एंड्रॉइड पर वाई-फ़ाई कॉलिंग: इसे कैसे ऑन करें और चेक करें कि आपका फ़ोन इसे सपोर्ट करता है या नहीं

क्या एंड्रॉइड फ़ोन वाई-फ़ाई कॉलिंग इस्तेमाल कर सकता है, और इसके लिए क्या चाहिए?

हाँ, अगर फ़ोन Android 6.0 या उससे नई वर्ज़न पर चलता है, मॉडल VoWiFi सपोर्ट करता है, और आपके सिम के कैरियर ने आपके नंबर के लिए यह सर्विस ऑन कर रखी है। इसे आप सिम या कॉल सेटिंग्स में ऑन करते हैं और Wi-Fi को प्रेफ़र्ड रूट सेट करते हैं।

वाई-फ़ाई कॉलिंग, तकनीकी रूप से VoWiFi, आपके सामान्य मोबाइल नंबर की आवाज़ को कैरियर के रेडियो सिग्नल की बजाय वाई-फ़ाई इंटरनेट कनेक्शन पर भेजती है। फ़ोन ePDG नाम के कैरियर गेटवे तक एक एन्क्रिप्टेड IPsec टनल बनाता है और उसी IMS कोर में रजिस्टर होता है जो VoLTE इस्तेमाल करता है। जिसे आप कॉल करते हैं वह आपका सामान्य नंबर ही देखता है, आपको कोई ऐप इंस्टॉल नहीं करनी पड़ती, और उसे भी किसी ऐप की ज़रूरत नहीं। यह स्टैंडर्ड 3GPP से आता है, और GSMA अपने IR.51 प्रोफ़ाइल में न्यूनतम फ़ीचर सेट तय करता है।

मेन्यू दिखने और कॉल्स वाक़ई कनेक्ट होने से पहले ये चारों चीज़ें होनी ज़रूरी हैं:

• फ़ोन: Android 6.0 या नई वर्ज़न, साथ में ऐसा मॉडेम और फ़र्मवेयर जो आपके कैरियर के लिए VoWiFi सपोर्ट करता हो। ग्रे-इम्पोर्ट फ़ोन या दूसरे रीजन के फ़र्मवेयर वाले फ़ोन में यह मेन्यू न भी दिखे, भले ही हार्डवेयर सक्षम हो।
• सिम: एक फ़िज़िकल सिम या eSIM जो पहले से सामान्य कॉल कर और रिसीव कर सकती हो, फ़ोन में एक्टिव।
• कैरियर: कैरियर को उस नंबर के लिए वाई-फ़ाई कॉलिंग ऑन करनी होगी। कुछ यह अपने आप कर देते हैं, कुछ को पहले रिक्वेस्ट चाहिए; जैसे AIS एंड्रॉइड पर *399*1# डायल करने को कहता है।
• नेटवर्क: ऐसा वाई-फ़ाई कनेक्शन जिसमें इंटरनेट काम करता हो और जो UDP पोर्ट 500 और 4500 ब्लॉक न करता हो, जो ePDG तक टनल के लिए ज़रूरी हैं।

शुरुआत बेसिक्स से करें: वाई-फ़ाई कॉलिंग क्या है और कैसे काम करती है

कैसे चेक करें कि आपका एंड्रॉइड फ़ोन वाई-फ़ाई कॉलिंग सपोर्ट करता है या नहीं?

ऐसी कोई एक लिस्ट नहीं है जिसमें बताया गया हो कि कौन-से एंड्रॉइड मॉडल हर कैरियर पर काम करते हैं, क्योंकि सपोर्ट फ़ोन मॉडल और कैरियर की जोड़ी पर निर्भर करता है। इस क्रम में चेक करें, सबसे तेज़ तरीक़े से सबसे सटीक तरीक़े तक।

1. 1Android वर्ज़न चेक करेंSettings > About phone में जाएँ। Android 6.0 से नीचे बिल्ट-इन वाई-फ़ाई कॉलिंग नहीं होती। आज थाईलैंड में बिकने वाला लगभग हर फ़ोन यह शर्त पूरी करता है।
2. 2सेटिंग्स में मेन्यू खोजेंSettings खोलें और Wi-Fi calling, वाई-फ़ाई कॉलिंग, Make calls using Wi-Fi या VoWiFi सर्च करें। आपके नंबर के सिम मेन्यू में स्विच दिखना मतलब फ़ोन और कैरियर कम-से-कम मेन्यू लेवल पर मैच करते हैं।
3. 3कैरियर की डिवाइस लिस्ट चेक करेंAIS ग्राहकों को अपनी सपोर्टेड-मॉडल चेकर ais.th/4g/vowifi पर भेजता है। NT Mobile अपने सर्विस पेज पर मॉडल्स लिस्ट करता है, जैसे OPPO A57, A77, A96, Reno7, Reno8 Pro 5G, Find X5 Pro 5G, Xiaomi 11 Lite 5G, 11T Pro, Note 10 Pro, Redmi 9 और vivo X60 Pro। True-dtac के पास कोई एक लिस्ट नहीं है, वह सिर्फ़ इतना कहता है कि फ़ोन को यह फ़ीचर सपोर्ट करना चाहिए और उसका लेटेस्ट सॉफ़्टवेयर चलना चाहिए।
4. 4*#*#4636#*#* से IMS स्टेटस पढ़ेंयह सबसे सटीक तरीक़ा है क्योंकि यह दिखाता है कि फ़ोन कैरियर के नेटवर्क में वाक़ई रजिस्टर हुआ है या नहीं। पूरी जानकारी अगले सेक्शन में है।

*#*#4636#*#* से IMS स्टेटस कैसे पढ़ें?

Phone ऐप खोलें और *#*#4636#*#* टाइप करें, कॉल बटन न दबाएँ। एक टेस्टिंग स्क्रीन अपने आप खुल जाती है। Phone information चुनें, ऊपर-दाईं ओर तीन-डॉट मेन्यू टैप करें और IMS Service Status चुनें। स्क्रीन पर IMS Registration Registered या Not Registered दिखता है, और Voice over LTE व Voice over WiFi को अलग-अलग Available या Unavailable के रूप में लिस्ट करता है।

*#*#4636#*#* स्क्रीन एक एंड्रॉइड टेस्ट मेन्यू है, कोई कंज़्यूमर सेटिंग्स पेज नहीं। इसे सिर्फ़ पढ़ें। वहाँ preferred network type जैसी वैल्यूज़ न बदलें, क्योंकि फ़ोन रीस्टार्ट होने तक ग़लत नेटवर्क पर अटक सकता है।

हर एंड्रॉइड ब्रांड में वाई-फ़ाई कॉलिंग सेटिंग कहाँ है?

मेन्यू के नाम ब्रांड, OS वर्ज़न और कभी-कभी लगी हुई सिम के कैरियर के हिसाब से अलग होते हैं। यह टेबल Android 14-16 के लिए मेकर्स या कैरियर्स द्वारा बताए गए रास्ते इकट्ठा करती है। अगर आपके फ़ोन के लेबल मैच न करें, तो Settings के सर्च बॉक्स का इस्तेमाल करें।

Pixel पर वाई-फ़ाई कॉलिंग ऑन करना, स्टेप बाय स्टेप

1. 1पहले Wi-Fi से जुड़ेंपक्का करें कि फ़ोन में वाई-फ़ाई पर इंटरनेट काम कर रहा है; एक वेब पेज लोड करके कन्फ़र्म करें।
2. 2सिम मेन्यू खोलेंSettings > Network & internet > SIMs में जाएँ, फिर अपने कैरियर की सिम पर टैप करें।
3. 3वाई-फ़ाई कॉलिंग ऑन करेंWi-Fi calling तक स्क्रॉल करें और स्विच ऑन करें। Google का कहना है कि अगर यह ऑप्शन न मिले, तो आपका कैरियर यह फ़ीचर सपोर्ट नहीं करता।
4. 4कन्फ़र्मेशन देखेंतैयार होने पर, नोटिफ़िकेशन स्क्रीन पर या कॉल के दौरान Wi-Fi calling या Internet call दिखता है।

Samsung की अपनी One UI डीटेल्स हैं, जैसे Quick settings टाइल और हर-सिम अलग ऑप्शन, जिन्हें हम अलग गाइड में कवर करते हैं।

Samsung Galaxy पर वाई-फ़ाई कॉलिंग की डीटेल सेटअप

क्या पहले कैरियर के पास रजिस्टर करना ज़रूरी है? AIS, True, dtac और NT

कुछ एंड्रॉइड फ़ोन पर फ़ोन का स्विच कुछ भी करने से पहले कैरियर को सर्विस ऑन करनी पड़ती है। हर थाई कैरियर का ऑफ़िशियल पेज यह कहता है:

• AIS: ais.th/4g/vowifi पर अपना मॉडल चेक करने के बाद *399*1# डायल करके, या m.ais.co.th/ApplyAISVoWiFi के ज़रिए रजिस्टर करें। फिर फ़ोन पर स्विच ऑन करें।
• True और dtac: True-dtac की गाइड कहती है Settings > Connections > Wi-Fi Calling, नंबर चुनें, फिर WiFi Preferred चुनें। यह फ़ीचर थाईलैंड में रहते हुए ही ऑन होना चाहिए, और अगर यह ठीक से काम न करे तो पहला फ़िक्स है फ़ोन को एक बार रीस्टार्ट करना।
• NT Mobile: VoLTE, वाई-फ़ाई कॉलिंग या दोनों को ऑन-ऑफ़ करने के लिए *834# डायल करें। यह प्रीपेड और पोस्टपेड दोनों पर काम करता है, आउटगोइंग कॉल्स सामान्य पैकेज रेट पर बिल होती हैं, और इनकमिंग कॉल्स फ़्री हैं।

लागत की बात करें तो, वाई-फ़ाई कॉलिंग आमतौर पर आपके सामान्य वॉइस पैकेज के मिनट्स ही इस्तेमाल करती है; यह फ़्री कॉलिंग नहीं है। AIS, True और dtac में पैकेज-वाइज़ शर्तों के लिए कैरियर के ऑफ़िशियल पेज पर चेक करें या उन्हें कॉल करें, क्योंकि शर्तें पैकेज के हिसाब से अलग होती हैं।

AIS में वाई-फ़ाई कॉलिंग सेटअप की पूरी जानकारी

Wi-Fi preferred चुनें या mobile preferred?

कॉलिंग प्रेफ़रेंस फ़ोन को बताती है कि जब वाई-फ़ाई और सेल सिग्नल दोनों उपलब्ध हों, तो पहले किस रूट का इस्तेमाल करना है। कुछ फ़ोन दो ऑप्शन दिखाते हैं, कुछ तीन, और कुछ कैरियर यह चॉइस पूरी तरह छुपा देते हैं।

ज़्यादातर थाई यूज़र्स के लिए Wi-Fi preferred सही चॉइस है, और यही True-dtac और NT की गाइड बताती हैं। जिन जगहों पर आपको वाई-फ़ाई कॉलिंग चाहिए होती है, वे वे कमरे हैं जहाँ सिग्नल नहीं पहुँचता। Mobile preferred में फ़ोन एक-बार सिग्नल पर अटका रह सकता है और कभी वाई-फ़ाई पर शिफ़्ट नहीं होता, इसलिए कॉल्स फिर भी कटती हैं। विदेश में, यह सेटिंग Airplane Mode जितनी अहम नहीं है, क्योंकि Airplane Mode सेल नेटवर्क को चॉइस से पूरी तरह हटा देता है।

ऑन करने के बाद, कैसे पक्का करें कि वाई-फ़ाई कॉलिंग वाक़ई काम कर रही है?

ऑन स्विच कुछ भी साबित नहीं करता। ट्रैवल करने से पहले घर पर टेस्ट करें; इसमें पाँच मिनट से कम लगते हैं।

1. 1Airplane Mode ऑन करें, फिर वाई-फ़ाई वापस ऑन करेंइससे सेल रेडियो कट जाता है और सिर्फ़ वाई-फ़ाई बचता है, तो आपको यक़ीन हो जाता है कि कॉल टावर इस्तेमाल नहीं कर रही।
2. 2आइकन का इंतज़ार करें30 सेकंड से एक मिनट तक इंतज़ार करें जब तक स्टेटस बार में फ़ोन-विद-वाई-फ़ाई आइकन न दिखे, या कैरियर के नाम की जगह Wi-Fi न दिखे। AIS पर, AIS WiFi Call लेबल देखें।
3. 3कॉल करें, फिर किसी से आपको वापस कॉल करवाएँकिसी जानने वाले को कॉल करें, फिर उससे आपके नंबर पर वापस कॉल करने को कहें। अगर दोनों दिशाओं में कनेक्ट हो जाए, तो आउटगोइंग और इनकमिंग दोनों कॉल्स वाई-फ़ाई पर काम कर रही हैं।
4. 4एक SMS टेस्ट करेंउनसे एक SMS भेजने को कहें। कई कैरियर SMS उसी IMS सिस्टम से डिलीवर करते हैं, लेकिन हर कैरियर या फ़ोन ऐसा नहीं करता, इसलिए ट्रिप पर OTP कोड्स पर भरोसा करने से पहले इसे आज़मा लें।
5. 5अगर फेल हो, तो IMS स्क्रीन पढ़ें*#*#4636#*#* डायल करें, चेक करें कि Voice over WiFi पर Available लिखा है या नहीं, और ऊपर दी गई टेबल से मिलान करें।

क्या एंड्रॉइड पर विदेश में वाई-फ़ाई कॉलिंग इस्तेमाल की जा सकती है?

ज़्यादातर मामलों में, हाँ। वाई-फ़ाई कॉलिंग आपके थाई नंबर को होटल या कैफ़े के वाई-फ़ाई पर कॉल करने और रिसीव करने देती है। AIS और True-dtac दोनों ट्रैवलर्स को कॉल डायल करने से पहले Airplane Mode ऑन करने, वाई-फ़ाई वापस ऑन करने और आइकन चेक करने को कहते हैं, ताकि कॉल सामान्य वॉइस रोमिंग पर न जाए, जो रोमिंग रेट पर बिल होती है।

• कुछ पब्लिक वाई-फ़ाई VPN/IPsec ट्रैफ़िक ब्लॉक कर देता है, जिससे वाई-फ़ाई कॉलिंग कभी रजिस्टर नहीं होती। True-dtac दूसरा वाई-फ़ाई या शेयर्ड हॉटस्पॉट आज़माने का सुझाव देता है।
• लॉगिन पेज वाले होटल वाई-फ़ाई में पहले साइन-इन करना ज़रूरी है, तभी वाई-फ़ाई कॉलिंग रजिस्टर हो पाती है।
• कुछ देश इंटरनेट कॉलिंग को सीमित करते हैं, और कुछ विदेशी कैरियर रोमिंग के दौरान अपने ग्राहकों का VoWiFi सीमित कर देते हैं। थाई कैरियर्स के लिए ऐसा कोई ऑफ़िशियल देशों की लिस्ट नहीं है, इसलिए हमेशा बैकअप प्लान रखें।

क्या ट्रैवल eSIM का डेटा वाई-फ़ाई की जगह ले सकता है?

esimonline समेत ज़्यादातर ट्रैवल eSIM डेटा-ओनली होते हैं, फ़ोन नंबर के बिना, इसलिए वाई-फ़ाई कॉलिंग हमेशा आपके थाई नंबर की ही रहती है। सवाल यह है कि क्या थाई लाइन उसी फ़ोन में दूसरी सिम के मोबाइल डेटा पर वाई-फ़ाई की जगह सवार हो सकती है। एंड्रॉइड पर, जवाब है: सिर्फ़ कुछ मॉडल्स में, बिना किसी गारंटी के।

• Google Pixel 8a और उसके बाद: Google के हेल्प पेज के मुताबिक़, दोनों सिम को इस तरह इस्तेमाल करने के लिए दोनों सिम पर मोबाइल डेटा ऑन, दूसरी सिम के लिए ऑटोमैटिक डेटा स्विचिंग ऑन, और दूसरी सिम के कैरियर से वाई-फ़ाई कॉलिंग सपोर्ट चाहिए। Google यह नहीं बताता कि होम सिम के रोमिंग पर होने पर यह काम करता है या नहीं।
• Samsung: US के बाहर के कुछ मॉडल में एक फ़ीचर है जिसे यूज़र्स Backup calling कहते हैं, लेकिन हमें इसकी शर्तें बताने वाला कोई ऑफ़िशियल Samsung पेज नहीं मिला, और यूज़र्स बताते हैं कि यह आमतौर पर तभी काम करता है जब डेटा सिम रोमिंग पर न हो।
• अन्य ब्रांड्स: Pantip पर यूज़र्स कैरियर के हिसाब से मिले-जुले नतीजे बताते हैं, जैसे AIS काम करना और True न करना, लेकिन ये यूज़र रिपोर्ट्स हैं, कैरियर के आधिकारिक बयान नहीं।

अगर आज़माना चाहें, तो थाई सिम पर डेटा रोमिंग बंद रखें, ट्रैवल eSIM को मेन डेटा सिम सेट करें, और डायल करने से पहले चेक करें कि वाई-फ़ाई कॉलिंग आइकन दिखता है या नहीं। अगर नहीं दिखता, तो वाई-फ़ाई पर वापस जाएँ, जो कैरियर्स का ऑफ़िशियली सपोर्टेड रूट है।

आपका फ़ोन नंबर और डेटा-ओनली eSIM साथ में कैसे काम करते हैं

अगर वाई-फ़ाई कॉलिंग मेन्यू न दिखे या काम न करे तो क्या करें?

1. अपडेट करें और रीस्टार्ट करें: कैरियर कॉन्फ़िगरेशन अक्सर सिस्टम अपडेट के साथ आता है, और True-dtac पहला फ़िक्स एक बार रीस्टार्ट करना ही बताता है।
2. चेक करें कि सही सिम चुनी है: डुअल-सिम फ़ोन में स्विच हर सिम के लिए अलग होता है, इसलिए इसे अपने थाई नंबर के लिए ऑन करें, ट्रैवल eSIM के लिए नहीं।
3. VoLTE भी ऑन करें: कई कैरियर को वाई-फ़ाई कॉलिंग काम करने से पहले VoLTE ऑन चाहिए होता है।
4. वाई-फ़ाई बदलें: किसी दूसरे फ़ोन का हॉटस्पॉट आज़माएँ। अगर वह काम करे, तो मतलब मूल वाई-फ़ाई UDP पोर्ट 500/4500 ब्लॉक कर रहा है।
5. VPN बंद करें: हमेशा-ऑन रहने वाला VPN ePDG तक टनल बनने से रोक सकता है।
6. ग्रे-इम्पोर्ट या दूसरे रीजन का फ़र्मवेयर: थाई कैरियर्स के लिए न बना सॉफ़्टवेयर में मेन्यू बिल्कुल न भी हो; सर्विस सेंटर या कैरियर से पूछें कि वह मॉडल सपोर्टेड है या नहीं।
7. कैरियर को कॉल करें: AIS 1175, True 1242, dtac 1678, NT 1888, और उनसे कन्फ़र्म करवाएँ कि आपके नंबर पर VoWiFi प्रोविज़न है।

वाई-फ़ाई कॉलिंग मेन्यू गायब होने के पूरे फ़िक्स

एंड्रॉइड पर वाई-फ़ाई कॉलिंग से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले सवाल