Microsoft Surface กับ eSIM
Surface รุ่นที่มี LTE หรือ 5G ในตัวใช้ eSIM ได้ และเมนูอยู่คนละที่กับมือถือเพราะเป็นวินโดวส์ ส่วน Surface Duo สองรุ่นเป็นเครื่องแอนดรอยด์ที่รองรับทั้ง eSIM และซิมกายภาพ
| รุ่น | รองรับ eSIM | ปี | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|
| Surface Pro 9 (5G) | รองรับ | 2022 | เฉพาะรุ่น 5G หรือ LTE |
| Surface Pro 7+ (LTE) | รองรับ | 2021 | เฉพาะรุ่น 5G หรือ LTE |
| Surface Pro X | รองรับ | 2019 | — |
| Surface Go 3 (LTE) | รองรับ | 2021 | เฉพาะรุ่น 5G หรือ LTE |
| Surface Duo 2 | รองรับ | 2021 | — |
| Surface Duo | รองรับ | 2020 | — |
วิธีเช็กบนเครื่อง
- บนวินโดวส์ เปิด การตั้งค่า แล้วไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต แล้ว เซลลูลาร์
- ถ้าไม่มีหัวข้อ เซลลูลาร์ ในหน้านั้นเลย แปลว่าเครื่องของคุณเป็นรุ่น Wi-Fi ไม่มีโมเด็มมาให้
- บน Surface Duo ให้ใช้เมนูแบบแอนดรอยด์ คือ การตั้งค่า แล้ว เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต แล้ว ซิม
ข้อควรรู้
- Surface รุ่น Wi-Fi กับรุ่น LTE หรือ 5G หน้าตาเหมือนกัน ต่างกันที่รหัสรุ่น ให้เช็กสเปกของเครื่องก่อนซื้อแพ็กเกจ
- ผู้ให้บริการ eSIM บางรายทำแอปสำหรับมือถือเท่านั้น บนวินโดวส์อาจต้องติดตั้งด้วยคิวอาร์โค้ดหรือกรอกรหัสเปิดใช้งานเอง
eSIM บน Surface ที่ใช้ Windows
Microsoft ระบุว่า Surface ที่ใช้ eSIM ได้คือ Surface Pro X, Surface Pro (5th Gen) LTE Advanced, Surface Pro 7+ LTE Advanced, Surface Pro 8 LTE Advanced, Surface Pro 9 5G, Surface Pro 10 5G for Business, Surface Pro (11th Edition) 5G, Surface Pro 5G for Business (12th Edition), Surface Laptop 5G for Business และ Surface Go 3 LTE Advanced ถ้าไม่แน่ใจว่าเครื่องเป็นรุ่น LTE หรือ 5G ให้เปิดแอป Surface → Device information แล้วดูค่า Surface model
ติดตั้ง eSIM ท่องเที่ยวบน Windows
- 1เช็กว่ามีหน้า Cellularไปที่ Start → Settings → Network & internet ถ้ามีหน้า Cellular แปลว่าเครื่องมีโมเด็ม ถ้าไม่มี แปลว่าเป็นรุ่น Wi-Fi ใช้ eSIM ไม่ได้
- 2เปิดหน้า eSIM profilesไปที่ Settings → Network & internet → Cellular → eSIM profiles แล้วใต้ Add an eSIM profile from your mobile operator เลือก Add profile
- 3ใส่รหัสเปิดใช้งานเลือก Let me enter an activation code I have from my mobile operator → Next แล้วสแกนคิวอาร์ด้วยกล้องหรือพิมพ์รหัสเอง ถ้ามีช่อง confirmation code และร้านให้รหัสมา ให้กรอก แล้วกด Download
- 4เลือก eSIM เป็นสายข้อมูลในหน้า Cellular ใต้ Use this SIM for cellular data เลือก eSIM จากนั้นใน eSIM profiles เลือกโปรไฟล์แล้วกด Use และยืนยันคำเตือนเรื่องค่าใช้จ่าย
ตั้งค่า Windows ก่อนเดินทาง
หน้า Cellular settings ของ Microsoft อธิบายตัวเลือกสามข้อที่สำคัญสำหรับนักเดินทาง ทั้งหมดอยู่ใต้ Settings → Network & internet → Cellular
- Data roaming options: Microsoft ระบุว่าตัวเลือกนี้กำหนดว่าเน็ตมือถือจะยังเปิดอยู่หรือไม่เมื่ออยู่นอกเครือข่ายของผู้ให้บริการ ถ้าแพ็กเกจท่องเที่ยวต้องใช้โรมมิ่ง ให้อนุญาตโรมมิ่งบน eSIM นั้น และเลือก Don't roam บนซิมบ้านเพื่อกันค่าโรมมิ่ง
- Metered connection: Microsoft ระบุว่าเน็ตมือถือถูกตั้งเป็นการเชื่อมต่อแบบจำกัดปริมาณตั้งแต่ต้น ให้คงไว้ เพื่อให้แอปบางตัวใช้ข้อมูลน้อยลง
- Let Windows keep me connected: เมื่อเปิดไว้ Windows จะต่อเน็ตมือถือเองเมื่อไม่มี Wi-Fi หรือสาย LAN ถ้าอยากคุมปริมาณเอง ให้ปิดแล้วกด Connect เมื่อจำเป็น
Surface Duo และปัญหาที่พบบ่อย
Surface Duo และ Duo 2 เป็นเครื่อง Android ใช้เส้นทาง การตั้งค่า → Network & internet → SIMs และกด *#06# เพื่อดู EID ได้ เราไม่พบหน้าคู่มือ eSIM ของ Microsoft สำหรับ Duo ที่ตรวจได้วันนี้ จึงอธิบายเฉพาะเส้นทาง Android ทั่วไป
| ปัญหา | สาเหตุที่พบบ่อย | วิธีแก้ |
|---|---|---|
| ไม่มีหน้า Cellular | เครื่องรุ่น Wi-Fi | ใช้ฮอตสปอตจากโทรศัพท์แทน |
| แอปของร้านไม่มีบน Windows | แอปรองรับเฉพาะ iOS และ Android | ใช้คิวอาร์หรือรหัสเปิดใช้งานจากอีเมล |
| ดาวน์โหลดแล้วแต่ไม่มีเน็ต | ยังเลือก SIM1 เป็นสายข้อมูล | เลือก eSIM ใน Use this SIM for cellular data |
คำถามที่พบบ่อย
Surface ของฉันเป็นรุ่น LTE หรือเปล่า+
เปิดแอป Surface → Device information แล้วดู Surface model ตามที่ Microsoft แนะนำ หรือดูว่ามีหน้า Cellular ใน Settings หรือไม่
ใช้คิวอาร์ eSIM ใบเดียวกับโทรศัพท์และ Surface ได้ไหม+
ไม่ได้ โปรไฟล์ eSIM ส่วนใหญ่ติดตั้งได้ครั้งเดียวบนเครื่องเดียว ถ้าต้องการเน็ตบนทั้งสองเครื่อง ให้ซื้อสองแพ็กเกจหรือแชร์ฮอตสปอตจากโทรศัพท์
Windows กด *#06# เพื่อดู EID ได้ไหม+
ไม่ได้ รหัสนี้ใช้บนโทรศัพท์ บน Surface ให้ดูข้อมูลในหน้า Settings → Network & internet → Cellular
ต้องใช้แอป Mobile Plans ไหม+
ไม่จำเป็นสำหรับ eSIM ที่ซื้อจากร้าน Microsoft ใช้ Mobile Plans เพื่อสมัครกับผู้ให้บริการที่ร่วมโครงการ ส่วนคิวอาร์ที่ซื้อมาให้ติดตั้งผ่าน Add profile ใน eSIM profiles
แหล่งอ้างอิง
- Use an eSIM to get a cellular data connection on your Windows PC — Microsoft, 10 ตุลาคม 2569
- Set up the LTE or 5G connection on your Surface — Microsoft, 10 ตุลาคม 2569
- Cellular settings in Windows — Microsoft, 10 ตุลาคม 2569