Puis-je conserver plusieurs profils eSIM sur un seul téléphone ?

Oui. Les téléphones modernes stockent plusieurs profils mais seul un nombre limité peut être actif à la fois (généralement une ou deux lignes, SIM physique incluse). Pour un voyage dans plusieurs pays, installez-les tous à l'avance et changez celui qui est actif au fil du trajet.

La plupart des téléphones récents peuvent stocker plus d'un profil eSIM en même temps, mais « pouvoir stocker » et « pouvoir faire fonctionner en même temps » sont deux choses complètement différentes. Un téléphone peut contenir dix ou vingt profils sans problème, mais le nombre de lignes qui peuvent réellement fonctionner simultanément est plafonné par le matériel et le logiciel de cet appareil, et non par quoi que ce soit de notre côté. C'est là que les voyageurs qui font un voyage dans plusieurs pays se font le plus souvent une fausse idée, avant de s'y heurter à l'aéroport.

Cette page s'adresse à toute personne qui prévoit un voyage dans plusieurs pays, à toute personne qui garde un numéro existant en plus d'une nouvelle eSIM, à toute personne qui a accumulé des eSIM de voyages passés et ne sait plus si le téléphone est plein, et à toute personne qui veut savoir comment passer d'un profil à l'autre le plus facilement possible. Nous expliquons le mécanisme réel, les situations courantes et la façon de se préparer avant le départ.

Combien peuvent être stockés et combien peuvent fonctionner en même temps

Le nombre de profils stockables est un chiffre fixé par le fabricant pour ce modèle et cette version du logiciel. La plupart des téléphones actuels peuvent en contenir assez pour un usage ordinaire sans jamais s'approcher de la limite. Mais le nombre de lignes « actives en même temps » est bien plus petit, et il compte généralement le total des lignes que le téléphone prend en charge, y compris une éventuelle SIM physique, et non l'eSIM seule. Certains téléphones font fonctionner une ligne à la fois, d'autres deux ensemble. Le nombre exact diffère selon la marque, le modèle et la version du logiciel en vigueur à ce moment-là, et nous ne pouvons pas donner un chiffre universel, car ce n'est pas nous qui le fixons.

Avant de prévoir de jongler avec plusieurs lignes, vérifiez donc toujours d'abord cette limite sur votre propre appareil. Le moyen le plus direct est d'ouvrir le menu cellulaire dans les réglages pour voir quelles lignes peuvent être activées ensemble, ou d'ouvrir notre vérificateur d'appareil pour consulter les informations rassemblées sur ce modèle précis.

Vérifiez les limites de votre modèle avec notre vérificateur d'appareil

Voyages dans plusieurs pays : tout installer à l'avance, puis basculer

L'approche la plus sûre pour un voyage dans plusieurs pays est d'installer à l'avance, avant le départ, le profil eSIM de chaque pays sur le téléphone. L'installation ne fait qu'enregistrer le fichier du profil sur l'appareil : elle n'active rien et ne déclenche aucun compte à rebours immédiatement ; le faire à l'avance est donc parfaitement sûr. À l'arrivée dans chaque pays, vous activez uniquement la ligne de ce pays, puis désactivez celle que vous avez terminée avant d'activer la suivante.

1. 1Installez le profil de chaque pays avant le départOuvrez le menu cellulaire dans les réglages et ajoutez le profil eSIM de chaque pays, l'un après l'autre. Cette étape n'active rien immédiatement, elle peut donc être faite des jours ou des semaines à l'avance.
2. 2Nommez chaque ligne pour les distinguer facilementLa plupart des téléphones permettent de renommer chaque ligne vous-même, par exemple avec le nom du pays ou du voyage. Les nommer à l'avance réduit le risque d'activer la mauvaise ligne dans la précipitation d'un aéroport.
3. 3À l'arrivée dans le premier pays, activez uniquement la ligne de ce paysAllez dans le menu cellulaire et activez la ligne du pays où vous vous trouvez. Ne touchez pas aux lignes des autres pays.
4. 4Avant de passer au pays suivant, désactivez la ligne actuelle avant d'activer la nouvelleSi votre téléphone limite le nombre de lignes pouvant être actives ensemble, désactiver d'abord la ligne actuelle évite d'atteindre cette limite de lignes actives.
5. 5Vérifiez que l'itinérance des données est activée pour la ligne actuellement activeChaque ligne a son propre interrupteur d'itinérance des données. Vérifiez que la ligne que vous venez d'activer a aussi cette option activée, et pas seulement l'activation de la ligne.

Utiliser votre numéro existant en même temps qu'une nouvelle eSIM

Beaucoup de gens veulent garder leur numéro existant pour les appels et les SMS tout en utilisant une nouvelle eSIM pour les données. Cela fonctionne sur les téléphones qui prennent en charge deux lignes actives à la fois, mais il faut là encore vérifier la limite de cet appareil précis, car certains modèles dotés à la fois d'un tiroir de SIM physique et d'une puce eSIM n'autorisent qu'une seule ligne active à la fois. Dans ce cas, vous devrez choisir quelle ligne fonctionne à quel moment, au lieu de faire fonctionner les deux en continu.

Autre point d'attention : le réglage « ligne par défaut pour les données » du menu cellulaire. Même avec deux lignes actives, le téléphone choisit quand même l'une d'elles comme ligne de données principale. Si vous réglez la mauvaise, les données en itinérance de votre numéro d'origine peuvent finir par être utilisées à la place de l'eSIM que vous venez d'acheter, sans que vous le remarquiez.

Téléphone plein : comment supprimer un ancien profil

Si des eSIM accumulées lors de plusieurs voyages passés remplissent le menu ou déclenchent un avertissement, il faut ouvrir le menu cellulaire et supprimer les profils dont vous avez fini de vous servir. La suppression efface seulement le fichier du profil de l'appareil : elle n'annule pas la commande d'origine et ne rembourse rien rétroactivement. Si ce forfait avait encore des données restantes et a depuis expiré, supprimer le profil ne les rend pas non plus.

Erreurs courantes lors du passage d'un profil à l'autre

Tableau récapitulatif : situations courantes et que faire

Avant le départ : ce qu'il vaut la peine de vérifier

• Installez à l'avance le profil eSIM de chaque pays du voyage
• Renommez chaque ligne pour les distinguer facilement, par exemple avec le nom du pays
• Vérifiez exactement combien de lignes votre appareil peut faire fonctionner en même temps
• Réglez la ligne de données par défaut sur celle que vous comptez utiliser à chaque étape
• Supprimez les profils expirés ou terminés avant d'en ajouter de nouveaux
• Désactivez l'itinérance des données de la ligne précédente à chaque fois, avant d'en activer une nouvelle

Utiliser plusieurs profils sur une tablette ou un appareil secondaire

Le même principe s'applique à une tablette ou à un appareil secondaire qui prend en charge l'eSIM. Certaines tablettes stockent plusieurs profils et passent de l'un à l'autre comme un téléphone, mais le menu des réglages peut être libellé ou organisé différemment, même sur une tablette du même fabricant que votre téléphone, car certains systèmes d'exploitation de tablette tournent sur une version personnalisée. Si vous comptez utiliser la même eSIM alternativement entre un téléphone et une tablette, vérifiez d'abord si ce profil est lié à un seul appareil ou peut passer d'un appareil à l'autre, car cette condition est fixée par le fournisseur de réseau derrière le forfait et nous ne pouvons pas la modifier à votre place.

Les accessoires comme une montre connectée à réseau cellulaire intégré fonctionnent généralement via un mécanisme de « rattachement à votre numéro principal » plutôt que par l'installation d'un profil eSIM indépendant, ce qui est un mécanisme différent de l'eSIM de voyage dont il est question sur cette page. Si vous ne savez pas si votre accessoire prend en charge le type d'eSIM vendu ici, consultez la documentation de son fabricant avant de commander, car tous les accessoires ne prennent pas en charge une eSIM de voyage comme le fait un téléphone.

Effet sur la batterie et les notifications réseau quand plusieurs lignes sont actives

Activer plusieurs lignes à la fois, ou laisser l'itinérance des données activée sur plusieurs lignes en même temps, peut consommer plus d'énergie qu'une seule ligne, car le modem du téléphone doit continuer à chercher et à maintenir le signal de plus d'un réseau à la fois. L'ampleur de l'effet sur l'autonomie diffère selon le modèle et l'état de la batterie concernée ; nous ne pouvons donc pas donner de chiffre général. Si vous remarquez que la batterie se vide anormalement vite pendant que plusieurs lignes sont actives, essayez de désactiver l'itinérance des données sur la ligne qui n'est pas utilisée.

Certains téléphones affichent des alertes automatiques quand des lignes sont activées et désactivées fréquemment, ou quand l'itinérance des données reste activée sur une ligne pendant une durée inhabituelle. Ces alertes viennent du système d'exploitation du téléphone, pas de nous. Si vous voyez un avertissement dont vous n'êtes pas sûr, lisez le détail complet dans le menu cellulaire de ce téléphone, car la formulation du message dépend du système d'exploitation de cette marque.

Si vous ne savez toujours pas combien de lignes votre téléphone peut faire fonctionner à la fois

Ce chiffre dépend uniquement du modèle et de la version de son logiciel. Nous ne pouvons pas confirmer à votre place combien de lignes actives un modèle donné autorise, car c'est le fabricant qui le fixe. Le moyen le plus fiable est d'ouvrir le menu cellulaire sur l'appareil réel et d'essayer d'activer une deuxième ligne pour voir si c'est autorisé, ou d'utiliser notre vérificateur d'appareil comme première référence avant de le confirmer de nouveau sur l'appareil réel.

Si cela reste flou après essai, ou si vous remarquez un comportement étrange, comme une ligne active qui se désactive quand une autre est activée, écrivez-nous sur LINE ou par e-mail. Nous pouvons expliquer le fonctionnement de nos propres forfaits, mais la limite de lignes simultanément actives est une question matérielle qui échappe à tout ce que nous pouvons modifier.

Parlez-nous sur LINE de l'utilisation de plusieurs profils