Huawei กับ eSIM

เมนู eSIM บน EMUI อยู่ตรงไหน

หน้าซัพพอร์ต Use eSIM cards on your phone ของ Huawei ระบุเส้นทาง การตั้งค่า → Mobile network → SIM management แล้วแตะไอคอนที่อยู่ข้าง SIM 2 จากหน้านั้นทำได้สี่อย่าง: เพิ่ม eSIM เปิดหรือปิด eSIM ตั้งชื่อ และลบ eSIM หน้าเดียวกันระบุรุ่นที่ใช้คำแนะนำนี้คือ HUAWEI Pura 70 Pro และ Mate 40 Pro บน EMUI 13.0 และ EMUI 14.2 สำหรับรุ่นอื่น Huawei ไม่ได้ยืนยันในหน้านี้ ให้เช็กเครื่องจริงตามขั้นด้านล่าง

ข้อควรรู้เรื่องตลาด

• ตัวอย่างในคู่มือ Huawei ใช้ไอคอนข้าง SIM 2 แปลว่า eSIM ทำงานในตำแหน่งสายที่สอง ให้วางแผนใช้ซิมไทยหนึ่งใบคู่กับ eSIM
• หน้าซัพพอร์ตแยกตามภูมิภาค หน้าที่เราอ้างอิงคือของฟิลิปปินส์ เครื่องจากจีนแผ่นดินใหญ่ใช้ HarmonyOS และเมนูต่างออกไป
• รุ่นใหม่ไม่มี Google Mobile Services ไม่กระทบตัว eSIM แต่ให้ติดตั้งแอปแผนที่และแอปเรียกรถที่จะใช้ก่อนออกเดินทาง

เช็กเครื่อง Huawei ของคุณเองก่อนซื้อแพ็กเกจ

1. เปิดแอปโทรศัพท์แล้วกด *#06# ถ้าหน้าจอแสดงหมายเลข EID (ตัวเลข 32 หลัก) แปลว่าเครื่องมีชิป eSIM ถ้ามีแค่ IMEI อย่างเดียว ให้ถือว่ายังไม่ยืนยันและเช็กขั้นต่อไป เพราะบางเครื่องไม่แสดง EID ในหน้านี้
2. เปิด การตั้งค่า → Mobile network → SIM management ถ้ามีปุ่มเพิ่มหรือดาวน์โหลด eSIM แปลว่าซอฟต์แวร์ของตลาดที่เครื่องคุณขายเปิดใช้ฟังก์ชันนี้แล้ว
3. ดูรหัสรุ่นที่ การตั้งค่า → เกี่ยวกับโทรศัพท์ แล้วเทียบกับหน้าสเปกของผู้ผลิตในประเทศที่ซื้อ รหัสรุ่นบอกได้แม่นกว่าชื่อการตลาด เพราะรุ่นชื่อเดียวกันอาจมีหลายรหัสตามตลาด
4. ถ้าเป็นเครื่องมือสองหรือหิ้วจากต่างประเทศ ให้ถามผู้ขายว่าเครื่องติดล็อกเครือข่ายหรือไม่ เครื่องที่ล็อกกับผู้ให้บริการต่างประเทศมักติดตั้งโปรไฟล์ของเครือข่ายอื่นไม่ได้แม้จะมี EID

ติดตั้ง eSIM บน Huawei ทีละขั้น

1. 1ติดตั้งที่ไทยก่อนเดินทางต่อ Wi-Fi ที่เสถียร แล้วติดตั้ง eSIM ขณะยังอยู่บ้าน ถ้าสแกนแล้วติดปัญหาจะยังมีเวลาติดต่อร้าน ดีกว่ามาแก้ที่สนามบินปลายทางโดยไม่มีเน็ต
2. 2เปิดเมนูเพิ่ม eSIMบน Huawei ไปที่ การตั้งค่า → Mobile network → SIM management → แตะไอคอนข้าง SIM 2 → Add eSIM แล้วเลือกสแกนคิวอาร์โค้ด ถ้าคิวอาร์อยู่บนเครื่องเดียวกันสแกนไม่ได้ ให้เลือกกรอกรหัสเปิดใช้งานด้วยตนเอง (SM-DP+ address และ activation code จากอีเมล)
3. 3ตั้งชื่อสายให้แยกออกตั้งชื่อสายใหม่ เช่น Travel หรือชื่อประเทศ เพื่อไม่ให้สับสนกับซิมไทยตอนเลือกสายเน็ต
4. 4ปิดไว้จนถึงปลายทางถ้าแพ็กเกจเริ่มนับวันเมื่อเชื่อมต่อเครือข่ายครั้งแรก ให้ปิดสาย eSIM ไว้ก่อน แล้วค่อยเปิดเมื่อถึงประเทศปลายทาง
5. 5เปิดโรมมิ่งข้อมูลบนสาย eSIMeSIM ท่องเที่ยวส่วนใหญ่ใช้งานแบบโรมมิ่งบนเครือข่ายท้องถิ่น ถ้าเปิดสายแล้วขึ้นสัญญาณแต่ไม่มีเน็ต ให้เปิด Data roaming ในหน้าการตั้งค่าของสาย eSIM นั้น

สลับสายเน็ตระหว่างเดินทาง

บน Huawei ที่ใช้สองซิม การโทรและ SMS กับเน็ตมือถือเลือกสายแยกกันได้ ค่าที่ต้องเปลี่ยนคือสายที่ใช้เน็ตมือถือ ซึ่งอยู่ที่ การตั้งค่า → Mobile network → SIM management → Default mobile data

• ตั้งสายเน็ตเป็น eSIM ท่องเที่ยว และให้ซิมไทยเป็นสายโทรและ SMS เพื่อยังรับ OTP ธนาคารได้
• ปิด Data roaming ของซิมไทย เพื่อไม่ให้เครื่องดึงเน็ตจากซิมไทยแล้วโดนค่าโรมมิ่ง
• ถ้าเมนูมีตัวเลือกให้สลับสายเน็ตอัตโนมัติระหว่างโทร (เช่น Mobile data switching หรือชื่อใกล้เคียง) ให้ปิดไว้ระหว่างอยู่ต่างประเทศ
• กลับถึงไทยแล้ว สลับสายเน็ตกลับเป็นซิมไทย แล้วปิดหรือลบสาย eSIM ที่หมดอายุ

ปัญหาที่พบบ่อยบน Huawei