samsung gắn các tính năng phụ thuộc nhà mạng như gọi Wi-Fi, VoLTE và ghi âm cuộc gọi vào mã vùng CSC trong firmware, nên một máy chạy CSC nước khác có thể hoàn toàn không hiện mục gọi Wi-Fi khi lắp SIM Thái, dù modem vẫn hỗ trợ. Bài hướng dẫn Samsung trong chuỗi bài này nói chi tiết về cách khắc phục.

Bật gọi Wi-Fi trên Samsung và khắc phục khi không thấy mục này

Pixel, Xiaomi, OPPO, vivo và Các Máy Android Khác Có Hỗ Trợ Gọi Wi-Fi Không?

Bản thân Android đã hỗ trợ gọi Wi-Fi từ bản 6.0, và từ Android 8 (Oreo) Google đã tích hợp các thành phần IMS vào hệ điều hành qua ứng dụng Carrier Services. Tuy nhiên mục này có hiện hay không lại phụ thuộc vào việc từng hãng có đưa cấu hình nhà mạng Thái vào firmware hay chưa.

• Google Pixel: mục này nằm ở Cài đặt > Mạng & internet > SIM > SIM của bạn > Gọi qua Wi-Fi. Google cho biết nếu tùy chọn này không có, nghĩa là nhà mạng của bạn không hỗ trợ. Pixel mua ở nước ngoài thường không có VoLTE hay VoWiFi trên những nhà mạng Google chưa cấu hình, và vào tháng 10/2025 Google đã vá lỗ hổng CVE-2025-48617 mà các ứng dụng như Pixel IMS từng dùng để ép bật các tính năng này.
• Xiaomi, Redmi, POCO: NT Mobile hướng dẫn đường dẫn trên Android là Cài đặt > Thẻ SIM & mạng di động > SIM NT của bạn > bật Gọi bằng Wi-Fi, rồi đặt ưu tiên thành Ưu tiên Wi-Fi, khớp với giao diện HyperOS/MIUI.
• OPPO, realme, vivo: mục này thường nằm trong Thẻ SIM & dữ liệu di động hoặc Hai SIM & di động, và bạn cần chọn SIM trước khi Gọi qua Wi-Fi xuất hiện. Tên gọi khác nhau tùy dòng máy và phiên bản ColorOS hay Funtouch/OriginOS; cách dễ nhất là gõ Wi-Fi calling hoặc VoWiFi vào ô tìm kiếm trong Cài đặt.
• Motorola, Nokia, Huawei và các hãng khác: quy tắc vẫn vậy, cả máy lẫn nhà mạng đều phải hỗ trợ. Motorola khuyên nên hỏi nhà mạng của bạn, và lưu ý nếu một trong hai bên không hỗ trợ gọi Wi-Fi, bạn vẫn có thể dùng ứng dụng gọi thay thế.

Người dùng Android có thể đào sâu hơn một chút. Hầu hết bản dựng Android có menu kiểm tra mở ra khi bạn gõ *#*#4636#*#* trong ứng dụng Điện thoại; chạm menu ba chấm rồi chọn IMS Service Status để xem VoLTE hay gọi Wi-Fi đã đăng ký hay chưa. Một số hãng tắt menu này, nên nếu không mở được gì thì không có nghĩa là máy bị lỗi.

Bật gọi Wi-Fi trên mọi máy Android

Làm Sao Kiểm Tra Máy Của Bạn Hỗ Trợ Gọi Wi-Fi Trên Nhà Mạng Thái?

Làm lần lượt các bước kiểm tra dưới đây, từ nhanh nhất đến gọi thử thật. Mỗi bước sẽ cho bạn biết vấn đề nằm ở máy, firmware hay nhà mạng.

Bước 5 quan trọng nhất, vì nó chứng minh máy, firmware và số điện thoại thực sự phối hợp được với nhau. AIS khuyên bật Chế độ máy bay và chờ biểu tượng AIS WiFi Call hiện trên màn hình trước khi gọi; True-dtac yêu cầu xác nhận biểu tượng gọi Wi-Fi xuất hiện rồi mới gọi thử. Trang dịch vụ của NT lưu ý biểu tượng 4G có thể vẫn hiện trên màn hình trong lúc gọi, điều đó là bình thường.

Máy Xách Tay Hoặc Hàng Không Chính Hãng Có Dùng Được Gọi Wi-Fi Trên Nhà Mạng Thái Không?

Đôi khi được, tùy hãng, vì mỗi hãng lưu cấu hình nhà mạng ở một nơi khác nhau. iPhone thường ổn: cấu hình nhà mạng đi theo SIM bạn lắp vào, và Apple lưu ý rằng sau khi lắp SIM mới, máy có thể cần tải cấu hình của nhà mạng đó. iPhone mua ở nước ngoài thường sẽ tự lấy cấu hình nhà mạng Thái ngay khi lắp SIM AIS, True hoặc dtac.

• Samsung xách tay: tùy vào CSC của firmware. Firmware đa CSC có gồm cấu hình Thái Lan thường dùng được; máy chỉ có CSC của một nhà mạng nước ngoài, như máy khóa mạng của Mỹ, thường không hiện mục này.
• Pixel: Google chỉ bán Pixel chính hãng ở một số quốc gia và chỉ bật VoLTE/VoWiFi cho những nhà mạng đã kiểm nghiệm, nên Pixel dùng SIM Thái có thể không có cả VoLTE lẫn gọi Wi-Fi. Kể từ bản vá tháng 10/2025, ép bật bằng ứng dụng bên thứ ba không còn hiệu quả như trước nữa.
• Máy ROM Trung Quốc (bán tại thị trường Trung Quốc đại lục): cấu hình nhà mạng trong firmware chỉ tập trung cho các nhà mạng Trung Quốc, nên có thể thiếu cấu hình nhà mạng Thái. Trước khi mua, hãy hỏi cửa hàng máy chạy ROM Global hay ROM Thái.
• Máy chính hãng thị trường Thái: đây là những dòng máy nhà mạng Thái kiểm nghiệm và liệt kê nhiều nhất. Nếu bạn định dựa vào gọi Wi-Fi, máy chính hãng thị trường Thái là lựa chọn ít rủi ro nhất.

Một điều nữa cần biết: True-dtac cho biết gọi Wi-Fi phải được bật khi bạn còn ở Thái Lan và để nguyên trạng thái bật. Nếu bạn chỉ phát hiện ở nước ngoài rằng máy không có mục này, hoặc chưa bao giờ bật nó, bạn có thể không sửa được khi đang ở đó.

Cần Kiểm Tra Gì Trước Chuyến Đi Nếu Dùng Gọi Wi-Fi Cùng Với eSIM Du Lịch?

Gọi Wi-Fi chỉ chạy trên số SIM chính của bạn, số AIS, True, dtac hoặc NT. eSIM du lịch của esimonline chỉ có dữ liệu, không có số điện thoại, nên không có gọi Wi-Fi riêng. Nếu bạn muốn dùng dữ liệu giá địa phương mà vẫn nhận cuộc gọi trên số Thái, máy cần thêm hai điều: hỗ trợ eSIM và hoạt động hai SIM cùng lúc.

• Máy có hỗ trợ eSIM và hai số cùng hoạt động không (SIM Thái ở khay hoặc dạng eSIM, cộng với eSIM du lịch)?
• Gọi Wi-Fi đã được bật cho số Thái và đã qua bài kiểm tra Chế độ máy bay cộng Wi-Fi khi còn ở Thái Lan.
• Chuyển vùng dữ liệu đã tắt trên SIM Thái, và eSIM du lịch được đặt làm số dùng cho dữ liệu di động.
• Bạn sẽ có Wi-Fi thật dọc đường, chẳng hạn ở khách sạn hay quán cà phê, vì gọi Wi-Fi trên số Thái của bạn phụ thuộc vào Wi-Fi.

Một số máy cho phép một số dùng gọi Wi-Fi qua dữ liệu di động của SIM còn lại; Samsung gọi đây là Backup calling. Chưa có nhà mạng Thái nào có tài liệu chính thức xác nhận hỗ trợ, và người dùng phản ánh tính năng này tắt khi SIM dữ liệu đang chuyển vùng, mà đó lại là cách hầu hết eSIM du lịch kết nối. Đừng dựa vào tính năng này; cứ mặc định là bạn cần Wi-Fi thật.

Dùng gọi Wi-Fi ở nước ngoài mà không mất phí chuyển vùng

Bạn Có Thể Làm Gì Nếu Máy Không Hỗ Trợ Gọi Wi-Fi?

Trước tiên hãy xác định vấn đề nằm ở mức nào. Máy chính hãng Thái không có mục này thường sửa được bằng cách cập nhật phần mềm và để nhà mạng kích hoạt số của bạn. Máy xách tay mà firmware thiếu cấu hình nhà mạng Thái thì phần lớn nằm ngoài khả năng sửa của người dùng thông thường; nạp lại firmware hay root máy mang rủi ro về bảo hành và bảo mật, nên chúng tôi không khuyến khích.

OTP qua SMS cần được tính riêng. Nếu không có gọi Wi-Fi, việc nhận SMS trên số Thái khi ở nước ngoài phụ thuộc vào mạng chuyển vùng của nhà mạng, nên hãy thiết lập xác thực cho ứng dụng ngân hàng và các ứng dụng quan trọng khác trước khi đi.

Nhận OTP Thái khi đang ở nước ngoài