ใช้ WhatsApp และ Telegram ในสิงคโปร์ ตั้งค่าก่อนบิน ใช้เบอร์ไทยและ eSIM แบบดาต้าอย่างเดียวได้
โรงแรม ทัวร์ คลินิก และร้านค้าในสิงคโปร์คุยกับลูกค้าผ่าน WhatsApp เป็นหลัก บทความนี้อธิบายการลงทะเบียนด้วยเบอร์ไทย การใช้ต่อบน eSIM ที่ไม่มีเบอร์ และเรื่องความเป็นส่วนตัว
สรุปสั้น
- WhatsApp คือแอปแชตหลักในสิงคโปร์ โรงแรม ทัวร์ คลินิก และร้านค้าตอบลูกค้าผ่านแอปนี้ ควรลงทะเบียนด้วยเบอร์ไทยที่บ้านก่อนเดินทาง
- WhatsApp ผูกกับเบอร์ที่ลงทะเบียน ไม่ได้ผูกกับซิมที่ให้เน็ต เมื่อสมัครแล้วจึงใช้ต่อบน eSIM ดาต้าอย่างเดียวที่ไม่มีเบอร์ได้ ขอแค่มีอินเทอร์เน็ต
- เก็บซิมไทยไว้เปิดรับ SMS เพื่อรับรหัส OTP ของ WhatsApp และธนาคาร ส่วน LINE ใช้คุยกับคนที่บ้านได้ตามปกติเพราะอินเทอร์เน็ตในสิงคโปร์ไม่ถูกบล็อก
ทำไมต้องมี WhatsApp ในสิงคโปร์
WhatsApp เป็นแอปแชตที่คนสิงคโปร์ใช้มากที่สุด โรงแรมส่งรายละเอียดเช็กอินผ่านแอปนี้ บริษัททัวร์ส่งจุดนัดพบและอีทิกเก็ต คลินิกและร้านเสริมสวยรับนัดหมาย และร้านเล็กๆ จำนวนมากตอบคำถามสินค้าทางแชตแทนโทรศัพท์หรืออีเมล สำหรับนักท่องเที่ยวไทย บัญชี WhatsApp จึงมีประโยชน์พอๆ กับบัญชีเว็บจองที่พัก
Telegram ก็ใช้กันแพร่หลายเช่นกัน โดยเฉพาะกลุ่มแชต ช่องแจ้งโปรโมชัน และผู้ขายตั๋วบางราย ส่วน LINE ไม่ค่อยมีคนใช้ในประเทศ คนไทยส่วนใหญ่จึงเก็บ LINE ไว้คุยกับคนที่บ้าน แล้วใช้ WhatsApp กับทุกคนที่สิงคโปร์ อินเทอร์เน็ตในสิงคโปร์เปิดกว้าง WhatsApp, Telegram และ LINE ใช้ได้ตามปกติโดยไม่ต้องใช้ VPN
ตั้งค่า WhatsApp ที่บ้านก่อนบิน
- 1ติดตั้งและอัปเดตแอปโหลดจาก App Store หรือ Google Play ผ่าน Wi-Fi ที่บ้าน และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด จะได้ไม่ต้องโหลดตอนอยู่ต่างประเทศ
- 2ลงทะเบียนด้วยเบอร์ไทยใส่เบอร์ไทยแล้วรอรับรหัสทาง SMS หรือสายโทรเข้า ทำตอนที่ซิมไทยยังใช้งานได้ปกติ เพราะรหัสนี้เป็นรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว
- 3ตั้งชื่อและรูปโปรไฟล์ธุรกิจและไกด์จะเห็นชื่อของคุณ ใช้ชื่อที่ตรงกับชื่อในใบจองเพื่อให้เขาจับคู่การจองได้ง่าย
- 4เปิดการยืนยันแบบสองขั้นตอนตั้ง PIN หกหลักในหมวดบัญชีของแอป เพื่อไม่ให้ใครนำเบอร์ของคุณไปสมัครบัญชีใหม่ได้ง่ายๆ และใส่อีเมลกู้บัญชีไว้ด้วย
- 5สำรองแชตและเช็กพื้นที่เก็บข้อมูลสำรองแชตก่อนเดินทาง และเว้นที่ว่างในเครื่องไว้สำหรับรูป วิดีโอ และข้อความเสียงที่จะได้รับระหว่างทริป
- 6บันทึกเบอร์ที่ต้องใช้บันทึกเบอร์โรงแรมและบริษัททัวร์ตามที่ระบุในใบจอง ในรูปแบบสากลที่ขึ้นต้นด้วย +65 ซึ่งเป็นรหัสประเทศสิงคโปร์
ใช้ WhatsApp ต่อบน eSIM ที่ไม่มีเบอร์
eSIM สำหรับนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่เป็นแบบดาต้าอย่างเดียว ไม่มีเบอร์โทร แต่ไม่ใช่ปัญหา เพราะ WhatsApp ผูกกับเบอร์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ไม่ใช่ซิมที่ให้เน็ตอยู่ตอนนั้น เมื่อสมัครเสร็จแล้ว แอปต้องการเพียงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
| สถานการณ์ | ผลที่เกิดขึ้น | สิ่งที่ควรทำ |
|---|---|---|
| เปิดซิมไทยไว้ ใช้ eSIM เป็นเน็ต | WhatsApp ใช้งานต่อได้ และรับ SMS ของซิมไทยได้ | ตั้ง eSIM เป็นเส้นข้อมูลมือถือและปิดดาต้าโรมมิงของซิมไทย |
| ปิดซิมไทย ใช้แต่ eSIM | แชตเดิมใช้ได้ แต่รับรหัส SMS ของเบอร์ไทยไม่ได้ | ไม่ต้องสมัครใหม่หรือยืนยันตัวตนซ้ำระหว่างทริป |
| เปลี่ยนเครื่องหรือลบแอปแล้วติดตั้งใหม่ | ต้องรับรหัสทาง SMS หรือสายโทรเข้าที่เบอร์ไทย | ย้ายเครื่องก่อนเดินทาง หรือเก็บซิมไทยให้รับ SMS ขณะโรมมิงได้ |
| ใช้ Wi-Fi อย่างเดียว | แชตและโทรได้ แต่สัญญาณ Wi-Fi บางที่อ่อน | เก็บ eSIM ไว้เป็นตัวสำรองเมื่อออกนอกที่พัก |
ใช้ WhatsApp จองและคุยกับธุรกิจ
ธุรกิจจำนวนมากใช้ WhatsApp Business ซึ่งแสดงชื่อธุรกิจและบางรายมีเครื่องหมายยืนยัน หน้าโปรไฟล์อาจมีที่อยู่ เว็บไซต์ และแคตตาล็อกสินค้า ใช้ตรวจว่าคุยกับร้านจริงหรือไม่
- ยืนยันเวลาเช็กอินก่อนเวลา หรือขอฝากกระเป๋าที่โรงแรม
- ยืนยันจุดรับของทัวร์อีกครั้งก่อนวันเดินทาง
- ถามคลินิกหรือร้านขายยาเรื่องนัดหมายและเอกสารที่ต้องเตรียม
- ถามร้านอาหารเรื่องการจองโต๊ะสำหรับกลุ่ม
เขียนข้อความสั้นและชัดเจนเป็นภาษาอังกฤษ ใส่ชื่อในใบจอง วันที่ และเลขอ้างอิง ธุรกิจอาจตอบช้าในช่วงนอกเวลาทำการ จึงควรเก็บอีเมลยืนยันการจองไว้ด้วยเสมอ
โทร ข้อความเสียง และการใช้ดาต้า
การโทรผ่าน WhatsApp วิ่งผ่านอินเทอร์เน็ต จึงไม่เสียค่าโทรโรมมิงของซิมไทย และใช้ได้บนดาต้าของ eSIM สัญญาณในสิงคโปร์ดีทั่วเกาะ รวมถึงในอุโมงค์ MRT การโทรจึงมักไม่สะดุด
- ข้อความตัวอักษรกินดาต้าน้อยมาก
- ข้อความเสียงใช้ไม่มาก
- โทรด้วยเสียงใช้ปานกลาง ส่วนวิดีโอคอลใช้มากที่สุด
- รูปและวิดีโอที่ดาวน์โหลดอัตโนมัติอาจกินดาต้าโดยไม่รู้ตัว ปิดการดาวน์โหลดอัตโนมัติเมื่อใช้เน็ตมือถือในหมวดพื้นที่เก็บข้อมูลและข้อมูล
- เปิดโหมดโทรประหยัดดาต้าในหมวดการโทรของแอป
ถ้าอยากรู้ตัวเลขแบบละเอียดว่าแชตแต่ละแบบกินดาต้าเท่าไหร่ ดูได้จากคู่มือแยกเรื่องการใช้ดาต้าของแอปแชตที่ลิงก์ไว้ท้ายบทความ
Telegram และ LINE ในสิงคโปร์
- Telegram สมัครด้วยเบอร์โทรเช่นเดียวกัน รหัสยืนยันมักส่งเป็นข้อความในแอปเดิมหรือ SMS จึงควรตั้งค่าที่บ้านก่อนบิน และตั้งรหัสผ่านสองขั้นตอนของ Telegram
- ระวังกลุ่มสาธารณะและแชตส่วนตัวจากคนแปลกหน้าที่ชวนทำงานพิเศษ ขายตั๋วราคาถูก หรือให้โอนเงิน
- LINE ใช้ได้ปกติและไม่ถูกบล็อก ใช้คุยกับคนที่บ้านต่อได้ แต่ธุรกิจในสิงคโปร์แทบไม่ใช้ LINE จึงไม่ควรพึ่งแอปนี้ในการติดต่อธุรกิจท้องถิ่น
เคล็ดลับความเป็นส่วนตัว
- ห้ามบอกรหัสหกหลักของ WhatsApp หรือ Telegram กับใคร แม้คนที่อ้างว่าเป็นเพื่อน
- ตรวจรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเป็นระยะ และออกจากระบบอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก
- ตั้งค่าให้เฉพาะรายชื่อติดต่อเห็นรูปโปรไฟล์และสถานะออนไลน์ล่าสุด
- แชร์ตำแหน่งสดเฉพาะช่วงที่จำเป็น แล้วปิดทันที
- Wi-Fi สาธารณะเป็นเครือข่ายเปิด หลีกเลี่ยงการกรอกข้อมูลสำคัญหรือกดลิงก์แปลกๆ ใช้เน็ตจาก eSIM แทนจะปลอดภัยกว่า
คำถามที่พบบ่อย
ต้องมีเบอร์สิงคโปร์เพื่อใช้ WhatsApp ไหม+
ไม่ต้อง ใช้เบอร์ไทยที่ลงทะเบียนไว้แล้วได้เลย คนในสิงคโปร์เพิ่มคุณเป็นผู้ติดต่อด้วยเบอร์ไทยในรูปแบบสากลได้ตามปกติ
ใช้ WhatsApp บน eSIM ดาต้าอย่างเดียวได้ไหม+
ได้ ถ้าบัญชีถูกสมัครไว้แล้ว แอปต้องการแค่อินเทอร์เน็ต แต่ควรเก็บซิมไทยไว้รับ SMS เผื่อต้องยืนยันตัวตน
โทรผ่าน WhatsApp ในอุโมงค์ MRT ได้ไหม+
โดยทั่วไปได้ เพราะสัญญาณมือถือในสิงคโปร์ครอบคลุมทั่วเกาะรวมถึงอุโมงค์ แต่คุณภาพเสียงขึ้นกับความหนาแน่นของผู้ใช้ในแต่ละช่วงเวลา
LINE ใช้ในสิงคโปร์ได้ไหม+
ใช้ได้ตามปกติ แต่ธุรกิจท้องถิ่นไม่ค่อยใช้ จึงควรมี WhatsApp ไว้ติดต่อโรงแรมและทัวร์
ผู้เขียนบทความ
บ๊อบ กนกพล ทองดี
Bob Kanokphon Thongdee
- ผู้ร่วมก่อตั้ง eSIMonline.asia
- ทำงานด้านการตลาดออนไลน์มากว่า 7 ปี
- ผู้ก่อตั้ง Cojourney Visa และ Cojourney Travel
Instagram และ TikTok ไม่มีปุ่มแชร์บนเว็บ เราจะเปิดแผงแชร์ของเครื่องให้ หรือคัดลอกลิงก์ไว้ให้แทน