Звонки по Wi-Fi на Android: как включить и проверить, поддерживает ли их телефон

Может ли Android-телефон использовать звонки по Wi-Fi и что для этого нужно?

Да, если на телефоне установлен Android 6.0 или новее, модель поддерживает VoWiFi, а оператор вашей SIM-карты включил услугу для вашего номера. Включается функция в настройках SIM-карты или звонков, с приоритетом Wi-Fi.

Звонки по Wi-Fi, технически называемые VoWiFi, передают голос с вашего обычного мобильного номера через интернет-соединение Wi-Fi вместо радиосигнала оператора. Телефон строит зашифрованный IPsec-туннель до шлюза оператора под названием ePDG и регистрируется в том же ядре IMS, которое использует VoLTE. Собеседник видит ваш обычный номер, никаких приложений устанавливать не нужно — ни вам, ни ему. Стандарт разработан 3GPP, а GSMA задаёт минимальный набор функций в профиле IR.51.

Чтобы пункт меню появился и звонки действительно проходили, должны выполняться все четыре условия:

• Телефон: Android 6.0 или новее, с модемом и прошивкой, поддерживающими VoWiFi для вашего оператора. У серых телефонов или устройств с прошивкой другого региона пункта меню может не быть, даже если железо технически это поддерживает.
• SIM-карта: физическая SIM или eSIM, которая уже может совершать и принимать обычные звонки и активна в телефоне.
• Оператор: оператор должен включить звонки по Wi-Fi для этого номера. У одних это происходит автоматически, у других нужно сначала подать запрос; например, у AIS на Android требуется набрать *399*1#.
• Сеть: Wi-Fi-подключение с рабочим интернетом, которое не блокирует UDP-порты 500 и 4500, необходимые для туннеля к ePDG.

Начните с основ: что такое Wi-Fi-звонки и как они работают

Как проверить, поддерживает ли ваш Android-телефон звонки по Wi-Fi?

Единого списка моделей Android, работающих у всех операторов, не существует, потому что поддержка зависит от связки модели телефона и оператора. Проверяйте в следующем порядке — от самого быстрого способа к самому точному.

1. 1Проверьте версию AndroidЗайдите в Настройки > О телефоне. На версиях ниже Android 6.0 встроенных звонков по Wi-Fi нет. Почти все телефоны, продающиеся сегодня в Таиланде, этому условию соответствуют.
2. 2Найдите пункт меню в настройкахОткройте настройки и найдите Wi-Fi calling, Wi-Fi Calling, «Звонки по Wi-Fi» или VoWiFi. Если переключатель есть в меню SIM-карты вашего номера, значит телефон и оператор совпадают хотя бы на уровне меню.
3. 3Проверьте список устройств оператораAIS направляет клиентов на свой чекер поддерживаемых моделей по адресу ais.th/4g/vowifi. NT Mobile перечисляет модели на своей странице услуги: OPPO A57, A77, A96, Reno7, Reno8 Pro 5G, Find X5 Pro 5G, Xiaomi 11 Lite 5G, 11T Pro, Note 10 Pro, Redmi 9 и vivo X60 Pro. У True-dtac единого списка нет — там лишь указано, что телефон должен поддерживать функцию и иметь актуальную прошивку.
4. 4Прочитайте статус IMS по коду *#*#4636#*#*Это самый точный способ проверки, потому что он показывает, действительно ли телефон зарегистрировался в сети оператора. Подробности — в следующем разделе.

Как прочитать статус IMS с помощью кода *#*#4636#*#*?

Откройте приложение «Телефон» и введите *#*#4636#*#*, не нажимая кнопку вызова. Автоматически откроется тестовый экран. Выберите Phone information, нажмите на меню из трёх точек в правом верхнем углу и выберите IMS Service Status. На экране отображается IMS Registration — Registered или Not Registered, а также отдельно Voice over LTE и Voice over WiFi со статусом Available или Unavailable.

Экран *#*#4636#*#* — это тестовое меню Android, а не пользовательская страница настроек. Только просматривайте его. Не меняйте там значения вроде Preferred network type, иначе телефон может зацепиться не за ту сеть до следующей перезагрузки.

Где находится настройка звонков по Wi-Fi у каждого бренда Android?

Названия пунктов меню различаются у разных брендов, версий ОС, а иногда и у разных операторов вставленной SIM-карты. В таблице собраны пути, которые указывают производители и операторы для Android 14–16. Если названия у вас не совпадают, используйте поиск в настройках.

Включение звонков по Wi-Fi на Pixel по шагам

1. 1Сначала подключитесь к Wi-FiУбедитесь, что на телефоне работает интернет через Wi-Fi — откройте любую веб-страницу для проверки.
2. 2Откройте меню SIM-картыНастройки > Сеть и интернет > SIM-карты, затем нажмите на SIM своего оператора.
3. 3Включите Wi-Fi callingПрокрутите до Wi-Fi calling и включите переключатель. По данным Google, если этого пункта нет, оператор не поддерживает функцию.
4. 4Найдите подтверждениеКогда всё готово, на экране уведомлений или во время звонка появится надпись Wi-Fi calling или Internet call.

У Samsung в One UI есть свои особенности — плитка быстрых настроек, отдельные опции для каждой SIM-карты, — которые мы разбираем в отдельном гайде.

Подробная настройка звонков по Wi-Fi на Samsung Galaxy

Нужно ли сначала регистрироваться у оператора? AIS, True, dtac и NT

На некоторых Android-телефонах оператор должен сначала включить услугу, иначе переключатель на телефоне не сработает. Вот что сообщают официальные страницы каждого тайского оператора.

• AIS: зарегистрируйтесь, набрав *399*1#, или через m.ais.co.th/ApplyAISVoWiFi, предварительно проверив модель на ais.th/4g/vowifi. После этого включите переключатель на телефоне.
• True и dtac: согласно инструкции True-dtac, нужно зайти в Настройки > Подключения > Wi-Fi Calling, выбрать номер, а затем выбрать WiFi Preferred. Функцию нужно включить, пока вы ещё в Таиланде, а если что-то работает не так, первое решение — один раз перезагрузить телефон.
• NT Mobile: наберите *834#, чтобы включить или выключить VoLTE, Wi-Fi Calling или обе функции сразу. Это работает и для предоплаченных, и для постоплатных тарифов; исходящие звонки тарифицируются по обычным тарифам пакета, а входящие бесплатны.

Что касается стоимости, звонки по Wi-Fi обычно списывают минуты из вашего обычного голосового пакета — это не бесплатные звонки. Условия для конкретных тарифов AIS, True и dtac нужно уточнять на официальной странице оператора или по телефону, так как они различаются в зависимости от пакета.

Подробная настройка звонков по Wi-Fi на AIS

Что выбрать — приоритет Wi-Fi или приоритет мобильной сети?

Приоритет звонков указывает телефону, какой канал использовать в первую очередь, когда доступны и Wi-Fi, и сотовый сигнал. У одних телефонов есть два варианта, у других три, а у некоторых операторов выбор скрыт вовсе.

Для большинства пользователей в Таиланде правильный выбор — Wi-Fi предпочтительно, именно это рекомендуют инструкции True-dtac и NT. Звонки по Wi-Fi нужны как раз там, куда не доходит сигнал. С приоритетом мобильной сети телефон может цепляться за одну «палочку» сигнала и так и не переключиться на Wi-Fi, из-за чего звонки всё равно будут прерываться. За границей эта настройка менее важна, чем авиарежим, потому что авиарежим вообще убирает сотовую сеть из выбора.

Как убедиться, что после включения звонки по Wi-Fi действительно работают?

Включённый переключатель сам по себе ничего не доказывает. Протестируйте дома перед поездкой — это займёт меньше пяти минут.

1. 1Включите авиарежим, затем снова включите Wi-FiЭто отключает сотовый радиомодуль и оставляет только Wi-Fi, так что вы точно знаете, что звонок идёт не через вышку.
2. 2Дождитесь значкаПодождите от 30 секунд до минуты, пока в строке состояния не появится значок телефона с Wi-Fi или рядом с названием оператора не появится надпись Wi-Fi. У AIS ищите надпись AIS WiFi Call.
3. 3Позвоните сами, а затем попросите перезвонить вамПозвоните знакомому, а затем попросите его перезвонить на ваш номер. Если оба направления соединяются, значит и исходящие, и входящие звонки работают по Wi-Fi.
4. 4Протестируйте SMSПопросите прислать вам одно SMS. Многие операторы доставляют SMS через ту же систему IMS, но не все операторы и телефоны это делают, поэтому проверьте заранее, прежде чем полагаться на коды OTP в поездке.
5. 5Если не работает, посмотрите экран IMSНаберите *#*#4636#*#*, проверьте, стоит ли у Voice over WiFi статус Available, и сверьтесь с таблицей выше.

Можно ли пользоваться звонками по Wi-Fi на Android за границей?

В большинстве случаев да. Звонки по Wi-Fi позволяют вашему тайскому номеру звонить и принимать звонки через Wi-Fi отеля или кафе. И AIS, и True-dtac рекомендуют путешественникам включить авиарежим, снова включить Wi-Fi и проверить значок перед звонком, чтобы вызов не ушёл через обычный голосовой роуминг, который тарифицируется по роуминговым ставкам.

• Некоторые публичные сети Wi-Fi блокируют трафик VPN/IPsec, из-за чего звонки по Wi-Fi так и не регистрируются. True-dtac советует попробовать другую сеть Wi-Fi или точку доступа с другого устройства.
• В отельный Wi-Fi со страницей входа нужно сначала авторизоваться, прежде чем звонки по Wi-Fi смогут зарегистрироваться.
• В некоторых странах интернет-звонки ограничены, а некоторые зарубежные операторы ограничивают VoWiFi для своих собственных клиентов в роуминге. Официального списка стран у тайских операторов нет, так что всегда держите запасной вариант.

Может ли трафик туристической eSIM заменить Wi-Fi?

Большинство туристических eSIM, включая eSIM от esimonline, работают только с данными и не имеют номера телефона, поэтому звонки по Wi-Fi всегда привязаны к вашему тайскому номеру. Вопрос в том, может ли тайская линия использовать мобильный интернет другой SIM-карты в том же телефоне вместо Wi-Fi. На Android ответ таков: только на некоторых моделях и без гарантии.

• Google Pixel 8a и новее: согласно справке Google, для такого использования обеих SIM-карт нужно включить мобильные данные на обеих SIM, включить автоматическое переключение данных для второй SIM, а оператор второй SIM должен поддерживать звонки по Wi-Fi. Google не уточняет, работает ли это, когда домашняя SIM в роуминге.
• Samsung: на некоторых моделях не для США есть функция, которую пользователи называют Backup calling, но официальной страницы Samsung с условиями её работы мы не нашли; по отзывам пользователей, она, как правило, работает только когда SIM с данными не в роуминге.
• Другие бренды: пользователи форума Pantip сообщают о разных результатах в зависимости от оператора — например, у AIS работает, а у True нет, — но это отзывы пользователей, а не официальные заявления операторов.

Если решите попробовать, держите роуминг данных на тайской SIM выключенным, установите туристическую eSIM основной для передачи данных и проверьте, появился ли значок звонков по Wi-Fi, прежде чем звонить. Если он не появился, вернитесь к Wi-Fi — это способ, который операторы поддерживают официально.

Как ваш номер телефона и eSIM только для данных работают вместе

Что делать, если пункта меню звонков по Wi-Fi нет или он не работает?

1. Обновите и перезагрузите: конфигурация оператора часто приходит вместе с системными обновлениями, а True-dtac называет однократную перезагрузку первым способом решения проблемы.
2. Проверьте, что выбрали нужную SIM-карту: на телефонах с двумя SIM переключатель отдельный для каждой, поэтому включайте его для тайского номера, а не для туристической eSIM.
3. Включите также VoLTE: у многих операторов звонки по Wi-Fi не заработают, пока не включён VoLTE.
4. Смените Wi-Fi: попробуйте точку доступа с другого телефона. Если это сработает, значит исходная сеть Wi-Fi блокировала UDP-порты 500/4500.
5. Отключите VPN: постоянно включённый VPN может помешать образованию туннеля до ePDG.
6. Серый импорт или прошивка другого региона: программное обеспечение, не предназначенное для тайских операторов, может вообще не иметь этого пункта меню; уточните в сервисном центре или у оператора, поддерживается ли эта модель.
7. Позвоните оператору: AIS 1175, True 1242, dtac 1678, NT 1888, и попросите подтвердить, что VoWiFi активирован на вашем номере.

Полный список решений, если пункта звонков по Wi-Fi нет

Часто задаваемые вопросы о звонках по Wi-Fi на Android