Hintergrund-Apps, die still Ihr Kontingent verbrauchen

Eine der häufigsten Meldungen, die wir bekommen, ist ein Kontingent, das weit schneller verschwindet als erwartet, während der Reisende meint, nichts genutzt zu haben. In fast jedem Fall arbeiteten eine oder zwei Apps den ganzen Tag im Hintergrund.

Die üblichen Verdächtigen, in der Reihenfolge

Die Ursache in fünf Minuten finden

1. Öffnen Sie in den Einstellungen die Datennutzung und sortieren Sie nach Verbrauch
2. Sehen Sie sich die obersten drei an, die meist fast alles erklären
3. Beschränken Sie zuerst die Hintergrundaktivität dieser Apps
4. Setzen Sie den Zähler zurück und prüfen Sie nach einem Tag erneut, um es zu bestätigen

Lesen Sie den Leitfaden zum Datensparen

Warum ein auf dem Tisch liegendes Handy trotzdem Daten verbraucht

Die Annahme, die Menschen am meisten in die Irre führt, ist, dass Daten nur verbraucht werden, wenn ein Mensch das Handy in die Hand nimmt und etwas öffnet. In Wirklichkeit ist ein modernes Handy so gebaut, dass es den ganzen Tag über seinem Besitzer vorarbeitet. Es holt Mails, bevor Sie sie lesen, lädt Vorschaubilder für Chats, die Sie nicht geöffnet haben, prüft, für welche Apps Updates warten, und synchronisiert Kalender und Kontaktliste nach Zeitplan. All das soll das Handy sofort reagieren lassen, wenn Sie endlich hinsehen, und zu Hause im WLAN, wo es pro Megabyte nichts kostet, bemerkt es niemand. Übertragen Sie dasselbe Gerät auf einen eSIM-Tarif, in dem jedes Megabyte gezählt wird, wird das früher Gratis-Verhalten zu einer sichtbaren Ausgabenposition.

Das Ergebnis ist das Gefühl, das Kontingent sei ohne Grund verschwunden, was nie stimmt. Es gibt immer einen Grund; er geschah nur, während Sie nicht hinsahen, das Handy in einer Tasche im Zug vom Flughafen oder über Nacht, während Sie mit eingeschalteten mobilen Daten schliefen. Richtig gestellt lautet die Frage nicht, warum die Daten verschwunden sind. Sie lautet, welche Aufgaben das Handy in Ihrem Namen erledigt und für welche davon Sie bereit sind, internationale Datenpreise zu zahlen. Die zweite Frage ist in wenigen Minuten beantwortet, und einmal beantwortet gilt sie für die ganze Reise.

Die erste Stunde nach der Landung ist die teure

Wenn es ein einzelnes Fenster gibt, in dem ein Kontingent in einem Stück verschwindet, bevor der Besitzer es merkt, ist es die erste Stunde, nachdem sich das Handy am Reiseziel wieder verbindet. Während des Flugs staute sich alles hinter dem Flugmodus. In dem Moment, in dem in der Ankunftshalle die mobilen Daten wieder angehen, startet die ganze Warteschlange auf einmal: zehn Stunden Mail, ein Gruppenchat, der die ganze Nacht lief, ein Album mit Fotos, die noch auf die Sicherung warten, App-Updates, die vor der Abreise anstanden. Alles läuft gleichzeitig, während Sie an der Passkontrolle anstehen und gar nicht auf den Bildschirm sehen.

Das Mittel ist nicht Verzicht, sondern Reihenfolge. Aktivieren Sie zuerst das eSIM-Profil und bestätigen Sie, dass die Verbindung tatsächlich funktioniert. Erledigen Sie dann, was wirklich nicht warten kann: dem Abholenden schreiben, ein Auto bestellen, den Weg zur Unterkunft prüfen. Lassen Sie die Hintergrundarbeit später geschehen, wenn Sie im Hotel und im WLAN sind. Sind die Einstellungen im nächsten Abschnitt vor dem Flug gesetzt, geschieht diese Reihenfolge von selbst und braucht im Terminal keinen Gedanken.

Den eigenen Nutzungsbildschirm des Handys richtig lesen

Jedes Betriebssystem hat einen Bildschirm, der zeigt, wie viele mobile Daten jede App verbraucht hat. Menüname und Ort unterscheiden sich je nach Hersteller und Betriebssystemversion: Bei manchen Geräten liegt er unter Netzwerk, bei anderen unter Verbindungen, und mehrere Marken setzen eine eigene Datenmanager-Ebene darüber. Der schnellste Weg ist das Suchfeld in den Einstellungen mit der Eingabe Datennutzung. Wichtig ist, dass dieser Bildschirm eine andere Frage beantwortet als die Angabe Ihres Anbieters. Er sagt, wer verbraucht hat, nicht wie viel übrig ist, und in diesem Stadium ist das Wer genau das, was Sie brauchen.

Eine einmalige Einrichtung vor der Abreise

Diese Schritte sind zu Hause im WLAN weit einfacher, teils weil manche eine Kontoseite laden müssen und teils weil Sie Zeit haben, darüber nachzudenken, was wirklich ausgeschaltet werden sollte. Die Reihenfolge unten geht von der wirkungsvollsten Änderung abwärts. Mit nur fünf Minuten beseitigen die ersten beiden Schritte mehr als die Hälfte des Problems.

1. 1Foto-Backup auf Nur-Wi-Fi einstellenÖffnen Sie die App, in der Ihre Fotos gespeichert werden, suchen Sie deren Sicherungseinstellungen und wählen Sie, nur im WLAN hochzuladen. Der Wortlaut des Menüs unterscheidet sich je nach App und Version, aber die Option gibt es in praktisch jedem gängigen Fotodienst. Sie steht an erster Stelle, weil Fotos und Videos eines neueren Handys größer sind, als die meisten annehmen, und Sie die meisten gerade an den Tagen aufnehmen, an denen Sie unterwegs sind.
2. 2Den automatischen Medien-Download in Chat-Apps ausschaltenÖffnen Sie in jeder Chat-App, in der Sie in mehreren Gruppen sind, die Speicher- oder Download-Einstellungen und deaktivieren Sie den automatischen Download bei mobilen Daten, während Sie ihn für WLAN eingeschaltet lassen. Medien in Gruppen laden dann nur, wenn Sie sie antippen, was die meisten ohnehin für den Normalfall hielten.
3. 3Beschränken Sie App- und Systemupdates auf WLANWählen Sie im App Store des Geräts, nur über WLAN automatisch zu aktualisieren, und verschieben Sie in den Systemeinstellungen den Download des Betriebssystem-Updates, wo die Option besteht. Ein Systemupdate ist die größte einzelne Datei, die ein Handy von selbst holt, und es gibt keinen Grund, dass sie mitten auf der Reise ankommt.
4. 4Deaktivieren Sie Video-Autoplay in Social-Apps und im BrowserFast jede Social-App bietet Autoplay nur im WLAN oder ganz aus. An zehn Clips vorbeizuscrollen, ohne einen bewusst anzusehen, zählt trotzdem als Download aller zehn.
5. 5Pausieren Sie die Synchronisierung von ArbeitsordnernWenn ein Dateisynchronisierungsdienst Ihre Arbeitsordner spiegelt, pausieren Sie ihn oder beschränken Sie ihn auf die Ordner, die Sie unterwegs wirklich brauchen. Eine Kollegin, die am Montag eine große Präsentation hochlädt, sollte am Dienstag nicht Ihre Datenrechnung werden.
6. 6Stellen Sie eine Nutzungswarnung auf dem Gerät einDie meisten Systeme lassen Sie einen Warnschwellenwert für mobile Daten pro Zyklus setzen. Setzen Sie ihn dort, wo Sie einen Hinweis wollen, bevor es knapp wird, und setzen Sie den Zähler am Tag des Tarifbeginns zurück, damit die Zahl des Handys und der Tarif gleichzeitig beginnen.

Die Gruppenchats, in denen Sie vergessen hatten zu sein

Von allen Ursachen überraschen Gruppenchats die Menschen am meisten, weil sich niemand so fühlt, als lade er etwas herunter. Sie sind wahrscheinlich in einer Familiengruppe, einer Arbeitsgruppe, einer Hausgruppe, einer Gruppe von der Hochzeit eines Freundes vor zwei Jahren, die nie jemand verlassen hat, und einer Gruppe, die eigens für diese Reise angelegt wurde. Jede davon kann Bilder tragen, jedes ankommende Bild wird auf das Gerät geholt, wenn der automatische Download an ist, und Fotos einer aktuellen Handykamera sind keine kleinen Dateien mehr.

Der Weg, das zu handhaben, ohne eine Gruppe zu verlassen, ist, den automatischen Download bei mobilen Daten wie oben zu deaktivieren und die Gruppen stummzuschalten, die nichts mit der Reise zu tun haben. Stummschalten spart keine Daten direkt, verringert aber, wie oft Sie die Gruppe öffnen, und jedes Öffnen holt, was sich angesammelt hat. Bei Gruppen, die Videos austauschen, ist das Warten bis zur Rückkehr in die Unterkunft die günstigste Option, die niemanden Höflichkeit kostet.

Die Fotosicherung ist der größte Einzelposten des Reisenden

Eine Reise ist die Zeit im Jahr, in der Sie die meisten Fotos machen, und auch die, in der die Dateien am größten sind, weil hochauflösendes Video und der Serienbildmodus häufiger genutzt werden als sonst. Läuft die Sicherung in dem Moment, in dem ein Bild aufgenommen wird, wird jeder Druck auf den Auslöser zu einem Upload über ein fremdes Netz, und Uploads dauern im Allgemeinen länger als Downloads gleicher Größe, sodass es gut sein kann, dass sie noch arbeitet, wenn das Handy längst wieder in der Tasche ist.

Nur im WLAN zu sichern gefährdet Ihre Fotos nicht; es verlegt die Sicherung auf den Abend in Ihrer Unterkunft. Wenn Sie sich sorgen, das Handy tagsüber zu verlieren, gehen Sie den Mittelweg: Sichern Sie Standbilder, aber kein Video über mobile Daten. Viele Dienste trennen diese beiden Einstellungen schon. Video ist die schwere Hälfte und meist die, auf die Sie bis zum Abend warten können.

Mail, Anhänge und die Arbeit, die Ihnen folgt

Reine Textmails fallen kaum ins Gewicht, Anhänge aber schon, und viele Mail-Apps laden standardmäßig ganze Nachrichten samt Anhängen im Voraus herunter, damit sie offline gelesen werden können. Arbeiten Sie dort, wo Präsentationen, gescannte Bilder oder zehnseitige Verträge verschickt werden, ist das ein stiller Posten, den niemand einplant. Die Lösung ist, nur Kopfzeilen und Nachrichtentexte zu synchronisieren und Anhänge bei Bedarf zu laden.

Auch die Abrufhäufigkeit verdient einen Blick. Ein Konto, das alle paar Minuten abfragt, weckt das Funkmodul weit häufiger als nötig und verbraucht Daten und Akku. Auf Reisen genügt meist der Abruf beim Öffnen der App, und wer etwas wirklich Dringendes hat, schreibt Ihnen ohnehin in einer Chat-App.

Bei zwei aktiven Leitungen: welche verbraucht?

Einem Dual-SIM-Handy kann man sagen, welche Leitung Anrufe und SMS abwickelt und welche Daten. Ein häufiger Fehler ist, das Reiseprofil korrekt zu installieren, aber nie die Standard-Datenleitung zu ändern, sodass das Handy weiter die ursprüngliche SIM nutzt. Der neue Tarif bleibt ungenutzt, während auf der alten Leitung Roaming-Kosten auflaufen. Das verräterische Zeichen ist, dass das Internet einwandfrei funktioniert und das Restguthaben des Tarifs sich nie bewegt.

Öffnen Sie zum Prüfen den Bereich SIM oder Mobilnetz in den Einstellungen und bestätigen Sie, dass die für mobile Daten gewählte Leitung das Reiseprofil und nicht die alte SIM ist, und schalten Sie dann jede Option aus, die einen automatischen Datenwechsel bei schwächer werdendem Signal erlaubt, denn diese Einstellung bringt Sie still zurück. Wo diese Menüs liegen, unterscheidet sich je nach Marke und Betriebssystemversion, nutzen Sie also das Suchfeld der Einstellungen.

Prüfen, ob Ihr Telefon eSIM unterstützt

Wenn die Zahl trotzdem nicht sinkt

Manchmal ist alles richtig eingestellt und die Summe steigt trotzdem. Bevor Sie schließen, der Tarif sei fehlerhaft, gehen Sie die Reihenfolge unten durch, denn die verbleibenden Ursachen sind kleine, die sich leicht verstecken, und fast alle lassen sich vom Handy aus prüfen, ohne jemanden zu kontaktieren.

Wenn Sie den Tarif statt des Handys verdächtigen

Wenn Sie alles durchgegangen sind und etwas trotzdem falsch aussieht, sammeln Sie drei Dinge, bevor Sie uns kontaktieren: Handymodell und Betriebssystemversion, einen Screenshot des Nutzungsbildschirms nach Verbrauch sortiert und den Zeitraum, in dem die ungewöhnliche Bewegung stattfand. Diese drei machen das Gespräch viel schneller, weil wir die Grundfragen überspringen und direkt zur Ursache kommen können. Erreichen Sie uns über LINE unter https://lin.ee/skDPoNx oder per E-Mail an esimonline.asia@gmail.com.

Eine kurze Checkliste vor dem Aufbruch jeden Morgen

• Lassen Sie die Fotosicherung von gestern im WLAN fertig laufen, bevor Sie das Zimmer verlassen
• Werfen Sie einmal einen Blick auf die Nutzung von gestern, damit Auffälligkeiten schon am ersten Tag auftauchen statt am sechsten
• Bestätigen Sie, dass die Datenleitung noch das Reiseprofil ist und nicht auf die Heim-SIM zurückgesprungen ist
• Laden Sie die Karte für das heutige Gebiet herunter, falls noch nicht geschehen
• Ist tagsüber ein Anruf geplant, reservieren Sie schon morgens Daten dafür, statt um drei Uhr den Engpass zu entdecken

Schätzen Sie die Daten, die diese Reise wirklich braucht