Des applications en arrière-plan qui consomment discrètement votre réserve

L'un des signalements les plus fréquents que nous recevons concerne un volume de données qui disparaît bien plus vite que prévu alors que le voyageur a l'impression de ne rien avoir utilisé. Dans presque tous les cas, une ou deux applications travaillaient en arrière-plan toute la journée.

Les suspects habituels, par ordre

Trouver la cause en cinq minutes

1. Ouvrez la consommation de données dans les réglages et triez par consommation
2. Regardez les trois premières, qui expliquent généralement presque tout
3. Restreignez d'abord l'activité en arrière-plan de ces applications
4. Remettez le compteur à zéro et vérifiez à nouveau après une journée pour confirmer

Lire le guide d'économie de données

Pourquoi un téléphone posé sur la table consomme quand même des données

L'idée qui trompe le plus les gens est que les données ne sont consommées que lorsqu'une personne prend le téléphone et ouvre quelque chose. En réalité, un téléphone moderne est conçu pour travailler en avance sur son propriétaire toute la journée. Il récupère les e-mails avant que vous les lisiez, charge les aperçus des discussions que vous n'avez pas ouvertes, vérifie quelles applications ont des mises à jour en attente, et synchronise l'agenda et la liste de contacts selon un calendrier. Tout cela vise à donner au téléphone une impression d'instantanéité lorsque vous le regardez enfin, et à la maison en Wi-Fi, cela ne coûte rien au mégaoctet, personne ne le remarque. Placez le même appareil sur un forfait eSIM où chaque mégaoctet est compté, et un comportement autrefois gratuit devient une ligne de dépense visible.

Le résultat est le sentiment que le volume s'est évaporé sans raison, ce qui n'est jamais vrai. Il y a toujours une raison ; elle s'est simplement produite pendant que vous ne regardiez pas, avec le téléphone dans un sac dans le train depuis l'aéroport, ou pendant la nuit alors que vous dormiez avec les données mobiles activées. Bien posée, la question n'est pas de savoir pourquoi les données ont disparu. C'est de savoir quelles tâches le téléphone effectue pour vous, et pour lesquelles vous acceptez de payer des tarifs de données internationaux. Cette seconde question prend quelques minutes à trancher, et y répondre une fois couvre tout le voyage.

La première heure après l'atterrissage est la plus coûteuse

S'il existe une fenêtre où un volume de données disparaît d'un seul bloc avant que le propriétaire s'en aperçoive, c'est la première heure après la reconnexion du téléphone à destination. Pendant le vol, tout s'est accumulé derrière le mode avion. Dès que les données mobiles se rétablissent dans le hall d'arrivée, toute la file démarre en même temps : dix heures d'e-mails, une discussion de groupe qui a tourné toute la nuit, un album de photos qui attendait d'être sauvegardé, des mises à jour d'applications en attente avant le départ. Tout s'exécute simultanément, pendant que vous faites la queue à l'immigration sans regarder l'écran.

Le remède n'est pas l'abstinence mais la séquence. Activez d'abord le profil eSIM et vérifiez que la connexion fonctionne réellement. Faites ensuite ce qui ne peut vraiment pas attendre : prévenir la personne qui vous accueille, commander une voiture, vérifier l'itinéraire jusqu'à l'hébergement. Laissez le travail en arrière-plan se faire plus tard, une fois à l'hôtel et en Wi-Fi. Si les réglages de la section suivante sont en place avant votre vol, cette séquence se déroule d'elle-même et ne demande aucune réflexion dans le terminal.

Bien lire l'écran de consommation du téléphone

Chaque système d'exploitation dispose d'un écran indiquant la quantité de données mobiles utilisée par chaque application. Le nom du menu et son emplacement varient selon le fabricant et la version du système : sur certains appareils, il se trouve sous réseau, sur d'autres sous connexions, et plusieurs marques ajoutent leur propre couche de gestion des données par-dessus. La voie la plus rapide est le champ de recherche des réglages, en tapant consommation de données. L'important est que cet écran répond à une autre question que le chiffre de votre fournisseur. Il vous dit qui a consommé, pas ce qui reste, et à ce stade, c'est exactement ce dont vous avez besoin.

Un réglage unique avant le départ

Ces réglages sont bien plus faciles à faire chez soi en Wi-Fi, en partie parce que certaines étapes nécessitent de charger une page de compte et en partie parce que vous avez le temps de réfléchir à ce qu'il faut réellement désactiver. L'ordre ci-dessous va du changement le plus efficace vers les moins importants. Avec seulement cinq minutes, les deux premières étapes règlent plus de la moitié du problème.

1. 1Réglez la sauvegarde photo sur Wi-Fi uniquementOuvrez l'application qui stocke vos photos, trouvez ses réglages de sauvegarde et choisissez de n'envoyer qu'en Wi-Fi. Le libellé du menu diffère selon l'application et la version, mais l'option existe dans pratiquement tous les services photo courants. Elle vient en premier car les photos et vidéos d'un téléphone récent sont plus lourdes que la plupart des gens ne le pensent, et vous en prenez le plus précisément les jours où vous vous promenez.
2. 2Désactivez le téléchargement automatique des médias dans les applications de messagerieDans toute application de messagerie où vous appartenez à plusieurs groupes, ouvrez ses réglages de stockage ou de téléchargement et désactivez le téléchargement automatique sur les données mobiles tout en le laissant actif en Wi-Fi. Les médias des groupes ne se chargent alors que lorsque vous les touchez, ce que la plupart des gens croyaient déjà être le cas.
3. 3Limitez les mises à jour des applications et du système au Wi-FiDans la boutique d'applications de l'appareil, choisissez la mise à jour automatique en Wi-Fi uniquement, et dans les réglages système, reportez le téléchargement de la mise à jour du système là où l'option existe. Une mise à jour du système est le plus gros fichier qu'un téléphone récupère seul, et rien ne justifie qu'elle arrive en plein voyage.
4. 4Désactivez la lecture automatique des vidéos dans les applications sociales et le navigateurPresque toutes les applications sociales proposent la lecture automatique en Wi-Fi uniquement, ou la désactivation complète. Faire défiler dix clips sans en regarder volontairement aucun compte quand même comme le téléchargement des dix.
5. 5Suspendez la synchronisation des dossiers de travailSi un service de synchronisation de fichiers reproduit vos dossiers de travail, suspendez-le ou limitez-le aux dossiers dont vous avez vraiment besoin pendant votre absence. Un collègue qui envoie une grosse présentation le lundi ne devrait pas devenir votre facture de données le mardi.
6. 6Définissez une alerte de consommation sur l'appareilLa plupart des systèmes permettent de définir un seuil d'alerte pour les données mobiles par cycle. Placez-le là où vous voudriez être prévenu avant d'être à court, et remettez le compteur à zéro le jour où le forfait démarre afin que le chiffre du téléphone et le forfait commencent ensemble.

Les groupes de discussion dont vous aviez oublié faire partie

De toutes les causes, les groupes de discussion surprennent le plus, car personne n'a l'impression de télécharger quoi que ce soit. Vous faites probablement partie d'un groupe familial, d'un groupe de travail, d'un groupe d'immeuble, d'un groupe hérité du mariage d'un ami il y a deux ans que personne n'a jamais quitté, et d'un groupe créé spécialement pour ce voyage. Chacun peut véhiculer des images, chaque image reçue est récupérée sur l'appareil si le téléchargement automatique est activé, et les photos d'un appareil photo de téléphone récent ne sont plus des fichiers légers.

Pour gérer cela sans quitter aucun groupe, désactivez le téléchargement automatique sur les données mobiles, comme ci-dessus, et mettez en sourdine les groupes qui n'ont rien à voir avec le voyage. Couper le son n'économise pas directement de données, mais cela réduit la fréquence à laquelle vous ouvrez le groupe, et chaque ouverture récupère tout ce qui s'est accumulé. Pour les groupes qui échangent des vidéos, attendre d'être de retour à l'hébergement est l'option la moins coûteuse et qui n'entame la politesse de personne.

La sauvegarde des photos est la plus grosse dépense du voyageur

Un voyage est la période de l'année où l'on prend le plus de photos, et aussi celle où les fichiers sont les plus lourds, car la vidéo haute résolution et le mode rafale sont plus utilisés que d'habitude. Si la sauvegarde s'exécute dès qu'une photo est prise, chaque pression sur le déclencheur devient un envoi via un réseau étranger, et les envois prennent généralement plus de temps que les téléchargements de même taille, si bien qu'il y a de fortes chances qu'ils soient encore en cours après que le téléphone est retourné dans votre sac.

Sauvegarder uniquement en Wi-Fi ne met pas vos photos en danger ; cela déplace la sauvegarde au soir, à votre hébergement. Si la perte du téléphone dans la journée vous inquiète, adoptez la voie intermédiaire : sauvegardez les photos mais pas les vidéos via les données mobiles. De nombreux services séparent déjà ces deux réglages. La vidéo est la moitié lourde, et généralement celle que vous pouvez attendre le soir pour envoyer.

E-mails, pièces jointes et le travail qui vous suit

Un e-mail en texte brut se remarque à peine, mais les pièces jointes, si, et de nombreuses applications de messagerie téléchargent par défaut les messages entiers, pièces jointes comprises, à l'avance pour pouvoir les lire hors ligne. Si vous travaillez pour quelqu'un qui envoie des présentations, des images numérisées ou des contrats de dix pages, c'est une dépense discrète que personne ne budgétise. La solution est de ne synchroniser que les en-têtes et le corps des messages et de récupérer les pièces jointes à la demande.

La fréquence de récupération mérite aussi un coup d'œil. Un compte réglé pour interroger le serveur toutes les quelques minutes réveille la radio bien plus souvent que nécessaire, consommant à la fois des données et de la batterie. En voyage, récupérer les messages à l'ouverture de l'application suffit généralement, et quiconque a quelque chose de réellement urgent vous écrira de toute façon dans une application de messagerie.

Avec deux lignes actives, laquelle consomme ?

Un téléphone à double SIM permet de choisir quelle ligne gère les appels et les SMS et laquelle gère les données. Un échec courant consiste à installer correctement le profil eSIM du voyage sans jamais changer la ligne de données par défaut, si bien que le téléphone continue d'utiliser la SIM d'origine. Le nouveau forfait reste inutilisé pendant que les frais d'itinérance s'accumulent sur l'ancienne ligne. Le signe révélateur est que l'internet fonctionne parfaitement alors que le solde restant du forfait ne bouge jamais.

Pour vérifier, ouvrez la section SIM ou réseau mobile des réglages et confirmez que la ligne sélectionnée pour les données mobiles est le profil du voyage et non l'ancienne SIM, puis désactivez toute option permettant de basculer automatiquement les données quand le signal faiblit, car ce réglage vous ramènerait discrètement à l'ancienne ligne. L'emplacement de ces menus diffère selon la marque et la version du système, alors utilisez le champ de recherche des réglages.

Vérifiez si votre téléphone est compatible eSIM

Quand le chiffre ne baisse toujours pas

Parfois, tout a été correctement ajusté et le total continue de grimper. Avant de conclure que le forfait est défectueux, parcourez l'ordre ci-dessous, car les causes restantes sont de petites causes qui se cachent facilement, et presque toutes peuvent être vérifiées depuis le téléphone sans contacter personne.

Quand vous soupçonnez le forfait plutôt que le téléphone

Si vous avez tout passé en revue et que quelque chose vous semble toujours anormal, rassemblez trois éléments avant de nous contacter : le modèle du téléphone et la version du système, une capture d'écran de l'écran de consommation triée par consommation, et la plage horaire pendant laquelle le mouvement inhabituel s'est produit. Ces trois éléments accélèrent nettement l'échange, car nous pouvons passer les questions de base et aller directement à la cause. Contactez-nous sur LINE à l'adresse https://lin.ee/skDPoNx ou par e-mail à esimonline.asia@gmail.com.

Une courte liste de vérification avant de partir chaque matin

• Laissez la sauvegarde des photos de la veille se terminer en Wi-Fi avant de quitter la chambre
• Jetez un œil à la consommation de la veille, pour que les anomalies apparaissent dès le premier jour plutôt que le sixième
• Vérifiez que la ligne de données est toujours le profil de voyage et n'est pas revenue à la SIM d'origine
• Téléchargez la carte de la zone du jour si ce n'est pas déjà fait
• Si un appel est prévu dans la journée, réservez-lui des données le matin plutôt que de découvrir le manque à trois heures de l'après-midi

Estimez les données dont ce voyage a vraiment besoin