Chiamate Wi-Fi su Android: come attivarle e verificare se il telefono le supporta

Un telefono Android può usare le chiamate Wi-Fi, e cosa serve?

Sì, se il telefono ha almeno Android 6.0, il modello supporta il VoWiFi e l'operatore della tua SIM ha attivato il servizio per il tuo numero. Si attiva nelle impostazioni della SIM o delle chiamate, impostando il Wi-Fi come percorso preferito.

Le chiamate Wi-Fi, tecnicamente VoWiFi, trasportano la voce del tuo normale numero di cellulare tramite una connessione internet Wi-Fi invece che tramite il segnale radio dell'operatore. Il telefono crea un tunnel IPsec cifrato verso un gateway dell'operatore chiamato ePDG e si registra sullo stesso core IMS usato dal VoLTE. Chi chiami vede il tuo numero abituale, tu non installi alcuna app, e nemmeno lui ne ha bisogno. Lo standard arriva dal 3GPP, e la GSMA definisce l'insieme minimo di funzionalità nel suo profilo IR.51.

Queste quattro condizioni devono essere tutte soddisfatte prima che il menu compaia e le chiamate funzionino davvero:

• Telefono: Android 6.0 o successivo, con modem e firmware che supportano il VoWiFi per il tuo operatore. I telefoni di importazione parallela o con firmware di un'altra regione potrebbero non avere il menu anche se l'hardware lo supporterebbe.
• SIM: una SIM fisica o eSIM già in grado di effettuare e ricevere chiamate normali, attiva nel telefono.
• Operatore: l'operatore deve attivare le chiamate Wi-Fi per quel numero. Alcuni lo fanno automaticamente, altri richiedono prima una richiesta; AIS su Android, per esempio, chiede di comporre *399*1#.
• Rete: una connessione Wi-Fi con internet funzionante che non blocchi le porte UDP 500 e 4500, necessarie al tunnel verso l'ePDG.

Si parte dalle basi: cosa sono le chiamate Wi-Fi e come funzionano

Come verificare se il tuo telefono Android supporta le chiamate Wi-Fi?

Non esiste un unico elenco di modelli Android che funzionano con tutti gli operatori, perché il supporto dipende dalla combinazione tra modello di telefono e operatore. Controlla in quest'ordine, dal più veloce al più preciso.

1. 1Controllare la versione di AndroidVai su Impostazioni > Informazioni sul telefono. Sotto Android 6.0 non esiste il supporto integrato alle chiamate Wi-Fi. Quasi ogni telefono venduto oggi in Thailandia supera questa soglia.
2. 2Cercare il menu nelle ImpostazioniApri le Impostazioni e cerca Chiamate Wi-Fi, Wi-Fi Calling, Effettua chiamate tramite Wi-Fi o VoWiFi. Un interruttore nel menu della SIM del tuo numero indica che telefono e operatore corrispondono almeno a livello di menu.
3. 3Controllare l'elenco dispositivi dell'operatoreAIS indirizza i clienti al suo verificatore di modelli supportati su ais.th/4g/vowifi. NT Mobile elenca i modelli sulla sua pagina di assistenza, come OPPO A57, A77, A96, Reno7, Reno8 Pro 5G, Find X5 Pro 5G, Xiaomi 11 Lite 5G, 11T Pro, Note 10 Pro, Redmi 9 e vivo X60 Pro. True-dtac non ha un elenco unico e afferma che il telefono deve supportare la funzione e usare il software più recente.
4. 4Leggere lo stato IMS con *#*#4636#*#*Questo è il controllo più preciso perché mostra se il telefono si è davvero registrato sulla rete dell'operatore. I dettagli sono nella sezione successiva.

Come si legge lo stato IMS con *#*#4636#*#*?

Apri l'app Telefono e digita *#*#4636#*#* senza premere chiama. Si apre da sola una schermata di test. Scegli Phone information, tocca il menu a tre puntini in alto a destra e seleziona IMS Service Status. La schermata mostra IMS Registration come Registered o Not Registered, ed elenca separatamente Voice over LTE e Voice over WiFi come Available o Unavailable.

La schermata *#*#4636#*#* è un menu di test di Android, non una pagina di impostazioni per l'utente comune. Limitati a leggerla. Non modificare valori come il tipo di rete preferita, perché il telefono potrebbe poi restare bloccato sulla rete sbagliata fino al riavvio.

Dove si trova l'impostazione delle chiamate Wi-Fi su ogni marca Android?

I nomi dei menu variano per marca, versione del software e a volte per l'operatore della SIM inserita. Questa tabella raccoglie i percorsi documentati dai produttori o dagli operatori per Android 14–16. Se le etichette sul tuo telefono non corrispondono, usa la casella di ricerca nelle Impostazioni.

Attivare le chiamate Wi-Fi su un Pixel, passo per passo

1. 1Connettiti prima al Wi-FiAssicurati che il telefono abbia internet funzionante tramite Wi-Fi; carica una pagina web per confermarlo.
2. 2Apri il menu della SIMImpostazioni > Rete e internet > SIM, poi tocca la SIM del tuo operatore.
3. 3Attiva le chiamate Wi-FiScorri fino a Chiamate Wi-Fi e attivale. Google dice che se non trovi questa opzione, il tuo operatore non supporta la funzione.
4. 4Cerca la confermaUna volta pronto, Chiamate Wi-Fi o Chiamata internet compare nella schermata delle notifiche o durante una chiamata.

Samsung ha le sue particolarità di One UI, come il riquadro nelle impostazioni rapide e le opzioni per singola SIM, che trattiamo in una guida separata.

Configurazione dettagliata delle chiamate Wi-Fi su Samsung Galaxy

Serve registrarsi prima con l'operatore? AIS, True, dtac e NT

Su alcuni telefoni Android l'operatore deve attivare il servizio prima che l'interruttore sul telefono abbia effetto. Ecco cosa dice la pagina ufficiale di ciascun operatore thailandese.

• AIS: registrati componendo *399*1#, oppure tramite m.ais.co.th/ApplyAISVoWiFi, dopo aver controllato il tuo modello su ais.th/4g/vowifi. Poi attiva l'interruttore sul telefono.
• True e dtac: la guida True-dtac indica Impostazioni > Connessioni > Chiamate Wi-Fi, scegliere il numero, poi selezionare WiFi Preferred. La funzione deve essere attiva mentre si è ancora in Thailandia, e riavviare il telefono una volta è la prima soluzione in caso di problemi.
• NT Mobile: componi *834# per attivare o disattivare VoLTE, chiamate Wi-Fi o entrambe. Funziona sia con prepagate sia con abbonamenti, le chiamate in uscita vengono addebitate alle tariffe normali del piano, e quelle in entrata sono gratuite.

Sui costi, le chiamate Wi-Fi generalmente usano i minuti del tuo normale piano voce; non sono chiamate gratuite. Per le condizioni specifiche del piano su AIS, True e dtac, controlla la pagina ufficiale dell'operatore o chiamalo, perché le condizioni variano per piano.

Configurazione dettagliata delle chiamate Wi-Fi su AIS

Conviene scegliere Wi-Fi preferito o rete mobile preferita?

La preferenza di chiamata dice al telefono quale percorso usare per primo quando sono disponibili sia il Wi-Fi sia un segnale cellulare. Alcuni telefoni mostrano due opzioni, altri tre, e alcuni operatori nascondono del tutto la scelta.

Per la maggior parte degli utenti thailandesi, Wi-Fi preferito è la scelta giusta, ed è quanto indicano le guide di True-dtac e NT. I luoghi in cui servono le chiamate Wi-Fi sono proprio quelli dove il segnale cellulare non arriva. Con rete mobile preferita, il telefono può aggrapparsi a un segnale a una tacca e non passare mai al Wi-Fi, quindi le chiamate continuano a cadere. All'estero, questa impostazione conta meno della Modalità aereo, perché la Modalità aereo elimina del tutto la rete cellulare dalla scelta.

Dopo averle attivate, come confermare che le chiamate Wi-Fi funzionino davvero?

Un interruttore attivo non dimostra nulla. Fai il test a casa prima di partire; richiede meno di cinque minuti.

1. 1Attiva la Modalità aereo, poi riattiva il Wi-FiQuesto interrompe la radio cellulare e lascia solo il Wi-Fi, così sai con certezza che la chiamata non passa da un'antenna.
2. 2Aspetta l'iconaDai 30 secondi o un minuto finché non compare nella barra di stato un'icona telefono-con-Wi-Fi, oppure il nome dell'operatore mostra Wi-Fi. Su AIS, cerca l'etichetta AIS WiFi Call.
3. 3Chiama, poi fatti richiamareChiama qualcuno che conosci, poi chiedigli di richiamare il tuo numero. Se entrambe le direzioni si collegano, le chiamate in uscita e in entrata funzionano tramite Wi-Fi.
4. 4Prova un SMSChiedi loro di inviarti un SMS. Molti operatori consegnano gli SMS tramite lo stesso sistema IMS, ma non tutti gli operatori o telefoni lo fanno, quindi provalo prima di affidarti ai codici OTP in viaggio.
5. 5Se non funziona, leggi la schermata IMSComponi *#*#4636#*#*, controlla se Voice over WiFi mostra Available, e confronta con la tabella sopra.

Si possono usare le chiamate Wi-Fi su Android all'estero?

In molti casi sì. Le chiamate Wi-Fi permettono al tuo numero thailandese di effettuare e ricevere chiamate tramite il Wi-Fi di un hotel o di un bar. Sia AIS sia True-dtac consigliano ai viaggiatori di attivare la Modalità aereo, riattivare il Wi-Fi e controllare l'icona prima di comporre, così la chiamata non passa dal normale roaming vocale, addebitato alle tariffe di roaming.

• Alcune reti Wi-Fi pubbliche bloccano il traffico VPN/IPsec, quindi le chiamate Wi-Fi non si registrano mai. True-dtac suggerisce di provare un altro Wi-Fi o un hotspot condiviso.
• Il Wi-Fi d'albergo con pagina di accesso richiede il login prima che le chiamate Wi-Fi possano registrarsi.
• Alcuni paesi limitano le chiamate via internet, e alcuni operatori esteri limitano il VoWiFi dei propri clienti in roaming. Non esiste un elenco ufficiale di paesi per gli operatori thailandesi, quindi tieni sempre un piano di riserva.

I dati di un eSIM da viaggio possono sostituire il Wi-Fi?

La maggior parte degli eSIM da viaggio, inclusi quelli di esimonline, sono solo dati e senza numero di telefono, quindi le chiamate Wi-Fi restano sempre legate al tuo numero thailandese. La domanda è se la linea thailandese possa appoggiarsi ai dati mobili dell'altra SIM nello stesso telefono invece che al Wi-Fi. Su Android, la risposta è: solo su alcuni modelli, senza garanzie.

• Google Pixel 8a e successivi: la pagina di assistenza Google dice che usare le due SIM in questo modo richiede i dati mobili attivi su entrambe le SIM, il cambio automatico dei dati attivo per la seconda SIM, e il supporto alle chiamate Wi-Fi da parte dell'operatore della seconda SIM. Google non specifica se funziona mentre la SIM principale è in roaming.
• Samsung: alcuni modelli non statunitensi hanno una funzione che gli utenti chiamano Backup calling, ma non abbiamo trovato alcuna pagina ufficiale Samsung che ne descriva le condizioni, e gli utenti riferiscono che tende a funzionare solo quando la SIM dati non è in roaming.
• Altre marche: gli utenti di Pantip riportano risultati contrastanti a seconda dell'operatore, per esempio AIS funziona e True no, ma sono segnalazioni di utenti, non dichiarazioni degli operatori.

Se provi, lascia il roaming dati disattivato sulla SIM thailandese, imposta l'eSIM da viaggio come SIM dati principale, e verifica che l'icona delle chiamate Wi-Fi compaia prima di comporre. Se non compare, torna al Wi-Fi, che è il percorso ufficialmente supportato dagli operatori.

Come funzionano insieme il tuo numero di telefono e un eSIM solo dati

Cosa fare se il menu delle chiamate Wi-Fi manca o non funziona?

1. Aggiorna e riavvia: la configurazione dell'operatore spesso arriva con gli aggiornamenti di sistema, e True-dtac indica un singolo riavvio come prima soluzione.
2. Controlla di aver scelto la SIM giusta: sui telefoni dual SIM l'interruttore è per singola SIM, quindi attivalo per il tuo numero thailandese, non per l'eSIM da viaggio.
3. Attiva anche il VoLTE: molti operatori richiedono il VoLTE attivo prima che le chiamate Wi-Fi funzionino.
4. Cambia Wi-Fi: prova un hotspot da un altro telefono. Se funziona, il Wi-Fi originale blocca le porte UDP 500/4500.
5. Disattiva la VPN: una VPN sempre attiva può impedire la formazione del tunnel verso l'ePDG.
6. Importazione parallela o firmware di un'altra regione: un software non pensato per gli operatori thailandesi potrebbe non avere alcun menu; chiedi al centro assistenza o all'operatore se quel modello è supportato.
7. Chiama l'operatore: AIS 1175, True 1242, dtac 1678, NT 1888, e chiedi conferma che il VoWiFi sia attivato sul tuo numero.

Soluzioni complete per un menu delle chiamate Wi-Fi mancante

Domande frequenti sulle chiamate Wi-Fi su Android