Могу ли я хранить несколько профилей eSIM на одном телефоне?

Да. Современные телефоны хранят несколько профилей, но одновременно активно может быть лишь ограниченное количество (обычно одна или две линии, включая физическую SIM-карту). Для поездки по нескольким странам установите все профили заранее и переключайте активный по мере необходимости.

Большинство современных телефонов могут хранить более одного профиля eSIM одновременно, но «может хранить» и «может держать активными одновременно» — две совершенно разные вещи. Телефон может держать десять или двадцать профилей без проблем, но число линий, которые реально работают одновременно, ограничено собственным оборудованием и программным обеспечением устройства, а не чем-либо на нашей стороне. Именно здесь путешественники в поездках по нескольким странам чаще всего заблуждаются, а потом сталкиваются с этим прямо в аэропорту.

Эта страница написана для тех, кто планирует поездку через несколько стран, для тех, кто сохраняет прежний номер рядом с новой eSIM, для тех, кто накопил eSIM от прошлых поездок и не уверен, не заполнен ли телефон, и для тех, кто хочет знать, как как можно плавнее переключаться между профилями. Мы объясняем реальный механизм, типичные ситуации и как подготовиться заранее до вылета.

Сколько можно хранить и сколько может работать одновременно

Сколько профилей можно хранить — цифра, которую производитель задаёт для модели и версии программного обеспечения. Большинство телефонов на рынке сегодня могут вместить достаточно для обычного использования, не приближаясь к заполнению. Но сколько линий может быть «активно одновременно» — цифра гораздо меньше, и обычно она считает общее число линий, которое телефон поддерживает вместе, включая любую физическую SIM, а не только eSIM. Одни телефоны работают с одной линией за раз, другие — с двумя вместе. Точное число различается по бренду, модели и версии программного обеспечения на этот момент, и мы не можем назвать единую универсальную цифру, поскольку не мы её задаём.

Поэтому прежде чем планировать жонглировать несколькими линиями, всегда проверяйте этот предел на своём устройстве. Самый прямой способ — открыть меню сотовой связи в настройках и посмотреть, какие линии можно включить активными вместе, или воспользоваться нашим инструментом проверки устройства, где собрана информация по этой конкретной модели.

Проверьте пределы вашей модели с помощью нашей проверки устройства

Поездки по нескольким странам: установите всё заранее, затем переключайтесь

Самый безопасный подход для поездки по нескольким странам — заранее, до вылета, установить на телефон профили eSIM для всех стран. Установка лишь сохраняет файл профиля на устройстве — она ничего сразу не включает и не запускает никакой отсчёт, поэтому сделать это заранее совершенно безопасно. По прилёте в каждую страну вы заходите и включаете только линию этой страны, затем выключаете ту, с которой закончили, прежде чем включить следующую.

1. 1Установите профили всех стран до вылетаОткройте меню сотовой связи в настройках и добавляйте профиль eSIM каждой страны по одному. Этот шаг ничего сразу не включает, поэтому его можно сделать за несколько дней или недель.
2. 2Подпишите каждую линию, чтобы их было легко различатьБольшинство телефонов позволяют самому переименовать каждую линию, например по названию страны или поездки. Если назвать их заранее, меньше шансов включить не ту в суете аэропорта.
3. 3По прилёте в первую страну включите только линию этой страныЗайдите в меню сотовой связи и включите линию страны, в которой вы сейчас находитесь. Линии других стран не трогайте.
4. 4Прежде чем перейти к следующей стране, выключите текущую линию, а затем включите новуюЕсли ваш телефон ограничивает число одновременно активных линий, выключение текущей сначала позволяет не упереться в предел активных линий.
5. 5Убедитесь, что роуминг данных включён для той линии, которая сейчас активнаУ каждой линии свой переключатель роуминга данных. Проверьте, что у только что включённой линии он тоже включён, а не только сама линия активна.

Использование прежнего номера рядом с новой eSIM

Многие хотят сохранить прежний номер для звонков и SMS, а новую eSIM использовать для данных. Это работает на телефонах с поддержкой двух активных линий одновременно, но опять же требует проверки предела именно этого устройства, так как у некоторых моделей, у которых есть и лоток физической SIM, и чип eSIM, всё равно разрешена только одна активная линия за раз. В таком случае придётся выбирать, какая линия работает в какой момент, а не держать обе включёнными постоянно.

Ещё один момент, за которым стоит следить, — настройка «линия по умолчанию для данных» в меню сотовой связи. Даже при двух активных линиях телефон всё равно выбирает одну основной линией данных. Если выбрать не ту, роуминговые данные вашего исходного номера могут использоваться вместо только что купленной eSIM, а вы этого не заметите.

Телефон переполнен: как удалить старый профиль

Если eSIM от нескольких прошлых поездок заполнили меню или вызывают предупреждение, управлять этим можно так: откройте меню сотовой связи и удалите профили, которыми вы закончили пользоваться. Удаление лишь стирает файл профиля с устройства — оно не отменяет исходный заказ и ничего не возвращает задним числом. Если в этом тарифе оставались данные и срок его действия уже истёк, удаление профиля этот остаток тоже не вернёт.

Типичные ошибки при переключении между несколькими профилями

Сводная таблица: типичные ситуации и что делать

Перед вылетом: что стоит проверить

• Установите профили eSIM всех стран до поездки
• Переименуйте каждую линию, чтобы её было легко отличить, например по названию страны
• Узнайте, сколько именно линий ваше устройство может держать активными одновременно
• Задайте линию по умолчанию для данных в соответствии с той, которой собираетесь пользоваться на каждом этапе
• Перед добавлением новых удалите истёкшие или завершённые профили
• Каждый раз перед переходом на новую линию выключайте роуминг данных на предыдущей

Несколько профилей на планшете или втором устройстве

Тот же принцип действует для планшета или второго устройства с поддержкой eSIM. Некоторые планшеты хранят несколько профилей и переключаются между ними так же, как телефон, но формулировки и расположение пунктов меню могут отличаться даже на планшете того же производителя, что и ваш телефон, поскольку операционные системы некоторых планшетов работают на собственной доработанной сборке. Если вы планируете использовать одну и ту же eSIM поочерёдно на телефоне и планшете, сначала проверьте, привязан ли этот профиль к одному устройству или его можно переносить между устройствами: это условие задаёт сетевой провайдер тарифа, и мы не можем изменить его за вас.

Дополнительные устройства, такие как смарт-часы со встроенной сотовой связью, обычно работают по механизму «привязка к вашему основному номеру», а не устанавливают отдельный профиль eSIM, — это другой механизм, чем у туристической eSIM, о которой идёт речь на этой странице. Если вы не уверены, поддерживает ли ваше дополнительное устройство тот вид eSIM, что продаётся здесь, перед заказом изучите документацию к этому устройству от его производителя, так как не каждое дополнительное устройство поддерживает туристическую eSIM так, как это делает телефон.

Влияние на батарею и сетевые уведомления при работе нескольких линий

Одновременное включение нескольких линий или оставленный включённым роуминг данных сразу на нескольких линиях может расходовать больше энергии, чем работа одной линии, так как модему телефона приходится одновременно искать и удерживать сигнал более чем одной сети. Насколько это влияет на время работы от батареи, зависит от модели и от состояния конкретной батареи, поэтому общей цифры мы назвать не можем. Если вы замечаете необычно быстрый разряд батареи при нескольких активных линиях, попробуйте выключить роуминг данных на той линии, которой сейчас не пользуетесь.

Некоторые телефоны показывают автоматические оповещения, когда линии часто включаются и выключаются или когда на линии необычно долго был включён роуминг данных. Эти оповещения исходят от операционной системы самого телефона, а не от нас. Если видите предупреждение, в котором не уверены, прочитайте подробности в меню сотовой связи этого телефона, так как формулировка сообщения зависит от операционной системы конкретного бренда.

Если всё ещё не уверены, сколько линий ваш телефон может держать одновременно

Это число зависит исключительно от модели и версии её программного обеспечения. Мы не можем подтвердить за вас, сколько активных линий допускает конкретная модель, поскольку это задаёт производитель. Самый точный способ — открыть меню сотовой связи на самом устройстве и попробовать включить вторую линию, чтобы увидеть, разрешено ли это, либо воспользоваться нашим инструментом проверки устройства как предварительным ориентиром, а затем ещё раз убедиться на реальном устройстве.

Если после попыток всё ещё неясно или вы замечаете странное поведение, например активная линия отключается при включении другой, напишите нам в LINE или по электронной почте. Мы можем объяснить, как работают наши собственные тарифы, но предел одновременно активных линий — аппаратный вопрос, который находится вне того, что мы можем изменить.

Напишите нам в LINE о работе с несколькими профилями