¿Qué es Punto de acceso (hotspot)?

Un punto de acceso convierte tu teléfono en un transmisor de wifi temporal para que otros dispositivos —un portátil, una tableta, el teléfono de un compañero de viaje— puedan usar la misma bolsa de datos. Suena como una función menor, pero en un viaje marca la diferencia entre poder trabajar desde una cafetería y esperar a que el wifi del hotel se digne a funcionar. Es también una de las razones más habituales por las que la gente acaba con el plan equivocado, porque algunos planes restringen o prohíben compartir en sus condiciones.

Esta página explica cómo funciona compartir conexión, por qué algunos planes lo limitan, cómo comprobarlo antes de comprar, cómo configurarlo para que tus datos no se esfumen en algo que nunca pensabas usar, y qué hacer cuando un dispositivo conectado no consigue salir a internet. Nada de esto se refiere a la política de un proveedor concreto, porque las condiciones de uso compartido las fija el proveedor de cada plan y se indican en la propia página de ese plan.

Qué es realmente un punto de acceso

Cuando activas un punto de acceso, el teléfono hace dos trabajos a la vez: recibe datos de la red móvil como de costumbre, y retransmite esos datos como una señal wifi a la que otros dispositivos pueden unirse. Esos dispositivos ven la conexión como un wifi normal y no tienen ni idea de que detrás hay datos móviles. Ahí es donde empieza el problema, porque los sistemas operativos de los portátiles suelen tratar el wifi como si fuera la banda ancha de casa, algo que se puede usar sin límite.

Hay otras dos formas de compartir conexión además del wifi: por cable USB y por Bluetooth. Las tres transportan el mismo tráfico y consumen de la misma bolsa de datos; se diferencian en comodidad, velocidad alcanzable y consumo de batería. Cuál es mejor depende de la situación, no hay una que sea siempre superior a las demás.

Por qué algunos planes restringen o prohíben compartir conexión

El motivo está en el acuerdo entre el proveedor del plan y la red local sobre la que funciona. Los planes de viaje se diseñan partiendo de la idea de un único dispositivo. En cuanto varios dispositivos comparten la conexión, el patrón de uso se aleja de esa idea, así que algunos acuerdos fijan una condición al respecto desde el principio. No es una forma de penalizar a los usuarios; es una condición comercial pactada de antemano.

En la práctica, las condiciones tienen varios niveles: compartir permitido sin más, permitido pero limitado por número de dispositivos o por volumen, o directamente no permitido. Qué nivel se aplica a tu plan depende de ese plan concreto, no es una regla general del sitio, así que lee la página del plan antes de comprar siempre que compartir conexión sea importante para el viaje.

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Cómo comprobar si tu plan permite compartir conexión

El primer sitio donde mirar es la página de detalle del plan, que es donde se indican las condiciones del proveedor. Si menciona explícitamente compartir conexión o los puntos de acceso, toma eso como respuesta. Si no dice nada y esto te importa, no rellenes el vacío por tu cuenta: el silencio no significa automáticamente que esté permitido, pero tampoco que esté prohibido.

La vía más directa es preguntar antes de comprar. Escríbenos por LINE en https://lin.ee/skDPoNx o por correo a esimonline.asia@gmail.com con el destino, el plan que estás considerando y con cuántos dispositivos piensas compartir. Respondemos según lo que el proveedor haya indicado realmente, y cuando no hay nada confirmado te lo decimos en lugar de suponer, porque una suposición equivocada aquí te cuesta dinero y tiempo a mitad de viaje.

Adónde va el dato en cuanto se conecta un portátil

Un dispositivo conectado a tu punto de acceso no consume datos solo mientras trabajas activamente. Los sistemas operativos y muchas aplicaciones usan cualquier conexión disponible para tareas de fondo: buscar actualizaciones, sincronizar archivos editados, hacer copia de seguridad de fotos, descargar un buzón de correo entero. Todo eso ocurre en silencio, y por eso a tanta gente se le acaban los datos mucho antes de lo que esperaba, aunque sienta que apenas ha usado nada.

La solución más eficaz es decirle al dispositivo conectado que esa conexión es de uso medido. La mayoría de los sistemas operativos actuales ofrecen algo parecido, que retrasa las actualizaciones grandes y reduce la actividad en segundo plano. El nombre del ajuste y dónde se encuentra varían según el sistema operativo y su versión, así que conviene consultar la propia documentación de ese sistema para dar con la ruta exacta.

Calcula cuántos datos necesitas

Activar un punto de acceso sin que se te escapen los datos

La secuencia siguiente está pensada para hacerse antes de empezar a compartir de verdad, porque en cuanto un dispositivo se conecta, sus tareas de fondo se ponen en marcha y los datos gastados no se recuperan. Dónde está cada menú varía según el fabricante del teléfono y la versión del sistema operativo.

1. 1Confirma que el plan permite compartir conexiónLee las condiciones de la página del plan. Si no dice nada y esto es importante para ti, pregúntanos por LINE en https://lin.ee/skDPoNx antes de darlo por hecho. Resolver esto primero evita que acabes intentando arreglar algo que en realidad no es un fallo técnico.
2. 2Prepara el dispositivo receptor mientras todavía tienes wifiTermina las actualizaciones del sistema y de las aplicaciones, desactiva la copia de seguridad automática de fotos y pausa cualquier sincronización en la nube que no necesites. Hazlo en casa o en el alojamiento con wifi, mientras nada de eso consume datos del plan.
3. 3Comprueba que la línea de datos es la del plan de viajeEn un teléfono con varias líneas, los datos pueden seguir enrutándose por tu línea de casa, lo que significa que estarías compartiendo datos de tu red doméstica a precio de itinerancia. Comprueba los ajustes de la SIM o de la red móvil antes de activar el uso compartido.
4. 4Pon un nombre y una contraseña difíciles de adivinar al punto de accesoEvita un nombre que te identifique, y evita una contraseña corta, sobre todo en lugares públicos como aeropuertos y cafeterías donde muchos dispositivos pueden ver tu señal.
5. 5Activa el uso compartido y conecta los dispositivos de uno en unoConectarlos de uno en uno te permite ver qué dispositivo consume de forma anómala. Si todos se conectan a la vez y el contador se dispara, no podrás saber cuál lo ha causado.
6. 6Marca la conexión como de uso medido en el dispositivo receptorEsto le indica al sistema que retrase las tareas pesadas y reduzca la actividad en segundo plano. El nombre y la ubicación de la opción varían según el sistema operativo y su versión, así que consulta la documentación de ese sistema.
7. 7Desactiva el uso compartido en cuanto terminesDejarlo encendido permite que los dispositivos ya conectados vuelvan a unirse por su cuenta y sigan consumiendo datos sin que te enteres, además de gastar batería de forma continua. Apagarlo al terminar ahorra ambas cosas.

Puntos de acceso, batería y calor

Tener activado un punto de acceso hace que el teléfono realice dos tareas a la vez —recibir la señal móvil y emitir wifi—, así que consume más energía que navegar de forma normal con un solo dispositivo, y suele calentarse más. Si vas a compartir durante mucho rato, prepara con antelación una batería externa o un punto de carga, y no dejes el teléfono en un espacio cerrado ni al sol directo mientras comparte conexión.

Para una sesión larga de trabajo sentado en un mismo sitio, el anclaje por USB suele ser la mejor opción: en muchos casos el portátil devuelve energía al teléfono, y la conexión tiende a ser más estable porque no compite por el espacio radioeléctrico con el resto de señales wifi de una cafetería o un aeropuerto concurridos.

Cuando un dispositivo se conecta al punto de acceso pero no tiene internet

Un síntoma habitual es que el dispositivo conectado indica una conexión correcta pero ninguna página carga. Eso significa que el enlace entre los dos dispositivos funciona, pero puede que el teléfono no tenga nada que compartir. Comprueba siempre primero el teléfono: abre una página en el propio teléfono sin ningún wifi conectado. Si el teléfono tampoco puede navegar, el problema es la conexión móvil, no el uso compartido.

Si el teléfono navega con normalidad pero el dispositivo conectado no, apaga y enciende el punto de acceso, haz que el dispositivo receptor olvide la red y vuelva a conectarse, y comprueba que no has superado el número de dispositivos simultáneos que permite el teléfono, una cifra que varía según el modelo y el sistema operativo.

Una lista de comprobación antes de compartir con nadie

Esto lleva solo unos minutos y elimina de raíz los problemas más frecuentes, en particular los que se originan en el dispositivo receptor, que es de donde suelen venir los picos de consumo inexplicables.

• Lee las condiciones de uso compartido en la página del plan, y pregunta antes de comprar si no se indican
• Termina las actualizaciones del dispositivo receptor mientras todavía tienes wifi
• Desactiva la copia de seguridad automática de fotos y vídeos durante el viaje
• Marca la conexión como de uso medido en el dispositivo receptor
• Usa una contraseña difícil de adivinar para el punto de acceso y un nombre que no te identifique
• Confirma que la línea de datos es la del plan de viaje y no tu número habitual
• Acuerda con tus compañeros cómo se va a usar el dato compartido
• Apaga el punto de acceso cada vez que termines

Compartir conexión frente a comprar un plan aparte

Para una pareja o un grupo pequeño que se mantiene junto la mayor parte del tiempo, compartir desde un solo teléfono suele ser la opción más cómoda y económica: un único perfil que gestionar y un único lugar donde vigilar el consumo. Si el grupo tiene previsto separarse durante el día, compartir se convierte en una limitación, porque quien lleva el teléfono principal tiene que quedarse cerca de todos los demás.

La batería es el otro factor. El teléfono que comparte se gasta notablemente más rápido que el resto, y si además es el que se usa todo el día para navegar y hacer fotos, depender solo de él puede ser demasiado arriesgado. Dar a cada persona su propio plan reparte ese riesgo.

Qué podemos prometer y qué no

Podemos prometerte que te diremos lo que el proveedor ha indicado sobre si un plan permite compartir conexión, y que te ayudaremos a averiguar la causa cuando el uso compartido no se comporte como se describe. No podemos prometerte una cifra de velocidad, un número máximo de dispositivos válido en todas las situaciones, ni cuántos datos van a consumir tus dispositivos, porque las tres cosas dependen de la red local, del teléfono y de los hábitos de cada persona.

Puedes contactarnos por LINE en https://lin.ee/skDPoNx, cuenta @esimonline, por correo en esimonline.asia@gmail.com, o por teléfono en el 089-942-0818 o el 088-521-6848. Atendemos las veinticuatro horas, todos los días. Cuando escribas, cuéntanos qué teléfono está compartiendo, qué tipo de dispositivo se conectó a él, en qué país estás y qué has probado ya, para que la primera respuesta pueda ser realmente útil.