Visiter la Thaïlande : préparer sa connectivité avant l'arrivée

De nombreux visiteurs atterrissent tard en Thaïlande et repartent aussitôt, ce qui fait qu'arriver déjà connecté vaut plus que l'écart de prix entre les forfaits.

Comparer les principales options

Avant d'arriver à l'aéroport

1. Installez le profil sur le Wi-Fi de la maison et laissez-le désactivé
2. Téléchargez des cartes hors ligne de Bangkok et des autres villes de l'itinéraire
3. Enregistrez l'adresse de votre hébergement sous forme de texte : lire un nom à voix haute peut être difficile pour un chauffeur
4. Installez à l'avance les applications de VTC et de traduction

Après l'atterrissage

• Activez le profil et son itinérance des données, puis patientez deux à trois minutes
• Désactivez les données de la SIM d'origine pour que votre opérateur habituel ne puisse pas facturer d'itinérance
• S'il n'y a pas de signal, basculez une fois le mode avion avant toute autre chose

Voir les forfaits Thaïlande

Ce que la première heure exige réellement, pas tout le voyage

La plupart des visiteurs planifient leur connexion en traitant le voyage comme un seul bloc et en demandant quelle quantité de données suffira. La vraie difficulté se concentre presque toujours dans la première heure après l'atterrissage. C'est l'heure où il faut réserver une course, écrire à l'hébergement pour dire que vous arrivez, ouvrir une carte pour savoir quelle sortie prendre et répondre à quelqu'un, chez vous, qui attend d'apprendre que vous êtes arrivé. En mégaoctets, ces tâches sont insignifiantes. Sans connexion, elles deviennent l'heure la plus coûteuse du voyage, en temps et en humeur. Réglez bien cette heure et le reste du voyage offre généralement plus d'options qu'on ne l'imagine, car hébergements, cafés, centres commerciaux et de nombreuses attractions proposent déjà du Wi-Fi. Formulé ainsi, la question passe de combien dois-je acheter à comment me connecter avant de quitter le terminal, qui est beaucoup plus simple et à laquelle vous pouvez répondre avant de voyager.

Choisissez selon la forme du séjour, pas selon le prix au gigaoctet

Comparer le prix au gigaoctet entre les options paraît rationnel, et masque les coûts qui n'apparaissent jamais dans le prix : le temps passé à faire la queue, les formalités, et le risque d'arriver quand un guichet est fermé. Un voyage de cinq jours et un séjour de cinq mois diffèrent par plus que le volume. Ils diffèrent par le temps de préparation que vous acceptez de passer au départ. Quelqu'un qui reste des mois peut tranquillement régler une SIM locale le lendemain. Quelqu'un qui a quatre nuits et prend l'avion pour une île le lendemain matin n'a pas cette marge. Le tableau ci-dessous compare donc selon la forme du voyage plutôt que par des chiffres, et ne porte volontairement aucun prix, car les prix varient selon le vendeur et changent. Ce qui change beaucoup moins, c'est le temps et les documents que chaque option exige de vous.

Votre heure d'atterrissage compte plus que la plupart des gens ne le pensent

Un grand nombre de vols long-courriers arrivent à Bangkok tard dans la nuit ou avant l'aube, ce qui change toute l'équation, car ce qui est ouvert l'après-midi ne l'est peut-être pas à deux heures du matin. Les horaires des guichets d'aéroport sont fixés par chaque exploitant et peuvent varier selon la saison ou les annonces de l'aéroport ; ils sont donc mal adaptés à une planification fondée sur un ancien article ou une vidéo filmée il y a deux ans. Atterrir dans une plage calme a un avantage : l'immigration est souvent plus rapide. Et un inconvénient : vous avez moins de solutions de repli si le premier plan échoue. Arriver avec la connexion déjà organisée vaut donc nettement plus sur un vol de nuit, car cela supprime une variable que vous ne maîtrisez pas.

Vérifiez l'appareil avant de payer quoi que ce soit

L'erreur qui ruine le plus souvent le plan n'est pas de choisir le mauvais forfait. C'est d'acheter un forfait pour un appareil qui n'aurait jamais pu l'utiliser. Un téléphone qui fera fonctionner une eSIM doit réellement la prendre en charge dans cette variante précise et ne doit pas être verrouillé sur un opérateur. Ce sont deux choses distinctes qui se vérifient séparément. Un même modèle vendu sur différents marchés peut différer sur ce point, surtout les modèles qui existent à la fois en version à deux SIM physiques et en version eSIM. Un téléphone acheté avec un contrat à mensualités est souvent verrouillé tant que les conditions de cet opérateur ne sont pas remplies. Les deux vérifications prennent quelques minutes à la maison. Découvrir la réponse devant le tapis à bagages en fait l'un des problèmes les plus difficiles à résoudre, car il faut construire un nouveau plan au moment où vous en êtes le moins capable.

Vérifier si votre appareil prend en charge l'eSIM

Installer à la maison, activer à l'arrivée

Le principe qui facilite tout le reste est de séparer deux étapes. L'installation place le profil sur le téléphone ; elle exige une connexion internet et se fait sur le Wi-Fi de la maison tant qu'il vous reste du temps. L'activation déclenche le décompte du forfait et relève du moment où vous êtes réellement en Thaïlande. Faites les deux d'un coup à l'aéroport de départ et vous pouvez passer le premier jour du forfait assis dans un avion. La façon dont le décompte démarre diffère selon le forfait et le vendeur : certains commencent quand le profil se rattache pour la première fois à un réseau, d'autres courent à partir d'une date que vous choisissez. Lisez les détails du forfait que vous avez réellement acheté plutôt que de supposer qu'il se comporte comme un autre.

1. 1Confirmez d'abord l'appareilConfirmez que le téléphone prend en charge l'eSIM et n'est pas verrouillé sur un opérateur. S'il est verrouillé, le déverrouillage passe par l'opérateur qui l'a verrouillé, selon ses conditions, et peut prendre des jours. Commencez bien avant le départ plutôt que la veille au soir.
2. 2Installez le profil sur le Wi-Fi de chez vousFaites-le tant que vous avez de la marge dans la journée et pouvez encore joindre l'assistance normalement. Si le téléphone demande quelle ligne doit porter les données, répondez comme vous le préférez ; cela peut être modifié plus tard.
3. 3Renommez les lignes pour les distinguer d'un coup d'œilDonnez à la nouvelle ligne un nom que vous reconnaîtrez, comme le voyage ou le pays, et étiquetez clairement la ligne d'origine comme maison. À deux heures du matin, des noms lisibles évitent réellement de basculer la mauvaise ligne.
4. 4Désactivez les données de la ligne d'origine avant d'embarquerDésactivez l'itinérance des données sur la ligne d'origine pour que votre opérateur habituel ne puisse pas vous facturer par mégarde. Que les appels et SMS arrivent encore dépend des services que vous détenez auprès de cet opérateur.
5. 5Activez après l'atterrissageQuittez le mode avion, activez la ligne de voyage et activez l'itinérance des données pour cette ligne en particulier, puis patientez deux ou trois minutes. Le premier rattachement dans un nouveau pays est généralement plus lent que d'habitude. Si rien n'apparaît, basculez une fois le mode avion avant d'essayer autre chose.
6. 6Testez avec quelque chose de petit avant de quitter le terminalOuvrez une carte ou envoyez un court message pour prouver que cela fonctionne. Ne sortez pas chercher une course sans avoir testé : dans le terminal, il y a encore du Wi-Fi et un endroit où s'asseoir pour régler le problème.

Bangkok, les îles et le nord ne sont pas une seule et même expérience

La Thaïlande compte des villes denses, des îles atteintes en bateau et des routes de montagne dans le nord, et l'expérience diffère selon le terrain. Dans une grande ville, le problème est rarement l'absence de signal ; ce sont les heures où un grand nombre de personnes utilisent les mêmes cellules en même temps, comme une gare bondée en fin de journée de travail ou un grand événement. Sur un bateau entre des îles ou sur une route de montagne, la continuité est imprévisible d'une façon qui suit la géographie. Nous ne pouvons donner aucun chiffre pour un endroit précis, car cela dépend du réseau sur lequel s'appuie votre forfait, de l'appareil et de l'heure. Ce que nous pouvons dire avec assurance, c'est comment s'y prendre : téléchargez ce dont vous aurez besoin avant de quitter la ville, à chaque fois que vous savez que vous allez la quitter.

• Téléchargez les cartes hors ligne de la zone avant de quitter un hébergement avec Wi-Fi
• Enregistrez l'adresse sous forme de texte et de capture d'écran, au cas où une application ne s'ouvrirait pas
• Gardez les billets de bateau, de bus et les passes enregistrés hors ligne sur l'appareil
• Téléchargez à l'avance un pack de traduction hors ligne
• Emportez une batterie externe réellement chargée, pas une qui traîne dans un sac depuis des mois
• Faites une capture d'écran des détails de votre commande au cas où vous auriez besoin de l'assistance hors ligne

Les applications qui ont vraiment besoin d'une connexion, et celles qui semblent seulement en avoir besoin

Très peu de choses que fait un visiteur en Thaïlande exigent une connexion continue. Réserver une course en fait partie, car la position est échangée pendant tout le trajet et le chauffeur peut vous écrire. La navigation en direct dans la circulation dense de la ville en est une autre. Les autres tâches — consulter un plan de transports enregistré, lire un guide téléchargé, regarder la photo d'un document — fonctionnent parfaitement hors ligne. Séparer les deux groupes donne une idée bien plus juste de vos besoins et vous garde serein quand l'enveloppe baisse, car vous savez ce qui fonctionne encore.

Estimez honnêtement avant d'acheter trop

La plupart des gens jugent mal leur propre usage dans deux directions à la fois : ils sous-estiment la vidéo et surestiment les petites choses comme la messagerie et les cartes. En réalité, la messagerie, la navigation et la navigation web ordinaire consomment bien moins qu'on ne le croit, tandis que la vidéo haute résolution et la sauvegarde automatique des photos consomment plus que tout le reste réuni. La vérification la plus fiable est de regarder votre propre compteur d'utilisation de la semaine précédant le départ et de le comparer à ce que vous comptez faire pendant le voyage. Nous ne publions volontairement aucun chiffre par heure ici, car ils changent selon l'application, la résolution et les réglages de chaque appareil.

Ce qui fonctionne encore de votre numéro d'origine

Beaucoup de gens pensent qu'utiliser une eSIM de voyage revient à perdre leur propre numéro. Ce n'est pas le cas. Un téléphone qui prend en charge deux lignes à la fois garde le numéro d'origine disponible, et vous décidez à quoi sert chaque ligne. L'arrangement qui convient à la plupart des voyageurs est de laisser la ligne de voyage porter toutes les données tandis que la ligne d'origine reste activée uniquement pour recevoir les codes d'identité d'une banque ou de services liés à ce numéro. Que les SMS vous parviennent à l'étranger, et à quel prix, est déterminé par l'opérateur de ce numéro et non par un forfait de voyage. Renseignez-vous auprès de votre propre opérateur avant de partir plutôt que de vous fier à l'expérience d'un ami, car les conditions diffèrent selon le forfait.

Payer et se déplacer sans dépendre d'une connexion à chaque minute

Même avec la connexion organisée, prévoyez les moments où elle est indisponible, car une batterie à plat, un téléphone perdu ou une zone morte dans un ascenseur arrivent à tout le monde. Ce qui aide le plus, c'est d'avoir un peu d'argent liquide, l'adresse de l'hébergement sur papier ou en capture d'écran, et de savoir rentrer sans ouvrir d'application. Se préparer ainsi ne signifie pas que vous vous attendez à une panne. Cela signifie que le soir où quelque chose échoue, c'est un désagrément plutôt qu'une urgence. Les voyageurs qui l'ont vécu disent souvent la même chose : ce qui les a sauvés, c'est quelque chose de simple préparé à l'avance, pas un plan plus grand.

Longs séjours, visites répétées et personnes qui travaillent en voyageant

Les personnes qui restent des mois, ou reviennent souvent, ont des questions différentes de celles des touristes ordinaires. Ce qui compte alors, c'est la validité du forfait, l'éligibilité à la recharge et ce qu'il advient d'un profil quand vous repartez puis revenez. Tout cela varie selon le vendeur et le forfait : certains permettent une recharge du profil existant, d'autres exigent d'acheter et d'installer de nouveau. Si vous savez déjà que vous reviendrez d'ici quelques mois, posez la question avant le premier achat, car cela change ce qui est réellement moins cher à la longue. Et toute personne qui travaille réellement ici devrait toujours disposer de plus d'une voie — le Wi-Fi de l'hébergement d'un côté, ses propres données de l'autre — car une réunion manquée coûte plus cher que n'importe quel forfait.

Si vous atterrissez et que rien ne se connecte

Le premier réflexe est de penser que vous avez acheté quelque chose de défectueux. En pratique, les causes les plus courantes sont petites et se corrigent en deux minutes. La séquence qui fonctionne est de commencer par ce que vous maîtrisez, puis seulement de passer à ce qui demande l'aide de quelqu'un d'autre — et de ne changer qu'une chose à la fois, en attendant le résultat avant le changement suivant. Actionner plusieurs interrupteurs à la fois signifie que vous ne saurez jamais lequel comptait, et vous oblige généralement à tout recommencer.

1. Vérifiez que la ligne de voyage est activée, et pas seulement installée
2. Vérifiez que l'itinérance des données est activée pour cette ligne, ce qui est un interrupteur distinct de celui de la ligne d'origine
3. Vérifiez que cette ligne est celle sélectionnée pour porter les données mobiles
4. Basculez une fois le mode avion et attendez deux ou trois minutes complètes sans rien toucher
5. Si cela échoue encore, essayez de sélectionner un réseau manuellement plutôt qu'automatiquement ; l'emplacement de ce menu diffère selon le fabricant et la version du système
6. Si rien de tout cela ne fonctionne, contactez l'assistance avec des captures d'écran des réglages de la ligne et votre numéro de commande

Si vous avez besoin de nous, écrivez-nous sur LINE à https://lin.ee/skDPoNx (@esimonline), par e-mail à esimonline.asia@gmail.com, ou appelez le 089-942-0818 / 088-521-6848 à toute heure. Envoyer des captures d'écran des réglages de la ligne avec votre numéro de commande dès le tout premier message raccourcit considérablement le traitement, car cela évite un aller-retour de questions au moment précis où vous êtes fatigué et voulez une réponse.

Parcourir les forfaits par région et par pays