¿Puedo mantener varios perfiles eSIM en un mismo teléfono?

Sí. Los teléfonos modernos almacenan varios perfiles, pero solo un número limitado puede estar activo a la vez (normalmente una o dos líneas, incluida la SIM física). Para un viaje multipaís, instálalos todos con antelación y cambia cuál está activo sobre la marcha.

La mayoría de los teléfonos modernos pueden almacenar más de un perfil de eSIM a la vez, pero «puede almacenar» y «puede tener activos a la vez» son dos cosas completamente distintas. Un teléfono puede guardar diez o veinte perfiles sin problema, pero el número de líneas que pueden funcionar simultáneamente está limitado por el propio hardware y software de ese dispositivo, no por nada de nuestra parte. Aquí es donde los viajeros que hacen un viaje por varios países suelen equivocarse más y luego se topan con ello justo en el aeropuerto.

Esta página está escrita para quien planea un viaje por varios países, para quien conserva un número existente junto con una eSIM nueva, para quien ha acumulado eSIM de viajes anteriores y ya no está seguro de si el teléfono está lleno y para quien quiere saber cómo cambiar entre perfiles con la mayor fluidez posible. Explicamos el mecanismo real, las situaciones habituales y cómo prepararse antes de la salida.

Cuántos pueden almacenarse frente a cuántos pueden funcionar a la vez

Cuántos perfiles pueden almacenarse es una cifra que fija el fabricante para ese modelo y versión de software. La mayoría de los teléfonos actuales pueden guardar los suficientes para un uso normal sin acercarse a llenarse. Pero cuántas líneas pueden estar «activas a la vez» es una cifra mucho menor y suele contar el total de líneas que admite el teléfono en conjunto, incluida cualquier SIM física, no solo las eSIM. Algunos teléfonos usan una línea cada vez y otros dos a la vez. El número exacto difiere según la marca, el modelo y la versión de software vigente en ese momento, y no podemos dar una cifra universal, ya que no es algo que fijemos nosotros.

Por eso, antes de planificar el uso de varias líneas, compruebe siempre primero este límite en su propio dispositivo. La forma más directa es abrir el menú de red móvil en los ajustes y ver qué líneas pueden activarse juntas, o abrir nuestra herramienta de verificación de dispositivos para consultar la información reunida sobre ese modelo concreto.

Compruebe los límites de su modelo con nuestra herramienta de verificación de dispositivos

Viajes por varios países: instale todo con antelación y luego cambie

El enfoque más seguro para un viaje por varios países es instalar en el teléfono con antelación, antes de la salida, el perfil de eSIM de cada país. La instalación solo guarda el archivo del perfil en el dispositivo: no activa nada ni pone en marcha ningún reloj de inmediato, así que hacerlo de antemano es perfectamente seguro. Al llegar a cada país, entra y activa solo la línea de ese país y luego desactiva la que ha terminado de usar antes de activar la siguiente.

1. 1Instale el perfil de cada país antes de la salidaAbra el menú de red móvil en los ajustes y añada uno a uno el perfil de eSIM de cada país. Este paso no activa nada de inmediato, así que puede hacerse con días o semanas de antelación.
2. 2Etiquete cada línea para distinguirla fácilmenteLa mayoría de los teléfonos permiten cambiar usted mismo el nombre de cada línea, por ejemplo con el país o el nombre del viaje. Ponerles nombre de antemano reduce la probabilidad de activar la equivocada en el ajetreo del aeropuerto.
3. 3Al llegar al primer país, active solo la línea de ese paísEntre en el menú de red móvil y active la línea del país en el que se encuentra en ese momento. No toque las líneas de los demás países.
4. 4Antes de pasar al siguiente país, desactive la línea actual antes de activar la nuevaSi su teléfono limita cuántas líneas pueden estar activas a la vez, desactivar primero la actual evita alcanzar ese límite de líneas activas.
5. 5Confirme que el roaming de datos está activado en la línea que esté activa en ese momentoCada línea tiene su propio interruptor de roaming de datos. Compruebe que la línea que acaba de activar también lo tiene activado, no solo que esté activa.

Usar su número existente junto con una eSIM nueva

Mucha gente quiere conservar su número existente para llamadas y SMS mientras usa una eSIM nueva para datos. Esto funciona en teléfonos que admiten dos líneas activas a la vez, pero de nuevo requiere comprobar el límite de ese dispositivo concreto, ya que algunos modelos con bandeja de SIM física y chip de eSIM solo permiten una línea activa a la vez. En ese caso, tendría que elegir qué línea funciona en cada momento en lugar de tener ambas funcionando continuamente.

Otro punto a vigilar es el ajuste de «línea predeterminada para datos» en el menú de red móvil. Incluso con dos líneas activas, el teléfono sigue eligiendo una como línea de datos principal. Si define la equivocada, puede acabar usándose el roaming de datos de su número original en lugar de la eSIM que acaba de comprar, sin que se dé cuenta.

Teléfono lleno: cómo eliminar un perfil antiguo

Si las eSIM acumuladas de varios viajes anteriores llenan el menú o activan una advertencia, la forma de gestionarlo es abrir el menú de datos móviles y eliminar los perfiles que ya haya dejado de usar. Eliminar solo borra el archivo del perfil del dispositivo: no cancela el pedido original ni genera un reembolso retroactivo. Si ese plan aún tenía datos sobrantes y ya ha caducado, eliminar el perfil tampoco recupera esos datos.

Errores habituales al cambiar entre varios perfiles

Tabla resumen: situaciones habituales y qué hacer

Antes de salir: qué conviene confirmar

• Instale con antelación el perfil de eSIM de cada país
• Cambie el nombre de cada línea para distinguirlas fácilmente, por ejemplo por país
• Compruebe exactamente cuántas líneas puede tener activas a la vez su dispositivo
• Configure la línea de datos predeterminada según la que vaya a usar en cada etapa
• Elimine los perfiles caducados o ya utilizados antes de añadir otros nuevos
• Desactive el roaming de datos de la línea anterior cada vez, antes de cambiar a una nueva

Uso de varios perfiles en una tableta o en otro dispositivo secundario

El mismo principio se aplica a una tableta u otro dispositivo secundario compatible con eSIM. Algunas tabletas almacenan varios perfiles y cambian entre ellos igual que un teléfono, pero el menú de ajustes puede estar redactado u organizado de forma distinta incluso en una tableta del mismo fabricante que su teléfono, ya que algunos sistemas operativos de tableta funcionan con una versión propia personalizada. Si piensa usar la misma eSIM alternativamente en un teléfono y en una tableta, compruebe primero si ese perfil está ligado a un único dispositivo o si puede trasladarse entre dispositivos, ya que esa condición la fija el operador de red que hay detrás del plan y no es algo que podamos cambiar en su nombre.

Los dispositivos accesorios, como un reloj inteligente con conexión móvil integrada, suelen funcionar mediante un mecanismo de “vinculación a su número principal” en lugar de instalar un perfil de eSIM independiente, que es un mecanismo distinto de la eSIM de viaje de la que trata esta página. Si no está seguro de que su dispositivo accesorio sea compatible con el tipo de eSIM que vendemos aquí, consulte la documentación de su fabricante antes de hacer el pedido, ya que no todos los dispositivos accesorios admiten una eSIM de viaje del mismo modo que un teléfono.

Efecto en la batería y en las notificaciones de red al usar varias líneas

Activar varias líneas a la vez, o dejar el roaming de datos activado en más de una línea al mismo tiempo, puede consumir más energía que usar una sola línea, ya que el módem del teléfono tiene que seguir buscando y manteniendo la señal de más de una red a la vez. La medida en que esto afecta a la duración de la batería varía según el modelo y el estado concreto de esa batería, por lo que no podemos dar una cifra general. Si nota que la batería se agota de forma inusualmente rápida mientras hay varias líneas activas, pruebe a desactivar el roaming de datos de la línea que no esté usando en ese momento.

Algunos teléfonos muestran alertas automáticas cuando se activan y desactivan líneas con frecuencia, o cuando una línea ha tenido el roaming de datos activado durante un periodo inusualmente largo. Estas alertas proceden del propio sistema operativo del teléfono, no de nosotros. Si ve un aviso del que no está seguro, lea el detalle completo dentro del menú de datos móviles de ese teléfono, ya que la redacción del mensaje depende del sistema operativo de esa marca concreta.

Si aún no está seguro de cuántas líneas puede tener activas a la vez su teléfono

Esta cifra depende exclusivamente del modelo y de la versión de su software. No podemos confirmar en su nombre cuántas líneas activas permite un modelo determinado, ya que lo establece el fabricante. La forma más precisa es abrir el menú de datos móviles en el propio dispositivo e intentar activar una segunda línea para ver si se permite, o usar nuestra herramienta de comprobación de dispositivos como referencia inicial antes de confirmarlo de nuevo en el dispositivo real.

Si sigue sin quedarle claro tras probarlo, o nota un comportamiento extraño, como que una línea activa se desconecta cuando activa otra, escríbanos por LINE o por correo electrónico. Podemos explicarle cómo funcionan nuestros propios planes, pero el límite de líneas activas simultáneas es una cuestión de hardware que queda fuera de lo que podemos modificar.

Hable con nosotros por LINE sobre el uso de varios perfiles